趙麗霞

中國(guó)電建集團(tuán)港航建設(shè)有限公司 天津 300467

1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定義

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是整合企業(yè)分散重復(fù)業(yè)務(wù)，采用會(huì)計(jì)工廠運(yùn)作模式，通過(guò)規(guī)范工作流程，促進(jìn)有限資源集中，為業(yè)務(wù)部門提供充足的后端數(shù)據(jù)支持和服務(wù)，支撐公司規(guī)模擴(kuò)大而不需設(shè)置新部門。

2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要解決的主要問(wèn)題

近年來(lái)，隨著各施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)鏈條不斷延伸，營(yíng)業(yè)范圍日趨多元，導(dǎo)致企業(yè)管理呈現(xiàn)出的問(wèn)題也日漸多樣化，如：因精細(xì)化管理不夠，造成業(yè)務(wù)流程不一、業(yè)務(wù)合并效率低，運(yùn)營(yíng)成本高，戰(zhàn)略推進(jìn)不足等問(wèn)題。作為企業(yè)各種管理任務(wù)的樞紐，財(cái)務(wù)管理是影響企業(yè)“做強(qiáng)、做優(yōu)、做大”一個(gè)重要因素，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，是信息時(shí)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效管理的重要手段。

3 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)策略

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需制定中長(zhǎng)期規(guī)劃，確定明確的建設(shè)目標(biāo)和清晰的建設(shè)方案，同時(shí)借助外部力量，因地制宜、通過(guò)逐步優(yōu)化、細(xì)化、固化業(yè)務(wù)流程，積極耐心引導(dǎo)大家適應(yīng)新工作模式，保持足夠恒心，堅(jiān)持有序推進(jìn)。具體構(gòu)建策略如下：

3.1 實(shí)行財(cái)務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)化

首先，要在企業(yè)總部層級(jí)梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，剔除冗余環(huán)節(jié)，制定既能滿足風(fēng)險(xiǎn)管控又能兼顧效率的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)規(guī)范[1]。其次，通過(guò)集中培訓(xùn)，使每個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)人員應(yīng)充分掌握新標(biāo)準(zhǔn)，為正式實(shí)施奠定基礎(chǔ)。再次，必須持續(xù)監(jiān)督和執(zhí)行，作為標(biāo)準(zhǔn)化最終完成的保證。

3.2 轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理模式

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是典型的集中式組織模式，它將服務(wù)器與客戶端分開(kāi)。重新安置公司總部及其下屬單位之間的業(yè)務(wù)接口和業(yè)務(wù)關(guān)系，并將從事標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)工作的人員與成員單位分開(kāi)，歸屬到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員集中。

3.3 重新再造財(cái)務(wù)流程

實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)整合，實(shí)施流程重新再造。

3.4 利用信息技術(shù)提高金融共享服務(wù)中心的整體能力和效率

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心最重要的作用是建立一個(gè)IT平臺(tái)，以鞏固統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)中共享服務(wù)中心指定的所有財(cái)務(wù)系統(tǒng)和操作，所屬單位不得隨意修改，從而保證公司財(cái)務(wù)共享的有效實(shí)施。

3.5 完善財(cái)務(wù)管理體系，形成基于共享服務(wù)的管理決策理念

在成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，公司還需要建立完整的財(cái)務(wù)體系。將公司的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略和管理需求直接導(dǎo)向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。

4 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)模式

結(jié)合企業(yè)的實(shí)際管理和信息應(yīng)用，企業(yè)建設(shè)模式中的財(cái)務(wù)共享大致分為以下幾種模式。

（1）核算共享。為解決財(cái)務(wù)人員成本大量投入的問(wèn)題，建立基礎(chǔ)系統(tǒng)的集中核算，覆蓋所有核算業(yè)務(wù)，不區(qū)分專人專崗，采用將財(cái)務(wù)人員共享，一個(gè)財(cái)務(wù)人員處理多主體的所有日常財(cái)務(wù)核算工作。

（2）報(bào)賬共享。在核算共享的基礎(chǔ)上，把前段的全員網(wǎng)上報(bào)賬納入進(jìn)來(lái)，通過(guò)財(cái)務(wù)人員的共享，借助影像，實(shí)現(xiàn)共享模式下財(cái)務(wù)人員處理多單位的報(bào)賬稽核及核算工作。這是共享模式的初級(jí)階段。

（3）企業(yè)總部統(tǒng)一財(cái)務(wù)共享。將在公司總部一級(jí)建立一個(gè)完全集中的金融共享服務(wù)中心，為整個(gè)企業(yè)提供服務(wù)。其優(yōu)點(diǎn)是統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理體系和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，利于加強(qiáng)管控，降低財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

5 建設(shè)啟用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)遵循的步驟

為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式的平穩(wěn)過(guò)渡，順利有效的搭建共享服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)在建設(shè)共享服務(wù)中心時(shí)應(yīng)遵循以下步驟。

5.1 摸清企業(yè)基本情況

首先要摸清企業(yè)財(cái)務(wù)賬套個(gè)數(shù)（包含完工項(xiàng)目），在崗財(cái)務(wù)人員人數(shù)以及銀行賬戶個(gè)數(shù)等。

5.2 做好內(nèi)部宣傳、動(dòng)員和培訓(xùn)工作

通過(guò)宣傳，讓企業(yè)上下都了解財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，解決頂層設(shè)計(jì)的真實(shí)目的、具體做法和計(jì)劃要達(dá)到的目標(biāo)。通過(guò)動(dòng)員，讓企業(yè)上下統(tǒng)一思想，形成共識(shí)和合力，共同完成共享服務(wù)模式的建立工作，并得到進(jìn)一步的落實(shí)和堅(jiān)持。通過(guò)培訓(xùn)使具體業(yè)務(wù)人員了解該模式的業(yè)務(wù)流程和具體操作規(guī)范[2]。

5.3 建立健全服務(wù)組織機(jī)構(gòu)、搭建運(yùn)營(yíng)管理體系

明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)分組和具體人員構(gòu)成，同時(shí)制定詳細(xì)的宣傳綱要、作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)范、日常管理規(guī)定及綜合管理制度等。落實(shí)人員抽調(diào)、網(wǎng)銀盾管理、密碼器收繳，確保各業(yè)務(wù)流程得到清晰明確分工，逐步推進(jìn)管理模式并實(shí)現(xiàn)全面正常運(yùn)營(yíng)。

5.4 配備完善的硬件設(shè)施

建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，需要有一套與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相匹配的硬件設(shè)施，如：辦公場(chǎng)地、人員工位、電腦、高速掃描儀及掃描槍等。

5.5 做好期初數(shù)據(jù)錄入工作

對(duì)各工程項(xiàng)目基礎(chǔ)信息、科目初始余額進(jìn)行全面錄入，對(duì)系統(tǒng)對(duì)接前的手工憑證進(jìn)行補(bǔ)錄等。

5.6 建立規(guī)范的運(yùn)行操作流程

建立規(guī)范的操作流程，確保各個(gè)節(jié)點(diǎn)有效運(yùn)行實(shí)施。

6 成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵因素

若要成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，必須要具備以下幾個(gè)關(guān)鍵因素：一是企業(yè)管理高層的強(qiáng)烈支持；二是管理變革的決心和勇氣；三是建立統(tǒng)一規(guī)范的流程制度；四是搭建先進(jìn)的信息技術(shù)平臺(tái)；五是引進(jìn)高素質(zhì)的共享服務(wù)管理人才；六是進(jìn)行高效的溝通與培訓(xùn)；七是劃分清晰的職責(zé)定位；八是提供良好的服務(wù)質(zhì)量與效率[3]。

7 結(jié)語(yǔ)

建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，而且是企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)控管理機(jī)制、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)效率、提升管理水平的重要抓手。