Linz
青山:語言最能生動地展示一個人,一開口就能拉近或扯遠彼此的距離。好好說話,避免尬聊。
有人給“尬聊”的定義是:一項用千言萬語抵達無聊的運動。
大家都有過這樣的經(jīng)歷——在公司樓下超市遇到一個你幾乎不怎么熟悉(但又不能忽視)的同事正在駐足選購,我們通常會躲在某個貨架后面免得跟他打照面;或者是在空蕩蕩的電梯里不得不和領導共處,假意興致勃勃實則如坐針氈地與其拉拉家常,度過人生中最為漫長的十幾秒甚至一分鐘。強行尬聊真是一種令人精疲力竭又防不勝防的經(jīng)歷。但聊天其實是有秘訣的:良好的溝通能力既與生俱來,又是一種可以后天習得的技能。
傾聽,再接茬
通常,當我們與人交談時,總是忙于思考自己想說什么,尋找機會說出來,以至于我們根本聽不到別人在說什么,也聽不到他是怎么說的。傾聽對方的談話內容,可以幫助你讓接下來的聊天朝著更有意義的方向發(fā)展。簡而言之,找好時機“接下茬”。當對方搜腸刮肚地闡述完一件事后,你不如把單純表達情感的“太逗了”“天哪”“你可真行”換成“然后呢”“為什么”“當時怎么想的”……不管你是不是在乎答案,對方的表達欲已經(jīng)被你勾起來了。
有備而聊
如果知道你將要和陌生人交談,可以準備一些會讓你感到自信的話題。比如,要參加一個商務餐會,不妨提前了解一下坐在你旁邊的都是什么人,你可以對他們所在的公司或從事的工作做一些功課。當然,如果有共同認識的朋友更好,跟陌生人聊起你們共同認識的朋友,是一個快速拉近距離的妙方。此外,準備一些新近發(fā)生的話題作為談資也不錯。
換個舒適的姿勢
內向的人需要在社交環(huán)境中找到一個讓你覺得舒適的地方,靠墻站著、坐在桌旁或者手里拿杯飲料——怎樣都可以,只要能讓你放松。這里要糾正一個錯誤認知,聚會上并非一定要往人堆里鉆、找人聊到嗨才算收獲。如果你不是主動社交型人物,那么與其逼自己尬聊,不如先找到屬于自己的“安全區(qū)”,在自己舒服的狀態(tài)下,自然可以表現(xiàn)得自信而鎮(zhèn)定。如果還是不行,那么就往餐臺去吧,還有什么比食物更好的開場白呢?
挑輕松的聊
沒人指望你每次開口都能跟辯論大師一個水準,輕松愉快的閑聊同樣有意義。專家的建議是,允許自己與陌生人進行一些短暫又毫無意義的交流。也就是說,你要記住有時候我們交流并不是為了建立長久關系,可能只是一種讓你愉快的表達而已。
層層深入
當你和陌生人說話時,第一層是安全區(qū)——天氣、運動、流行文化和共同的經(jīng)歷等。這會是一個好的開關。第二層可能會涉及風險較大的話題——政治、約會和愛情生活,可能還會引發(fā)爭論。如果你的第一層主題進展順利、對話順暢,不要害怕嘗試第二層。如果你們交談愉快,甚至志趣相投,自然而然地就進入了第三層領域——家庭、財務、健康和工作生活。
模仿學習
如果你真的很難與陌生人交談,可以模仿社交高手的做法。通過多種方式進行,如閱讀名人傳記、觀察領導在會議上的表現(xiàn)等,把你所欣賞的東西模仿下來,直到真正學到手。
適可而止
強行繼續(xù)一段已經(jīng)結束的談話,會導致所有人陷入沒話找話的尷尬境地。所以,知道何時結束談話和何時打開一樣重要。既然之前的交流還算美好,那么不如保持這份美感和溫度。你們的聊天是否已經(jīng)聊得夠久?你該說的都說了嗎?你遇到過多次有些尷尬的沉默了嗎?雙方是不是開始頻繁看手機?如果你都回答“是”,是時候優(yōu)雅地告別并起身離開了。
范華摘自《時尚》