■ 李 敏

隨著鐵路建設的不斷延伸，公司制改革的不斷深入，檔案數(shù)量將面臨著日益增多的趨勢。積極探索適合公司發(fā)展的檔案管理、利用模式，對檔案進行科學管理，對檔案信息資源進行有效開發(fā)和利用，變被動管理為主動管理，不斷增強開拓和創(chuàng)新意識，全方位、多角度地為公司各項工作提供優(yōu)質(zhì)高效的檔案信息服務是公司檔案工作者義不容辭的責任。

一、開發(fā)檔案信息資源，創(chuàng)新檔案服務機制是公司制改革發(fā)展的迫切需要

檔案信息資源開發(fā)利用是確保鐵路安全、促進鐵路建設、服務經(jīng)營管理不可缺少的重要手段，也是充分體現(xiàn)檔案價值充分利用的具體體現(xiàn)。為切實發(fā)揮檔案的使用價值，需要檔案人員廣泛了解公司安全、經(jīng)營及建設情況，充分掌握各部門對檔案信息的需求，同時掌握檔案庫資料的情況，這樣才能用到及時、使用準確為鐵路建設科研項目報批、土地資源及客戶開發(fā)等服務。事實證明，檔案管理及檔案信息開發(fā)利用的好壞，對公司經(jīng)營、管理、審計等起著至關重要的作用，同時也在領導決策及公司各部門管理工作中起著十分重要的作用。

（一）檔案工作為公司用地情況提供優(yōu)質(zhì)服務

鐵路用地是鐵路運輸生產(chǎn)的重要基礎，是維護鐵路安全的重要條件，同時也是鐵路經(jīng)營的重要資產(chǎn)，更是鐵路改革和發(fā)展的重要資本。由于檔案部門積極參與公司鐵路用地檔案資料的管理，使土地證及時得到辦理并歸檔，致使公司對鐵路限界情況掌握清楚，尤其對解決延線存在占用鐵路用地，影響鐵路行車安全避免糾紛等提供了強有力的證據(jù)。同時對公司閑置土地的開發(fā)利用，盤活資產(chǎn)綜合開發(fā)起到了重要作用。

（二）檔案信息為公司開展黨員組織關系排查提供了重要的依據(jù)

按照2016年中組部提出的在全國開展黨組織關系排查的工作部署，為確保黨員底數(shù)清、信息準、知所往、有聯(lián)絡的工作要求，檔案部門在時間緊、人員結構復雜的情況下，檔案室主動作為，基于平時對人事檔案歸檔的嚴格要求，在黨員基本信息的核實為組織人事管理信息系統(tǒng)的黨員信息錄入的準確性上提供了精準的信息，確保了黨員組織關系排查工作的順利完成。

二、提升檔案服務意識，不斷創(chuàng)新檔案信息開發(fā)工作，為公司各項工作提供有力支撐

檔案工作者應牢固樹立為公司服務的理念，不斷增強服務意識，拓展服務面，強化服務手段，提升服務效果，把為公司安全、經(jīng)營及建設作為檔案工作的準則。隨著鐵路改革的不斷深化，舊的檔案工作模式已不在適應改革新形勢的要求，在服務方式上更需要主動作為。筆者認為應從以下幾方面入手：

（一）改進服務模式

改變以往坐、等、靠的服務模式，積極拓展服務方式，實行多樣化服務。充分利用已有的檔案信息資源，通過梳理、提煉、歸納整理編研出有效的、可利用綜合信息、專題信息，使檔案信息更具有利用的價值和實效性。從而提高檔案利用水平及服務效果，以達到檔案信息開發(fā)的社會效益和經(jīng)濟效益。

（二）拓展服務范圍

隨著市場化的運作模式，企業(yè)不單是滿足于辦公查文件、找資料的需求，應該著眼于企業(yè)參與市場競爭，提供運營穩(wěn)定客戶的開發(fā)、招投標資源的利用，及規(guī)范企業(yè)運營管理方面的審計和隨著鐵路建設的不斷延伸，在資金需求有效提供企業(yè)信譽度方面的服務。

（三）提升服務質(zhì)量

服務模式及服務內(nèi)容是提升服務質(zhì)量的前提和保證。首先，檔案服務工作的最終成就往往體現(xiàn)于被服務者的工作成就之中，因此要求檔案工作者要有高度的政治站位，甘于奉獻的精神，才能積極主動的做好工作。其次，檔案利用服務要求檔案工作者對檔案館檔案熟悉，有針對性的做深入細致的調(diào)查研究，了解企業(yè)近期或長遠工作重點，才能處理好不同時期，面臨不同的任務及提出不同的要求。第三，要了解潛在檔案利用需求。要在大方向上掌握國家對鐵路發(fā)展趨勢，比如，對于我們合資鐵路要求的一省一公司的發(fā)展模式等。這樣才能從企業(yè)的規(guī)則和工作任務上，提供具有針對性的檔案利用工作。

（四）注重檔案利用效果的轉換

企業(yè)檔案提供利用后，要加強總結及分析，對今后檔案館檔案結構的重組，檔案管理制度的完善，以及檔案資料的提煉，為全方位利用提供科學依據(jù)。

綜上所述，檔案信息利用與企業(yè)息息相關，檔案工作者要與企業(yè)實際需要相融入，要站在企業(yè)的利益，公司的需求，樹立正確的檔案服務意識，運用新技術、努力探索檔案信息開發(fā)利用服務的新方式，提高檔案利用服務效率和質(zhì)量，更好地為企業(yè)各項工作服務。