一旦加入到實驗室中,紅帽的專家團隊會跟企業(yè)團隊一起構(gòu)建軟件和架構(gòu)平臺,直到最終交付出創(chuàng)新的產(chǎn)品。實驗室的兩種典型場景,一種是幫企業(yè)做原型驗證,用DevOps實現(xiàn)敏捷性;另一種是催化創(chuàng)新,方便企業(yè)把方法帶到部門中。
對于IT項目而言,紅帽團隊會在項目開始前的3天至1周跟客戶交流,確定哪些需求作為項目范圍;所有項目中要用的軟件、操作環(huán)境都是配置好的,避免投入額外的精力;項目實施階段大概要花費4至12周的時間;項目尾聲,紅帽會匯報成果以及后期如何規(guī)劃。
在執(zhí)行項目過程中,紅帽的專家團隊與企業(yè)團隊全程一起工作,這種工作方式被紅帽稱之為“浸泡式”。通過跟專家時刻“浸泡”在一起,企業(yè)團隊可以最大限度地掌握開放創(chuàng)新的要點,使得團隊中各部分人員明白了何為協(xié)作創(chuàng)新、面對變革內(nèi)部要如何應(yīng)對,今后可以把獲得的經(jīng)驗在更大范圍中運用。
紅帽中國區(qū)市場總監(jiān)趙文斌說,在紅帽實驗室,一對一把運維人員放在一起,紅帽教練帶著大家基于紅帽的快速迭代產(chǎn)品完成一個目標,在這個過程中運維人員體會到協(xié)作的愉快,是一種內(nèi)心的觸動,而不是大家以前“甩鍋”,各部門各玩各的,協(xié)作體系的形成是紅帽開放創(chuàng)新實驗室最大的魅力,是企業(yè)真正需要的東西。
紅帽的開放創(chuàng)新實驗室為何可以作為企業(yè)創(chuàng)新的孵化器,一是“浸泡式”工作形式,另一個便是開放。紅帽不但將各類IT工具向企業(yè)開放,更重要的是紅帽的先進的思想也向企業(yè)開放。
趙文斌說,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代,開源技術(shù)很容易被采用,花點錢就把技術(shù)買回來了,但是協(xié)作文化和開源方法是很難變的。我遇到過很多企業(yè),部署了紅帽的技術(shù),但是思維方式?jīng)]有變,還是閉源的,用閉源的思想維護開源的系統(tǒng),這是個浪費。
紅帽中國咨詢服務(wù)總監(jiān)葛孫葳舉例子講,紅帽方法論中有一個“影響地圖”,這個地圖包括4個主要要素,目標、相關(guān)人或組織、達到目標要做哪些改變,基于改變派生出怎樣的舉措和規(guī)劃。
紅帽的“影響地圖”方法論是一種思維方式,企業(yè)可以把“影響地圖”應(yīng)用在各類需要創(chuàng)新和改變的項目上。那么,通過學(xué)習(xí)紅帽的思維方式,企業(yè)將不再把大量精力放在基礎(chǔ)架構(gòu)的建設(shè)上,而是把重點放在創(chuàng)新和開放協(xié)作上,可以收獲有效的創(chuàng)新。