南辰
不忘初心,方得始終?;厥仔轮袊煌ü芾?0年來走過的路,升級的是道路、交通工具、執(zhí)法器材等各種硬件,進化的是法律、條例、規(guī)定等各種軟件,始終不變的是交管部門為人民服務的初心;幾度風雨,幾度春秋,風霜雪雨博激流,時代在變化,守護馬路上的平安和暢通是金色盾牌不變的使命。
站在新的起點上展望未來,深化交通管理改革不能停步、不能緩勁、不能懈怠,要把為人民服務的初心作為改革深化的澎湃動力,改革前行方向之舵,不斷推出更多惠民舉措,釋放更多便民紅利。
盤點本次落地6項便民大招,反映的一個趨勢就是汽車社會發(fā)展的步伐在加快,交管部門為民服務的意識和手段也要跟上。例如,9月20日,全國2300多家汽車4S店開通快捷代辦登記服務,1萬多名車主在4S店一站式完成購買車輛、購置保險、選號登記等全流程業(yè)務,免去多頭奔波的麻煩,節(jié)省的社會時間成本驚人。中國的汽車保有量今年超越美國毫無懸念,在這種背景下,新車牌照登記服務下沉更具必要性和緊迫性,類似改革還有在很多地方的郵政網點已經開通代辦公安交管業(yè)務等。尤其是當前車市增長乏力,這類交管改革能夠成為車市增長的“巧刺激”,具有多重利好作用。
盤點本次落地6項便民大招,另外一個體現初心的改革方向是讓處罰、教育更具溫情和人性化關愛。不管是承租車輛駕駛人通過“交管12123”APP自助處理租賃異地汽車交通違法,省去異地奔波之苦、節(jié)省路費,還是推廣應用互聯網學習教育平臺,實行駕駛人審驗教育和滿分教育網上申請、網上認證、網上學習,都體現出交管部門嚴管和處罰的根本目的不是折騰人,而是守護百姓生命財產安全和正常交通秩序;即使是在處罰和教育環(huán)節(jié),也需要本著愛民之心、簡政之道深化改革,既方便群眾辦理,又真正達到處罰和教育的目的。不要小看這種行政處罰和安全教育細節(jié)上的轉變,能給受罰群眾心中增添一絲暖意。
盤點本次落地6項便民大招,另外一個改革方向是開放。隨著改革開放的步伐加快,涉境外車輛、駕駛證業(yè)務逐年增多。針對這塊駕駛業(yè)務的管理改革,將更好服務國家對外開放戰(zhàn)略,每年將惠及上億人次的來華境外人員,有助于打造中國汽車社會高效管理的國際新形象。
盤點本次落地6項便民大招,還有一個改革方向是開門。全面推行交通事故多發(fā)點段網上導航提示,提供交通事故多發(fā)點段、占路施工、交通管制等信息導航提示服務,將為數億地圖用戶提供精準告知、及時預警,切實提升群眾出行安全感和滿意度。未來,交管部門依托智慧城市的推進,掌握海量重要交通信息和數據,以自信、共享、合作、共贏的心態(tài)敞開大門,與導航、外賣、共享汽車、共享自行車等智慧出行企業(yè)共享信息和數據,能夠有效降低擁堵指數、提升安全效率,值得在更大范圍推廣。
當前,交管技術依托5G、大數據、物聯網、智慧城市等技術革命正處于大變革的風口浪尖,車臉識別、人臉識別等技術手段將使交管部門的執(zhí)法、管理力量空前強大。筆者認為,越是在這種關口,交通執(zhí)法和管理越是要緊緊圍繞為民初心,深化改革釋放紅利。要警惕依賴技術強大而偏離為民初心的冒進。只要時刻把為民初心當做深化交管改革之舵,交管改革一定能在最大范圍取得社會公約數,畫出同心圓,獲得最廣泛的民意支持順利推進。