□ 彭 金

(湘潭大學(xué) 湖南 湘潭 411100)

哈爾濱作為中國緯度比較高的代表性地區(qū)之一，冬季寒冷漫長，降雪時期一般集中在每一年的11月份到次年的1月份，一月平均氣溫-18.4°C。正是因?yàn)楣枮I的氣候特點(diǎn)，常常堆積冰雪，人們都稱它為“冰城”，想要觀賞游玩冰雪項(xiàng)目的游客，都紛紛前往哈爾濱。

一、哈爾濱冰雪旅游項(xiàng)目的優(yōu)勢

冰雪旅游項(xiàng)目能夠吸引廣大游客，得益于以下幾大方面：

(一)參與性

冰雪旅游的魅力和特性，就是能夠吸引更多人參與進(jìn)來。冰雪旅游項(xiàng)目之所以具有如此高的參與度，是由于受歷史的影響，生活在哈爾濱的早期人類活動就是以冰雪旅游活動為方式起源的。除此之外，為了順應(yīng)和滿足游客的需要，人們不僅追求冰雪資源的觀賞性，更希望自己能夠參與進(jìn)來，和朋友們一起在冰雪中愉快地玩耍，所以才有了這么多的冰雪運(yùn)動、娛樂項(xiàng)目。

(二)體驗(yàn)性

人們選擇在冬季來東北旅游，為的就是欣賞冰雪美景，有很多城市下雪少甚至不下雪，大家想酣暢淋漓的打場雪仗都十分困難。但是來到哈爾濱，就相當(dāng)于來到了冰雪的殿堂，雖然天氣寒冷，但是可以體驗(yàn)在其他地方體驗(yàn)不到的林?；⒀┑啬ν?，這樣大家終于能告別人造雪了，畢竟這里的雪可是貨真價(jià)實(shí)的。

(三)依賴性

這里說的依賴性是指旅游開發(fā)十分依賴當(dāng)?shù)氐谋┵Y源，因?yàn)楸┵Y源不好就無法創(chuàng)造出最好的旅游價(jià)值。哈爾濱發(fā)展冰雪旅游，其地理?xiàng)l件和天氣情況是極佳的，因?yàn)樗扔辛阆氯畮锥鹊膰?yán)寒天氣，又有大面積的山地，且山地坡度適應(yīng)，剛好可以建造滑雪場。有的城市雖然很寒冷，但因?yàn)榈乩項(xiàng)l件，所以無法為大家提供滑雪環(huán)境。也有的城市雖然有適度的山地，卻只能依靠人造雪。

(四)健身性

冰雪旅游中有一個十分重要的冰雪運(yùn)動項(xiàng)目就是滑雪，滑雪能夠有效地緩解疲勞，有利于人們的身體健康。尤其是現(xiàn)在城市里的很多人都有職業(yè)病，都是由于辦公室久坐和工作壓力導(dǎo)致的。所以人們開始向往滑雪、喜歡滑雪，在這個過程中釋放壓力、強(qiáng)身健體，擺脫繁雜的工作，給自己的身心放個假。除此之外，長時間滑雪，還能夠增強(qiáng)人們的御寒能力。

二、哈爾濱冰雪旅游資源的特征

(一)冰雪資源豐富，雪質(zhì)優(yōu)良

哈爾濱由于獨(dú)特的地理位置及得天獨(dú)厚的氣候條件，使得哈爾濱的冰雪資源不僅量大，而且品質(zhì)優(yōu)良，是能夠有效開展冰雪旅游活動的重要保證。除了這些自然資源可以直接利用之外，還可以經(jīng)過人工再造進(jìn)行循環(huán)再利用，不僅不會對本地的生態(tài)環(huán)境造成一定的影響，同時還可以重復(fù)利用，取之不盡、用之不竭。

(二)冰雪資源形成的景觀充滿藝術(shù)感和觀賞性

哈爾濱將冰雪資源賦予了人文意義，印上了文化的烙印。這些冰雪資源只有在經(jīng)過人的雙手的細(xì)細(xì)雕琢后，才可以散發(fā)出更加迷人的魅力，才會愈發(fā)的神奇和震撼，當(dāng)然這一切都是以豐富的技術(shù)手段為基礎(chǔ)的，只有將冰雪資源與科學(xué)技術(shù)手段有機(jī)結(jié)合在一起，哈爾濱當(dāng)?shù)氐谋┧囆g(shù)已經(jīng)讓世界為之震撼，并產(chǎn)生了巨大的吸引力。

(三)滑雪旅游分布地比較集中

對于哈爾濱來說，由于冰雪資源比較豐富，所以滑雪項(xiàng)目開展的也比較多，并且分布地比較集中，尤其以阿城、尚志、賓縣這三個地方為代表。在這些地方，這里的滑雪場不僅擁有比其他地方更長的積雪期，而且盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)雪源，同時滑雪的坡道也比較合適，基礎(chǔ)設(shè)施完備，吸引了眾多滑雪愛好者前來游玩。

(四)哈爾濱冰雪資源在國內(nèi)具有極大的競爭優(yōu)勢

哈爾濱是國內(nèi)冰雪運(yùn)動的發(fā)祥地，所以這里的冰雪體育開展的如火如荼，涌現(xiàn)了一大批的冰雪體育人才，他們?yōu)閲逸斔土舜罅績?yōu)秀的冬奧會及冰雪運(yùn)動會的運(yùn)動員。比較著名的例如揚(yáng)揚(yáng)和王濛曾經(jīng)代表我國出征過冬季奧運(yùn)會，并獲得了非常寶貴的金牌。哈爾濱冰雪運(yùn)動開展的歷史非常悠久，已經(jīng)形成了比較成熟的冰雪文化。不僅如此，這里的體育場館基礎(chǔ)設(shè)施齊全，具備舉辦大型賽事的硬實(shí)力。

三、哈爾濱冰雪旅游資源項(xiàng)目存在的主要問題

在眾多的旅游項(xiàng)目里面，冰雪旅游是一種新穎且特殊的項(xiàng)目，受到越來越多人的關(guān)注。可是當(dāng)前哈爾濱的冰雪旅游面臨著諸多問題，例如特色缺失、沒有成型的文化品牌、大同小異等。正是這些問題導(dǎo)致該項(xiàng)目發(fā)展停滯不前，所以必須要為哈爾濱冰雪旅游產(chǎn)業(yè)找到其獨(dú)特魅力及創(chuàng)新性的開發(fā)模式，才能更好地發(fā)展下去。具體問題如下：

(一)重冰輕雪、冰雪分家現(xiàn)象嚴(yán)重

目前針對哈爾濱在冰雪資源上的宣傳，大都以冰為主，而忽視了雪的重要性?，F(xiàn)在人們的思想中已經(jīng)有了到哈爾濱就要看冰的固化理念，而忽略了本地冰雪旅游應(yīng)該依靠“冰雪”兩股力量，這就在思維上影響了哈爾濱在今后的發(fā)展戰(zhàn)略和思路。就拿哈爾濱著名的冰雪節(jié)來說，只要冰雕開始了就意味著冰雪節(jié)開始了。冰雪一旦消融，就意味著冰雪節(jié)日的結(jié)束。很多來哈爾濱旅游的游客第一眼想到的就是看冰，每一種旅游開發(fā)活動都在冰的牽引下前進(jìn)著，這就會極大地限制冰雪旅游的發(fā)展。不僅如此，哈爾濱在大力開展冰雪旅游的過程中忽視了一個重要影響因素，這個影響因素就是溫度，溫度將會影響哈爾濱發(fā)展模式在時間上的拓展，畢竟對于哈爾濱來說，影響冰雪形成的溫度也是一種資源。每到12月份，哈爾濱的溫度就會開始下降，等到溫度達(dá)到0攝氏度以下，人們就會利用人工造雪建造冰雪主題類型的公園，同時可以舉辦大型冰雕展。而如果哈爾濱從利用雪到冰，最后再回歸到雪中，這樣將會大大延長哈爾濱的旅游周期，可以從之前的一個月擴(kuò)展到三個月左右。

(二)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，低水平重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重

我們以阿城市為例，這座城市有一個非常著名的城鎮(zhèn)叫做玉泉鎮(zhèn)，作為哈爾濱旅游開發(fā)較早的代表區(qū)域之一，起初對于該地的開發(fā)還是僅限于一小部分。比如在冰雪旅游項(xiàng)目開展的滑雪旅游方面，最初只有三個地方具有滑雪場，這三個地方分別為北山、玉泉狩獵場和威虎山，這三個地方的滑雪場初具規(guī)模，發(fā)展相對來說比較成熟。但是由于近年來受利益的影響下，哈爾濱又開始投資在玉泉鎮(zhèn)周邊興建了幾個新的滑雪場，本身玉泉鎮(zhèn)的面積就不是特別大，僅僅幾個滑雪場就足夠滿足當(dāng)?shù)氐南M(fèi)需求。這些興建的滑雪場出現(xiàn)的結(jié)果就是加劇了當(dāng)?shù)鼗┬袠I(yè)的競爭力，為了拉攏顧客，這些滑雪場開始競相打價(jià)格戰(zhàn)，相互排斥，逐漸陷入了一個惡性循環(huán)的過程，不僅影響了最初的三家發(fā)展比較成熟的滑雪場的效益，也阻礙了本地冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步優(yōu)化升級。

(三)缺乏差異化的市場導(dǎo)向，旅游創(chuàng)意開發(fā)缺乏文化內(nèi)涵

哈爾濱冰雪旅游雖然取得了長足發(fā)展，但是在發(fā)展過程中對產(chǎn)品的市場定位模糊，缺乏準(zhǔn)確性的預(yù)測與分析，尤其是在景區(qū)建設(shè)方面，沒有提出合適的主題和營造氛圍，其特色并不鮮明。在哈爾濱，大部分的滑雪場都缺乏先進(jìn)的經(jīng)營管理理念，他們在基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度很大，但是卻并沒有在維護(hù)設(shè)施和環(huán)境保護(hù)方面下大功夫，只注重了量的投入，卻忽視了質(zhì)的回報(bào)，不愿在塑造個性化的特色服務(wù)上加大手筆，所以這就造成了一種后果就是哈爾濱的滑雪場在設(shè)計(jì)上并不具備吸引力，缺少相應(yīng)的特色，可供游客玩耍的項(xiàng)目設(shè)施比較少，游客能夠切身感受到的娛樂氛圍不夠。比如冰雪大世界，是哈爾濱非常著名且極具吸引力的旅游景點(diǎn)。盡管每年的主題不一致，但是歷年冰雪景觀同質(zhì)化非常嚴(yán)重，歷屆的花車巡游、T臺表演、時裝走秀等，雷同現(xiàn)象比較突出，游客缺乏新鮮感，產(chǎn)品也缺乏市場競爭力；而且雪景所用的雪，并非自然降雪，而是使用造雪機(jī)器通過人工手段制造的雪，給游客一種華而不實(shí)的感覺。隨著近年來對旅游產(chǎn)業(yè)的重視，各地的冰雪景觀也如雨后春筍遍地生根，哈爾濱冰雪旅游產(chǎn)業(yè)也面臨巨大挑戰(zhàn)。

四、對哈爾濱冰雪旅游項(xiàng)目的對策及建議

哈爾濱冰雪旅游項(xiàng)目現(xiàn)有的營銷機(jī)制已經(jīng)取得一定的效果，例如冰雪節(jié)的噱頭吸引了數(shù)量龐大的游客。但是還需要不斷的完善，重點(diǎn)去刻畫令人印象深刻的整體形象，例如向國際平臺推廣“北國的冰雪之城”，制定集休閑、娛樂、體驗(yàn)、運(yùn)動、觀賞為一體的精品旅游路線，根據(jù)游客的不同需求，制定兩日游、三日游、多日游路線，將旅游產(chǎn)業(yè)做的更加專業(yè)。由省里的旅游局做整體布局，各個市、縣進(jìn)行積極配合與實(shí)施總體計(jì)劃。冬奧會是一個很好的發(fā)展契機(jī)，把握這次機(jī)會，叫響“冬奧舉辦在北京，賞冰樂雪到冰城”口號。

另外，我認(rèn)為相關(guān)部門一定要對哈爾濱冰雪旅游項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步的統(tǒng)籌與管理，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時的調(diào)整，不管是滑雪場還是其他大型冰雪項(xiàng)目，在經(jīng)營管理還開始開發(fā)建設(shè)上都應(yīng)該注重差異化開發(fā)，突出自身的特色，樹立起不同于其它地區(qū)的旅游形象，這樣不僅可以維持住自身的吸引力，還可以充分發(fā)揮出自身的其它優(yōu)勢，讓自己在激烈的競爭中立于不敗之地。要大力開展冰雪體育運(yùn)動，例如冰球、滑雪、花樣滑冰、冰壺等各項(xiàng)運(yùn)功，并且充分發(fā)揮這些運(yùn)動的城市效應(yīng)，讓整個哈爾濱市民都可以參與進(jìn)來。作為城市中的冰雪旅游項(xiàng)目，必須要和城市文化相融合，也可以以此為特色，讓大家在感受冰雪項(xiàng)目之余，體會到城市風(fēng)情。所以哈爾濱可以打造都市時尚冰雪旅游區(qū)，將休閑、娛樂、時尚、觀光、商貿(mào)結(jié)合為一體，多方位滿足游客的各方面需要，要注意加快各種產(chǎn)品的優(yōu)化組合，充分發(fā)揮出冰雪觀光的優(yōu)勢，將地域文化、民族風(fēng)情、特色飲食充分應(yīng)用到冰雪旅游產(chǎn)業(yè)之中，形成一個綜合性的特色產(chǎn)業(yè)。