孫越
(北華大學(xué)師范分院,吉林 吉林 132013)
2018年12月18日,吉林市第22屆中國(guó)吉林霧凇冰雪節(jié)隆重開幕。當(dāng)天傍晚,松花江畔舉辦了大型歌舞歷史劇《夢(mèng)回烏拉》,“百家媒體蒞臨江城譜寫霧凇冰雪新篇章”主題宣傳活動(dòng)。自1991年首屆中國(guó)吉林國(guó)際霧凇冰雪節(jié)在吉林市舉辦;1995年首次推出冰雪民俗旅游路線;2010年首屆中國(guó)吉林冰雪溫泉文化旅游節(jié)啟動(dòng);2016年春節(jié)黃金周,接待游客270.6萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游22.8億元。2018年2月吉林霧凇作為城市名片,以位于松花江畔的霧凇島為代表的“九大霧凇觀賞帶”,冬季年接待游客數(shù)量已達(dá)百萬(wàn)人次。吉林市的冰雪旅游產(chǎn)業(yè)從弱小到強(qiáng)大、猶如發(fā)展中一輪初升的朝陽(yáng),正在冉冉升起,2018年吉林市在中國(guó)十佳冰雪旅游城市競(jìng)爭(zhēng)力排行中位列第二名。
吉林省因吉林市而得名,吉林市是中國(guó)唯一省市同名的城市,滿語(yǔ)名為“吉林烏拉”,意為“沿江的城池”,因康熙皇帝東巡吉林城所作《松花江放船歌》有“連檣接艦屯江城”之句,故吉林市又被稱為“江城”“北國(guó)江城”。②https://baike.so.com/doc/5339595-5575037.html冬季從11月中旬至來(lái)年3月末,漫長(zhǎng)的冬季降雪量大厚厚白雪覆蓋大地,一年四季非常分明,吉林市是夏季避暑勝地,冬季則成為冰雪運(yùn)動(dòng)愛好者旅游勝地。
自然民俗特征:截止到2015年末,全市人口達(dá)426.2萬(wàn)人,其中城鎮(zhèn)人口223.05萬(wàn)人。吉林市是滿族的發(fā)祥地之一,滿族人口約22.5萬(wàn),居全市少數(shù)民族之首。烏拉街滿族鎮(zhèn)為明代女真扈倫部的“烏拉國(guó)”所在地,被譽(yù)為“中國(guó)滿族第一鎮(zhèn)”。
吉林市冬季積雪期長(zhǎng)、雪質(zhì)好、溫度適宜,是全國(guó)范圍內(nèi)高級(jí)滑雪度假區(qū)之一。目前,已經(jīng)擁有以北大壺滑雪場(chǎng)、松花湖滑雪場(chǎng)等為代表的不同等級(jí)的滑雪場(chǎng),能夠滿足廣大冰雪游客,盡情享受冰雪魅力。北大壺滑雪場(chǎng)是我國(guó)規(guī)模最大、自然資源年最好的滑雪場(chǎng)之一,為我國(guó)首批AAAA級(jí)風(fēng)景區(qū)之一,滑雪場(chǎng)占地17.5平方公里。北大壺滑雪場(chǎng)三面環(huán)山,冬季風(fēng)力小,氣溫適宜,積雪深、雪質(zhì)好。北大壺滑雪場(chǎng)曾舉辦過(guò)全國(guó)冬運(yùn)會(huì)和亞洲冬運(yùn)會(huì)。松花湖滑雪場(chǎng)位于海拔935米的大青山北麓,毗鄰松花湖畔,冰雪期逾150天,積雪厚度可達(dá)1米左右,雪質(zhì)優(yōu)良?;﹫?chǎng)共擁有34條優(yōu)質(zhì)雪道,滑雪面積達(dá)175公頃。能夠滿足不同層次冰雪運(yùn)動(dòng)愛好者。
通過(guò)走訪銘山綠洲滑雪場(chǎng)、五家山滑雪場(chǎng)、朱雀山滑雪場(chǎng)、北山冰雪大世界等,發(fā)現(xiàn)主要是以單板和雙板滑雪為主,娛樂(lè)休閑項(xiàng)目?jī)H僅有滑雪圈、馬拉爬犁、雪地摩托、抽冰猴、冰上速滑這些項(xiàng)目,不能滿足廣大冰雪愛好消費(fèi)者。
吉林市地處中國(guó)東北老工業(yè)基地,屬于三線城市,全國(guó)經(jīng)濟(jì)及人均收入落后,在這樣的經(jīng)濟(jì)條件下,吉林市整體工資收入水平偏低。沒(méi)有辦法像經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線大城市一樣具有良好的工作環(huán)境和較高的工資收入,發(fā)展和上升空間有限,也就沒(méi)有辦法吸引高精尖管理和運(yùn)營(yíng)人才。這也就導(dǎo)致吉林市冰雪體育旅游的管理及運(yùn)營(yíng)模式相對(duì)落后,在今天市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,沒(méi)有好的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),競(jìng)爭(zhēng)力不足。要想在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)大潮立于不敗之地,引進(jìn)人才是必由之路。
品牌的核心內(nèi)涵是要傳遞給消費(fèi)者的核心利益,即品牌究竟要帶給消費(fèi)者什么,是企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的市場(chǎng)承諾。吉林市的冰雪旅游品牌知名度不如國(guó)內(nèi)老牌冰雪城市,宣傳力度及冰雪產(chǎn)業(yè)規(guī)模不夠強(qiáng)大,吉林市需要進(jìn)行品牌策劃,打造屬于自己的品牌是時(shí)代的要求。較為大型的滑雪場(chǎng)在場(chǎng)地配套設(shè)施比較完善,服務(wù)質(zhì)量滿意度較高,還有很多中小型的滑雪場(chǎng)魚龍混雜,管理比較混亂。
雪上游樂(lè)項(xiàng)目:雪圈、狗拉雪橇、雪地摩托、雪雕等。冰上游樂(lè)項(xiàng)目:包括冰爬犁、冰猴、冰橇、冰壺、冰上卡丁車等。趣味賽事:作為娛樂(lè)活動(dòng)的一部分,常見的趣味賽事有雪雕比賽、堆雪人大賽、雪地足球、雪地套圈,冰上拔河、冰釣、冬泳、冰雪嘉年華等等。趣味賽事較為簡(jiǎn)單大眾參與性強(qiáng),安全系數(shù)高,適合廣大冰雪游客娛樂(lè)。
建立人才引進(jìn)體系及標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)一批高精尖管理運(yùn)營(yíng)人才。制定相關(guān)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),人員資質(zhì)、器材裝備等各方面標(biāo)準(zhǔn)化水平。注重挖掘我市冰雪人才,建立冰雪人才智能庫(kù)培養(yǎng)選拔后備人才。完善冰雪指導(dǎo)員培訓(xùn)制度,加強(qiáng)系統(tǒng)的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)。完善冰雪旅游行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),積極為各類冰雪賽事活動(dòng)提供服務(wù)。
建設(shè)公益性質(zhì)公共冰雪運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地。首先新建成的全民健身中心體育場(chǎng)館,采取錯(cuò)峰時(shí)間對(duì)老百姓免費(fèi)開放,吸引大家走到冰場(chǎng)上來(lái),舉辦冰球職業(yè)聯(lián)賽、冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目表演,免費(fèi)發(fā)放一部分門票,使人們坐到看臺(tái)上欣賞比賽,改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣,是冰雪運(yùn)動(dòng)融入老百姓的生活。采取各種措施豐富冰雪運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地類型,改造提升現(xiàn)有冰雪場(chǎng)地設(shè)施水平。鼓勵(lì)各區(qū)政府、各公立學(xué)校、有條件的事業(yè)單位利用公園、學(xué)校操場(chǎng)、公園、公共用地建設(shè)免費(fèi)開放式冰場(chǎng)。在校園修建冰場(chǎng)既能豐富中小學(xué)生的冰雪運(yùn)動(dòng)技能,又能強(qiáng)身健體,鼓勵(lì)學(xué)生從教室走到操場(chǎng)來(lái)。支持打造一大批優(yōu)秀冰雪運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部、鼓勵(lì)冰雪運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地開發(fā)大眾化冰雪旅游項(xiàng)目,建設(shè)一批融滑雪、登山、等多種冰雪健身休閑運(yùn)動(dòng)為一體的體育旅游度假區(qū)。舉辦冰雪進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)。調(diào)動(dòng)不同人群不同階層都能夠積極主動(dòng)走進(jìn)自然,玩冰嬉雪,增強(qiáng)體質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)全民上冰雪全覆蓋。
發(fā)揮霧凇冰雪名城的品牌的力量去提升競(jìng)爭(zhēng)力,使品牌意識(shí)植入顧客心智,在消費(fèi)者的心智中占據(jù)最有利的位置。這樣當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí),便會(huì)將定位品牌作為首選。隨著消費(fèi)者選擇的力量越來(lái)越大,只有建立品牌經(jīng)營(yíng),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。