文/李筱英,湖南省有色地質(zhì)醫(yī)院
我們知道所有管理的核心都是如何把人管好管活,讓人存在推動(dòng)工作的良性循環(huán)中,那么如何做好人的思想政治工作,統(tǒng)一思想,更新觀念,聚集目標(biāo),推動(dòng)工作有效開展就顯得尤為重要。醫(yī)院管理也具體是對(duì)人的管理,主要包括對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員以及病人的管理,重點(diǎn)是通過思想政治工作抓實(shí)對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員的管理,發(fā)揮他們的主導(dǎo)地位,提升醫(yī)務(wù)工作人員履職盡責(zé)意識(shí),推進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平不斷提升。
任何醫(yī)院或多或少存在一些問題,制約著醫(yī)院的快速發(fā)展,也影響著醫(yī)院的整體形象。醫(yī)院中存在了一些問題,影響著醫(yī)院的服務(wù)水平,而思想政治工作是解決這些問題最有益的途徑。
1.1 有效的思想政治工作推動(dòng)醫(yī)院工作正常開展的有力保障。醫(yī)院管理工作既包含醫(yī)院的具體醫(yī)技水平,還涉及醫(yī)院具體服務(wù)工作等思想政治工作領(lǐng)域,這個(gè)兩個(gè)內(nèi)容應(yīng)該是相互推進(jìn)相互支撐的,只要把思想政治工作做好了,醫(yī)職人員思想理順了,才會(huì)有更好的干勁做好工作,同時(shí)也會(huì)促進(jìn)醫(yī)職人員提升工作水平。因此在醫(yī)院的具體管理工作中,必須兩手抓兩手都要硬,齊頭并進(jìn)的推動(dòng)兩項(xiàng)工作順利開展,不能只重視加強(qiáng)醫(yī)生的醫(yī)技水平,而忽視了醫(yī)院黨員群眾的思想政治工作,也不能只重視思想政治工作,而忽視了醫(yī)院的有序發(fā)展。在具體日常工作中,要不斷提升醫(yī)職人員的思想認(rèn)識(shí)水平,提高政治站位,抓實(shí)工作作風(fēng),以良好的工作態(tài)度服務(wù)病人,提升工作水平,讓病人感受醫(yī)院的溫暖,增強(qiáng)康復(fù)的信心,推動(dòng)醫(yī)院正常工作的有序開展。
1.2 有效的思想政治工作是醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)的有力保障。隨著社會(huì)的不斷開放和進(jìn)步,人們的思想觀念發(fā)生了較大的變化,變得更加開元和多樣,醫(yī)生的道德水平和“三觀”也隨著變化,個(gè)別醫(yī)務(wù)工作人員甚至發(fā)生了重大變化,嚴(yán)重影響了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),影響醫(yī)院的整體形象。出現(xiàn)了個(gè)別醫(yī)務(wù)工作人員服務(wù)質(zhì)量較差,對(duì)病人不耐煩,對(duì)不同對(duì)象采取不同的態(tài)度,甚至有些還會(huì)收取病人的禮金,這些都是造成部分地區(qū)醫(yī)患關(guān)系不好的重要誘因。因此加強(qiáng)黨建思想政治工作,教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作人員愛崗敬業(yè),培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德,能有效保障醫(yī)院工作的正常開展,有有利于樹立醫(yī)院治病救人、救死扶傷的良好公益形象。
1.3 有效的思想政治工作保障醫(yī)院快速發(fā)展的有力保證。醫(yī)院的不斷發(fā)展,是各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)必須重視的問題,也是黨的醫(yī)院工作的要求,是打造優(yōu)良社會(huì)不可或缺的要素。醫(yī)院的各級(jí)黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入現(xiàn)場(chǎng)、深入一線,了解員工的所思所想,了解病人的需求期盼,召開不同層面的座談會(huì),積極與上級(jí)溝通協(xié)調(diào),幫助解決員工實(shí)際困難,建立醫(yī)院快速發(fā)展的有序通道。
雖然,在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院的思想政治工作取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,也取得了可喜的成績(jī),但對(duì)照新要求、新目標(biāo),醫(yī)院思想政治工作仍然存在一些問題,主要表現(xiàn)在:
2.1 對(duì)醫(yī)院思想政治工作重視度不夠。很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員和醫(yī)技人員,思想觀念有偏差,認(rèn)為思想政治工作是虛的,看不見摸不著,做了也不能馬上見到成效。因此一定程度上對(duì)思想政治工作,口頭上說起來重要,實(shí)際工作做起來不要的情況。對(duì)上級(jí)的要求,沒有深入研究,沒有頂層設(shè)計(jì),也沒有堅(jiān)持問題導(dǎo)向,制定具體措施,推動(dòng)工作有效開展。久而久之員工看不到成效,醫(yī)院的思想政治工作就流于形式了。
2.2 醫(yī)院的思想政治工作人員配備嚴(yán)重不合理。因?yàn)樗枷胗^念的問題,因此在配置黨建思想政治工作人員時(shí),認(rèn)為沒有技術(shù)含量,對(duì)思想政治工作崗位編制過少,很多時(shí)候只設(shè)了一個(gè)人或者兩個(gè)人,既要完成上級(jí)各部門的具體工作,又要下基層部署推動(dòng)工作,既要了解基層情況,摸清底數(shù),又要解決問題,化解矛盾,人員過少,根本運(yùn)轉(zhuǎn)不過來,造成了很多工作只能是應(yīng)付了事,質(zhì)量不高。
2.3 部分醫(yī)院思想政治工作人員素質(zhì)能力欠缺。部分醫(yī)院思想政治工作人員放松了對(duì)自身的追求,沒有很好的學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)精神,了解黨內(nèi)政策,掌握做好思想政治工作的方式方法。工作中思考不多,謀劃不多,工作思路不清晰,工作方法不全面,導(dǎo)致很難把思想政治工作做好做實(shí)。有些醫(yī)院思想政治工作人員不會(huì)深入基層了解工作開展情況,沒有吃透上情,摸清下情,作風(fēng)不實(shí),工作方式簡(jiǎn)單,沒有很多的利用思想政治工作推動(dòng)工作。
3.1 加強(qiáng)思想政治工作組織領(lǐng)導(dǎo)。一是夯實(shí)醫(yī)院黨組織管黨治黨責(zé)任,抓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子的抓好黨建思想政治工作“一崗雙責(zé)”工作責(zé)任,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的教育管理,督促?gòu)乃枷肷险J(rèn)識(shí)思想政治工作的重要性,同時(shí)掌握必要思想政治工作方法,切實(shí)履行好班子成員做思想政治工作的具體職責(zé)。二是加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),建立自上而下做思想政治工作的組織機(jī)構(gòu),明確相應(yīng)的工作職責(zé)內(nèi)容,自上而下推動(dòng)工作開展。三是醫(yī)院黨委要定期聽取思想政治工作內(nèi)容匯報(bào),了解存在的問題,討論解決方案,制定相應(yīng)措施,推動(dòng)工作開展。
3.2 推動(dòng)思想政治工作融入中心。首先要采取集體座談、個(gè)別訪談、問卷調(diào)查等多種途徑了解醫(yī)院存在的主要問題,明確黨員群眾具體訴求,組織人員專題分析研究,按照定方案、定措施、定職責(zé)、定責(zé)任人和完成時(shí)間的方法,實(shí)現(xiàn)消項(xiàng)管理,確保問題解決。其次是深入了解醫(yī)院工作計(jì)劃和目標(biāo),采取樹狀圖的方式分解具體措施,找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn),通過宣傳發(fā)動(dòng)黨員群眾骨干,凝心聚力推動(dòng)中心工作的順利完成,促進(jìn)醫(yī)院快速有效發(fā)展。
3.3 要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法。要定期分析思想政治工作的好方法好做法,總結(jié)固化經(jīng)驗(yàn),及時(shí)召開現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),推動(dòng)思想政治工作水平整體提升。要加大經(jīng)驗(yàn)做法的宣傳報(bào)道,加強(qiáng)典型人物的深度宣傳,營(yíng)造抓實(shí)思想政治工作的濃厚氛圍。