□張 娟 黃利軍

21世紀(jì)以來，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等為主的信息技術(shù)得到了飛快發(fā)展，特別是信息傳播速率從最初幾比特每秒到現(xiàn)在每秒中能傳播上百兆，能將傳統(tǒng)的以廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳播為主的方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主的音視頻播放方式，新媒體傳播憑借其傳播魅力應(yīng)運(yùn)而生。新媒體傳播方式是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體傳播方式的一種利用新型信息技術(shù)傳播交互方式的媒體。高校作為一群擁有高智商的知識(shí)分子群體，對(duì)新知識(shí)、新事物最為敏感。因此，高校應(yīng)借助良好的新媒體環(huán)境，在地方高校檔案信息資源建設(shè)方面，借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等技術(shù)手段，在傳統(tǒng)電視和電腦等傳播載體基礎(chǔ)上，引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，加大新媒體技術(shù)人才方面的建設(shè)和管理，提高信息技術(shù)人才方面的待遇，增加手機(jī)、微博、微信等工具或平臺(tái)應(yīng)用建設(shè)方面的相關(guān)技術(shù)人才措施，加強(qiáng)檔案查詢和利用，與用戶展開實(shí)時(shí)交互，提高新媒體環(huán)境下地方高校檔案管理信息化傳播的便捷性與共享性。

一、新媒體時(shí)代下地方高校檔案信息的傳播特征

1.實(shí)現(xiàn)用戶為中心的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)媒體時(shí)代用戶被動(dòng)接受傳播信息，而新媒體時(shí)代改變了用戶角色，不僅作為接受傳播信息的對(duì)象，還參與和反饋傳播信息，實(shí)現(xiàn)了以用戶為中心。例如，用戶可以參與信息的調(diào)研與評(píng)價(jià)，可以在相關(guān)平臺(tái)發(fā)布信息，充分體現(xiàn)了在新媒體時(shí)代下增加傳播對(duì)象的主動(dòng)性與個(gè)性化，也增加了用戶對(duì)查詢檔案的需求與反饋。

2.實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)性和交互性的轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代下，檔案的傳播方式通過報(bào)紙、廣播或電視方式傳播，檔案信息在傳播過程中，可能出現(xiàn)長時(shí)間的時(shí)延，或不能到達(dá)受眾群體，其效果可能不佳。而在新媒體時(shí)代下，檔案信息可以通過計(jì)算機(jī)、手機(jī)等設(shè)備利用互聯(lián)網(wǎng)和無線通信方式，實(shí)時(shí)地到達(dá)受眾群體，用戶根據(jù)新媒體傳播的信息，根據(jù)個(gè)性化需求又借助新媒體反饋到傳播者。目前利用手機(jī)作為新媒體有效工具，傳播者和用戶之間通過微信、QQ等平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)，提高地方院校檔案管理的工作效率。

二、新媒體時(shí)代下地方高校檔案信息傳播凸顯的問題

1.地方高校檔案信息化人才隊(duì)伍嚴(yán)重不足。目前國內(nèi)招收檔案學(xué)專業(yè)本科生和碩士生的高校不到30所，且大部分檔案學(xué)專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入了大中城市的檔案研究和管理部門，導(dǎo)致能夠進(jìn)入地方高校檔案管理機(jī)構(gòu)的專業(yè)人才很少。而且大部分地方高校采用傳統(tǒng)的檔案管理模式，沒有在檔案專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)方面進(jìn)行有效規(guī)劃并實(shí)施，不能跟上時(shí)代的發(fā)展需求，導(dǎo)致長期以來在新媒體技術(shù)方面的人才嚴(yán)重不足。例如在檔案管理人才隊(duì)伍建設(shè)方面，采用傳統(tǒng)的管理方式，大部分管理人員不具備信息技術(shù)最基本的工作技能，檔案信息管理的基本專業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)能力二級(jí)能力不具備，甚至有些年齡偏大的管理人員不會(huì)使用辦公管理信息軟件、檔案信息管理軟件、互聯(lián)網(wǎng)檢索技術(shù)等。還有就是地方高校人事部門對(duì)檔案工作不重視，待遇相對(duì)較低，導(dǎo)致檔案信息人才隊(duì)伍不穩(wěn)定，頻繁換崗，流失嚴(yán)重。

2.地方高校對(duì)檔案信息化人才隊(duì)伍建設(shè)理念匱乏。受到傳統(tǒng)思想理念及高校各類檔案需要保密的影響，大部分高校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案人才建設(shè)觀念淡薄，對(duì)檔案信息人才隊(duì)伍建設(shè)缺乏重視和關(guān)心，認(rèn)為檔案管理僅僅只是收集、整理和保管工作，對(duì)檔案管理人才隊(duì)伍建設(shè)不是很重視，檔案建設(shè)方面人才被冷落，且重視檔案編纂工作，輕視高校檔案信息傳播。同時(shí)檔案管理人員隊(duì)伍的信息化建設(shè)意識(shí)淡薄， 沒有意識(shí)到檔案信息建設(shè)和傳播蘊(yùn)藏的潛在價(jià)值。因而導(dǎo)致檔案管理人員在檔案數(shù)字和信息化建設(shè)中，對(duì)新媒體傳播和應(yīng)用能力相對(duì)較弱。當(dāng)前亟須加大地方高校檔案管理人才隊(duì)伍的引進(jìn)及培訓(xùn)，讓地方高校和檔案人才隊(duì)伍都樹立新媒體作為傳播檔案信息的理念和技術(shù)，在思想理念和技術(shù)創(chuàng)新方面為新媒體傳播檔案信息提供有效的保障。

3.地方高校檔案信息傳播在新媒體運(yùn)用方面存在不足。目前，雖然在信息技術(shù)方面完全滿足地方高校檔案信息的有效傳播，但是很多地方高校在新媒體運(yùn)用方面存在嚴(yán)重不足，不能有效地促使傳播者和用戶之間的實(shí)時(shí)性和交互性。例如，目前各大高校建立了各種微信和QQ群，可以在微信和QQ群里發(fā)布絕大部分消息，但是在檔案方面，傳播者和用戶之間的檔案信息查詢、利用及交互很少。主要原因表現(xiàn)在檔案文化傳播者和用戶之間的研究不夠，不能充分挖掘和利用新媒體技術(shù)手段促使檔案信息的傳播，更沒有利用新媒體中的各種信息技術(shù)開發(fā)出對(duì)應(yīng)的檔案查詢和應(yīng)用軟件。

三、新媒體時(shí)代下加強(qiáng)地方高校檔案信息傳播的對(duì)策

1.檔案管理人才隊(duì)伍利用新媒體改變現(xiàn)有檔案信息傳播策略。地方高校檔案館的各種檔案信息雖龐大，但檔案信息需要加強(qiáng)保密的特點(diǎn)，使得檔案信息的查詢利用與保密方面存在矛盾，導(dǎo)致可以進(jìn)行傳播的檔案信息相對(duì)較少。面對(duì)目前檔案信息管理的問題，需要檔案管理人才隊(duì)伍在傳播檔案信息時(shí)做到挖掘現(xiàn)有館藏檔案信息資源，及時(shí)加大資源的開發(fā)與開放檔案策略，讓檔案隊(duì)伍在意識(shí)上認(rèn)為檔案開放與保密之間是相輔相成、相互制約的。例如，地方高校具有地方特色的相關(guān)檔案，在機(jī)構(gòu)允許的情況下，可以進(jìn)行開放與傳播，加大地域和區(qū)域文化的宣傳力度。同時(shí)，區(qū)域性特色檔案信息的存儲(chǔ)和開發(fā)需要兩方面都硬，需要將特色檔案保存和傳承下去。檔案信息人才隊(duì)伍在開發(fā)方面需要做到獨(dú)立開發(fā)、公益性開發(fā)和商業(yè)開發(fā)相結(jié)合的方式。例如，流傳有2000多年的侗錦織造技藝，主要分布于湖南通道侗族自治縣及周邊地區(qū)，2008年被國務(wù)院列入國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，該檔案信息需要列為重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象，可以采用信息技術(shù)做到獨(dú)立或商業(yè)開發(fā)，加大宣傳力度。

2.在新媒體方面加大地方高校檔案管理人員隊(duì)伍引進(jìn)和培訓(xùn)教育。在檔案信息管理方面，地方高校檔案人才隊(duì)伍應(yīng)該加強(qiáng)新媒體方面的重視程度，持續(xù)不斷地充實(shí)檔案管理人才隊(duì)伍的引進(jìn)和培訓(xùn)教育。首先在領(lǐng)導(dǎo)層面，需要領(lǐng)導(dǎo)重視高校檔案信息化改革建設(shè)，不斷在思想上提高隊(duì)伍建設(shè)認(rèn)識(shí)，樹立以人為本的理念，關(guān)懷檔案管理隊(duì)伍的成長需求，持續(xù)關(guān)注高校檔案管理需求，在隊(duì)伍教育深造及待遇等方面給予關(guān)照。積極調(diào)研國內(nèi)優(yōu)秀檔案管理機(jī)構(gòu)，借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀檔案管理人才成功范例，引入檔案管理專業(yè)技能培訓(xùn)，最大限度地提升人才素養(yǎng)。優(yōu)化檔案管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，在人才培訓(xùn)方面加強(qiáng)制度建設(shè)，確定適合管理隊(duì)伍發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制，保障專業(yè)人才培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，確立適合高校檔案信息化專業(yè)技術(shù)人才需求的培養(yǎng)目標(biāo)，針對(duì)地方高校檔案管理實(shí)際需求，有計(jì)劃地進(jìn)行人才引進(jìn)和培訓(xùn)教育。

3.加大地方高校檔案信息管理方面的各類新媒體平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)用。加強(qiáng)以用戶為中心的地方高校檔案信息管理傳播特征，強(qiáng)化傳播者與用戶之間的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，積極吸引廣大民眾參與各類檔案信息管理平臺(tái)建設(shè)、討論與研究，讓用戶從傳統(tǒng)檔案建設(shè)管理的旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅襟w時(shí)代下檔案信息管理建設(shè)的參與者。高校檔案信息管理是方便用戶查檔利用、學(xué)術(shù)研究的重要平臺(tái)，因此需要利用QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，發(fā)動(dòng)廣大用戶互動(dòng)、分享傳播，促進(jìn)檔案信息管理建設(shè)的互動(dòng)性，提高檔案的查詢利用程度。此外，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高普及度，特別是手機(jī)、車載設(shè)備等移動(dòng)平臺(tái)，無論是地方特色的檔案文獻(xiàn)編纂，還是信息傳播，都需要充分考慮新媒體時(shí)代下的商業(yè)格局，充分體現(xiàn)用戶需求，加大網(wǎng)絡(luò)的利用與開發(fā)。

綜上所述，地方高校檔案信息傳播的目的是為廣大民眾提供實(shí)時(shí)便捷服務(wù)，而新媒體作為一種新型的傳播媒介，拓寬了地方高校檔案信息資源在信息領(lǐng)域的傳播途徑，符合檔案?jìng)鞑フ吆陀脩魝鞑カ@取信息的需求。但目前利用新媒體進(jìn)行地方高校檔案信息傳播的普及，還存在著一些劣勢(shì)，需要不斷地引進(jìn)和培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)檔案管理人員，利用現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)開發(fā)和利用檔案資源，適應(yīng)時(shí)代的要求，發(fā)揮地方高校檔案的公益性作用。