文/成龍
美國VF公司經(jīng)營著27個傳統(tǒng)服裝品牌,包括North Face、Timberland、Vans、Wrangler、Lee和Napapijri等等。但為了讓其品牌更具表現(xiàn)力與目的性,該公司認(rèn)為,他們有必要進(jìn)行徹底轉(zhuǎn)型。
盡管如此,他們認(rèn)為,產(chǎn)品須與全球發(fā)展的趨勢保持一致。這對VF來講,經(jīng)營理念就要體現(xiàn)出解決資源匱乏等問題的能力,如他們可以延長其產(chǎn)品的壽命,讓資源得以充分利用。為達(dá)到這一目的,公司總裁馬丁諾將注意力集中在產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略上,體現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)這一理念,讓產(chǎn)品能夠被充分利用與處理。這些戰(zhàn)略措施包括衣物的回收、修復(fù)和租賃,而且還可讓供應(yīng)鏈更加數(shù)字化。
為了維持產(chǎn)品升級換代的動力,他們把注意力集中在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略措施上,即措施能創(chuàng)造出真正的循環(huán)經(jīng)濟(jì)。這種循環(huán)經(jīng)濟(jì)就是讓所有的產(chǎn)品利用與回收,而不是被填埋掉,形成數(shù)字化供應(yīng)鏈,讓產(chǎn)品直接到達(dá)顧客手中,用過后又回到商家手中進(jìn)行再加工,也讓零售渠道更具活力。
為此,該公司的技術(shù)手段在全美聞名,很多紡織服裝企業(yè)紛紛向VF看齊,也希望有那樣的模式。截至2020年,VF所有品牌設(shè)計都將采用循環(huán)經(jīng)濟(jì)策略,因此其產(chǎn)品都能回收利用。近期他們推出的North Face產(chǎn)品被命名為“可更新”品牌。這是一項試驗,其目的是在配送中心將用戶丟棄的廢舊產(chǎn)品進(jìn)行翻新,最后放在打折網(wǎng)上銷售。該項試驗若取得成功,它將進(jìn)入歐洲市場。他們的其他品牌,如Timberland和Vans都正在參與回收計劃,為了獲得優(yōu)惠券,目前已有許多消費(fèi)者捐贈衣物。這些衣物要么投入二手市場,要么進(jìn)行分解處理以供其他產(chǎn)業(yè)利用。2017年在歐洲,他們共回收4500公斤衣物,而且VF也保證在2020年提升10%的比例。
公司可持續(xù)發(fā)展和高級責(zé)任主管安娜(Anna Maria Rugarli)強(qiáng)調(diào)說,新一代年輕人對主人翁精神并不很感興趣,他們只是想體驗一番。那么這種商機(jī)給他們提供了平臺,此平臺所提供的服務(wù)與其休戚相關(guān)。其他策略就是要確保產(chǎn)品中50%的PET和尼龍都來自可回收利用的資源。在2025年確保所有的棉布都能夠可持續(xù)利用。
一名為李巴諾(Lee Bagnall)的醫(yī)學(xué)博士發(fā)現(xiàn),VF一直在取得進(jìn)步,而且他們在參與的領(lǐng)域內(nèi)有著清晰的目標(biāo)。在未來幾年,產(chǎn)品的耐用性將成為關(guān)鍵。他們十分擅長創(chuàng)新,也希望在所有從事的領(lǐng)域都能位居前列。VF正在與其他品牌一起合作,并將注意力放在擁有同樣產(chǎn)業(yè)價值觀的設(shè)計師身上,從而提升產(chǎn)業(yè)形象。展望未來,它還將打算用收購新品牌的方式拓展業(yè)務(wù),比如購買最新的新西蘭戶外產(chǎn)品和系列運(yùn)動品牌,這都是未來發(fā)展藍(lán)圖,同樣他們也是該產(chǎn)業(yè)第一個以目的為導(dǎo)向的品牌收購行為。這不僅是擴(kuò)展品牌的方式,更是建立搭檔關(guān)系的重要渠道。
該公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為,讓一切保持簡而有序十分重要。企業(yè)需要創(chuàng)造出與理念一致的產(chǎn)品,用產(chǎn)品來說服消費(fèi)者。在許多產(chǎn)業(yè)中,他們往往忽略語言而強(qiáng)化行為。該公司擅長用實際行動告訴別人該怎么做。因為他們很清楚,不做出改變和不緊跟年輕一代的時代已一去不復(fù)返,所有紡織企業(yè)都應(yīng)與時俱進(jìn),讓年輕一代來決定公司的內(nèi)部文化。