邊玉彪

（神華準(zhǔn)能公司大準(zhǔn)鐵路公司車輛段，內(nèi)蒙古 鄂爾多斯 010300）

鐵路企業(yè)思想政治工作是一個企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時也是一個企業(yè)進步的靈魂。作為鐵路企業(yè)主要的思想政治工作人員，鐵路企業(yè)政工干部在企業(yè)思想政治教育方面發(fā)揮著極為重要的作用。因此，鐵路企業(yè)必須深刻認(rèn)識政工干部工作的意義，尤其在新形勢下，鐵路企業(yè)政工干部應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)與能力是鐵路企業(yè)發(fā)展過程中值得思考的一個重要話題。

一、企業(yè)政工隊伍建設(shè)面臨的問題

開展政工隊伍建設(shè)，則需要將新時期下企業(yè)政工隊伍建設(shè)所存在的問題，作為建設(shè)的要點進行擊破。企業(yè)政工隊伍建設(shè)需要解決以下問題：政工隊伍的老齡化問題。企業(yè)政工千部的資質(zhì)較深，年齡較大，思想相對落后，而新時期下企業(yè)員工構(gòu)成呈現(xiàn)年輕化，其思維方式與思想觀念與政工干部存在出入，因此不利于政工工作的開展；缺乏高素質(zhì)政工人才。企業(yè)政工隊伍人員以老員工居多，崗位相對固定，崗位人員流動性較小，難以為年輕人員提供發(fā)展機會，加之政工工作的福利待遇較低，難以吸引高素質(zhì)的年輕人，進而使得企業(yè)政工工作效率低下；政工工作效率低下。

二、鐵路企業(yè)政工干部應(yīng)具備素質(zhì)和能力

（一）具備較高的理論素養(yǎng)和現(xiàn)代思維能力

理論素養(yǎng)是指一個人系統(tǒng)掌握并能夠自覺運用的理論總和，主要包括理論系統(tǒng)、理論知識、理論觀點。理論素養(yǎng)是一名思想政治工作者最基本的修習(xí)涵養(yǎng)。如果說堅定正確的政治方向、政治立場和高度的政治敏銳性、政治鑒別力是政工干部的立身之本，那么，理論素養(yǎng)就是溯本之源。作為一名企業(yè)政工干部，“氣不素養(yǎng)，臨事惶遽”，就會在重大理論和現(xiàn)實問題面前困惑、迷惘、動搖，以致迷失政治方向、喪失政治原則，給企業(yè)黨的工作造成損失，給黨在群眾中的形象帶來損害。因此，政工干部首要的任務(wù)就是打下堅實的理論基礎(chǔ)?，F(xiàn)代思維是根植于現(xiàn)代實踐基礎(chǔ)之上，相對于傳統(tǒng)思維，具有系統(tǒng)綜合、動態(tài)開放和自覺創(chuàng)新特征的思維方式?，F(xiàn)代思維是理論素養(yǎng)的必然結(jié)果，理論素養(yǎng)是現(xiàn)代思維的理性基礎(chǔ)。馬克思主義理論本身就是系統(tǒng)的、開放的、發(fā)展的，因此，它對現(xiàn)代思維的形成、運用和發(fā)展具有哲學(xué)意義的指導(dǎo)作用?，F(xiàn)代思維對于政工干部來說尤為重要。一是“活劇”使然。中國鐵路正在上演的以科學(xué)發(fā)展為主題的恢弘活劇，更加全面、更加系統(tǒng)地體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求，更加開放、更加人文地體現(xiàn)了時代發(fā)展的特征，更加準(zhǔn)確、更加深刻地規(guī)定了鐵路思想政治工作的定位與作為、內(nèi)涵與特征。二是“角色”使然。毫無疑問，鐵路企業(yè)政工干部是演繹好鐵路科學(xué)發(fā)展這部恢弘活劇的主角之一，這部恢弘活劇所蘊含的系統(tǒng)、開放、創(chuàng)新的氣質(zhì)，要求每一名主角都要具備現(xiàn)代思維的特質(zhì)，否則，就無法擔(dān)當(dāng)好主角、上演好活劇。就現(xiàn)代思維所包含的系統(tǒng)思維而言，它要求企業(yè)政工干部耍把馬克思主義唯物辯證法和系統(tǒng)論的原則應(yīng)用于對企業(yè)各項工作的規(guī)律性認(rèn)識過程，正確把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，正確把握社會效益與經(jīng)濟效益的關(guān)系，正確把握安全與效益的關(guān)系，正確把握職工長遠利益與當(dāng)前利益的關(guān)系，正確把握企業(yè)發(fā)展與改善民生的關(guān)系，正確把握企業(yè)與思想政治工作母子系統(tǒng)的關(guān)系，從而解答好思想政治工作怎樣“融人”、怎樣“服務(wù)”的課題。

（二）具備高尚的品德修養(yǎng)和人格魅力

企業(yè)政工干部教育工作者的社會屬性決定了高尚的品德對其特殊重要的意義，這一點不言而喻。企業(yè)政工干部應(yīng)當(dāng)具備的高尚品德主要包括言行一致、以身作則，襟懷坦白、光明磊落，公道正派、誠實守信，克已奉公、先人后已等。其中我以為最為重要的是“言行一致、以身作則”，即讓群眾信的，自己先信，讓群眾做到的，自己先做到。言行一致、以身作則的品德應(yīng)該包括“說到做到”、“敢作敢當(dāng)”、“有始有終”。說到做到是對言行不一的批判。言行不一通常表現(xiàn)為表里不一。其危害性在于動搖了群眾對黨的信賴、對企業(yè)的信任和對政工干部的信服。敢作敢當(dāng)是言行一致的質(zhì)的表現(xiàn)。所謂“當(dāng)”，就是對風(fēng)險和挑戰(zhàn)、責(zé)任和義務(wù)的擔(dān)當(dāng)，它是言行一致的試金石，它要求政工干部在困難面前不動搖、在風(fēng)險面前不退縮、在挑戰(zhàn)面前不猶豫、在機遇面前不懈怠，敢于宣傳群眾、發(fā)動群眾、組織群眾，并帶領(lǐng)群眾實現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。有始有終是言行一致的量的發(fā)展，是說到做到、敢做敢當(dāng)?shù)淖杂X性和果斷性向堅韌性發(fā)展的結(jié)果，它要求思想政治工作者不僅要做正確的事，還要正確地做事。具有高尚品德的人必然有著光彩的人格魅力。社會學(xué)意義上的人格是指一個人品質(zhì)、氣質(zhì)、學(xué)識、才華的總和。人格具有開放性特征，一方面，人格的形成是學(xué)習(xí)、歷練的結(jié)果；另一方面，人格又是相互影響和傳遞的，這就是我們所說的人格魅力。一般來說，思想政治丁作者都具備較高的理論修養(yǎng)和相應(yīng)的崗位職務(wù)，然而，他們的“權(quán)威”并非來自于此，而是來自于主體言行的楷模性、示范性。凡言行為人師表、己正身范者，在群眾中必有強大的感召力、說服力、凝聚力和引導(dǎo)力，反之輕則使人反感，重則遭人唾棄。

（三）豐富政工工作的內(nèi)容和形式

為了促進鐵路企業(yè)政工工作的有效開展，政工干部需要轉(zhuǎn)變工作內(nèi)容和工作方式，首先要加強學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代計算機、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)的知識和操作技能，并學(xué)會使用電子郵件、微博、微信、QQ等現(xiàn)代通信交流工具，并利用這些工具創(chuàng)新政工工作方式，提高政工干部參與政工工作的積極性。比如鐵路企業(yè)可以利用現(xiàn)有資源建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，利用企業(yè)內(nèi)部往來加強對當(dāng)前形勢、政策以及政工內(nèi)容的宣傳，并引導(dǎo)政工干部積極學(xué)習(xí)，端正政工干部的思想；還可以利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建微信、QQ交流群，搭建一個平等的交流互動平臺，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者通過這一途徑加強與政工干部的交流，及時了解政工干部在思想、觀念方面的變化，并加以引導(dǎo)，對于有困難的政工干部要及時幫助其解決問題，從而讓政工干部感受到企業(yè)的溫暖，提高企業(yè)的凝聚力。

（四）具備良好的綜合協(xié)調(diào)能力和溝通交流藝術(shù)

所謂綜合協(xié)調(diào)能力，是指按照既定的工作任務(wù)，對資源整合、配置，同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過程，從而實現(xiàn)組織日標(biāo)的能力，主要包括：組織能力，授權(quán)能力，處理突發(fā)事件能力和激勵下屬能力。企業(yè)政工干部一要會綜合，善于把相對稀缺的資源科學(xué)整合、優(yōu)化配置，以求最大限度地發(fā)揮資源優(yōu)勢，實現(xiàn)思想政治工作的任務(wù)和日標(biāo)。例如在職工中開展一項主題宣傳教育活動，首先要對所需企業(yè)內(nèi)部人力資源、財力資源、物力資源和時間資源，以及外部社會資源的考量、評估、整合，然后才能制定可行的推進計劃。其次要會協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)的本質(zhì)是求同存異，是把存在差異性的價值取向統(tǒng)一到共同性的方向上。思想政治工作是系統(tǒng)運作、集體運作，大量工作是靠黨政工團各個部門密切配合和職工群眾的主體性參與才能完成，凡是涉及部門多、參與范圍廣的工作，溝通、交流、協(xié)商就顯得尤為重要。政工干部要掌握“三個協(xié)調(diào)”：一是上下協(xié)調(diào)，吃透上級精神，摸透下級情況是上下協(xié)調(diào)的基本要求，也是做好工作的基本前提。二是左右協(xié)調(diào)。正確處理思想政治工作系統(tǒng)與其他系統(tǒng)各要素的關(guān)系，例如黨政關(guān)系。三是內(nèi)部協(xié)調(diào)。正確處理思想政治工作系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的關(guān)系，如：黨工團關(guān)系，思想政治教育的任務(wù)、內(nèi)容與方法、形式之間的關(guān)系等等，以保證思想政治工作有序推進。搞好協(xié)調(diào)的基本方法是交流與溝通。廣泛交流和深入溝通、真誠傾聽和正確表達既是密切群眾聯(lián)系，做好思想政治工作的前提，又是人的發(fā)展的必然要求。綜合協(xié)調(diào)能力是企業(yè)政工干部的一項基本功。搞好綜合協(xié)調(diào)，既是工作方法，又是工作要求；既是一種能力，又是一種修養(yǎng)。

（五）具備過硬的調(diào)查研究和信息綜合能力

調(diào)查研究是政工干部必須歷練的內(nèi)功，是思想政治工作的源頭和起點，是摸實情的“法寶”。調(diào)查研究有著很強的實踐性、時效性。思想政治工作者不僅要堅持調(diào)查研究的黨性原則，還要學(xué)會和掌握調(diào)查研究的方法和途徑。要深入到基層，深入到群眾中間，敢于到情況最復(fù)雜、問題最突出的地方，放下架子、真心傾聽、耐心求問，摸清客觀實情，掌握第一手資料。做好調(diào)查研究工作必須具備相應(yīng)的信息綜合能力。1.分析判斷。要學(xué)會運用辯證唯物主義的哲學(xué)思考，由表及里、由淺人深，去偽存真、去粗取精，通過歸納整理、綜合分析、深度提煉，得出符合客觀實際的正確結(jié)論，用以指導(dǎo)工作實踐。2.語言表達，這是思想政治工作者的“武器”。言簡意賅的語言表達能夠準(zhǔn)確地傳達相關(guān)信息，而生動形象的語言表達往往能夠收到事半功倍的效果。語言表達可分為文字語言表達和口頭語言表達。文字表達能力也叫寫作能力，即把調(diào)研的內(nèi)容和形式，客觀的分析和思考，形成的認(rèn)識和觀點，佐證的依據(jù)和素材等用文字的形式反映出來，達到觀點正確、視角新穎、論證縝密、結(jié)構(gòu)合理、文通句順的要求。口頭語言表達的形式通常有討論發(fā)青、即興演講、總結(jié)講話、報告動員和談心交流等，其要求是思路清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、語言清新、形象生動、口齒清楚、感染力強。練就調(diào)查研究和信息綜合的本領(lǐng)，雖非一日之功，卻終身受益，成大器者，必先成其功。

總之，鐵路政工干部應(yīng)具備的素質(zhì)和能力有著密切的關(guān)聯(lián)性，互為條件、互相促進。鐵路政工干部要在實踐中不斷學(xué)習(xí)“修煉”，使自己成為一名合格的思想政治工作者。