王琨 張金龍

（濟寧市工業(yè)技師學院，山東 濟寧 272000）

以前的消費觀念跟現(xiàn)在大相徑庭，產(chǎn)品不需要用特別的造型來吸引顧客購買，都是千篇一律一個樣子，當時產(chǎn)品的設計師也沒有與顧客交流產(chǎn)品使用感受的觀念，即使產(chǎn)品的使用感不夠好，消費者也別無選擇，消費者這種消費由產(chǎn)品來引導?，F(xiàn)在不一樣了，人們的生活水平的提升，審美水平的提高，消費者開始要求產(chǎn)品的造型也要美觀或者要帶有一定的意義，同時也是由于各種產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，行業(yè)競爭越來越激烈。為了提高產(chǎn)品的行業(yè)競爭力，各個制造公司除了在產(chǎn)品的質(zhì)量、價格等方面競爭之外，還會在設計產(chǎn)品造型方面做文章。到如今，產(chǎn)品造型設計已經(jīng)衍生出很多分支，本文所說的“感性意象”造型就是其中之一。所謂感性意象的產(chǎn)品造型設計就是根據(jù)市場調(diào)查，建立數(shù)學模型，客觀的分析現(xiàn)在消費者的喜好，制造廠家將這些喜好的元素加入產(chǎn)品中，再加以設計和制作更符合顧客心意的產(chǎn)品。眾所周知，人們一眼看去一個產(chǎn)品是不能準確知道它的好壞、使用壽命等信息的，但是當有某元素可以向人們傳達信息，通過感覺這些元素，人們潛意識里對它產(chǎn)生一定的反應，潛意識里人們就對這個產(chǎn)品有一個大致的印象了?！案行砸庀蟆睍S著生活背景、審美的改變而改變，是一個較為抽象的概念，所以現(xiàn)在產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度非?？?，本文研究基于感性意向的產(chǎn)品造型設計方法，以期提高產(chǎn)品的造型設計質(zhì)量。

一、產(chǎn)品意象的認知

“意象”一詞在Wikipidia中的解釋是：意象是意思的形象，出于更好的理解，可以說意象是信息的形象，人類大腦對感官信息處理的智能活動。產(chǎn)品的意象即是人們通過視覺、觸覺甚至是聽覺所接收到的產(chǎn)品的信息，人的大腦可以快速地對這些信息處理分析，并將它們組合在一起，形成一種對這種產(chǎn)品的“印象”。

人的感官性能中，又以視覺最為敏感。當人們才看到一個事物的時候，通常會快速掃描一下整體，這個整體也會向人們反映出相應的視覺信息、嗅覺信息等，其中視覺信息具有優(yōu)先性會被人們接收到，這樣人們對這個事物的整體就產(chǎn)生一定的“感性意象”。當人們想再去購買這個物品的時候，才會更加細致地觀察這個物品的各個組成單元。所以，第一階段中的“感性意象”十分重要，消費者會先對產(chǎn)品產(chǎn)生一種先入為主的意象，而人們對于這種意象的主觀感受將在很大程度上決定他是否會進一步了解或購買產(chǎn)品。

二、基于感性意象的產(chǎn)品造型設計

設計基于感性意象的產(chǎn)品，首先需要了解人們對這個產(chǎn)品的感性意象?？梢酝ㄟ^市場問卷調(diào)查的方式來收集資料，具體過程如下：

（一）準備工作

進行問卷調(diào)查之前，我們要先厘清自己想要得到的是哪方面的信息。為了避免產(chǎn)生一些不必要的錯誤，調(diào)查問卷中不能出現(xiàn)一些指代不明或者是意義不清的選項，一些問題只能是“好”或者“壞”，讓此問卷的結(jié)果更加明確。此外，問卷調(diào)查還有一個重要的地方需要注意——調(diào)查人群。不同的產(chǎn)品有不同的受眾，問卷調(diào)查人群也應該隨之變化，不能隨機選取。比如，調(diào)查“筆”的感性意象，買筆的人以學生居多，也有一些文職工作的人購買，基本上筆屬于日常的學習用品，如果調(diào)查的時候，因為學生受眾廣就只調(diào)查學生，這種調(diào)查所得結(jié)果就太片面了，只能代表學生群體對“筆”的感性意象，與于非學生群體的意象可能偏差較大，調(diào)查就不夠全面。同時，還應考慮到除產(chǎn)品的受眾之外還有一些其他群體很可能會購買這一種產(chǎn)品。準備工作要考慮全面，合理劃分群體比例調(diào)查。

（二）進行調(diào)查

進行調(diào)查是第二步，在這個過程中，我們可以將填好的問卷結(jié)果一一分類，不重要或者沒用的分類可以刪去，將意象相近的分類整合在一起，結(jié)合數(shù)學建模方法，歸納總結(jié)出每種意象所占的比重是多少。在實際的調(diào)查研究中，為了減小調(diào)查偏差度，會多做幾次調(diào)查，增大調(diào)查數(shù)量和調(diào)查范圍，最終得出數(shù)據(jù)結(jié)果。

（三）結(jié)果分析

根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，將其與市場上已有的相關(guān)產(chǎn)品的固定意象進行對比，了解此種意象的產(chǎn)品的銷售情況如何，再由這個已有的意象合理推斷出調(diào)查結(jié)果中的意象是否可以被設計成產(chǎn)品造型。

三、具體案例設計

舉一個具體案例分析感性意象的產(chǎn)品造型設計方法。床上桌現(xiàn)在很受學生黨以及一些工作人士的青睞，現(xiàn)在做一個床上桌的產(chǎn)品造型設計，首先就需要進行市場調(diào)查。我們要想床上桌的受眾主要都是學生，所以學生是第一調(diào)查對象。此外，也有一些子女會買床上桌給家中行為不便的老人。前者年齡普遍較小，對于床上桌的外觀造型的活潑可愛最重要；后者則年齡較大，會更看重床上桌的實用性。所以在設計問卷的時候要考慮到人們的購買目的，不同的消費人群的要求也不一樣，對不同的人群可以發(fā)放不同的問卷。例如，學生問卷中可以問學生是否喜歡歐美元素、是否喜歡中國風等；而對年紀較大的群體來說，問卷中應該有床上桌方便折疊、穩(wěn)定性高等方面問題。再者，結(jié)合我自己的經(jīng)驗，部分問卷的選項的感情色彩相近，讓被調(diào)查者難以區(qū)分也容易選錯，所以設計的時候要選用意思明確的詞語做選項。發(fā)放問卷的時候區(qū)分開學生和其他人，保證調(diào)查結(jié)果的準確性。

四、結(jié)語

通過設計具有感性意象的產(chǎn)品造型，可以完善產(chǎn)品的使用感，提升消費者的滿意度。希望本文通過以上探討研究，能夠為感性意象的設計者提供更好的參考。