謝麗群
(江西省吉安市吉安縣房地產(chǎn)管理局,江西 吉安 343100)
在我國社會和經(jīng)濟發(fā)展過程中,人們生活水平不斷提高,對居住以及辦公環(huán)境的要求不斷增加,從而促進我國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。為使房地產(chǎn)行業(yè)平穩(wěn)快速的發(fā)展,結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建新的營銷模式,已經(jīng)成為房地產(chǎn)行業(yè)今后發(fā)展的重要方向。
以某小區(qū)建設(shè)的商品房為例,預(yù)計完成銷售任務(wù)為523375平方米,其中高層住宅是此次銷售任務(wù)的核心,占總?cè)蝿?wù)的75%以上。但是,目前該小區(qū)房地產(chǎn)銷售不是很理想,究其原因主要是由于以下幾個方面造成的:
影響最為明顯的因素,主要是該房地產(chǎn)商采用的營銷手段較為落后,還在沿用傳統(tǒng)的媒體推廣方式。該房地產(chǎn)采用這樣的營銷方式,首先是將經(jīng)營理念停滯在壟斷經(jīng)營上,未能根據(jù)當(dāng)前消費者的購房心理、房地產(chǎn)競爭壓力等客觀因素進行深入的分析和研究,未能在營銷環(huán)節(jié)投入大量的財力和精力。另外,該房地產(chǎn)企業(yè)營銷策略較為單一,將主要精力集中在住房方面,未能將企業(yè)的品牌以及形象,作為吸引消費者的載體,只是一味的追求大范圍的營銷,缺少對特定用戶的精準(zhǔn)營銷。
該房地產(chǎn)缺乏高素質(zhì)的營銷人才,也是使該小區(qū)未獲得良好的營銷效果重要的原因之一。高素質(zhì)營銷人員,不僅具有豐富的營銷實踐經(jīng)驗,而且對房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢有深刻的研究,同時不斷進行房地產(chǎn)知識學(xué)習(xí),從而具備全面的營銷策劃能力。
作為直接與用戶溝通和交流的工作人員,房地產(chǎn)企業(yè)的形象以及產(chǎn)生的品牌效應(yīng),都應(yīng)從營銷人員的身上體現(xiàn)出來,讓消費者感受到專業(yè)化營銷人員的服務(wù)理念,從而在心理上會產(chǎn)生購買欲望。
但是,該房地產(chǎn)營銷人員的素質(zhì)還有待提高,這需要該房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)加強營銷管理培訓(xùn),針對房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展需求,完善營銷人員的知識體系、銷售能力以及專業(yè)素養(yǎng),從而提升營銷業(yè)績。
房地產(chǎn)是現(xiàn)在人們十分關(guān)注的行業(yè),我國的房地產(chǎn)已經(jīng)由傳統(tǒng)的粗獷式發(fā)展模式,逐漸形成規(guī)范化、信息化發(fā)展趨勢。但是,由于房地產(chǎn)利益主體由多個成分組成,在對現(xiàn)有的房地產(chǎn)行業(yè)進行改革時,會由于外部因素影響到營銷環(huán)境。我國正在加快房地產(chǎn)市場規(guī)范化體制的建設(shè),還需要更多的房地產(chǎn)企業(yè)共同參與和維護,才能為房地產(chǎn)營銷營造良好的外部環(huán)境,有助于提升房地產(chǎn)營銷質(zhì)量和效率[1]。
在信息技術(shù)高速發(fā)展時期,在大數(shù)據(jù)背景下,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入到房地產(chǎn)營銷中,形成創(chuàng)新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式,以此增強該房地產(chǎn)的營銷效果,從而獲得良好的經(jīng)濟效益。在下文中對該房地產(chǎn)實施的有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行分析。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,許多媒體網(wǎng)絡(luò)公司如雨后春筍般出現(xiàn),房地產(chǎn)公司應(yīng)與媒體網(wǎng)絡(luò)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,借助媒體網(wǎng)絡(luò)公司,對房地產(chǎn)企業(yè)的形象以及品牌進行積極的傳播和宣傳,以此獲得良好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
房地產(chǎn)公司在與媒體網(wǎng)絡(luò)公司進行合作時,應(yīng)向媒體網(wǎng)絡(luò)公司詳細(xì)介紹公司的發(fā)展方向,此次房地產(chǎn)營銷的目標(biāo),媒體網(wǎng)絡(luò)公司會根據(jù)房地產(chǎn)公司的情況,為其量身定做合適的營銷模式,然后通過微博、微信等新媒體渠道,向消費者開展?fàn)I銷活動,以此提升房地產(chǎn)公司的形象以及品牌效益。
在以網(wǎng)絡(luò)營銷模式為基礎(chǔ),對房地產(chǎn)企業(yè)進行宣傳和推廣時,房地產(chǎn)公司應(yīng)加大營銷開發(fā)的投入,通過電商、線上線下、客戶體驗以及渠道營銷等方式,進一步開發(fā)和研究新型營銷手段,讓消費者在使用微博、微信等網(wǎng)絡(luò)工具時,都能獲得該房地產(chǎn)的營銷信息。
另外,房地產(chǎn)公司應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的建設(shè),保證房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)通信能力可以及時發(fā)送營銷信息,為消費者提供便捷的服務(wù)。
加強營銷環(huán)境的建設(shè),不僅需要房地產(chǎn)企業(yè)在內(nèi)部建立網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu),負(fù)責(zé)公司日常的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,還要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向以及此次營銷目標(biāo),不斷優(yōu)化和完善營銷內(nèi)容,以此增強企業(yè)內(nèi)部的營銷能力。
在進入到外部營銷時,企業(yè)應(yīng)結(jié)合外部房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢,根據(jù)我國房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī),指導(dǎo)外部營銷策略的實施,從而在企業(yè)內(nèi)部與外部相互呼應(yīng),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷具有的精準(zhǔn)宣傳的作用[2]。
房地產(chǎn)企業(yè)在不同發(fā)展時期內(nèi),可以積極的開發(fā)各類新型營銷手段,從而提升房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)績。
房地產(chǎn)在開發(fā)各類新型營銷手段時,應(yīng)加大對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),保證網(wǎng)絡(luò)營銷可以順利平穩(wěn)的進行,同時針對消費者的心理以及習(xí)慣,制定出針對性的營銷方案,讓消費者在精準(zhǔn)的營銷策略活動中,提升對房地產(chǎn)企業(yè)的好感,從而產(chǎn)生購買房產(chǎn)的欲望。
為發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷提升企業(yè)形象以及宣傳企業(yè)品牌效益的作用,完善相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu),需要房地產(chǎn)企業(yè)以客戶需求為準(zhǔn)則,建立客戶服務(wù)部,對每名客戶進行詳細(xì)的分析,以此為客戶制定適合的營銷方案。另外,企業(yè)應(yīng)建立高水平的經(jīng)濟人團隊,通過經(jīng)紀(jì)人與客戶進行近距離的交流和溝通,做好客戶的相關(guān)服務(wù)工作[3]。
房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)加快高水平營銷隊伍的建設(shè),通過提升營銷人員的綜合素質(zhì),進行專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn),由此提升網(wǎng)絡(luò)營銷的質(zhì)量效率。房地產(chǎn)企業(yè)一定要將營銷人才的培養(yǎng),作為企業(yè)長久發(fā)展的基礎(chǔ),讓高素質(zhì)人才進行網(wǎng)絡(luò)營銷,既能為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還能提升企業(yè)的整體形象,從而增強企業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)的競爭能力。
綜上所述,在大數(shù)據(jù)背景下,房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)積極的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷模式,借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向消費者提供精準(zhǔn)的房地產(chǎn)信息以及服務(wù),同時加強營銷人員的管理與培訓(xùn),建立高素質(zhì)的營銷人員隊伍,以此提升企業(yè)在行業(yè)中的品牌形象以及影響力。