本刊訊 “12348”是湖北省宜昌市司法局依托市公共法律服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通的遠(yuǎn)程視頻咨詢(xún)服務(wù)熱線。自開(kāi)通以來(lái),共為市民解答法律問(wèn)題1000余條,月均咨詢(xún)量達(dá)2000人次以上。這是宜昌市司法行政系統(tǒng)推進(jìn)“數(shù)字法治、智慧法治”信息化體系建設(shè)的一個(gè)縮影。近年來(lái),宜昌市司法行政系統(tǒng)堅(jiān)持把信息化建設(shè)作為推進(jìn)宜昌司法行政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,取得階段性成效。
2016年,宜昌市司法局提出目標(biāo),計(jì)劃投資3700余萬(wàn)元,力爭(zhēng)用3至5年時(shí)間,建成以“一張網(wǎng)絡(luò)(司法行政專(zhuān)網(wǎng))、兩個(gè)中心(宜昌‘司法云’數(shù)據(jù)分中心和司法視頻監(jiān)控云中心)、三大平臺(tái)(應(yīng)急指揮平臺(tái)、法務(wù)網(wǎng)格平臺(tái)、公共法律服務(wù)平臺(tái))、一大體系(打造橫向聯(lián)通、縱向貫通、資源共享的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)體系)”為構(gòu)架的司法行政信息化體系。經(jīng)過(guò)3年不懈努力,集視頻會(huì)議、應(yīng)急指揮、視頻監(jiān)控、智能化服務(wù)等為一體的宜昌市司法局智慧大廈基本建成。
如今,法律援助、公共法律服務(wù)、法務(wù)網(wǎng)格、電子法務(wù)、大調(diào)解視頻會(huì)商、司法行政視頻管控等系統(tǒng)相繼研發(fā)投入使用;法律援助系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理,與民政、人社等部門(mén)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對(duì)接,為符合條件的群眾提供法律援助更快捷;司法局門(mén)戶網(wǎng)站改版后,被評(píng)為“2017年度中國(guó)優(yōu)秀政法網(wǎng)站”。
該局將所有自主研發(fā)的軟件項(xiàng)目全部整合納入宜昌司法行政綜合服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息共享、數(shù)據(jù)共用,軟件應(yīng)用相互融合;以宜昌司法行政公共門(mén)戶為主站,突出信息公開(kāi)、為民辦事、公眾互動(dòng)三大板塊,將各縣市區(qū)司法局及各類(lèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)進(jìn)行整合,打造“網(wǎng)上司法局”,實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù),實(shí)現(xiàn)信息共享和工作協(xié)同,使之成為司法行政機(jī)關(guān)向社會(huì)公開(kāi)公共服務(wù)資訊的統(tǒng)一窗口,社會(huì)公眾網(wǎng)上辦事、司法行政部門(mén)管理司法行政業(yè)務(wù)的統(tǒng)一入口。
2018年4月,宜昌市公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)正式上線運(yùn)行,與司法行政業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)互聯(lián)融合,開(kāi)設(shè)“找律師”“辦公證”“要法援”“需鑒定”等服務(wù)功能,可在線查詢(xún)?nèi)?類(lèi)150家法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和1800多名法律服務(wù)人員信息。5月,依托宜昌市網(wǎng)格化管理優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)的“法務(wù)網(wǎng)格”系統(tǒng)在全市推廣應(yīng)用,與全市網(wǎng)格化管理平臺(tái)對(duì)接,提供法律服務(wù)、人民調(diào)解、社區(qū)矯正安置幫教、法治宣傳等服務(wù)。
此外,依托農(nóng)村網(wǎng)格“四務(wù)通”開(kāi)發(fā)的電子法務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行,60余萬(wàn)農(nóng)民足不出戶即可通過(guò)電視網(wǎng)絡(luò)享受到普惠均等法律服務(wù)。建立覆蓋城鄉(xiāng)村居的法律顧問(wèn)微信群1601個(gè),打造“5+2”“24小時(shí)不打烊”的公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
宜昌市司法局不斷強(qiáng)化應(yīng)用,助力公共法律服務(wù)體系建設(shè),打造出宜都等5個(gè)縣級(jí)公共法律服務(wù)中心和安福寺鎮(zhèn)等13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)法務(wù)指導(dǎo)中心等示范樣板。