編撰_莊雯莎
每年一到雙11,中國網(wǎng)民幾乎人手都會擁有一臺價值連城的車,它的名字叫“購物車”。2019年天貓雙11 狂歡節(jié)交易額截止到11月11日24:00 為2684 億元,中國網(wǎng)民的購買力再一次震驚中外。
盡管大家都在抱怨商家將每個節(jié)日都變成了購物節(jié),但無法否認(rèn)的是,我們離不開購物。如今的掃碼無現(xiàn)金支付讓購物這件事變得易如反掌,而當(dāng)年計劃經(jīng)濟(jì)憑票購買的物質(zhì)緊缺時代離我們已經(jīng)非常遙遠(yuǎn)了。國人的“買買買”一直在不停地“變變變”,唯一不變的,是對物質(zhì)的那份渴求。
在計劃經(jīng)濟(jì)時代,生活必需品進(jìn)行統(tǒng)購統(tǒng)銷,人們要想買東西只能通過供銷社憑票購買,就算有錢,沒有票也買不到商品。逢年過節(jié),各地供銷社門前就會簇?fù)碇淮笈I東西的人。人們抄著袖筒、跺著腳,在冷風(fēng)里一站就是幾個小時,經(jīng)常是天不亮就起來排隊。供銷社也就理所當(dāng)然地成了“牛”單位。人們當(dāng)時就盼著能認(rèn)識供銷社的職員,這樣能早些知道一些走俏的東西什么時候到貨,就不用去排長隊了。供銷社職員、百貨公司的售貨員在當(dāng)時都是很吃香的職業(yè)。
到了20世紀(jì)80年代末期,糧票逐漸淡出人們的視野,無論買面條或其他糧食成品,基本上都不再使用糧票了。1993年全國取消糧食定量供應(yīng),在五十年的風(fēng)雨歷程中,糧票完成了它的歷史使命,退出了社會大舞臺。人們的購物支付方式普遍為現(xiàn)金支付,商城超市也開始盛行起來。
20世紀(jì)90年代初的商店,貨物不多,光顧的人卻不少,尤其是逢年過節(jié),大家往往要帶著不少現(xiàn)金前往購買物品。
進(jìn)入21世紀(jì),隨著經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展,電子商務(wù)也在大家的好奇中一步步走來。網(wǎng)購的推廣和普及,讓買東西變得便捷。大到汽車、家電,小到衣服、零食,從標(biāo)準(zhǔn)化商品,到定制禮物等個性化產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)購物覆蓋面越來越廣。坐在電腦前點點鼠標(biāo),就可以瀏覽海量商品,買到自己心儀的東西,體驗“足不出戶,購滿天下”的便捷。網(wǎng)絡(luò)購物,已成為很多中國人日常生活的一部分。從憑票購物到網(wǎng)絡(luò)購物,購物方式的轉(zhuǎn)變令人目不暇接。
從柜臺到超市,到購物中心,再到城市綜合體、網(wǎng)上購物、無人超市,四十年來,國人的購物場所也在不斷變化,國人的消費體驗發(fā)生了巨大的改變。1978年,中國改革開放的大幕拉開,國營商店、集體商店逐漸增多。那個年代的商店,營業(yè)員站在柜臺里介紹,顧客站在外面看,貨架靠里擺放,顧客對商品的認(rèn)識完全取決于營業(yè)員的推薦。1996年后,超市、便利店、專業(yè)店等各種新業(yè)態(tài)陸續(xù)出現(xiàn),貨架式的開架零售形式,開始替代歷史悠久的柜臺式零售。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)購作為新興的購物方式之一,日益受到人們的青睞。21世紀(jì),隨著移動用戶規(guī)模的不斷增加和移動支付的快速發(fā)展,購物網(wǎng)站向移動平臺轉(zhuǎn)移,手機購物逐漸替代電腦購物。如今,購物場所仍在不斷刷新,無人值守的新興業(yè)態(tài)越來越多地出現(xiàn)在人們身邊。掃碼進(jìn)店,選擇商品并放置于自動收銀臺,掃碼支付,出門離開。簡單的幾個步驟即可完成購物。沒有店員也沒有收銀員,不用帶現(xiàn)金甚至不用帶手機,刷臉就能支付。
隨著民眾生活質(zhì)量的提升,購物的模式也不斷在變化,唯一不變的,是購物帶給我們生活和精神上的滿足。