曾 文

（廣東萬和新電氣股份有限公司 佛山 528305）

引言

家用燃氣快速熱水器水溫異常故障，會給熱水器使用者一種不舒適體驗。因此，作為熱水器檢修服務人員了解其發(fā)生的原因及故障排除非常有必要。本文將從燃氣熱水器的額定熱負荷、額定產(chǎn)熱水能力與正常運行的關(guān)系，燃氣壓力、氣源不匹配、自來水供水水溫、自來水供水水壓與正常運行的關(guān)系，判斷出水溫度異常是機器內(nèi)部故障原因還是用戶使用環(huán)境外界原因進行講述。

1 家用燃氣快速熱水器運行與出水水溫關(guān)系

普通非恒溫型燃氣快速熱水器，火力調(diào)節(jié)是要通過手動調(diào)節(jié)來實現(xiàn)調(diào)節(jié)改變水溫的目的，理論上來說，在氣源、火力和水流量沒有變化的情況下水溫是不會變化的，所以普通非恒溫型燃氣快速熱水器出現(xiàn)水溫異常多見都是外界因素引起的水溫異常，但智能恒溫型燃氣快速熱水器出現(xiàn)水溫異常時常會因為機器內(nèi)部控制調(diào)節(jié)部件故障引起的，首先來了解一下恒溫型熱水器的恒溫工作原理，恒溫型熱水器是采用先進機電一體化技術(shù)設計的微電腦智能控制系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)的CPU芯片組合根根據(jù)水流量大小，燃氣壓力高低及進水水溫高低等淋浴環(huán)境中的多組數(shù)據(jù)進行自動分析，與設置溫度進行比較并迅速設定控制燃氣比例閥的開度大小，通過水溫傳感器，把信息及時傳遞到微電腦并控制自動恒溫輸出信號，使出水溫度控制恒定在設置溫度的1～2度范圍內(nèi)，確保熱水器的恒溫工作正常運行。

研究燃氣熱水器水溫問題，必須先了解燃氣熱水器的額定熱負荷、額定產(chǎn)熱水能力與正常運行的關(guān)系，燃氣熱水器的額定熱負荷不足與正常運行的最大的熱輸出工作有影響。例如1臺10 L產(chǎn)品，它的額定熱負荷是20 kW，產(chǎn)熱水能力是溫升25 K時，最大10 L/min；如果熱負荷只有80 %，那么，它的額定熱負荷變?yōu)?6 kW，產(chǎn)熱水能力是溫升25 K（△t=25 ℃）時，最大8 L/min；所以它最大的熱輸出也隨著改變的。燃氣熱水器額定產(chǎn)熱水能力是指在燃氣額定壓力及0.1 MPa水壓下，熱水器工作在最大熱負荷狀態(tài)下，冷水流過熱水器，溫升△t=25 ℃時，每分鐘流出的熱水量。例：一臺8 L/min或10 L/min熱水器，不是在任何情況下每分鐘都能夠出8 L或10 L熱水。且不說燃氣條件及水壓情況，光是溫升一項就應卡在△t=25 K。實際使用時，如果要求溫升超過25 ℃，則出熱水升數(shù)就肯定達不到每分鐘8 L或10 L。一臺燃氣熱水器每分鐘實際能夠出幾升熱水，這與這臺熱水器的標準出熱水量、進水溫度及出水溫度有關(guān)。例：到了冬天，若進水溫度降至5 ℃，這時如果只要求熱水溫度為30 ℃，則因為此時溫升也為25 ℃，它的出熱水升數(shù)仍可以達到10 L/min，但如果要求熱水溫度要達到45 ℃，則此時它的出熱水流量只能減小，此時其升數(shù)只能達到6.25 L/min左右。

2 原因案例故障診斷與排除

2.1 對熱水器加熱能力不足、進水溫度過低原因引起的水溫異常進行診斷和排除

診斷和排除操作步驟如下：

1）判斷是否熱水器加熱能力不足的方法，首先要了解額定產(chǎn)熱水能力及熱水器每分鐘實際能夠出幾升熱水，這與這臺熱水器的標準出熱水量、進水溫度及出水溫度有關(guān)。

2）熱水器啟動點火進入正常燃燒狀態(tài)，把熱水器調(diào)至最高設置溫度。

3）待燃燒穩(wěn)定后，使用溫度計分別測量進水溫度和出水溫度值。

4）使用水流量計或用量杯或稱重的方法計算一分鐘的熱水量，再作判斷。燃氣熱水器通常在額定狀態(tài)下，額定流量時的最高溫升是25 ℃左右，若明顯低于溫升25 ℃則基本可判斷為加熱能力不足原因造成的出水溫度異常。

5）若判斷熱水器加熱能力不足，可根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)指導書排查噴嘴是否偏小、燃氣氣路是否有節(jié)流或堵塞情況，排查出原因?qū)懦纯伞?/p>

6）若判斷熱水器加熱能力是足夠的，是因為冬天進水溫度過低，引起出熱水溫度未能達到設置溫度的情況時，則適當關(guān)小流過熱水器的水流量解決。

2.2 對供水水溫即熱水器進水溫度過高原因引起的水溫異常進行診斷和排除

診斷和排除操作步驟如下：

1）使用用溫度計檢測進水溫度作判斷。

2）在熱水器通電未打開燃氣的情況下，打開控制熱水器的水閥，讓熱水器不啟動燃燒，只流出正常的自來水。

3）把溫度計探測頭對準流出來的水檢測水溫。在夏天自來水水壓力較低情況下，進水溫度高于30度時，加上熱水器的最低溫升，往往實際出水溫度就可能超過熱水器的設置溫度，引起水太燙。

4）排除方法：a.適當減小燃氣供氣壓力；b.可加裝混水閥使用，適當調(diào)節(jié)混冷水可解水溫過高問題；c.加裝增壓泵增大水流量，可降低熱水器最低溫升；d.適當減小熱水器氣閥芯小孔孔徑，比例閥恒溫產(chǎn)品可適當調(diào)低小端二次壓參數(shù)。

2.3 對用戶混水閥使用不當?shù)仍蛞鸬乃疁禺惓＿M行診斷和排除

診斷和排除步驟如下：

1）首先確認熱水器正確安裝。

2）插上電源讓產(chǎn)品通電。

3）打開燃氣閥門。

4）把混水閥轉(zhuǎn)至熱水位置打開。

5）熱水器啟動點火進入正常燃燒狀態(tài)。

6）混水閥緩慢向冷水方向調(diào)節(jié)30度左右角度，若熱水器馬上熄火，則可能水混水閥故障需更換混水閥處理。

7）將混水閥向冷水方向調(diào)節(jié)角度太大，若熱水器熄火，則可判斷為混水閥使用不當造成熱水器熄火，引起熱水器流出冷水?；焖y混多了冷水，熱水器為什么會熄火，因為熱水器啟動加熱，是依靠水壓、水流量來啟動的，當你在熱水出口混水閥混多了冷水，實際流過熱水器的水就會減少，流速變慢，熱水器啟動水壓力差變小或?qū)嶋H流過熱水器的水流小于設計啟動流量，因此熱水器就熄火了。另一方面，調(diào)節(jié)混水閥龍頭加入太多冷水，實際流過熱水器的水就會減少，水溫就會急速上升，當流量小到一定程度時，由于防干燒保護作用，熱水器將停止工作。

8）排除方法：①調(diào)節(jié)混水閥混入冷水應緩慢調(diào)節(jié)；②控制好混水閥往冷水方向調(diào)節(jié)的角度。

2.4 對燃氣壓力、氣源不匹配原因造成的出水溫度異常進行診斷和排除

診斷和排除步驟如下：

1）首先應核對實際使用燃氣種類與熱水器銘牌所示適用燃氣種類是否相符，若不相符需更換對應燃氣種類的熱水器再交付用戶使用。

2）對燃氣壓力原因造成出水溫度異常的診斷和排除方法。

3）用“U”型壓力計檢測燃氣熱水器進氣口燃氣壓力，若氣壓偏低，熱負荷也偏小，會引起水不熱，需提高燃氣供氣壓力排除。若氣壓偏高，熱水器會超出產(chǎn)品設計時的最低溫升，會引起水太熱，需降低燃氣供氣壓力排除。若是比例閥恒溫熱水器還應檢測比例閥閥后二次壓，大端二次壓偏低，會造成冬天水不熱，小端二次壓偏高，會造成夏天水太熱，排除方法，調(diào)校二次壓，使比例閥閥后二次壓符合產(chǎn)品設計參數(shù)要求，具體調(diào)節(jié)方法及參數(shù)可查閱相應廠家產(chǎn)品的技術(shù)指導書。

2.5 對供水壓力原因造成的出水溫度異常進行診斷和排除

水溫異常一般有三種情況分別是，水太燙、水不熱、水溫忽冷忽熱。診斷水溫異常是否供水壓力引起的，一般使用水壓表測量來判斷。

診斷和排除步驟如下：

1）首先確認熱水器正確安裝。

2）確認關(guān)閉熱水器進水閥。

3）首先熱水器進水口串接一個三通，三通的其中一個接口接水壓表。

4）打開熱水器進水閥，觀察水壓表數(shù)值，若水壓偏低，一般水壓低于0.06 MPa時，流過熱水器的水流會比熱水器額定水流量偏小很多，水流量偏小在夏天會引起水溫太燙問題。解決方法，第一、把控制熱水器的進出水閥更換為球閥，減少水閥阻力對水流的影響；第二、加裝增壓泵。

5）若水壓偏高，一般水壓高于0.4 MPa時，流過熱水器的水流會比熱水器額定水流量偏大很多，水流量偏大在冬天會引起水不夠熱問題。解決方法，第一、把控制熱水器的進水閥調(diào)小一點，減小熱水器使用時的水流量；第二、在熱水器進水口增加適當大小的限流裝置，目的減小熱水器使用時的水流量，可提高熱水器的出水溫度。

6）打開熱水器進水閥和出水閥，觀察水壓表，若水壓波動明顯，會引起水溫不穩(wěn)忽冷忽熱的現(xiàn)象。解決方法，在熱水器前端水管路上加裝水穩(wěn)壓器解決。

3 總結(jié)

通過以上對燃氣熱水器使用環(huán)境因素影響熱水器出水水溫的故障診斷和排除案例，可解決大部分因使用環(huán)境原因引起的熱水器出水水溫異常問題，起到為廣大熱水器檢修服務從業(yè)人員提高解決問題分析處理能力。