文/楊寧,山西國新晉藥集團有限公司
近幾年,隨著經(jīng)濟市場的不斷改革,人力資源管理已經(jīng)成為各個企業(yè)發(fā)展的首要目標,為了保證各類人才可以在發(fā)展中發(fā)揮重要作用,就需要對人力資源進行培訓,但是就目前培訓情況而言,仍然存在很多問題,無論是培訓目標偏移,還是培訓工作流于形式,都在降低人力資源整體水平。因此,對企業(yè)人力資源培訓的戰(zhàn)略化管理路徑研究有著鮮明現(xiàn)實意義。
培訓工作存在的意義是為了可以通過人才建設,提升企業(yè)經(jīng)濟效益,推動企業(yè)正向發(fā)展,但是就目前建設情況而言,很多企業(yè)將培訓工作當做是一種“負擔”,除了定期的培訓活動之外,沒有其它培訓布置,甚至還會無緣無故取消培訓計劃。除此之外,很多企業(yè)的領導更加在意短期收益,但是人力資源培訓顯然無法達到此種要求,及時存在往往也是隱性收益。
雖然現(xiàn)階段企業(yè)每年都會進行各種培訓,但是培訓的內(nèi)容大多都屬于理論應用類的。在課程設置方面,不能考慮培訓的需求和企業(yè)實際工作中所遇到的問題。而是按照統(tǒng)一的標準,一味地向員工灌輸在實際工作中很少用到的理論知識,并且企業(yè)對于培訓沒有健全而嚴格的考核制度,培訓的周期也比較短,這樣培訓的效果可想而知。
企業(yè)人力資源培訓戰(zhàn)略化管理過程的明確,可以提升培訓質(zhì)量與效率,是人力資源培訓必須要考慮的問題之一,通過對各類人力資源培訓管理情況進行分析,本文將管理過程進行如下總結:
①分析階段。分析階段主要是為了可以讓相關管理人員以及培訓人員認識到理想與實際之間的差距,也是保證培訓質(zhì)量的根本。要求在培訓之前認真分析企業(yè)內(nèi)部條件與外部狀況,以求可以把握培訓方向,保證培訓合理。
②制定階段。完成分析之后,需要對企業(yè)人力資源培訓進行合理的制定,具體環(huán)節(jié)可以分為以下幾個方面:1)制定培訓的戰(zhàn)略目標。2)分析培訓人員以及工作。3)制定培訓方法。
③實施階段。實施階段就是人力資源培訓落實的階段,要求按照預先制定的計劃逐級進行,并且做到因地制宜、因材施教。
④評估階段。評估階段主要分為兩個方面,一方面是對培訓人員的評估,以此檢測培訓效果。另一方面是對培訓整體過程的評估,以求可以及時發(fā)現(xiàn)不足與缺點進行改正。評估的形式有很多,例如理論知識評估以及實際業(yè)績評估等。
立足于人力資源培訓工作而言,為了保證培訓工作可以正常進行,需要相關的管理制度進行輔助,這樣培訓工作的開展就可以更加規(guī)范。在傳統(tǒng)的培訓制度與管理制度之上,應該增加并且完善以下三種制度:第一,需要加入和完善責任制度,并且將責任落實到每個人頭上,這樣既可以保證分工明確,又可以保證互相推卸責任的問題發(fā)生,同時還可以保證培訓評價可以公平合理。第二,需要加入和完善獎懲制度。獎懲制度的存在可以從根本上調(diào)動員工積極性,保證培訓效率與質(zhì)量。同時還需要為員工提供更加良好的發(fā)展平臺,以求可以發(fā)員工作用與潛力。而懲罰制度的建立需要結合企業(yè)實際情況進行分析,既不能過于嚴重,會傷害員工積極性,也不能過輕,無法發(fā)揮警示作用。第三,需要加入和完善考核制度。考核制度的存在意義是為了檢驗培訓效果與質(zhì)量。為保證考核結果具有代表性以及綜合性,建議在原有的考核內(nèi)容之上,增加培訓態(tài)度、工作態(tài)度、責任心等方面的內(nèi)容,這樣培訓結果才能具有代表性。
3.3.1 明確培訓目標
培訓目標是培訓工作正常開展的基礎,可以說培訓目標是培訓工作的中心思想,一切行為都是為了達到既定目標。對于培訓目標的建立需要結合企業(yè)發(fā)展需求以及人員技能水平情況進行考慮。目標可以制定多個,但是需要有一個指導目標,指導目標的作用是為了規(guī)范培訓內(nèi)容與行為。例如,企業(yè)培訓的主要目標為提升企業(yè)經(jīng)濟效益。而次要目標就是加強生產(chǎn)人員技能水平、加強銷售人員銷售水平等。并且目標制定可以分階段進行,但是需前后需要相互聯(lián)系,以求可以達到全面培訓的目的。
3.3.2 明確培訓思想
企業(yè)相關領導需要對培訓思想進行糾正,人力資源培訓本身便是一個長期過程,而人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用也是一段時間之后才能體現(xiàn)。因此,以往希望通過幾次培訓就獲得效果的思想并不正確,應該認識到人力資源培訓的重要性,以長期戰(zhàn)略性眼光看待培訓活動,不僅不能隨意取消培訓,而且應該以身作則,積極參與到培訓活動當中。
3.3.3 規(guī)范培訓內(nèi)容
就目前我國企業(yè)人力資源培訓內(nèi)容不合理的問題,本文建議應該從企業(yè)發(fā)展角度出發(fā),首先采用針對性培訓方法對內(nèi)部不同人員進行培訓。例如生產(chǎn)人員需要加強技能培訓,銷售人員需要加強銷售技巧以及口才的培訓。然后在基礎完成之后,進行穿插培訓,例如在下手人員培訓中加入生產(chǎn)知識介紹,這樣可以提升銷售人員語言的專業(yè)性與說服力。除此之外,培訓內(nèi)容的選擇既要注重理論講解,也需要帶有實踐訓練,這樣可以深化員工對于知識的理解,保證知識的應用效果,從而提升人力資源整體水平。
總而言之,人力資源培訓管理工作在企業(yè)發(fā)展中有著重要地位,企業(yè)領導必須引起高度重視,并且從管理思想以及流程等角度進行綜合分析,本文建議可以通過制定針對性培訓目標,完善管理計劃等方法提升人力資源培訓質(zhì)量,以此提升發(fā)展的內(nèi)在動力,推動企業(yè)快速發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。