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        大多數(shù)的“不”并不是終點(diǎn)

        2019-12-27 04:09:09約翰·奧唐納
        銷售與管理 2019年12期
        關(guān)鍵詞:銷售

        約翰·奧唐納

        即便是最出色的專業(yè)銷售人員,在多數(shù)時候也會聽到潛在客戶對他們說“不”。銷售就是這樣,如果你一聽到客戶說“不”,就馬上收起材料,轉(zhuǎn)而為見下一位潛在客戶做準(zhǔn)備,這樣做對嗎?其實(shí)大多數(shù)的“不”并不是終點(diǎn)。那么該如何做?這正是《當(dāng)客戶說“不”》這本書所講的內(nèi)容。

        并不是第一銷售都能成功。在銷售行業(yè)中,即便是收入最高的專業(yè)銷售人員,有時也會空手而歸。這就是銷售行業(yè)的本質(zhì)。一旦認(rèn)識到了這一點(diǎn),就不會為了把每一單生意都做成而去尋找什么妙招了,而是會抱著正確的心態(tài)去學(xué)習(xí)一些策略,以幫助自己贏得更多訂單——包括那種不止一次拒絕你的客戶的訂單。

        這本書,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上提高你的銷售成功率。一方面,深入探討向潛在客戶展示產(chǎn)品和服務(wù)時的微妙之處;另一方面,你會了解到,為了顧全大局,應(yīng)如何從某次銷售活動中迅速退出來,進(jìn)而避免對下一個銷售過程失去控制。

        你將從中學(xué)會如何利用“說服客戶的循環(huán)”。有了這個指南,對于銷售過程中的任何環(huán)節(jié),你都會非常清楚下一步要怎么走。直至達(dá)成交易。即使?jié)撛诳蛻粼谶_(dá)成交易的路途中設(shè)置了難以避免的“分岔路”,你也能做出正確的選擇。

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