徐娜娜

(無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院 愛爾蘭學(xué)院， 江蘇 無錫 214121)

中外合作辦學(xué)作為我國高等教育事業(yè)的重要組成部分，在豐富我國高等教育形式、促進我國高等教育發(fā)展中發(fā)揮著重要作用[1]。學(xué)生管理的成效關(guān)乎中外合作辦學(xué)質(zhì)量的高低，而中外合作辦學(xué)因其目標(biāo)定位、培養(yǎng)模式的特殊性使得學(xué)生在培養(yǎng)過程中受到“雙校園”的管理。

中西方校園的管理差異給學(xué)生管理工作帶來許多新的挑戰(zhàn)，如何平衡這種差異，迎接新挑戰(zhàn)，做好學(xué)生管理工作成了中外合作辦學(xué)難以回避的問題。

1 中外合作辦學(xué)的學(xué)生管理分析

1.1 學(xué)校管理模式復(fù)雜

中外合作辦學(xué)主要采用“2+2”“3+1”“4+0”辦學(xué)模式，與傳統(tǒng)的針對全日制學(xué)生的教育管理方式有所差異。作為教育領(lǐng)域?qū)ν忾_放的主陣地，中外合作辦學(xué)由于其自身特點，使得中外兩種不同的意識形態(tài)與思想文化激烈碰撞。在學(xué)生管理方面表現(xiàn)為不同的管理理念與管理模式，這就導(dǎo)致學(xué)生管理工作更趨復(fù)雜。

1.2 學(xué)生生源質(zhì)量不高

中外合作辦學(xué)招錄的學(xué)生不同于全國統(tǒng)一招錄，他們主要來源于提前招錄。學(xué)生學(xué)業(yè)水平兩極分化較為嚴重，文化課素質(zhì)較為低下，填報志愿的目的也不盡相同。部分學(xué)生又有較為強烈的出國意愿，還有部分學(xué)生因為投檔分數(shù)線限制不得已而填報。這就導(dǎo)致學(xué)生間差距逐漸加大，部分學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的學(xué)生申請出國率較高，而基礎(chǔ)相對欠缺的學(xué)生甚至難以完成基本的學(xué)業(yè)要求。

1.3 學(xué)生生源素質(zhì)較差

中外合作辦學(xué)項目收費較高，很多填報中外合作辦學(xué)項目的學(xué)生家庭條件較為優(yōu)越，且大多為獨生子女。優(yōu)越的成長環(huán)境導(dǎo)致學(xué)生自我管理和約束能力較弱，學(xué)生個性張揚，自我表現(xiàn)欲強，不少學(xué)生以自我為中心，不能認識自己的問題與不足，組織紀律性較差，不懂尊重別人。這些都加大了學(xué)生管理工作的難度，在學(xué)院集體活動過程中需要反復(fù)動員學(xué)生參加。學(xué)生自身積極性、主動性不高，缺乏團隊合作意識。

2 中外合作辦學(xué)模式下學(xué)生管理的困境

2.1 培養(yǎng)目標(biāo)特殊性引發(fā)的管理難題

2.1.1學(xué)生兩極分化明顯 中外合作學(xué)生大多家庭條件優(yōu)越，但自我管理與自我約束能力較弱。加之學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，導(dǎo)致部分學(xué)生在入學(xué)后，降低自我要求，沉溺游戲，甚至出現(xiàn)厭學(xué)現(xiàn)象。不同于中國的教育模式，西方教育更注重學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，因而同一批次進來的學(xué)生在經(jīng)歷幾年的培養(yǎng)之后，有的可以申請世界名校，有的則面臨著退學(xué)的風(fēng)險。還有部分學(xué)生受到費用、綜合能力等因素的限制，也難以實現(xiàn)出國目標(biāo)，這導(dǎo)致學(xué)生兩極分化嚴重，大大增加了學(xué)生管理的工作難度。

2.1.2心理健康問題明顯 中外合作辦學(xué)的項目制教學(xué)模式下課程安排密集，學(xué)生學(xué)習(xí)強度大，長期處于“高壓”之下[2]。全英文授課環(huán)境增加了學(xué)習(xí)難度，使得學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱、學(xué)習(xí)能力和時間管理能力較差的學(xué)生出現(xiàn)較大心理波動，甚至產(chǎn)生悲觀、消極、厭學(xué)等不良情緒。“2+2”“3+1”“4+0”等辦學(xué)模式使想要出國的學(xué)生有著強烈的緊迫感，如達不到外方的入學(xué)要求，則無法獲得出國學(xué)習(xí)的機會。繁重的學(xué)業(yè)壓力也導(dǎo)致學(xué)生無暇顧及學(xué)院及學(xué)校組織的校園活動，制約了學(xué)生綜合能力的提升。

2.2 “雙校園”培養(yǎng)模式誘發(fā)的管理問題

2.2.1學(xué)生管理制度不完善 中外合作辦學(xué)學(xué)生管理工作缺乏完善的制度條例，缺乏理論指導(dǎo)和實踐經(jīng)驗，目前主要沿用高校現(xiàn)有的學(xué)生管理模式[3]。中外合作辦學(xué)區(qū)別于普通全日制高校的培養(yǎng)模式，在沒有探索出適當(dāng)?shù)墓ぷ髂Ｊ角?，照搬高?，F(xiàn)有的工作模式雖然穩(wěn)妥可行，但隨著中外合作辦學(xué)的深入、規(guī)模的擴大，完全照搬母校的學(xué)生管理工作條例已經(jīng)不能滿足不斷出現(xiàn)的新情況、新形勢。如何兼顧雙方思想理念以及其他領(lǐng)域的差異性，選取適合學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，就成了當(dāng)前中外合作辦學(xué)學(xué)生管理工作的重中之重。

2.2.2學(xué)生黨團工作難以展開 過重的學(xué)業(yè)壓力降低了學(xué)生參加黨團組織活動的積極性，對赴外留學(xué)、交流等的渴望弱化了學(xué)生對黨團組織的認知，學(xué)生在思想上沒有主動向黨團組織靠攏的意識，加之學(xué)生在國內(nèi)院校培養(yǎng)的時間相對較短，學(xué)生黨員在出國階段面臨考察難、發(fā)展難、轉(zhuǎn)正難的問題?？臻g的限制也使得后續(xù)無法及時為國外學(xué)生提供精神引領(lǐng)、價值導(dǎo)航，黨員管理的局限難以保證黨員發(fā)展質(zhì)量。

此外，在引進國外優(yōu)質(zhì)教育資源、師資，拓展學(xué)生跨文化視野的同時，也使學(xué)生的思想意識形態(tài)與價值觀受到西方思想觀念、價值觀念的沖擊。如何通過理想信念教育、愛國主義教育，使學(xué)生樹立正確的三觀，給學(xué)生黨團組織工作帶來的新挑戰(zhàn)。

2.2.3班級管理工作棘手 “2+2”“3+1”等中外合作辦學(xué)模式下大部分學(xué)生渴望出國，品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生會提前計劃轉(zhuǎn)學(xué)至國外合作院校學(xué)習(xí)，或者計劃參加為期1學(xué)期或1年的海外交流學(xué)習(xí)，學(xué)生流動性強，班級人數(shù)不穩(wěn)定[4]。選擇繼續(xù)留在國內(nèi)學(xué)習(xí)的學(xué)生成績及排名不是很理想，班級凝聚力減弱，集體觀念弱化。同時班級干部培養(yǎng)工作難度加大，不利于班集體的建設(shè)，這給學(xué)生管理工作帶來了極大壓力。

2.3 非專業(yè)化學(xué)生管理隊伍導(dǎo)致的管理“無序”

2.3.1輔導(dǎo)員隊伍機制不健全 絕大部分學(xué)校缺乏針對合作辦學(xué)輔導(dǎo)員設(shè)置的差異性準入制度，也無健全的培養(yǎng)機制和激勵機制。在招錄前后與其他輔導(dǎo)員統(tǒng)一要求管理，大部分輔導(dǎo)員無海外留學(xué)經(jīng)歷，缺乏國際意識與國際思維。崗前很多中外合作辦學(xué)輔導(dǎo)員對中外合作辦學(xué)知之甚少，崗后缺乏針對中外合作辦學(xué)特色的培訓(xùn)與講解，加之相同群體間缺失交流合作，難以形成協(xié)同效應(yīng)。輔導(dǎo)員隊伍機制的不健全，不僅導(dǎo)致學(xué)生管理工作的“無序”，也對中外合作辦學(xué)產(chǎn)生了阻礙。

2.3.2輔導(dǎo)員隊伍的不穩(wěn)定性 在中外合作辦學(xué)，尤其是中外合作辦學(xué)項目模式之下，學(xué)生分散在各個院系中。各院系之間輔導(dǎo)員背景、人員結(jié)構(gòu)、管理模式不盡相同，中外合作辦學(xué)項目學(xué)生與其他學(xué)生實行無差異管理。此外，高校也并未針對中外合作辦學(xué)機構(gòu)建立一支高效穩(wěn)定的合作辦學(xué)輔導(dǎo)員隊伍。不論是在輔導(dǎo)員招聘，還是在培養(yǎng)環(huán)節(jié)，中外合作輔導(dǎo)員都缺乏像留學(xué)生輔導(dǎo)員那樣統(tǒng)一的標(biāo)準與要求，并未嚴格與非中外合作辦學(xué)輔導(dǎo)員進行區(qū)分。

2.3.3輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)性不強 合作辦學(xué)輔導(dǎo)員更多依賴在工作中積累經(jīng)驗，而由于缺乏對中外合作辦學(xué)與外方院校的了解，缺乏留學(xué)經(jīng)歷，絕大部分輔導(dǎo)員對中外合作辦學(xué)學(xué)生群體的出國流程與分流方向知之甚少，難以在學(xué)業(yè)與前途上給予學(xué)生適切的指導(dǎo)。輔導(dǎo)員對學(xué)生狀況不甚了解，以至于不能根據(jù)合作辦學(xué)學(xué)生特征，有針對性地開展日常管理工作。

3 中外合作辦學(xué)模式下學(xué)生管理工作的突破

3.1 提升學(xué)生錄取質(zhì)量，加強學(xué)風(fēng)建設(shè)

3.1.1嚴格把控入學(xué)門檻，擴大招生規(guī)模 首先，在招生過程中嚴格把控生源質(zhì)量，綜合考慮英語單科成績與學(xué)業(yè)總分，以保障學(xué)生入學(xué)后的學(xué)習(xí)力。切忌不限門檻，片面考慮學(xué)生家庭是否有出國的經(jīng)濟實力。其次，針對有出國意向但缺乏經(jīng)濟實力的學(xué)生群體，應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生申請資助、獲取生源地貸款，這有助于學(xué)校進一步擴大招生范圍。此外，在前期招生過程中樹立良好的口碑，助力建成穩(wěn)定的生源基地。

3.1.2創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，實行差異化管理 從新生入校時就有針對性地開展學(xué)生職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)，建立一系列職業(yè)發(fā)展專題課程，由專業(yè)教師參與，引導(dǎo)幫助學(xué)生找準自己的定位，樹立明確目標(biāo)，并根據(jù)學(xué)生的不同需求進行差異化管理。針對有出國意向的學(xué)生，突破固有培養(yǎng)模式，與外方合作院校積極開展交流合作，推薦選拔優(yōu)秀的學(xué)生提前走進合作院校進行交流學(xué)習(xí)，讓學(xué)生初步了解合作院校的教育教學(xué)模式，深化學(xué)生的留學(xué)意識。針對無出國意向的同學(xué)，進行分類引導(dǎo)，如就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、升學(xué)等[5]。

3.1.3著力提供心理支持，加強學(xué)風(fēng)建設(shè) 針對中外合作學(xué)生因為學(xué)業(yè)壓力繁重等因素產(chǎn)生厭學(xué)等情緒這一特征，學(xué)校應(yīng)配備負責(zé)學(xué)生心理健康工作指導(dǎo)的專業(yè)教師，配合學(xué)校心理咨詢中心開展學(xué)生心理壓力、精神狀況、突發(fā)事件等咨詢。通過講座、官微、網(wǎng)站等推送優(yōu)秀學(xué)習(xí)案例，開設(shè)多種溝通和反饋渠道，為學(xué)生提供心理支持[6]。

教師、輔導(dǎo)員與其他教輔人員各司其職、相互配合，教師對于學(xué)生的課堂表現(xiàn)等要與輔導(dǎo)員保持溝通聯(lián)系，便于掌握學(xué)生情況，開展有效指導(dǎo)。學(xué)院還可以開展多種形式的學(xué)風(fēng)建設(shè)活動，進行系統(tǒng)化的學(xué)風(fēng)建設(shè)。此外，關(guān)注學(xué)業(yè)困難學(xué)生并進行學(xué)業(yè)輔導(dǎo)與幫扶，一方面結(jié)合學(xué)生的個體特征，由專業(yè)教師定期為學(xué)生提供專業(yè)課程的答疑與輔導(dǎo);另一方面，發(fā)揮學(xué)生黨員、積極分子、高年級學(xué)生的作用，以“先進”帶“后進”，通過“學(xué)習(xí)友伴”在學(xué)習(xí)態(tài)度、行為、精神上的幫扶引導(dǎo)，幫助學(xué)生重拾學(xué)習(xí)的自信心。

3.2 創(chuàng)新黨團、班級管理方式，完善學(xué)生管理制度

3.2.1打開中外合作辦學(xué)學(xué)生黨建工作新思路 針對學(xué)生入黨積極性弱、國內(nèi)培養(yǎng)時間短、留學(xué)期間培養(yǎng)程序難以維系的問題，高校在開展黨建工作時要做到“靜中有變”。在嚴格組織發(fā)展程序，遵從黨員發(fā)展規(guī)定的前提下，早啟動、早選拔、早培養(yǎng)、早發(fā)展。結(jié)合這部分學(xué)生的實際開展差異化、國際化、品牌化的支部活動，調(diào)動學(xué)生入黨積極性。運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維豐富黨建工作，利用“學(xué)習(xí)強國”“易班”等新媒體平臺，創(chuàng)新中外合作辦學(xué)學(xué)生黨建工作的平臺和載體，為學(xué)生黨員提供新鮮生動、及時準確又具有正能量的學(xué)習(xí)素材，從而提升黨組織在學(xué)生黨員群體中的號召力[7]。利用易班平臺，建立海外學(xué)生黨小組，以易班互動社區(qū)為平臺，經(jīng)常和出國學(xué)生黨員進行線上交流，聽取思想工作匯報，掌握其學(xué)習(xí)、思想及工作動態(tài)，保障學(xué)生黨建工作在國外的規(guī)范運行，保證海外學(xué)生黨員培養(yǎng)的連續(xù)性。黨員培養(yǎng)聯(lián)系人要加強與學(xué)生黨員的聯(lián)系，牢固掌握學(xué)生黨員的思想動態(tài)，配合做好線上黨員活動、黨員學(xué)習(xí)、黨員教育等工作。此外，還要牢抓學(xué)生黨員中的先鋒模范，以朋輩力量助力學(xué)生黨員發(fā)展培養(yǎng)。

3.2.2培養(yǎng)“靈活”的班干部團隊 針對學(xué)生流動性強，班級人數(shù)不穩(wěn)定的特征。在選拔培養(yǎng)班干部團隊時，優(yōu)先向出國意向較弱的同學(xué)傾斜。一方面，可以給有出國意向、學(xué)業(yè)壓力大、學(xué)習(xí)任務(wù)繁重的學(xué)生留有足夠的時間；另一方面，能有效降低班干部的流動性，降低班級凝聚力減弱、集體觀念弱化現(xiàn)象的出現(xiàn)概率。在班干部選拔培養(yǎng)制度上，定期換屆選拔，給每一位學(xué)生鍛煉的機會。能有效防止因責(zé)任落于一人之身，而使得其他學(xué)生產(chǎn)生事不關(guān)己的淡漠情緒，有利于增強學(xué)生的責(zé)任意識、班集體意識。

3.2.3完善學(xué)生管理工作制度 制定專門針對中外合作辦學(xué)學(xué)生的管理規(guī)定、守則等制度，注重宿舍文化建設(shè)，保障學(xué)生在校穩(wěn)定發(fā)展[8]。學(xué)院應(yīng)結(jié)合中外辦學(xué)學(xué)生的特點、辦學(xué)模式，在學(xué)校學(xué)生管理制度的基礎(chǔ)之上，制定適宜中外合作辦學(xué)學(xué)生的管理規(guī)章制度。在開展具體工作時，要因勢而化、因勢而進、因勢而新。

3.3 加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，打造國際化輔導(dǎo)員隊伍

合作辦學(xué)輔導(dǎo)員除需滿足普通高校輔導(dǎo)員的基本職責(zé)外，還需針對項目特點、學(xué)生特征、國際教育目標(biāo)等掌握更多的技能。針對當(dāng)前中外合作辦學(xué)輔導(dǎo)員專業(yè)性低、國際意識薄弱的現(xiàn)狀，學(xué)校應(yīng)加強對輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)。

3.3.1完善輔導(dǎo)員準入和考核機制 首先，學(xué)校應(yīng)針對中外合作辦學(xué)輔導(dǎo)員設(shè)置招錄與考核機制，充分利用崗前、崗后培訓(xùn)的契機，對新上崗的中外合作辦學(xué)輔導(dǎo)員開設(shè)專門培訓(xùn)，使他們了解中外合作辦學(xué)的目標(biāo)要求、培養(yǎng)機制、學(xué)生特點等特異性內(nèi)容，將中外合作辦學(xué)輔導(dǎo)員管理考核與普通輔導(dǎo)員管理考核區(qū)分開，并逐步建立獨立的中外合作辦學(xué)輔導(dǎo)員管理與培養(yǎng)體系，制定工作細則與考核機制。其次，學(xué)校應(yīng)給予中外合作輔導(dǎo)員適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)限，鼓勵中外合作辦學(xué)輔導(dǎo)員針對學(xué)生開展貼近國外院校特點的活動與學(xué)習(xí)模式，努力讓中外合作辦學(xué)成為特色，而不是學(xué)校中的異類；讓中外合作辦學(xué)班級成為管理亮點，而不是邊緣化。

3.3.2建立輔導(dǎo)員培養(yǎng)與激勵機制 在完善中外合作辦學(xué)輔導(dǎo)員招錄與考核機制的基礎(chǔ)之上，學(xué)校應(yīng)逐步建立專屬的中外合作輔導(dǎo)員培養(yǎng)與激勵機制。首先，可以與國內(nèi)同類型院校開展合作，加強院校之間中外合作輔導(dǎo)員的溝通交流，實現(xiàn)經(jīng)驗共享，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。其次，給予中外合作輔導(dǎo)員海外交流學(xué)習(xí)的機會，開拓其國際視野，培養(yǎng)國際思維。在與外方院校管理者的溝通交流中，學(xué)習(xí)雙方的優(yōu)勢、改進不足。最后，引進激勵機制，中外合作辦學(xué)輔導(dǎo)員較之普通輔導(dǎo)員工作更趨復(fù)雜，工作壓力更大。學(xué)校在現(xiàn)有的考核激勵機制之外，應(yīng)當(dāng)給予中外合作辦學(xué)輔導(dǎo)員適當(dāng)?shù)念~外獎勵。如組織戶外拓展活動，釋放過大的壓力，抑或是在晉升空間上平衡中外合作輔導(dǎo)員與普通輔導(dǎo)員之間的差異。

3.3.3打造專業(yè)化輔導(dǎo)員隊伍 輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)樹立創(chuàng)新和終身學(xué)習(xí)觀念，由此不斷結(jié)合實際情況，為學(xué)生提供人生指導(dǎo)和幫助，提高工作的實效性。應(yīng)打造出一支兼具海外留學(xué)經(jīng)歷、專業(yè)法律背景、就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢、職業(yè)生涯規(guī)劃、思想政治教育的輔導(dǎo)員隊伍，以此為學(xué)生提供針對性的服務(wù)和指導(dǎo)。對于輔導(dǎo)員個體來說，應(yīng)珍惜親臨國外大學(xué)交流、訪問、進修的機會，以此不斷鞏固和提高自身理論知識和專業(yè)水平。輔導(dǎo)員應(yīng)最少掌握一門外語，并定期開展研討會，建設(shè)聯(lián)動的學(xué)生管理機制，以掌握國外學(xué)生的安全、學(xué)習(xí)、生活情況。此外，還應(yīng)構(gòu)建針對性合作培訓(xùn)機制，以此更好地為輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)提供支持，加強合作院校之間學(xué)生管理人員的交流，由此共享管理成果、分享管理經(jīng)驗，拓寬溝通渠道，輔導(dǎo)員本職工作即可更為順利地展開，中外合作辦學(xué)輔導(dǎo)員工作開展水平也將實現(xiàn)長足提升。