潘小輝

廣東南方通信建設(shè)有限公司 廣東河源 517000

1 通信項(xiàng)目管理的概述

通信項(xiàng)目管理，指的是通信工程項(xiàng)目管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。在社會(huì)的不斷發(fā)展過程中，通信技術(shù)變得舉足輕重。通信技術(shù)的發(fā)展，有利于促進(jìn)整個(gè)通信項(xiàng)目的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)更高的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。通信項(xiàng)目管理，對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度安排合理化，充分利用項(xiàng)目以確保資源能夠在有效時(shí)間內(nèi)完成，從而最大化降低項(xiàng)目的成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益化的目標(biāo)。

2 通信項(xiàng)目管理存在的問題

2.1 通信項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)不當(dāng)

不同于傳統(tǒng)的通信項(xiàng)目，業(yè)務(wù)可以說是之前通信項(xiàng)目的主要支撐，然而隨著時(shí)間的推移，關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)所能帶來的效益正逐步減少，當(dāng)前市場(chǎng)上三大通信工程項(xiàng)目：移動(dòng)、聯(lián)通和電信，真正融入市場(chǎng)的范圍極其有限，導(dǎo)致通信業(yè)務(wù)創(chuàng)造效益的能力逐漸喪失，這種業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的不合理性，使得通信建設(shè)的發(fā)展無法實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步[1]。與此同時(shí)，通信領(lǐng)域所能獲得傳統(tǒng)行業(yè)的投資日益下滑，缺乏資金支持，大大降低了通信建設(shè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)效益，導(dǎo)致項(xiàng)目管理變得舉步維艱。

2.2 成本增加，利潤下降

我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，由于總供求失衡導(dǎo)致通貨膨脹現(xiàn)象嚴(yán)重，物價(jià)水平上漲，隨之而來的是勞動(dòng)力以及其他一系列的成本增加，這無疑增加通信企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的支出，面臨更大的財(cái)務(wù)資金壓力，而且由于運(yùn)營商的市場(chǎng)份額正不斷被互聯(lián)網(wǎng)搶占，通信企業(yè)所能獲得的盈利逐步減少。

2.3 管理隊(duì)伍缺乏專業(yè)性

當(dāng)前，在市場(chǎng)環(huán)境較為穩(wěn)定的情況下，通信運(yùn)營商的發(fā)展非常緩慢，企業(yè)改革停滯不前，企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)缺乏高水平的管理，專業(yè)性較低，而且企業(yè)員工很多時(shí)候沒有將工作落實(shí)到位。我們一直強(qiáng)調(diào)以人為本，因此通信建設(shè)項(xiàng)目若要實(shí)現(xiàn)高效管理，必然需要優(yōu)秀的管理隊(duì)伍。然而事實(shí)上，當(dāng)前的通信建設(shè)項(xiàng)目管理中，管理隊(duì)伍專業(yè)性不足，缺乏管理能力是整個(gè)通信行業(yè)普遍面臨的問題，亟待解決[2]。

2.4 缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，通信技術(shù)也在不斷升級(jí)創(chuàng)新，這意味著通信工程項(xiàng)目中也將會(huì)面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。之所以，對(duì)于通信工程中的風(fēng)險(xiǎn)，必須要防患于未然，才能保證通信工程項(xiàng)目有效開展。然而，由于通信企業(yè)人員配備不完善，缺少相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理人才，缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理意識(shí)，無法“未雨綢繆”或者預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，而且當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，沒有及時(shí)采取有效的應(yīng)對(duì)措施，最終導(dǎo)致通信工程項(xiàng)目無法形成系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)管理。

3 通信項(xiàng)目中通信工程管理的使用分析

3.1 合理規(guī)劃項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

由于通信建設(shè)單位的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)存在不合理性，從而引發(fā)了一系列的項(xiàng)目管理問題，因此企業(yè)需要引起高度重視，對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理規(guī)劃。通過對(duì)項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，從而將項(xiàng)目管理的效率進(jìn)一步提升。與此同時(shí)，單位的實(shí)力是確保管理順利實(shí)施的關(guān)鍵，加強(qiáng)通信建設(shè)單位和項(xiàng)目管理之間的聯(lián)系，項(xiàng)目管理自身發(fā)展好了，可以促進(jìn)通信建設(shè)單位之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，通信建設(shè)單位要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須要可以提供更加合理的價(jià)格和優(yōu)良的質(zhì)量等等才能獲勝，而這些都是基于項(xiàng)目管理的前提下，二者息息相關(guān)。

3.2 提高員工成本控制意識(shí)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，加上勞動(dòng)力成本增加以及通貨膨脹等，使得企業(yè)的利潤空間越來越少，而經(jīng)營成本卻在不斷增加。在這種情況下，通信企業(yè)為了控制和節(jié)約成本，采用了偏極端的方式，克扣員工工資，進(jìn)一步壓榨員工的勞動(dòng)價(jià)值，這使得員工的工作積極性大大受挫[3]。因此，正確的做法是，通過組織相關(guān)的培訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)員工成本管理意識(shí)，在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格控制成本，避免成本和資源的浪費(fèi)。在崗位教育與培訓(xùn)方面加大力度，培養(yǎng)出高素質(zhì)的員工，通過對(duì)相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行完善，逐步規(guī)范企業(yè)管理工作，提高企業(yè)員工的工作積極性，參與到通信項(xiàng)目管理成本控制工作中來。

3.3 加強(qiáng)通信項(xiàng)目管理隊(duì)伍的建設(shè)

通信建設(shè)項(xiàng)目管理若要順利實(shí)施進(jìn)展，很大程度上取決于優(yōu)秀的管理隊(duì)伍。因此對(duì)于項(xiàng)目管理隊(duì)伍，必須要加強(qiáng)培訓(xùn)力度，從而提升通信建設(shè)項(xiàng)目管理的整體水平。企業(yè)的成敗和員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有著密切的聯(lián)系，新時(shí)期通信運(yùn)營商之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是企業(yè)服務(wù)水平、技術(shù)實(shí)力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、市場(chǎng)口碑、企業(yè)形象的全方面比拼，因此企業(yè)需要對(duì)員工隊(duì)伍進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，重點(diǎn)培養(yǎng)市場(chǎng)營銷、技術(shù)專業(yè)、綜合管理、項(xiàng)目經(jīng)營管理等方面的人才，為企業(yè)發(fā)展和通信項(xiàng)目管理水平的提升打好人才基礎(chǔ)。

3.4 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和轉(zhuǎn)移

通信工程項(xiàng)目建設(shè)中，企業(yè)應(yīng)提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，對(duì)于可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，積極利用程序法進(jìn)行預(yù)防和予以有效解決。同時(shí)，企業(yè)管理人員在通信項(xiàng)目建設(shè)過程中，要注意成本增加所隱藏的問題，采取有效措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)于資金投入規(guī)模要有效控制。與此同時(shí)通信企業(yè)可以通過尋求合伙人共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。在通信項(xiàng)目建設(shè)管理工作中，風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移有助于防范可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)，盡管無法徹底消除項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，但可以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的最小化[4]。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者需要時(shí)刻保持敏銳的嗅覺，尋找風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的有效途徑，利用過硬的項(xiàng)目管理能力，有效控制風(fēng)險(xiǎn)所造成的成本增加，降到最低。

4 結(jié)語

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國正步入信息化時(shí)代。隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，通信項(xiàng)目的建設(shè)流程也在不斷完善，通信項(xiàng)目的難度也在不斷提高，因此通信工程的研究也越來越受到重視。