崔文
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新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)更加關(guān)注消費(fèi)群體的實(shí)際需求,將此需求作為出發(fā)點(diǎn),以此來制定合理的營銷策略,同時(shí),在此背景下,企業(yè)要轉(zhuǎn)變營銷觀念,創(chuàng)新營銷方式,拓展新的市場,確保自身在市場中占有一席之地。
在經(jīng)濟(jì)新環(huán)境下,市場營銷更加注重長期發(fā)展,其主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):第一,營銷目標(biāo)更加貼近消費(fèi)者的實(shí)際需求,注重?cái)U(kuò)大和培育長期客戶;第二,企業(yè)之間的關(guān)系也從以往的相互競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐献?,?qiáng)調(diào)培養(yǎng)營銷關(guān)系和整合營銷資源,例如分銷渠道和競爭對(duì)手建立“雙贏”“合作”的營銷聯(lián)盟;第三,強(qiáng)調(diào)營銷中的知識(shí)資本和人力資源的積累,更加重視知識(shí)和人才在營銷中的重要性。
以往的企業(yè)營銷主要采用正向營銷策略,其側(cè)重推銷企業(yè)產(chǎn)品,并且涌現(xiàn)了大量的經(jīng)典策略,如“6P”“4P”組合等。在市場經(jīng)濟(jì)新環(huán)境下,這種固化的營銷策略已經(jīng)難以滿足企業(yè)發(fā)展的需求,營銷策略也更加關(guān)注消費(fèi)者的感覺和體驗(yàn),并且將消費(fèi)者作為核心,采用逆向營銷策略,關(guān)注商品的定制化和多樣化,以及客戶需求的個(gè)性化和差異化,強(qiáng)調(diào)客戶與企業(yè)的雙贏互動(dòng)。隨著逆向營銷策略的發(fā)展,誕生了大量互動(dòng)性強(qiáng)、具有生命力的策略,如“4R”“4V”“4C”等組合,為企業(yè)營銷注入了新鮮的活力。
新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,客戶需求逐漸呈現(xiàn)多元化以及個(gè)性化,市場營銷也要盡量貼近市場和消費(fèi)者,扁平化結(jié)構(gòu)逐漸成了營銷組織的主要發(fā)展趨勢。其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:第一,隨著營銷層級(jí)的減少,企業(yè)可以通過建立聯(lián)合和區(qū)域配送中心完成產(chǎn)品營銷,降低產(chǎn)品的營銷成本,提升消費(fèi)者和企業(yè)的共同利益;第二,隨著信息技術(shù)和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,其為消費(fèi)者和企業(yè)提供了擬人化、交互式以及跨時(shí)空的營銷途徑,在電子商務(wù)的支撐下,企業(yè)營銷組織也更加靈活;第三,聯(lián)盟化是營銷組織的未來重要發(fā)展趨勢,通過營銷聯(lián)盟可以整合聯(lián)盟企業(yè)的營銷資源,進(jìn)而形成協(xié)同化以及網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟(jì)共同體,在特定區(qū)域形成扁平化組織管理。
企業(yè)需要對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷特點(diǎn)進(jìn)行有效分析,從企業(yè)發(fā)展整體性為切入點(diǎn),與其他企業(yè)組建營銷聯(lián)合,建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,通過企業(yè)之間的營銷資源整合,實(shí)現(xiàn)雙贏互利,共同達(dá)到營銷目標(biāo)。同時(shí),營銷聯(lián)合還可以降低企業(yè)的營銷成本,擴(kuò)大社會(huì)影響力和營銷范圍,在擴(kuò)寬產(chǎn)品配送途徑的同時(shí),提升營銷速度,為企業(yè)贏得更多的經(jīng)濟(jì)效益。
分銷渠道是讓企業(yè)產(chǎn)品以正確的數(shù)量、正確的時(shí)間和正確的地點(diǎn)運(yùn)送。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人類迅速進(jìn)入數(shù)字化生存時(shí)代,商業(yè)過程的高度自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化將企業(yè)市場營銷中的分銷移植到了互聯(lián)網(wǎng),目前互聯(lián)網(wǎng)鏈接技術(shù),已經(jīng)完全可以幫助企業(yè),借助線上連接手段,打通整個(gè)的分銷渠道,把經(jīng)銷商、終端零售商完整的連接起來,使企業(yè)不僅是能夠影響到經(jīng)銷商,而且可以有效影響到終端零售店,甚至是消費(fèi)者,這個(gè)就是企業(yè)分銷渠道的數(shù)字化改造,就是用目前的互聯(lián)網(wǎng)的連接手段,實(shí)現(xiàn)品牌商與渠道商、終端零售商,一直到消費(fèi)者數(shù)字化鏈接。
企業(yè)需要結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下消費(fèi)者的特點(diǎn)和需求,樹立以消費(fèi)者為核心的營銷理念,結(jié)合不同客戶群體的需求差異性,進(jìn)行產(chǎn)品針對(duì)性設(shè)計(jì)。并且結(jié)合產(chǎn)品特性和定位,制定科學(xué)的營銷策略,吸引更多的消費(fèi)者,進(jìn)而將其發(fā)展為長期客戶,為企業(yè)發(fā)展夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。
電子商務(wù)的發(fā)展逐步加快,科技帶來了時(shí)代的進(jìn)步,新的電子商務(wù)方式也出現(xiàn)在我們的生活中,電子商務(wù)主要是通過商務(wù)系統(tǒng)使得企業(yè)能夠了解需要產(chǎn)品的消費(fèi)者,然后企業(yè)通過上門營銷或者電話推銷來銷售自己的產(chǎn)品,當(dāng)然電子商務(wù)的發(fā)展也使得其它公司擁有相同的科技水平,這就加大了市場競爭力度,但是這種商務(wù)發(fā)展模式的利大于弊,中大型企業(yè)能夠利用這項(xiàng)技術(shù)來降低公司成本,還可以隨時(shí)為消費(fèi)者提供售后服務(wù)。
“萬事俱備,只欠東風(fēng)”,這句話針對(duì)企業(yè)發(fā)展同樣適用,同樣的營銷戰(zhàn)略在不同企業(yè)實(shí)施效果是會(huì)不一樣的。好的營銷模式只是東風(fēng)而已,東風(fēng)只有在其他方面協(xié)調(diào)好的情況下才能使船破浪前行。所以企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造出營銷模式運(yùn)營的環(huán)境,企業(yè)上下管理體制和員工都要做好準(zhǔn)備,人力資源部門還要培養(yǎng)好企業(yè)發(fā)展新模式的實(shí)干人才。只有企業(yè)上下每一個(gè)環(huán)節(jié)做到位才能發(fā)揮出營銷的作用。主要注意的是在市場變化過程中要善于發(fā)展模式存在的不足之處及時(shí)調(diào)整,營銷戰(zhàn)略是為了讓企業(yè)在這個(gè)階段發(fā)展到某一程度,所以企業(yè)發(fā)展不能偏離軌道,而營銷方式可以做出及時(shí)調(diào)整。企業(yè)要生產(chǎn)出符合時(shí)代發(fā)展特色的產(chǎn)品,足夠吸引新鮮一代的目光。只有好的產(chǎn)品才能夠在好的營銷模式下創(chuàng)造更大的價(jià)值。
隨著時(shí)代的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)條件出現(xiàn)了巨大變化,以往的營銷模式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求。企業(yè)要認(rèn)清市場營銷的發(fā)展趨勢,采取有效而合理的措施進(jìn)行營銷創(chuàng)新,提升產(chǎn)品美譽(yù)度和企業(yè)知名度,滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定以及可持續(xù)發(fā)展。