高超
2020年將發(fā)展7000萬5G用戶,銷售3億筆5G業(yè)務(wù)、1億部5G手機、5000萬臺家庭泛智能終端和1500萬行業(yè)模組。這是中國移動副總裁簡勤在11月15日舉行的2019年中國移動全球合作伙伴大會上向5G產(chǎn)業(yè)鏈拋出的大禮包。
簡勤表示,“風(fēng)物長宜放眼量”,在5G的巨大機遇前,中國移動希望與全球產(chǎn)業(yè)鏈伙伴精誠合作,深入實施生態(tài)合作計劃。總結(jié)起來,就是“一切皆可合作”“一切皆可分享”“一切皆可定制”“一切為了客戶”。
創(chuàng)新合作模式
隨著5G的快速普及,9.4億移動客戶的需求會全面升級,中國移動面向客戶推出的通信產(chǎn)品也要重新定義,從連接產(chǎn)品向“連接+生態(tài)”的組合產(chǎn)品升級。
一方面,升級產(chǎn)品合作,開啟最大5G產(chǎn)品市場。面向個人客戶,打造基于5G的“新玩法、新拍法、新看法、新聽法、新用法”。中國移動將投入專項的業(yè)務(wù)發(fā)展基金,其中包括30億元5G+超高清視頻啟動資金。面向家庭客戶,推出“愛家計劃”,打造“全網(wǎng)智聯(lián)”“全屋智能”“全家智享”的一體化智慧家庭產(chǎn)品體系,將包括智能網(wǎng)關(guān)、魔百盒、智能終端在內(nèi)的1.4億臺設(shè)備與客戶套餐融合。面向行業(yè)客戶,在14個重點行業(yè)聯(lián)合合作伙伴共同打造 100個“連接+應(yīng)用”的業(yè)務(wù)場景。
另一方面,升級品牌合作,打造最大權(quán)益合作平臺。將升級全球通、動感地帶、神州行三大客戶品牌,推出??陀媱?,打造有品質(zhì)、有品位、有品德的全客戶品牌體系。結(jié)合時代特點,注入5G、權(quán)益、業(yè)務(wù)等新基因,通過權(quán)益平臺滿足客戶需求,這將給全產(chǎn)業(yè)帶來更多的合作機會。比如,圍繞全球通的權(quán)益合作,移動推出了“星動日”活動,每天參與客戶近70萬,權(quán)益領(lǐng)取量超80萬份,其中包括視頻、出行、音樂、閱讀等各類權(quán)益。同時也帶動了智能硬件銷售,爆款產(chǎn)品每天的銷量與京東、天貓等平臺持平。
拓展合作邊界
中國移動分享60萬家實體渠道,與產(chǎn)業(yè)鏈合作,打造行業(yè)內(nèi)最大的生態(tài)產(chǎn)品直銷體系。一方面推動“我的渠道幫你賣”,另一方面實現(xiàn)“你的渠道我賦能”,中國移動將創(chuàng)新合作模式,推出加盟、承包、流量置換、聯(lián)合產(chǎn)品等新合作方式,推動渠道體系重塑。
優(yōu)化合作流程
中國移動的能力開放商店有通信能力、移動認(rèn)證、物聯(lián)網(wǎng)、視頻云直播、行業(yè)視頻等40種優(yōu)質(zhì)專業(yè)能力,覆蓋5大領(lǐng)域、17種垂直類別。今年以來,能力應(yīng)用API累計調(diào)用超過3454億次,比去年增長約25.6%;服務(wù)合作伙伴超過51.7萬家,其中既包括互聯(lián)網(wǎng)、電商、金融支付等領(lǐng)域的龍頭企業(yè),也包括遍布全國的中小微企業(yè)、線下商鋪。
生態(tài)合作的能力也是企業(yè)的核心競爭力和生產(chǎn)力。下階段,中國移動將進(jìn)一步優(yōu)化合作機制,將專業(yè)公司打造為生態(tài)合作的推動者、建設(shè)者。同時,將進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)能力、平臺能力、支撐能力、服務(wù)能力的開放力度,一切皆可定制,通過全網(wǎng)集中對接的機制與流程,更好地服務(wù)合作伙伴。
一切服務(wù)客戶
一切為了客戶就是滿足人民對美好生活的需要,一切為了客戶就是服務(wù)合作伙伴,實現(xiàn)共同發(fā)展。
中國移動將實施5G引領(lǐng)計劃和雙百億計劃。2020年將發(fā)展7000萬5G用戶,銷售3億筆5G業(yè)務(wù)、1億部5G手機、5000萬臺家庭泛智能終端和1500萬行業(yè)模組。投入百億元引入生態(tài)權(quán)益、家庭泛智能終端和大屏內(nèi)容,在移動云、DICT集成應(yīng)用和行業(yè)智能硬件領(lǐng)域與合作伙伴分享百億元規(guī)模的新增收入。