周國輝

（廣東財經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院，廣東 廣州 510000）

多年以來，廣東省就是中國的經(jīng)商重地，創(chuàng)業(yè)氛圍濃郁，利于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的發(fā)展，同時，廣東省地處一帶一路關(guān)鍵部位，和世界很多國家都有著貿(mào)易的往來，有著較為迅速的市場反應(yīng)。廣東省中小外貿(mào)企業(yè)較多，不少企業(yè)產(chǎn)品和市場緊密相連，有著較為敏捷的市場反應(yīng)。在跨境電子商務(wù)中，就企業(yè)而言，面臨的客戶是小型的零售商以及終端的消費(fèi)者，他們有著眾多的數(shù)量和較為龐大的規(guī)模，但就單個客戶而言，針對產(chǎn)品有著不大的需求量，因而，這就要求傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在重視自身商品質(zhì)量提高的同時，不斷提升服務(wù)質(zhì)量及理念，推進(jìn)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商的轉(zhuǎn)型升級，鑒于此，筆者引出本文。

一、廣東省傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型升級的動因分析

（一）生產(chǎn)成本與日俱增，融資工作面臨較大難度

中國社會融資成本指數(shù)顯示，2018年，中國企業(yè)有著7.60%的社會融資成本，這只是利率成本的數(shù)值，如果在算上評估費(fèi)等費(fèi)用，該成本將會高于8%，并且，這個成本也僅僅是一個平均值，就小企業(yè)而言，有著相對更高的融資成本，絕大多數(shù)都高于10%，由此可見，中國企業(yè)有著持續(xù)不減的融資難度，而在這個大形勢下，廣東省企業(yè)也自然不能例外。

近年來，廣東省外貿(mào)市場處于低迷發(fā)展中，針對這些企業(yè)，投資者也有著日趨降低的投資興趣，如此，必然會使得傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)，有著日趨增加的融資難度，最近幾年，給予中小企業(yè)提供服務(wù)的相應(yīng)融資模式幾乎停滯發(fā)展，企業(yè)難以有著更好的發(fā)展。除去融資成本，廣東的勞動力優(yōu)勢最近幾年也很難發(fā)揮出來。伴隨著多年的經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，生產(chǎn)方式的粗獷化讓環(huán)境及資源付出的代價日趨凸顯，不論是生產(chǎn)材料，還是勞動力，都呈現(xiàn)出成本巨升趨勢，很多外貿(mào)企業(yè)面臨著用工荒而難的境地，就傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)而言，發(fā)展幾乎是步履維艱。

（二）核心競爭力缺少動力，有著不強(qiáng)的創(chuàng)新力

最近幾年，不少廣東企業(yè)重視研發(fā)的投入，使得其創(chuàng)新力不斷增強(qiáng)，將核心競爭力不斷打造出來，但就競爭力的創(chuàng)新而言，其可謂企業(yè)和別的企業(yè)競爭力區(qū)分的一個特征，在短期中很難復(fù)制，因而企業(yè)需要不斷地進(jìn)行努力，在短期中，廣東省的外貿(mào)加工企業(yè)仍然難以抗衡于國外一些發(fā)達(dá)國家。自08年經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)后，國際市場需求在不斷減少，就外貿(mào)企業(yè)而言，有著不斷下降的利潤率和不斷下降的競爭力。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)面臨著日趨變大的發(fā)展壓力，難以較好的應(yīng)對惡劣的市場競爭，也難以幫助企業(yè)培養(yǎng)相應(yīng)的核心競爭力。

（三）貿(mào)易沖突不休，伴隨嚴(yán)重的貿(mào)易保護(hù)

自金融危機(jī)以后，全球范圍下的經(jīng)濟(jì)都呈現(xiàn)出疲軟復(fù)蘇的狀態(tài)，不管是一些發(fā)達(dá)的歐美國家，還是某些新興的金磚國家，都難以避免地步入了發(fā)展瓶頸中，并且預(yù)期，短期內(nèi)難以恢復(fù)，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇還將有著依然漫長的道路，市場也面臨著較為復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)模式，世界各國貿(mào)易保護(hù)呈現(xiàn)出嚴(yán)峻形勢，反傾銷頻頻發(fā)生。廣東是我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心之一，在這個大環(huán)境下也是備受損害。2018年，中美貿(mào)易摩擦有著更為嚴(yán)峻的形勢，兩國貿(mào)易戰(zhàn)也不斷升級，預(yù)期可能還要很長一段時期，我國外貿(mào)進(jìn)出口將不可避免地受到這樣或者那樣的影響，而廣東省自然也是毫不例外的。

（四）伴隨不斷升高的匯率，利潤受到較大攤薄

就外貿(mào)出口企業(yè)而言，人民幣升值對其有著較為明顯的負(fù)面影響，如果伴隨較高的匯率，其必然有著相對較低的產(chǎn)品利潤率，尤其是某些大型企業(yè)，有著較大的出口金額，為了使得匯率變動伴隨的利潤損失被進(jìn)一步抵消，不少外貿(mào)企業(yè)只能將自身產(chǎn)品價格提高。就廣東省而言，其企業(yè)的出口產(chǎn)品，有很大一部分有著較低的技術(shù)門檻，處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端，因而，如果提升價格，必然會使得諸多客戶對這些產(chǎn)品不再考慮，使得企業(yè)出口市場規(guī)模以及份額受到影響，不少客戶考慮到中國制造價格的提升，將自身采購市場轉(zhuǎn)向越南等國。如此，就外貿(mào)企業(yè)而言，將會伴隨較低的經(jīng)營效益，使得利潤被攤薄，難免伴隨惡性循環(huán)。

二、廣東傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型升級的策略

（一）政府要為轉(zhuǎn)型和升級提供相應(yīng)的政策保障

2016年，針對跨境電商的發(fā)展，廣東省出臺了相應(yīng)實(shí)施意見，要求為其發(fā)展提供相應(yīng)平臺，還提出要建立相應(yīng)的口岸監(jiān)管機(jī)制，使得當(dāng)?shù)乜缇畴娚桃惑w化通關(guān)管理模式等得以優(yōu)化，這些政策，為廣東省跨境電商平臺的發(fā)展提供了較為深厚的發(fā)展基礎(chǔ)。當(dāng)前，針對跨境電商質(zhì)量的管理，廣州也有了自身的服務(wù)平臺，如此，可以和本地海關(guān)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)較好的對接，利于海關(guān)較快的檢疫貨物，迅速地實(shí)現(xiàn)報關(guān)和核放，利于貨物在第一時間實(shí)現(xiàn)通關(guān)，利于貨物周轉(zhuǎn)效率的不斷提升，也利于跨境電商企業(yè)通關(guān)速度的不斷提升，對于企業(yè)物流成本的控制有著很大成效。

（二）依托傳統(tǒng)外貿(mào)，重視B2B跨境貿(mào)易的不斷深化

電子商務(wù)研究中心指出，2018年，廣東省跨境電商B2B交易占有高達(dá)近90.0%的比例，優(yōu)勢明顯，可以看出，在未來交易中，B2B交易還將是一股主導(dǎo)力量，發(fā)展?jié)摿薮?，是發(fā)展跨境貿(mào)易電商的重要力量，伴隨不斷發(fā)展的B2B跨境電商，不僅有利于傳統(tǒng)企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)更好的轉(zhuǎn)型和升級，也更利于企業(yè)利用跨境電商的帶動力量，和B2B交易方式實(shí)現(xiàn)較好的對接。在這個過程中，就B2B交易而言，也離不開傳統(tǒng)制造企業(yè)的支持，需要和它們相互結(jié)合，有機(jī)融合，及時獲取傳統(tǒng)外貿(mào)制造業(yè)的產(chǎn)品，充分利用這些產(chǎn)品的低價和優(yōu)質(zhì)優(yōu)勢，還可以在制造型企業(yè)上線得以推動的同時，推進(jìn)外貿(mào)服務(wù)以及物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的轉(zhuǎn)型，如此，也就基于生產(chǎn)和銷售兩個方向共同努力，利于外貿(mào)改革的更好創(chuàng)新。

（三）重視B2C市場的不斷開辟，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式

轉(zhuǎn)型向外貿(mào)電商，已是諸多傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展方向，伴隨日趨變小的跨境貿(mào)易主體，其交易訂單也呈現(xiàn)細(xì)碎化趨勢，故而，未來發(fā)展中，B2C交易可能會有著較大的占比。相關(guān)研究指出，在未來五年中，就我國跨境電商而言，可能會有著高于10%的B2C交易。但很多傳統(tǒng)企業(yè)卻不能深刻感悟如何運(yùn)營跨境電商，部分企業(yè)以為跨境電商就是進(jìn)行某個英文網(wǎng)站的制度，然后加上一些B2C平臺類的推廣就可以了。在B2C跨境電商當(dāng)中，就企業(yè)而言，面臨的客戶是小型的零售商以及終端的消費(fèi)者，它們有著眾多的數(shù)量和較為龐大的規(guī)模，但就單個客戶而言，針對產(chǎn)品有著不大的需求量，因而，這就要求傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在重視自身商品質(zhì)量提高的同時，不斷提升服務(wù)質(zhì)量及理念。許久以來，不少傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)對B2C市場并不是十分感冒，雖然有著相對較高的單個產(chǎn)品利潤率，但因?yàn)橛兄稚⒌目蛻粜枨?，有著較高的運(yùn)費(fèi)成本，難以成規(guī)模效應(yīng)。保稅倉作為新興的物流營運(yùn)模式，較好的凸顯了企業(yè)優(yōu)勢，為企業(yè)進(jìn)行B2C市場的開辟提供了基礎(chǔ)，企業(yè)和諸多第三方B2C平臺諸如亞馬遜等進(jìn)行合作，可以充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢，將自身團(tuán)隊（營銷和采購）的優(yōu)勢力量打造出來，轉(zhuǎn)型向制造服務(wù)型的公司，從而實(shí)現(xiàn)后發(fā)制人。

（四）以網(wǎng)絡(luò)為延伸載體，重視營銷模式的創(chuàng)新

就傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)而言，其實(shí)體客戶較為豐富，多年來，產(chǎn)品銷售都是基于傳統(tǒng)模式諸如交易會等，最近幾年，伴隨著不斷發(fā)展的電子商務(wù)，企業(yè)接觸到了網(wǎng)絡(luò)營銷這一創(chuàng)新模式，這也是企業(yè)與時俱進(jìn)的體現(xiàn)。當(dāng)今時代，是網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展的時代，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也在不斷變化中，網(wǎng)絡(luò)營銷模式也呈現(xiàn)較強(qiáng)的互動性和靈活性，這個模式對客戶參與性要求較高，需要基于互動關(guān)系來保證營銷價值的成功實(shí)現(xiàn)。就傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)而言，要重視營銷理念的更新，利用當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，采用創(chuàng)新模式管理客戶關(guān)系，讓客戶發(fā)展為平臺上的忠實(shí)“粉絲”，重視客戶忠誠度的不斷提升，并將他們在自身構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)體系中逐漸納入，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。總之，創(chuàng)新營銷模式要將網(wǎng)絡(luò)客戶向著實(shí)際銷售中不斷延伸，給予網(wǎng)絡(luò)上的客戶提供真實(shí)的體驗(yàn)，讓實(shí)際的銷售對接于網(wǎng)絡(luò)，有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)營銷的最佳效果。

（五）以“一帶一路”為抓手，重視新市場的不斷開拓

“一帶一路”可以說是穿越亞非歐大陸的一條線，有著較大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿?。廣東地處其重要節(jié)點(diǎn)，作為物流交易地基的——廣州港，更是彰顯了當(dāng)?shù)孛黠@的區(qū)位優(yōu)勢，在進(jìn)行新市場開拓的時候，有著不可比擬的優(yōu)勢。2018年，廣東省對“一帶一路”沿線區(qū)域國家出口總額占該省出口總額的近30%，面臨日益嚴(yán)峻的全球貿(mào)易形勢，“一帶一路”有著喜人的表現(xiàn)。當(dāng)前，就跨境電子商務(wù)市場而言，全球還有不少國家仍處于空白，通過跨境電商，廣東省外貿(mào)企業(yè)進(jìn)入這部分國家的優(yōu)勢不言而喻，也必然會擁有更好的競爭力發(fā)展優(yōu)勢。

綜上，有著濃厚創(chuàng)業(yè)氛圍的經(jīng)商要地——廣東省，給當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的發(fā)展提供了很多便利條件，并且，它位于“一帶一路”的關(guān)鍵點(diǎn)，和很多國外國家都進(jìn)行著貿(mào)易往來，市場反應(yīng)較為敏捷。在本文中，探究了該省傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型升級的動因，并提出了相應(yīng)的發(fā)展策略，以期為企業(yè)應(yīng)對貿(mào)易保護(hù)、擁有更強(qiáng)的競爭力提供參考。