□ 田銀梅

現(xiàn)代博物館擁有眾多職能，主要包括搜集、保護(hù)、維護(hù)、陳列展覽、研究、教育等，博物館的核心價(jià)值體現(xiàn)在公共服務(wù)上，教育職能成為博物館最重要的職能之一。近年來(lái)，隨著中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化事業(yè)以及民眾生活都發(fā)生了巨大的變化。我國(guó)博物館的國(guó)際化和社會(huì)化發(fā)展越來(lái)越明顯，擁有了強(qiáng)大的公共服務(wù)功能，其教育職能在新時(shí)期也呈現(xiàn)出嶄新的發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)，逐漸趨向多樣化。博物館形象、立體化的教育模式深受廣大民眾的喜愛(ài)，不僅是一個(gè)收藏、觀賞各種藏品的文化娛樂(lè)場(chǎng)所，也是一個(gè)獲取知識(shí)、接受文化熏陶的教育場(chǎng)所，博物館的教育職能在當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)發(fā)揮出了巨大的作用。在新時(shí)代背景下，我國(guó)博物館教育也要與時(shí)俱進(jìn)、貼近社會(huì)、迎合民眾的教育需求，逐步與科學(xué)知識(shí)、歷史文化、社會(huì)信息融合，利用信息化的手段充分發(fā)揮教育的最大化潛能。

一、新時(shí)期我國(guó)博物館教育的發(fā)展趨勢(shì)

博物館教育職能是伴隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步逐漸出現(xiàn)的，與社會(huì)形態(tài)和社會(huì)思想有著不可分割的聯(lián)系；同時(shí)，我國(guó)博物館的教育功能與博物館事業(yè)的發(fā)展壯大也密不可分。博物館的陳列展覽向社會(huì)提供了重要的精神文化產(chǎn)品，而開(kāi)展社會(huì)教育活動(dòng)，是實(shí)施公共服務(wù)職能的重要載體和有效手段。在新時(shí)代背景下，博物館的教育也呈現(xiàn)出不同的內(nèi)涵特征和新的發(fā)展趨勢(shì)。

（一）更加注重“以人為本”，提升社會(huì)服務(wù)水平

過(guò)去的傳統(tǒng)型博物館，側(cè)重于文物藏品的研究與保護(hù)，堅(jiān)持“以物為本”。發(fā)展到現(xiàn)代社會(huì)，博物館更加注重“以人為本”，努力提升社會(huì)服務(wù)水平，向著以教育為主要目的多元化的現(xiàn)代博物館方向發(fā)展。傳統(tǒng)博物館的工作重心是以收藏為目的，關(guān)注點(diǎn)都停留在“物”上，現(xiàn)代化的博物館在建設(shè)方面已然達(dá)成了共識(shí)，要成為服務(wù)社會(huì)民眾的開(kāi)放型教育文化場(chǎng)所。在新的理念指導(dǎo)下，國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家大大小小、層級(jí)不一的博物館，日常工作都是圍繞著“為人服務(wù)”來(lái)開(kāi)展，把為社會(huì)服務(wù)、為民眾服務(wù)當(dāng)作第一宗旨。教育功能是博物館最重要的功能，教育方式以民眾接受度高、認(rèn)可度高的啟發(fā)式、探索式和指導(dǎo)式為主，在日常的展覽中寓教于樂(lè)，觀眾參與度高，教育逐漸走向生活化。借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)博物館建設(shè)，也要順應(yīng)時(shí)代要求，在職能方面做出具體而深刻的變革，時(shí)刻關(guān)注我國(guó)社會(huì)民眾的精神文化需求，堅(jiān)持“以人為本”，在兼顧文物藏品的研究與保護(hù)的同時(shí)，充分發(fā)揮現(xiàn)代博物館社會(huì)教育的功能價(jià)值。

（二）注重教育方式的創(chuàng)新，以引導(dǎo)民眾探究式教育為主

博物館教育的最終目的是為了幫助觀眾更好地發(fā)展，讓觀眾把在博物館學(xué)到的知識(shí)、文化、價(jià)值觀等應(yīng)用在自身的發(fā)展中來(lái)。我國(guó)博物館主要還是依靠陳列展覽來(lái)發(fā)揮教育功能，并且是以“單向灌輸”的講解式教育為主，觀眾只能通過(guò)簡(jiǎn)單的文字圖片說(shuō)明或人工講解被動(dòng)地接受信息。博物館以高高在上的教育者姿態(tài)，對(duì)觀眾說(shuō)教，強(qiáng)調(diào)“知識(shí)灌輸”，很少關(guān)注到觀眾的心理、社會(huì)背景、文化程度、發(fā)展需求等因素，忽視了觀眾學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，讓觀眾覺(jué)得博物館知識(shí)乏味枯燥，沒(méi)興趣，觀眾參與度不高，阻礙了博物館教育功能的有效發(fā)揮。博物館教育是一種社會(huì)化教育，博物館不是文物珍品資源的占有者，也不是教育觀眾的教導(dǎo)者。建設(shè)現(xiàn)代化的博物館首先要進(jìn)行職能角色的轉(zhuǎn)換，變成公共資源的管理者和社會(huì)文化的服務(wù)者，觀眾理應(yīng)是博物館教育的行為主體。博物館要充分發(fā)揮教育功能，需要注重教育方式的創(chuàng)新，以引導(dǎo)民眾探究式教育為主，觀眾與博物館要搭建共同探究知識(shí)的平等關(guān)系。博物館面對(duì)角色的轉(zhuǎn)變，對(duì)自身的定位要做出調(diào)整，主動(dòng)適應(yīng)觀眾，并為其提供優(yōu)質(zhì)的社會(huì)服務(wù)，引導(dǎo)支持社會(huì)公眾利用博物館資源豐富知識(shí)面，促進(jìn)自身發(fā)展，使博物館資源達(dá)到利用率和教育功效的最大化?，F(xiàn)代博物館要更新工作理念，堅(jiān)持以觀眾為中心，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)多元的服務(wù)；博物館的受眾群體才是教育活動(dòng)的主體，博物館開(kāi)展探究式教育，觀眾不是簡(jiǎn)單的參觀展覽和被動(dòng)接受講解的階段式學(xué)習(xí)，而是要投入其中，積極參與，進(jìn)行知識(shí)探究的、終身化的社會(huì)學(xué)習(xí)。

（三）利用現(xiàn)代技術(shù)手段，由靜態(tài)教育向動(dòng)態(tài)教育轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)博物館出于文物保護(hù)的角度考慮，展示方式以線性的、單項(xiàng)流動(dòng)的靜態(tài)展示為主，突出文物珍品的形態(tài)和價(jià)值，布局單調(diào)、枯燥。博物館受眾面廣，這種單一靜態(tài)的展示教育不能關(guān)注個(gè)體的差異性和文化需求的異樣性，觀眾走馬觀花式的參觀，缺少互動(dòng)的途徑和機(jī)會(huì)，展館內(nèi)隨處可見(jiàn)的“保持肅靜”、“請(qǐng)勿拍照”、“請(qǐng)勿觸摸”等指示牌，讓觀眾敬而遠(yuǎn)之。隨著我國(guó)進(jìn)入社會(huì)主義新時(shí)代，人們的文化生活需求也發(fā)生了巨大變化，呈現(xiàn)多元化發(fā)展的特征，人們追求“樂(lè)、善、美、真、知”，對(duì)社會(huì)化教育也提出了更高的要求?，F(xiàn)代觀眾具有強(qiáng)烈自主意識(shí)和參與意識(shí)，對(duì)傳統(tǒng)博物館單向的知識(shí)輸出、被動(dòng)的接受信息比較反感，觀眾希望與博物館保持雙向互動(dòng)，能積極參與博物館的教育過(guò)程，從“旁觀者”變身為“參與者”。借助現(xiàn)代高科技的發(fā)展，使博物館的動(dòng)態(tài)展覽成為可能，利用聲、光、電等技術(shù)，觀眾可以參與博物館實(shí)驗(yàn)性的展示，由靜態(tài)教育向動(dòng)態(tài)教育轉(zhuǎn)變。在此背景下，我國(guó)博物館要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，考慮觀眾多元化的文化需求，利用現(xiàn)代技術(shù)手段和先進(jìn)設(shè)備把靜態(tài)的展品陳列變成動(dòng)態(tài)的展示過(guò)程。在尊重觀眾需求的基礎(chǔ)上，改變展品陳列的單一性，可以融入故事情節(jié)，設(shè)置多媒體參觀展覽平臺(tái)，引導(dǎo)幫助觀眾在展廳中實(shí)現(xiàn)自助式學(xué)習(xí)。

二、新時(shí)期我國(guó)博物館教育功能優(yōu)化的關(guān)鍵措施

我國(guó)博物館教育在發(fā)展過(guò)程中，受主客觀因素的影響，還存在諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：重展覽、輕教育；教育互動(dòng)活動(dòng)有待加強(qiáng)；教育現(xiàn)有人才比較欠缺；針對(duì)觀眾的調(diào)查研究意識(shí)比較淡薄等。我國(guó)博物館教育目前既不能滿足人們?nèi)罕娙找嬖鲩L(zhǎng)的精神文化需求，也不利于培養(yǎng)公眾的文化遺產(chǎn)保護(hù)意識(shí)。本文在分析我國(guó)博物館教育發(fā)展的趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，提出了優(yōu)化博物館教育功能的幾點(diǎn)措施。

（一）強(qiáng)化博物館教育研究，注重博物館教育人才培養(yǎng)

我國(guó)博物館的三大主要功能是：藏品保管、陳列展覽和社會(huì)教育，與此對(duì)應(yīng)的博物館在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，也設(shè)有三大部門(mén)：藏品保管部、陳列展覽部和社會(huì)教育部。博物館經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展與積淀，在藏品研究管理、陳列展覽等方面形成了系統(tǒng)性、較為全面的理論研究。其中教育功能是隨著近現(xiàn)代博物館的發(fā)展而產(chǎn)生的，社教部的學(xué)術(shù)研究時(shí)間短、基礎(chǔ)弱。社教部與其他兩大部門(mén)相比，功能地位和作用沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)，人員配置明顯不足，工作人員以考古學(xué)、歷史學(xué)背景為主，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，而具有心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等學(xué)科背景的人員較少。為此，第一，要強(qiáng)化博物館教育方面的理論研究，激發(fā)社教部門(mén)的工作活力。理論研究可以有效指導(dǎo)日常工作的開(kāi)展，提高社教部門(mén)的學(xué)術(shù)高度和專業(yè)化程度，才能更好地進(jìn)行社會(huì)教育，服務(wù)大眾。第二，培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的博物館專業(yè)教育人才。博物館面對(duì)不同的社會(huì)群體，為了滿足多元化的學(xué)習(xí)需求，要配備專業(yè)的、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的工作人員。博物館的教育是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的工作，需要專業(yè)人員經(jīng)過(guò)深入思考、努力調(diào)研，在必要的實(shí)踐與反思的基礎(chǔ)上，才能發(fā)揮教育功能的最大化效應(yīng)。第三，聘請(qǐng)社會(huì)優(yōu)秀人士，擔(dān)任兼職人員。近些年，利用社會(huì)力量促進(jìn)博物館的教育工作開(kāi)展越來(lái)越受歡迎。博物館需要搭建平臺(tái)，吸引志愿者、義工等參與教育的推廣，博物館需要為其提供培訓(xùn)和工作機(jī)會(huì)。這種做法對(duì)博物館更好地發(fā)揮教育功能有很大的優(yōu)勢(shì)：一方面，有利于博物館的宣傳和推廣，志愿者本身作為信息發(fā)射源，會(huì)向外推廣博物館文化；另一方面，組織優(yōu)秀的社會(huì)人士參與博物館建設(shè)，充實(shí)教育工作人員隊(duì)伍，強(qiáng)化教育的力量。

（二）強(qiáng)調(diào)“雙向互動(dòng)”，提升觀眾的參與度

傳統(tǒng)博物館實(shí)現(xiàn)教育的基本形式是陳列展覽，通過(guò)簡(jiǎn)單的文字、圖片說(shuō)明和講解，把信息傳遞給觀眾，從而完成教育過(guò)程。這種填鴨式的教育方式有一定的效果，但也存在很大的局限性。第一，在教育過(guò)程中，觀眾處于被動(dòng)的地位，是教育的局外人，過(guò)程乏味枯燥，參與度低；第二，講解和文字說(shuō)明濃縮了知識(shí)的精華，不能全面反映展覽信息，在一定程度上還存在展覽設(shè)計(jì)者的主觀性；第三，觀眾因個(gè)人喜好，會(huì)有選擇性地吸收展覽信息?，F(xiàn)代化博物館要樹(shù)立與觀眾“雙向互動(dòng)”的理念，引導(dǎo)觀眾在參觀博物館時(shí)深入探索、親自體驗(yàn)，加深對(duì)展覽內(nèi)容的印象，對(duì)展覽傳達(dá)出來(lái)的知識(shí)有更為直觀、深刻的理解，博物館在陳列展覽中要設(shè)計(jì)有觀眾參與的途徑和方式。在新時(shí)期，博物館需要借助科技手段，提升展覽對(duì)觀眾的吸引力。心理學(xué)的相關(guān)研究表明，人們從聽(tīng)覺(jué)獲得知識(shí)只能夠記憶15%，從視覺(jué)的話可以記憶25%，聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)綜合在一起，可以大大提升知識(shí)的吸收率，能達(dá)到65%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)1+1＞2的效果。博物館要利用聲、光、電技術(shù)，在展覽過(guò)程中提供給觀眾視聽(tīng)等感官的綜合體驗(yàn)，幫助觀眾加深記憶，有效實(shí)現(xiàn)博物館的教育功能。博物館的陳列要體現(xiàn)寓教于樂(lè)的理念，可運(yùn)用高清投影、觸摸屏、電動(dòng)圖表、場(chǎng)景復(fù)原、電子翻書(shū)等多媒體輔助展示手段，增強(qiáng)展覽內(nèi)容的表現(xiàn)力和視聽(tīng)覺(jué)的沖擊力，讓觀眾能通過(guò)多種途徑參與其中，深刻理解展覽的內(nèi)涵。

（三）準(zhǔn)確把握觀眾需求，加強(qiáng)博物館教育質(zhì)量的檢測(cè)

博物館有效開(kāi)展教育職能，必須要準(zhǔn)確把握觀眾的需求，有的放矢，才能使教育功效最大化。我國(guó)博物館應(yīng)該建立專門(mén)的機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)的人員，建立全面完善的博物館觀眾調(diào)查系統(tǒng)，及時(shí)了解觀眾需求，為博物館的科學(xué)決策提供依據(jù)。同時(shí)，加強(qiáng)博物館的教育質(zhì)量檢測(cè)，可以有效指導(dǎo)博物館優(yōu)化教育職能，同時(shí)也是博物館開(kāi)展日常工作的依據(jù)。完善博物館的教育質(zhì)量檢測(cè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要制定一套科學(xué)的評(píng)估監(jiān)管系統(tǒng)。根據(jù)目前我國(guó)博物館教育的實(shí)際發(fā)展情況，教育質(zhì)量檢測(cè)要堅(jiān)持科學(xué)性和可行性原則，定性與定量相結(jié)合，及時(shí)、真實(shí)、客觀反映問(wèn)題，然后制定有針對(duì)性的解決策略。部分博物館已經(jīng)有了初步的行動(dòng)計(jì)劃，嘗試向觀眾進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、口頭訪問(wèn)、建立服務(wù)檔案等方式搜集意見(jiàn)，了解觀眾的感受和參觀效果。但質(zhì)量檢測(cè)方法和內(nèi)容需要進(jìn)一步完善規(guī)劃，制定系統(tǒng)、科學(xué)的“博物館教育質(zhì)量檢測(cè)指標(biāo)體系”。