楊粵青

廣 州 商 學(xué) 院

曾利沙

廣州商學(xué)院 /

廣東外語外貿(mào)大學(xué)

【提 要】 如何確保提升商務(wù)英語專業(yè)本科畢業(yè)論文實踐報告的整體質(zhì)量，是高校商務(wù)英語專業(yè)教育面臨的重要研究課題。本文介紹了廣州商學(xué)院針對學(xué)生實踐報告選題（設(shè)計）中出現(xiàn)的典型問題推行的一系列應(yīng)對性創(chuàng)新舉措，論述了五大選題原則，以期有效強(qiáng)化學(xué)生的社會實踐和學(xué)術(shù)寫作規(guī)范等綜合能力。

1. 商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與發(fā)展中的問題導(dǎo)向研究

我國商務(wù)英語專業(yè)（以下簡稱“商英專業(yè)”）現(xiàn)已從規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)向內(nèi)涵發(fā)展，成為人才培養(yǎng)與教學(xué)目標(biāo)明確、課程體系設(shè)置完整、教育政策與規(guī)劃逐步完善、辦學(xué)主體與層次豐富、商務(wù)英語學(xué)術(shù)研究規(guī)模興起的顯學(xué)專業(yè)（莫再樹2017：2-5）。我國開設(shè)商務(wù)專業(yè)的本科院校達(dá)320 多所，各校在商務(wù)英語基礎(chǔ)課程與商科專業(yè)課程的配置上基本完善，構(gòu)建了商英專業(yè)人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)以及以通識課程、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課、專業(yè)實踐課、社會實踐課為主要內(nèi)容的模塊化課程體系（陳準(zhǔn)民、王立非2009；孫毅2016），也有研究者對商英專業(yè)人才培養(yǎng)核心任務(wù)的內(nèi)涵、外延及能力結(jié)構(gòu)等進(jìn)行了探討（柳超健2018；孫維林2019）。筆者認(rèn)為，商英專業(yè)發(fā)展存在一系列亟待解決的外延與內(nèi)涵建設(shè)相統(tǒng)一的研究課題，而商英專業(yè)畢業(yè)論文選題（設(shè)計）及撰寫質(zhì)量管控（下文簡稱“選題質(zhì)量管控”）是各校目前亟待重視的研究課題之一。2018 年8 月，教育部頒發(fā)了《教育部關(guān)于狠抓新時代全國高等學(xué)校本科教育工作會議精神落實的通知》的文件1，要求各高校聚焦討論主題，認(rèn)真圍繞習(xí)主席關(guān)于人才培養(yǎng)工作系列重要論述，深刻領(lǐng)會高教大計：本科為本、人才培養(yǎng)為本、本科教育是根；堅持問題導(dǎo)向，在實踐實習(xí)、畢業(yè)論文等重點領(lǐng)域?qū)ν怀鰡栴}進(jìn)行專題部署，制定整改措施，確定時間節(jié)點，逐級狠抓落實。該文件還明確要求切實提高本科論文選題（設(shè)計）質(zhì)量，完善本科論文選題（設(shè)計）管理制度，強(qiáng)化指導(dǎo)教師責(zé)任，加強(qiáng)對選題、開題、答辯等過程的全程管理，嚴(yán)肅處理抄襲、偽造、篡改、代寫、買賣論文等違紀(jì)問題，確保本科畢業(yè)生論文（設(shè)計）質(zhì)量。高校本科畢業(yè)論文質(zhì)量存在不少問題，而商英專業(yè)本科畢業(yè)論文選題（設(shè)計）與撰寫存在更多問題，亟需加強(qiáng)規(guī)范性指導(dǎo)及質(zhì)量管控。本文擬就廣州商學(xué)院商英系近幾年針對本科畢業(yè)論文實踐報告“選題質(zhì)量管控”的對策與改革創(chuàng)新舉措作一經(jīng)驗介紹，以期拋磚引玉，為加強(qiáng)“選題質(zhì)量管控”獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

2. 商英專業(yè)本科畢業(yè)論文實踐報告選題（設(shè)計）改革舉措

就高等教育領(lǐng)域人才培養(yǎng)質(zhì)量提升與綜合改革的總體思路和推進(jìn)機(jī)制而言，鐘美蓀（2015）認(rèn)為是推動發(fā)展、提高質(zhì)量、促進(jìn)公平、增強(qiáng)活力、協(xié)同創(chuàng)新、系統(tǒng)設(shè)計、整體突破。為了貫徹落實商英專業(yè)本科人才教育改革創(chuàng)新精神，廣州商學(xué)院于2016 年成立了商務(wù)英語研究中心，形成了學(xué)科帶頭人統(tǒng)籌管理的“團(tuán)隊協(xié)作與協(xié)同拉平效應(yīng)新文化”機(jī)制。幾年來，中心圍繞整體提升商英專業(yè)人才質(zhì)量和專業(yè)特色建設(shè)進(jìn)行了專門研究，深入探討了商英專業(yè)何以為專的論題（曾利沙2007），而“選題質(zhì)量管控”對策就是重要論題之一。總體對策是：1）全體指導(dǎo)老師將近幾年在指導(dǎo)畢業(yè)論文中遇到的各種問題歸納分類，提交給學(xué)科帶頭人；2）學(xué)科帶頭人對存在的各類問題進(jìn)行定性歸檔建庫，擬定相應(yīng)對策，從可操作性和制度管理機(jī)制等方面進(jìn)行改革創(chuàng)新。

2.1 可操作性的質(zhì)量問題管控對策與創(chuàng)新舉措

從“新國標(biāo)”有關(guān)精神看，實踐報告類畢業(yè)論文是一種與時俱進(jìn)的創(chuàng)新，體現(xiàn)出商務(wù)英語+專業(yè)知識+實踐與創(chuàng)新能力的綜合構(gòu)成。其形式多樣化，包含項目報告，如商業(yè)計劃、營銷方案、案例分析、翻譯及評述等調(diào)研報告，如企業(yè)、行業(yè)、市場調(diào)研分析等（王立非、葉興國、嚴(yán)明、彭青龍、許德金2015），選擇項目或?qū)嵺`報告的學(xué)生人數(shù)逐年增多。但從筆者收集的兩省三所高校965 個近兩年商英專業(yè)本科畢業(yè)論文選題看，其中項目和調(diào)研報告類畢業(yè)論文選題（設(shè)計）與撰寫的實際情況令人擔(dān)憂，存在選題設(shè)計及中英文撰寫指導(dǎo)思想不明、題目空泛、概念表述邏輯混亂、無“學(xué)”無“術(shù)”等嚴(yán)重問題。例如某商務(wù)外語學(xué)院330 份選題中有171份全都以“XXX 商務(wù)策劃（書）”為題，題目空泛，性質(zhì)不明，是學(xué)生自己擬定的策劃書或是針對某企業(yè)提供的策劃書進(jìn)行的可行性調(diào)研報告？例如：

（1）德興混凝土股份有限公司開拓業(yè)務(wù)策劃書——以XX 市為例（*邏輯錯誤：行政區(qū)劃市不能代表某公司；策劃書≠項目或調(diào)研/分析報告。）

（2）“歡樂時光”農(nóng)家樂商務(wù)策劃書//XX 美食坊的商務(wù)策劃書//“1＋1”點心店（中泰）商務(wù)策劃書（問題在于：a）“商務(wù)”與“商業(yè)”概念混淆：農(nóng)家樂和食坊有何“商務(wù)”策劃可言？b）未能突出調(diào)研（查）對象的特色創(chuàng)意以及策劃是否可行的客觀依據(jù)。）

（3）金城貸款咨詢公司在XX 市的業(yè)務(wù)開拓書（*問題在于：商務(wù)專業(yè)生不具有為金融專業(yè)咨詢公司策劃業(yè)務(wù)開拓書的資質(zhì)，這種專業(yè)策劃往往需要團(tuán)隊協(xié)作。若開拓書是該公司撰寫，該生不能直接拿過來作為畢業(yè)論文提交。）

這些選題（設(shè)計）的主要問題是：題目給人印象就是以“策劃書”作為畢業(yè)論文，策劃（書）≠畢業(yè)論文?！靶聡鴺?biāo)”所明示的“項目/調(diào)研報告”在概念內(nèi)涵上規(guī)定了調(diào)研（查）或分析報告應(yīng)運用一定的專業(yè)理論方法或分析工具，是指針對某個商業(yè)/務(wù)“創(chuàng)意性策劃”通過調(diào)研（查）或分析提出的可行性研究報告。商業(yè)/務(wù)策劃是指針對市場情況為某公司服務(wù)/產(chǎn)品或某行業(yè)發(fā)展提出一系列特色創(chuàng)意性設(shè)想或計劃。項目或策劃的可行性需以相關(guān)學(xué)科或?qū)I(yè)理論方法為指導(dǎo)，以市場調(diào)研或調(diào)查數(shù)據(jù)為客觀依據(jù)（論證）。專業(yè)咨詢公司的策劃書一般由一個團(tuán)隊花費數(shù)周（月）時間才能完成，涉及到（細(xì)分）市場分析需求前景、戰(zhàn)略定位、預(yù)期盈利計劃、策劃重點或亮點、產(chǎn)品/服務(wù)特色等創(chuàng)意或創(chuàng)新性設(shè)想等?？梢?，指導(dǎo)老師沒有認(rèn)真辨析“新國標(biāo)”有關(guān)要求，誤將“策劃（書）”等同于調(diào)研（查）或分析報告。此類格式的選題全都通過，造成了大面積選題的邏輯失誤。該院171 份題目無一突出項目調(diào)研/查/分析報告的屬性，或突出策劃的創(chuàng)意或戰(zhàn)略定位或行業(yè)或細(xì)分市場的前景分析，或產(chǎn)品/服務(wù)特色等關(guān)鍵詞，不符合本科畢業(yè)論文撰寫的學(xué)術(shù)規(guī)范。諸如此類的問題也大量出現(xiàn)在廣州商學(xué)院商務(wù)英語系學(xué)生的選題與撰寫上。商務(wù)英語系2018-2019 屆462 位商英畢業(yè)生中有150 人選擇調(diào)研（查）或項目分析報告，范圍包括企業(yè)競爭力或財務(wù)分析、營銷方案、企業(yè)文化建設(shè)方案、成本控制方案、品牌建設(shè)方案、顧客滿意度與消費者體驗調(diào)查、企業(yè)運營困境與開拓新市場可行性調(diào)研、消費者行為與模式調(diào)研等。這些選題及中英文題目撰寫存在大量的質(zhì)量問題。主要問題：相當(dāng)多的選題中英文題目內(nèi)容空泛、邏輯結(jié)構(gòu)不當(dāng)、措辭不切題、不規(guī)范、中式思維和中式英語嚴(yán)重等。這些問題在我國商英專業(yè)學(xué)生實踐報告類畢業(yè)論文中具有典型性。好的開始是成功的一半，畢業(yè)論文選題（設(shè)計）是必須“跑好”的起跑線，各校教師應(yīng)認(rèn)真正確地指導(dǎo)學(xué)生“起跑”。

質(zhì)量問題管控對策：上述問題反映了學(xué)生能力不足，也說明了許多教師對選題與題目撰寫的原則、規(guī)范與要求均不甚了解，不能給予正確指導(dǎo)和把關(guān)。為了保證全系學(xué)生選題與題目撰寫的整體質(zhì)量，商務(wù)英語系在2019 屆畢業(yè)生中推行“6 環(huán)節(jié)舉措”：學(xué)生根據(jù)興趣自選題目→指導(dǎo)老師初審?fù)ㄟ^→學(xué)科帶頭人集中二審把關(guān)→團(tuán)隊三審→學(xué)生重新修改→終審?fù)ㄟ^提交。最重要的是第3-4環(huán)節(jié)，學(xué)科帶頭人二審對選題問題定性和分類，提出指導(dǎo)性修改意見，然后再召開所有指導(dǎo)老師參加的“選題原則與規(guī)范”研討會，對各類問題及其修改理據(jù)進(jìn)行討論。將“選題質(zhì)量管控”對策形成制度性的“團(tuán)隊協(xié)作與協(xié)同拉平文化”，針對每屆畢業(yè)論文選題集體討論的審題問題及修改意見由專門老師負(fù)責(zé)，將討論結(jié)果分門別類寫成會議紀(jì)要歸檔，逐年積累，納入“論文撰寫質(zhì)量問題與優(yōu)秀論文管理庫”，作為下一屆指導(dǎo)老師和畢業(yè)生選題與撰寫的正反兩方面的借鑒性參考資料。這不僅保證了實踐調(diào)研報告選題的質(zhì)量及其后續(xù)撰寫的順利進(jìn)行，還系統(tǒng)性地幫助年輕老師不斷深入掌握到選題（設(shè)計）原則和題目撰寫規(guī)范，使其在具體指導(dǎo)過程中具有可參照、可借鑒、可操作性。

2.2 制度安排改革創(chuàng)新

商英專業(yè)本科畢業(yè)論文選題與撰寫難以確保高質(zhì)量的主要原因有三：1）缺乏正確規(guī)范的耐心指導(dǎo)；2）時間不能保證。選題安排一般在四年級上學(xué)期下半段，到第二學(xué)期提交終稿，共約5 個月時間（包括寒假），在校期間還有其他課程作業(yè)與考試，學(xué)生在短時間內(nèi)難以寫出高質(zhì)量的項目或調(diào)研報告；3）畢業(yè)生難以管控。多數(shù)畢業(yè)生花很多精力求職應(yīng)聘或?qū)ふ覇挝粚嵙?xí)，找到實習(xí)單位的學(xué)生很難按照進(jìn)度完成階段性任務(wù)，不能如期提交初稿，最后只能參加二辯，質(zhì)量難以保證。針對這些主客觀原因，學(xué)院進(jìn)行了制度性改革創(chuàng)新：

（1）提前啟動選題與撰寫階段、拓展學(xué)生核心能力結(jié)構(gòu)：將選題時間提前至三年級初期分配指導(dǎo)老師，并安排若干專題講座，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入選題（設(shè)計）醞釀和資料收集整理階段，并開始進(jìn)行相關(guān)調(diào)研（查）活動，四年級進(jìn)入畢業(yè)論文撰寫階段。學(xué)院采用“生生協(xié)作，跨班協(xié)作”的策略，引導(dǎo)學(xué)生分工合作，收集當(dāng)前國際政治、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、金融、企業(yè)管理、市場營銷、公司文化、產(chǎn)品或品牌推廣、資本市場、跨境電商、科技創(chuàng)新、科技園區(qū)、本地域各行各業(yè)的特色發(fā)展、人才需求等領(lǐng)域重要事件、典型案例等專業(yè)信息，建構(gòu)“大商務(wù)動態(tài)知識信息庫”，為學(xué)生的選題范圍和思路提供參考資源。

（2）強(qiáng)化中英語言文化與思維對比，避免中式思維與中式英語：為解決學(xué)生英語寫作的中式思維與中式英語現(xiàn)象，學(xué)院從2018 年開始試點在三、四年級為學(xué)生開出部分選修課程，如《英漢語對比語言學(xué)》（陳德彰編著）和《譯作賞析與批評》等。前者旨在對比中英詞匯特征、句法結(jié)構(gòu)、語篇信息結(jié)構(gòu)以及語言文化和思維差異等現(xiàn)象。筆者收集整理了50 多個專題對比課件，作為課程論文選題的備選項，以期重點解決學(xué)生的母語遷移或語法石化等問題；后者通過精選典型實例，以各種語言翻譯難點重點問題為導(dǎo)向，強(qiáng)化學(xué)生理解與雙語表達(dá)能力，重點突出語篇翻譯選詞擇義的主題/段旨適切、意向適切、語境適切性，以及意義理解與表達(dá)的體驗與建構(gòu)等主客觀理據(jù)（馬海燕、曾利沙2017），強(qiáng)化了學(xué)生翻譯實踐的理論與方法運用意識。

（3）選修課程考試學(xué)術(shù)論文化，實際操作程序化。將選修課程考查形式改為“課程學(xué)術(shù)論文”，將其視為仿擬版畢業(yè)學(xué)術(shù)論文（6-8 千字）撰寫過程訓(xùn)練。其操作程序如下：學(xué)生從圖書館數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，收集相關(guān)文獻(xiàn)→閱讀文獻(xiàn)，制作文獻(xiàn)摘引“卡片”→擬定1-3 個選題備選項，附相關(guān)參考文獻(xiàn)及簡要研究設(shè)想→教師指導(dǎo)學(xué)生確定1 個可行性選題→學(xué)生著手收集語料，進(jìn)行案例分析，作出初步分類→講座教師講解學(xué)術(shù)論文結(jié)構(gòu)要素（題目、摘要、引言、文獻(xiàn)述評、正文小節(jié)次標(biāo)題與主題的內(nèi)在邏輯聯(lián)系、結(jié)語、參考文獻(xiàn)）與規(guī)范（包括結(jié)構(gòu)均衡、分段、小節(jié)開頭鋪墊、排版、字體字型、標(biāo)點符號等），形成要點參數(shù)框架：論題、論點、論據(jù)、案例的合理性與關(guān)聯(lián)性→學(xué)生參照范本撰寫提綱或目錄交教師審定→學(xué)生閱讀卡片文獻(xiàn)內(nèi)容，開始撰寫論文→形成初稿，要求語言精煉、內(nèi)容緊湊、論點突出、實例典型，學(xué)會科學(xué)歸納方法→對照標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)，學(xué)生全面檢查是否符合語言規(guī)范，避免過高復(fù)制比→再次檢查各部分結(jié)構(gòu)是否完整，規(guī)范參考文獻(xiàn)，提交終稿，整個指導(dǎo)流程約10 周。從實際效果看，試點班學(xué)生普遍表現(xiàn)不錯，基本掌握了學(xué)術(shù)論文的撰寫要領(lǐng)與規(guī)范，為畢業(yè)論文“選題質(zhì)量管控”打下良好的基礎(chǔ)，擬在全系推廣。這種課程論文的學(xué)術(shù)寫作規(guī)范訓(xùn)練彌補(bǔ)了選擇實踐報告類的學(xué)生在學(xué)術(shù)論文寫作能力上欠缺的短板，是可行對策之一。

3. 項目與實踐調(diào)研（查）報告選題（設(shè)計）原則

要使所有師生了解項目或?qū)嵺`調(diào)研（查）報告的特點與要求，必須形成從宏觀到微觀層面的一系列可參性原則和準(zhǔn)則。從創(chuàng)新角度看，畢業(yè)論文選題（設(shè)計）應(yīng)體現(xiàn)問題意識，題目撰寫應(yīng)遵循一定的原則要求。汪火良，黃烜（2017）提出了法學(xué)專業(yè)畢業(yè)論文選題五大原則：興趣原則、價值原則、可行原則、創(chuàng)新原則和多樣性原則。據(jù)中國知網(wǎng)（CNKI）檢索，金晶、劉志峰（2015）和陳荔（2016）和對本科畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量控制提出了有益的建議；呂英莉等（2016）探討了商英專業(yè)畢業(yè)論文的改革和形式；沙立和丁言仁（2016）介紹了商英務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文研究項目的調(diào)研方法。目前，尚未見有探討“選題質(zhì)量管控”對策與撰寫原則的文獻(xiàn)。我們認(rèn)為，此類報告撰寫的目的與總體要求有三：（1）夯實基礎(chǔ)、學(xué)能致用：要求學(xué)生能運用相關(guān)專業(yè)理論或分析工具去解決當(dāng)前商業(yè)領(lǐng)域或行業(yè)或企業(yè)等某個（些）問題，力求提出獨到觀點或建設(shè)性意見；（2）辯證思辨、張弛有度：要求論題中心突出、論點鮮明、視角新穎、結(jié)構(gòu)完整、條理清楚、前后照應(yīng)、連貫順暢、符合邏輯；（3）遵循規(guī)范、恪守道德：學(xué)位論文撰寫有助學(xué)生掌握符合國際慣例的學(xué)術(shù)論文寫作要領(lǐng)和規(guī)范，杜絕剽竊行為，恪守學(xué)術(shù)道德。李連科（1999：17）認(rèn)為，實踐的成功要看對實踐的目的的認(rèn)識在主體的行動中是否實現(xiàn)了價值；價值是認(rèn)識能動性的動因，其動因在于主體要不斷滿足客體的價值，以滿足其不斷更新的需要?；诖?，筆者提出五大選題原則和四大中英文題目撰寫準(zhǔn)則：前者為專業(yè)價值原則、社會價值原則、學(xué)術(shù)價值原則、創(chuàng)新價值原則、問題突出原則；后者為用詞準(zhǔn)確適切，明確概念內(nèi)涵；措辭簡約達(dá)意，行文通順流暢；強(qiáng)化語法意識，符合英語習(xí)慣；信息結(jié)構(gòu)明晰，核心概念突出，并以講座形式向?qū)W生系統(tǒng)介紹。限于篇幅，本文重點簡述五大原則。

3.1 專業(yè)價值原則

項目和調(diào)研/查報告特色鮮明地突出社會實踐的廣延性和應(yīng)用的多樣性，它要求學(xué)生立足企業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展，關(guān)注社會熱點，深入企業(yè)調(diào)研，學(xué)習(xí)和總結(jié)企業(yè)成功經(jīng)營理念和管理模式，激發(fā)創(chuàng)新思維，探索商業(yè)難題的創(chuàng)新解決方案，體現(xiàn)了較強(qiáng)的“學(xué)以致用”的專業(yè)性。教師在審核選題時重視專業(yè)價值原則，即相關(guān)商科專業(yè)理論知識和研究方法或分析工具的運用。例如“An Analysis of the Current Situation of Second-hand Goods Trading in GCC”（廣州商學(xué)院二手物品交易現(xiàn)狀的調(diào)查分析），“On the Feasibility of Shared Gym in GCC”（廣州商學(xué)院開設(shè)共享健身房的可行性研究），這些選題難以結(jié)合或運用所學(xué)相關(guān)專業(yè)知識，不符合專業(yè)價值原則，不予通過。對于有些具有潛在專業(yè)價值的選題，教師斟酌給出修改意見。如“A Report on the Garbage Sorting in Guangzhou College of Commerce”（廣州商學(xué)院垃圾分類狀況報告），該選題不符合專業(yè)價值原則：一個小校園有多少種垃圾“分類狀況”值得“調(diào)研”？能運用何種專業(yè)理論知識？建議將該選題上升為“廣州市垃圾分類的科學(xué)性與環(huán)保實用性問題調(diào)研報告”，可對比歐美先進(jìn)國家的城市垃圾分類，突出分類的科學(xué)知識、符號標(biāo)志顯示趣味性和環(huán)保實用性，該選題就具有了環(huán)保專業(yè)知識應(yīng)用和實用價值，對政府有關(guān)職能部門具有參考價值。

3.2 社會價值原則

項目和調(diào)研報告的最終目的是體現(xiàn)其社會價值，旨在讓學(xué)生積極參與社會實踐，總結(jié)企業(yè)成功模式，或探索商業(yè)難題的解決方法，推動經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)文化發(fā)展等，為社會主體所參考或采用。劉永富（2002：24）認(rèn)為，只有明確了誰對誰的前提下，才能談得上本然的、應(yīng)然的、實然的價值。“新國標(biāo)”對實踐環(huán)節(jié)和構(gòu)成比例作了明確規(guī)定,強(qiáng)調(diào)社會實踐的價值性，即解決商業(yè)/行業(yè)/企業(yè)市場拓展難題的創(chuàng)新思維、對策及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的指向性，這對選題具有價值指導(dǎo)性規(guī)約。如選題“A Report on Competitive Edge of Grain Fishing Powder in GCC”（廣州商學(xué)院五谷漁粉店競爭力調(diào)查報告）調(diào)查的是學(xué)校附近一家小吃店的競爭力，不具有社會價值。許多大學(xué)附近都有數(shù)十家小吃店，調(diào)研一家小吃店的“競爭力”純屬選題不當(dāng)。小店經(jīng)營品種范圍、規(guī)模、盈利、可比對象、顧客流量、調(diào)研方法、內(nèi)部與外部管理、預(yù)期結(jié)果等顯然不具有代表性的社會價值。再如選題“A Report on Yien Kindergarten’s Teachers Turnover”就珠海香洲區(qū)伊恩幼稚園的教師流動性進(jìn)行調(diào)查，員工流動是一般企事業(yè)單位的常態(tài)，其選題不能反映典型社會問題，不具有社會價值，需重選。

3.3 學(xué)術(shù)價值原則

項目或調(diào)研報告作為畢業(yè)論文形式，其寫作是取得學(xué)士學(xué)位的必要環(huán)節(jié)，應(yīng)體現(xiàn)出學(xué)術(shù)價值要素。理論知識、理論價值和學(xué)術(shù)規(guī)范是本科教育中的重要指標(biāo)，統(tǒng)一稱為“學(xué)術(shù)價值”（汪火良、黃烜2017）。項目和調(diào)研報告的學(xué)術(shù)價值除了理論知識與方法的運用外，還體現(xiàn)在遵循立論闡述的邏輯規(guī)則、事例典型、解決問題的創(chuàng)見或視角等。如選題“A Feasibility Analysis Report on Tourism Promotion of Dongshengwei Wai Long House”（東升圍圍龍屋旅游推廣的可行性分析報告）存在學(xué)理性邏輯不當(dāng)問題：東升圍圍龍屋是一處兼具南方和贛南建筑特色的客家民居，是廣東梅州興寧十大古民居之一。梅州旅游網(wǎng)于2012 年就推介了東升圍圍龍屋的旅游開發(fā)，吸引了大量游客。時隔7 年后再來談其推廣的“可行性”，純屬主觀臆斷。可見該生沒有認(rèn)真調(diào)研現(xiàn)狀，選題缺失了學(xué)理性的事實邏輯基礎(chǔ)。教師建議改為“興寧圍龍屋主題特色民俗文化旅游深度開發(fā)的可行性調(diào)研報告”，將有“中國圍龍屋之鄉(xiāng)”之稱的興寧圍龍屋（每平方公里14.21 座）納入地域性和規(guī)模性旅游開發(fā)范圍，并從新的營銷學(xué)策略“主題特色民俗文化旅游”視角，圍繞一系列主題特色文化探討其深度開發(fā)的可行性，該選題就具有了邏輯論證的客觀依據(jù)和調(diào)研求實的學(xué)術(shù)價值。

3.4 創(chuàng)新價值原則

創(chuàng)新能力培養(yǎng)是“新國標(biāo)”中的重要指標(biāo)，學(xué)生必須參與一定學(xué)分的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐計劃、參與學(xué)科競賽、進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目等。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、思辨創(chuàng)新能力是重要的素質(zhì)體現(xiàn)。項目或調(diào)研報告不要求理論知識創(chuàng)新，而應(yīng)通過考察企業(yè)、行業(yè)或市場內(nèi)部和外部現(xiàn)象，進(jìn)行梳理、篩選、調(diào)研、辨析、甄別、推理、借鑒等，發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)，提出有效解決特定問題的新思考、新見解、新建議、新對策，故題目關(guān)鍵詞應(yīng)力求突出新穎之處。如選題“A Survey Report on Talent Demand of Banggood Network Technology Co., Ltd（廣州棒谷科技股份有限公司人才需求調(diào)查報告）”毫無新意，當(dāng)今社會哪個企業(yè)沒有人才需求？選題“A Report on Personal Selling of Yaoze（瑤澤公司的地推營銷分析報告）”中的核心概念“Personal Selling”（翻譯錯誤）空泛且毫無新意。針對該問題，我們在收集了該公司新穎的地推營銷資料并進(jìn)行分析后，建議改為：An Analytic Report on the Marketing Strategy Featuring Original Road Show Promoted by Yaoze Trading Co. Ltd, 突出了“創(chuàng)意性路演特色”之營銷手段，給人耳目一新之感。

3.5 問題突出原則

項目和調(diào)研類報告要求學(xué)生深入企業(yè)和市場調(diào)研，收集相關(guān)資料、圖片、數(shù)據(jù)和樣本等，深入分析和探討，選題表述應(yīng)力求問題突出。由于實踐報告一般采用案例研究法，從背景介紹到發(fā)現(xiàn)問題，從數(shù)據(jù)分析到提出解決方案，從可行性報告到結(jié)論，各部分之間應(yīng)力求條理清晰、過渡自然、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、論證有力，這一系列過程都是圍繞問題展開的。有了明確的問題概念，報告行文邏輯上自然圍繞“問題-解決”模式展開。問題概念模糊或空泛的題目會導(dǎo)致報告中心不突出，故需要在選題醞釀中反復(fù)斟酌。從我系150 份選題題目看，相當(dāng)多題目沒有問題突出意識；在二審不能通過或需要修改的占48%。例如：

（1）A Report on the Market Research of Catering Industry around Guangzhou College of Commerce（廣州商學(xué)院周邊餐飲業(yè)市場調(diào)研報告）

（2）An Investigation Report on Network Campus Loan——A Case Study of GCC（關(guān)于校園網(wǎng)絡(luò)貸款的調(diào)查報告——以廣州商學(xué)院為例）

上述選題不能通過的原因是目的不明，問題不清。對一個學(xué)校周邊餐飲市場進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研什么？針對這些選題，教師們在三審研討會上辨析了問題的性質(zhì)，提出了修改建議：將例（1）改為：An Investigation Report on the Sanitary State and Health Implications in the Catering Services Around GCC （廣州商學(xué)院周邊餐飲業(yè)衛(wèi)生狀況與健康隱患問題調(diào)查報告），并建議從食品衛(wèi)生專業(yè)知識角度對一系列調(diào)查內(nèi)容項目進(jìn)行分析，其調(diào)研結(jié)果對其他高校附近的餐飲業(yè)?？停ù髮W(xué)生）同樣具有飲食衛(wèi)生和健康隱患警示的普遍意義。例（2）調(diào)研問題不明，缺乏邏輯導(dǎo)向。我們建議改為：An Investigation Report on the Risk-Prevention Awareness in Online Campus Loan（校園網(wǎng)絡(luò)貸款的風(fēng)險防范意識的調(diào)研報告），突出問題導(dǎo)向，邏輯上預(yù)示著報告會突出金融專業(yè)性研究的風(fēng)險防范對策。全國各地每年都有不少大學(xué)生受騙上當(dāng)，陷入校園網(wǎng)絡(luò)貸的陷阱。問題突出使該報告具有警示意義的社會價值。

4. 結(jié)語

商英專業(yè)本科畢業(yè)論文采用實踐報告類形式能體現(xiàn)商英專業(yè)人才復(fù)合性、創(chuàng)新性、實踐性和學(xué)術(shù)性相統(tǒng)一的特色，問題是如何加強(qiáng)質(zhì)量管控。上述經(jīng)驗介紹反映了廣州商學(xué)院將本科畢業(yè)論文質(zhì)量管控納入人才素質(zhì)教育大框架內(nèi)進(jìn)行改革創(chuàng)新的舉措。筆者認(rèn)為，對于國內(nèi)近幾年新開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)，且?guī)熧Y力量整體比較薄弱的的院系，若要使教師隊伍的能力結(jié)構(gòu)和整體水平盡快得到質(zhì)的提高，一條有效的運作新路徑就是形成由學(xué)科帶頭人統(tǒng)籌管理的“團(tuán)隊協(xié)作和協(xié)同拉平效應(yīng)文化”，只要學(xué)科帶頭人能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、有效地組織教師團(tuán)隊，圍繞一系列研究課題，全面深入探討如何建立教育部文件精神所倡導(dǎo)的“新理念、新標(biāo)準(zhǔn)、新路徑、新機(jī)制、新文化”，就能真正將商務(wù)英語辦成深受學(xué)生和社會歡迎的特色化的顯學(xué)專業(yè)。

注釋：

1 中華人民共和國教育部高等教育司，2018，《外國語言文學(xué)類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》。