文/徐久悅

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是創(chuàng)造連接，短視頻制作流程簡單、成本低、社交性強。抖音作為一款新型的音樂社交軟件，生產(chǎn)成本低，傳播性強，短短幾年里，就成為了一股潮流，但其在視頻內(nèi)容、營銷渠道、社群建設方面存在著許多亟需解決的問題，本文從這些方面提出了一些改進措施，以期能給用戶建立更加良好的社交環(huán)境。

一、短視頻及抖音概述

（一） 短視頻概述

短視頻，一般是指在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的，新媒體平臺上播放的、適合在移動狀態(tài)下和短時休閑狀態(tài)下觀看的，高頻推送的，時長較短的視頻，內(nèi)容上融合了技能分享、幽默搞怪、時尚潮流、社會熱點、街頭采訪、公益教育、廣告創(chuàng)意、商業(yè)定制等主題。

可以是一個獨立的片段，也可以成為系列節(jié)目。隨著碎片化時間的增多，大眾更傾向于虛擬化的社交方式，也更愿意與“陌生人”分享自己的生活，網(wǎng)絡視頻行業(yè)的競爭更加激烈。

（二）抖音APP

抖音是一款致力于年輕人的音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件。以 PGC+ UGC的形式為主，普通用戶可以錄制15 秒的短視頻，認證用戶則可以錄制60 秒以上的短視頻，然后選擇合適的配樂，再運用快、慢鏡頭、濾鏡、特效、以及場景切換等技術(shù)完成作品，之后分享到社交平臺上，用戶之間相互關(guān)注、點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏。

抖音短視頻采取藝術(shù)性和創(chuàng)造性的方式，配以契合場景的音樂，使用戶更加的沉浸，而用戶對自己比較感興趣的視頻，可以查看完整版，或者下載保存。

二、抖音營銷策略分析

（一）優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容

優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容

抖音作為UGC 的聚集地，大部分用戶因為各自的興趣愛好而結(jié)識。之后這些用戶在共同分享自己所感興趣的事物，繼而形成了一種良好的人際關(guān)系，也使抖音社區(qū)更加富有黏性；抖音根據(jù)用戶瀏覽的視頻類型，運用個性化算法，給用戶推薦其感興趣的內(nèi)容，在使用過程中，用戶會看到的大多是自己所偏愛的東西，使得其不斷地沉浸其中；抖音以個性化音樂為主體，形成獨特的抖音“曲庫”，配上帶有個性化的視頻內(nèi)容，增強了用戶的體驗和享受；有些短視頻引起用戶的強烈共鳴，使用戶產(chǎn)生實際的行動，對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有其更獨特的理解。

成功的產(chǎn)品運營

抖音團隊運營前期，花費了將近半年左右的時間，打磨產(chǎn)品，完善運營形式。上市前期，采用“娛樂營銷”，抖音憑借笑星岳云鵬轉(zhuǎn)發(fā)的一條模仿者的視頻，迅速進入大眾視野，從此一發(fā)不可收拾。

多方聯(lián)結(jié)，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)傳播

眾多上市公司在抖音里進行官方運營，不僅為抖音提供多樣化的內(nèi)容，還和抖音共同打造優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意，加強了與用戶的互動。例如海底撈借勢抖音營銷，“海底撈番茄牛肉飯”。除了越來越多的品牌入駐抖音之外，更多的官方政府機構(gòu)也加入抖音這個新媒體，為其發(fā)展提供了強有力的支持，例如人民網(wǎng)、央視新聞等權(quán)威機構(gòu)有其官方的抖音號。

（二）精準的定位

明確的目標群體

抖音的用戶，大多較為年輕，主體部分是95后、00后。主要是因為抖音有趣的音樂、快慢拍以及各種“鬼畜”特效、各種濾鏡都是年輕群體喜歡的元素，也更加符合年輕群體追求新鮮刺激的個性化特質(zhì)。這群龐大的目標受眾，為它未來的發(fā)展奠定了用戶基礎(chǔ)。

契合的用戶

抖音短視頻的受眾主要是年輕人，他們注重個人社交形象的塑造，勇于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，喜歡創(chuàng)造，對新鮮事物的接受和理解很強，而抖音則提供給他們展示自我的平臺。所以，無論是短視頻、評論區(qū)，還是抖音獨有的私信方式，都體現(xiàn)了這一代人強烈的社交欲望和社交需求，以及自我個性延伸的需要。

（三）共生的機制

抖音滿足了這個生態(tài)圈里所有者的需求，也為他們實現(xiàn)了各自的價值。這個互惠共生的生態(tài)圈里，包括用戶、播主、抖音運營方、企業(yè)。用戶觀看短視頻，既豐富了自己的生活，又在反復觀看中貢獻自己的注意力，創(chuàng)造流量；播主為抖音提供視頻內(nèi)容，吸引流量，因自己成為關(guān)注焦點或KOL 而獲得滿足感，平臺也會對提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的播主提供補貼，而對于粉絲量達到十萬甚至百萬級別的“網(wǎng)紅”，還可以選擇與商家合作，將流量變現(xiàn)；抖音運營方通過大量的流量為企業(yè)進行包裝宣傳，其變現(xiàn)的流量是一部分收入，同時也獲得大量投資，也與相關(guān)企業(yè)合作廣告獲得收入；而企業(yè)促進了產(chǎn)品和服務的銷售，將無形的產(chǎn)品有形化，滿足了用戶的內(nèi)心需求，使得所有的相關(guān)者相互依存，相互促進，也塑造了更加好的品牌形象。

三、抖音營銷存在的問題及改進措施

（一）抖音營銷存在的問題

（1）內(nèi)容低俗化

抖音大咖發(fā)布創(chuàng)意視頻后，平臺會通過運營吸引普通用戶爭相模仿創(chuàng)作，大量的短視頻都以搞笑的形式呈現(xiàn)，缺乏多元化的內(nèi)容生產(chǎn)，形式單一，簡單通俗的短視頻不斷沖刷，造成了用戶的審美疲勞，有些內(nèi)容惡俗，甚至違反法律。

（2）泛娛樂化現(xiàn)象嚴重

因為時長受限，抖音上的短視頻，內(nèi)容表現(xiàn)形式上非常的簡單，無法深度加工，常常是通過“挑戰(zhàn)話題”的方式造勢，吸引用戶，走泛娛樂化的路線。單一的內(nèi)容模式，給抖音的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

（3）內(nèi)容同質(zhì)化

抖音基于數(shù)據(jù)挖掘，在其產(chǎn)品層面添加算法推薦模型，通過提取用戶興趣偏好，采用去中心化算法，給用戶推送相關(guān)內(nèi)容，并保證每個視頻被看到的概率都是相同的。但是，由于算法邏輯的使用，大量類似的視頻內(nèi)容，使用戶產(chǎn)生審美疲勞，興趣感降低，從而導致用戶流失。

（二） 抖音營銷的改進措施

（1）提升內(nèi)容品質(zhì)

提升內(nèi)容質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)“網(wǎng)紅”產(chǎn)品。在抖音上，無論是視頻還是評論，都應呈現(xiàn)出高品質(zhì)和正確的價值觀，抖音應該在基于市場資源、受眾需求，用戶意見的基礎(chǔ)上，細致研究。在形式上，也應有所改進，與時俱進，塑造高品質(zhì)產(chǎn)品，加強與用戶的互動和連接。

（2）發(fā)揮把關(guān)人作用

抖音隨著用戶數(shù)量的增長，受眾規(guī)模不斷擴大，但是用戶生產(chǎn)的內(nèi)容質(zhì)量存在較大差異，因此視頻內(nèi)容就應該加入把關(guān)人角色，對用戶上傳的內(nèi)容進行審核、控制，把低俗化的，違背核心價值觀的視頻過濾掉，從源頭上杜絕惡俗化現(xiàn)象，并對涉嫌違法的用戶進行舉報，營造良好和綠色的網(wǎng)絡環(huán)境。

（3）整合營銷渠道，建立用戶社群

移動網(wǎng)絡時代的重要特征是碎片化，抖音應抓住互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，整合多種新媒體傳播渠道，增強與用戶的互動。在用戶社群的建立方面，積極引導用戶原創(chuàng)，并采用獨特的方式引領(lǐng)用戶參與其中。同時還需要不斷完善APP、官方微博、微信公眾號等平臺的評論區(qū)互動功能，從而培育出具有高忠誠度和粘性的粉絲社群。

（4）重視個體力量

抖音應該搭建互動平臺，重視民間“素人”的力量，積極引導普通用戶自發(fā)傳播?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下，抖音通過短視頻將各種人、事、物連接起來，搭建了一個展示美好生活，價值共創(chuàng)的平臺。在這個平臺里，每個用戶既是信源，又是信息的接受者和傳遞者，可以創(chuàng)造自我價值，宣揚自我個性，與他人進行互動溝通。因此，抖音既要發(fā)揮KOL的領(lǐng)袖作用，也要重視“草根”的力量，搭建用戶共享交流平臺，尋找地方性的特色產(chǎn)品、項目，獨具魅力的民間技能，促進資源的不斷融合，發(fā)揮個體力量進行營銷推廣。

四、結(jié)論

抖音短視頻依靠自身的優(yōu)勢和機會，憑借個性化的音樂，以年輕化的用戶群體為基礎(chǔ)，與品牌共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)傳播，吸引越來越多的用戶參與其中。隨著短視頻行業(yè)市場斗爭日益加劇，抖音面臨著越來越嚴重的挑戰(zhàn)，所以其需要把握機會，結(jié)合自身優(yōu)勢不斷完善，促進抖音更好的發(fā)展。