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        名牌服裝“檸檬市場”的對策研究

        2019-12-20 07:24:28王偉強周迎湖南應用技術學院
        新商務周刊 2019年15期
        關鍵詞:消費者產品信息

        文/王偉強 周迎,湖南應用技術學院

        1 引言

        所謂的“檸檬市場”,就是一種信息不對稱為基礎的一種市場機制,它是喬治-阿克洛夫于1979年在他的論文《檸檬市場:質量的不確定性和市場機制》中首次提出這一概念。檸檬市場,即次品市場。主要表現(xiàn)是在一種信息不對稱的市場下,買方由于對于商品了解存在一定的缺陷,因此會通過市場上該商品的平均價格來判斷它的平均質量,在交易時也只愿意付該商品的平均價格;而對于賣方來說,如果提供質量好的商品,商品的價格可能會高于市場下的平均價格,于是為了獲得利潤,便提供質量較差的商品。最終出現(xiàn)好商品會被驅逐市場?!傲訋膨屩鹆紟拧笔菣幟适袌龅囊粋€重要應用。

        2 名牌服裝“檸檬市場”的形成

        近些年來,隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們手中有更多的資金,大大刺激了消費。隨著物質條件的提升,人們開始互相的攀比,從而導致名牌服裝市場快速發(fā)展?,F(xiàn)如今,我們在一些商場中隨處可見名牌服裝店面,例如:阿迪達斯、耐克、新百倫以及巴黎世家等服裝產品。與此同時,人們在選擇名牌服裝產品時,由于缺乏對于該商品的信息的了解,導致一種信息不對稱的現(xiàn)象。而消費者對商的抉擇取決于該商品的價格,處于經(jīng)濟人的假設,人們更青睞于價格低廉名牌商品,因此市場上產生了高仿名牌服裝的商品,從而導致價格高的正品名牌服裝成為“檸檬市場”的受害者,從而導致整個名牌服裝產品行業(yè)不斷的酸化

        3 “檸檬市場”給市場帶來的不良影響

        3.1 資源無法得到合理有效的配置

        “檸檬市場”的產生會扭曲資源在市場中的合理配置效率,改變市場中的競爭方式,影響了產品的產權保護。通常在市場機制調節(jié)下,資源會得到合理配置,是一種最為有效率的配置方式。亞當·斯密在1776年發(fā)表的《國民財富的性質和原因的研究》中提出了著名的“看不見的手”的理論,他認為價格機制、供求機制和競爭機制像一只看不見的手,冥冥之中支配者我們生活中的每一個人,使得我們自覺地按照市場規(guī)律運行,從而使的社會中的資源得到合理配置,資源的利用率達到最大化。而“檸檬市場”的出現(xiàn)打破了這一規(guī)律,“看不見的手”不起作用。由于買賣雙方的信息不對稱性,導致市場中的高質量的產品被低質量的產品所驅逐,市場的對資源得不到合理的配置。

        3.2 導致市場萎靡

        在市場經(jīng)濟中,由于買賣雙方對于產品了解信息的不對稱性,產生了“檸檬市場”,導致消費者在購買商品時,掌握產品信息相對于商家來說是不完全的。因此,作為一個理性的消費者可能會選擇拒絕購買該商品。我國出現(xiàn)很多海外代購現(xiàn)象可以說明這一現(xiàn)象的產生。

        有很多人對于名牌服裝的追求,由于國內的高仿產品彌漫整個名牌服裝市場,對于買到的名牌服裝的正假會產生一定的疑惑,特別是一些國外的品牌。他們會選擇找一些代購來滿足自己這一方面的需求。這樣一來,代購有利于國外產品的發(fā)展,而對于本國的市場經(jīng)濟并沒有促進作用,反而使得國內的經(jīng)濟發(fā)生一定的萎靡,不利于本國經(jīng)濟的快速發(fā)展。

        3.3 導致需求不足以及供給過剩

        “檸檬市場”的存在,消費者會由于信息不對稱的原因,購買產品時會以市場中產品的平均價格來購買甚至會拒絕購買,找到想用的替代產品來滿足自己的需求,而商家則會由于消費者出價過低,降低對商品的交易量。這現(xiàn)象導致了市場中該商品的需求不足和供給過剩,一方面沒有滿足消費者對此種商品的需求,導致他們選擇此類的替代產品;另一方面,商家的供給又有了剩余,不利于經(jīng)濟的發(fā)展。

        3.4 產生不公平競爭和交易

        對于消費者來說,“檸檬市場”的出現(xiàn),使得他們在交易時感到不公平,商家對于產品信息的了解比自己要多得多。對于名牌服裝商家來說,“檸檬市場”的出現(xiàn),使得他們在競爭中感到不公平,高仿服裝產品由于交易成本較低,則以相對于正品來說較低的市場價格銷售,吸引顧客,以獲取更多的市場份額和市場利潤。

        4 名牌服裝“檸檬市場”的破解之策

        當今名牌服裝市場里充斥著大量的高仿產品,而尋求解決名牌服裝“檸檬市場”是當務之急。而檸檬市場最主要的原因就是由于商品的信息不對稱導致的?;谛畔⒉粚ΨQ性,人們手中持有一定數(shù)量的貨幣資源的理性消費者,在消費商品時,會不知覺的以商品的價格為權重,從而表現(xiàn)出對于那些價格低廉、質量不差的以及樣式一樣的高仿名牌服裝產品過于青睞,導致高仿名牌服裝產品在整個名牌服裝產品中占有優(yōu)勢份額,最終導致名牌服裝的“檸檬市場”酸化更加嚴重。

        要想減緩名牌服裝“檸檬市場”酸化的程度,就必須加強商家和消費者之間的溝通程度,提升各自的誠信觀念,以誠信為基礎的溝通,才是有效的溝通。這樣,商品的信息不對稱性就會大大的降低,消費者在消費商品時對于商品的了解會更加全面,從而會更加理性的消費。

        4.1 建立健全相關的法律法規(guī),加強市場監(jiān)督

        針對于名牌服裝行業(yè)的“檸檬市場”破解的途徑,國家要在此方面建立健全的法律法規(guī),以維護名牌服裝的產權;相關部門更要加強市場監(jiān)督和執(zhí)法力度,以減緩“檸檬市場”進一步酸化。目前市場上出現(xiàn)許多的高仿名牌產品,這與相關部門監(jiān)管不到位,執(zhí)法不嚴有很大關系,導致市場中流入大量的名牌的高仿產品,從而充斥著名牌服裝在市場中流通,消費者更多的會選擇那些價格低、樣式跟名牌服裝極像的高仿產品。這一現(xiàn)象導致信息不對稱性彌漫整個名牌服裝色競爭市場,大量的名牌服裝可能被驅逐競爭市場,整個市場經(jīng)濟失去正常的均衡。

        4.2 相關的廠商和賣家加大商品信息的透明性

        顧客在購買商品時,希望可以盡可能充分的了解自己所要購買商品的全部信息。“檸檬市場”的形成就是由于買賣雙方對于信息了解的程度不同,從而導致消費者只愿意用商品在市場中的平均價格去出價購買,而賣家又想獲得更大的商品利潤,因此會提供相對差的商品。這樣一來導致了產品“檸檬市場”。作為賣家應該在售賣時盡可能的對產品透明化,消除買方的對于產品信息不了解的擔憂。雙方誠信買賣,最大可能的消除產品信息不對稱性,從而消除產品的“檸檬市場”化。

        4.3 拓寬產品的信息渠道,杜絕不公平交易

        眼下,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟飛速發(fā)展,人們更多的會選擇在網(wǎng)上購買名牌服裝,例如淘寶、京東、唯品會和拼多多等購物APP。但是問題也隨之出現(xiàn),網(wǎng)上是一種虛擬空間,只能看到購買產品的樣子,消費者無法親身體驗服裝帶來的效果以及產品的質量,一些黑心商家為了獲取更大的利益,把一些名牌的高仿產品放在網(wǎng)上,又由于網(wǎng)上商品的信息不對稱,從而產生了買賣雙方的不公平交易。杜絕這種不公平交易的發(fā)生,買家需要拓寬信息渠道,增加對產品的了解,以防高價買到假貨??梢酝ㄟ^了解別人對商品的評價以及和淘寶好友進行交流,來杜絕此類不公平交易。另外,消費者還可以通過“貨比三家”的方式來增加對商品的了解,從而做出正確而又理性的消費。

        4.4 建立完善的行業(yè)誠信體制,踢出“三無”企業(yè)

        市場中存在著很多“三無企業(yè)”,通過一些途徑去制造一些名牌的高仿產品,進而在市場中進行相對于名牌服裝產品較低的價格賣出,獲取巨大的利潤。然而,名牌服裝相對來說會產生明顯的下滑,銷售額會降低。政府作為第三方監(jiān)督機構應建立完善的行業(yè)誠信體制,對于“三無”政府的相關部門加大懲處力度;對于侵犯名牌服裝產權的企業(yè),拉入失信黑名單。新聞媒體對于此類行為加大曝光力度,讓“三無”企業(yè)消失在競爭市場中,從而降低其產生的“檸檬市場”。

        4.5 加強企業(yè)文化和品牌建設

        作為名牌服裝廠商應該加強企業(yè)文化和品牌建設,保證服裝品牌的質量是重中之重。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和智能化的不斷發(fā)展,電商已經(jīng)進入了大眾生活的每個角落。據(jù)統(tǒng)計,淘寶雙11當天的銷售額達到2135億,創(chuàng)歷史新高??梢娭袊木W(wǎng)購用戶之大,市場份額占比之多。因此,名牌服裝賣家要想加強品牌建設,減少“檸檬市場”的沖擊,要建立一種售后服務體制——對買家承諾七天無理由退換貨和退款等,通過這些基本售后服務體制來形成品牌效應,信息越是不對稱,品牌效應的打造越重要。

        5 結束語

        誠信是為商之本,立足誠信,基于信息透明化,公平交易,通過市場機制合理配置資源,在“看不見的手”的指引下,降低商品‘檸檬市場’的酸化程度,這是作為商家的一種責任,更是作為一個公民的基本道德準則。

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