李科平 宋 暢 尾方義人（.西南交通大學(xué) 建筑與設(shè)計(jì)學(xué)院，四川 成都 6756；.日本九州大學(xué) 大學(xué)院藝術(shù)工學(xué)府，日本 福岡 858540，四川傳媒學(xué)院，四川 成都 6745；日本九州大學(xué) 大學(xué)院藝術(shù)工學(xué)研究院，日本 福岡 858540）

一、中國(guó)高齡化社會(huì)背景下高齡者家用機(jī)器人研究概述

歐美、日本等國(guó)家憑借較高的高齡者人口比例和老齡化指數(shù)，早已邁入老齡化社會(huì)。而在20世紀(jì)末，隨著65歲以上人群在總?cè)丝谥械慕Y(jié)構(gòu)百分比和老齡化指數(shù)的攀升，中國(guó)也逐步跨入老齡化階段，中國(guó)高齡者看護(hù)及生活等各方面的問(wèn)題隨之產(chǎn)生。2017年第五屆全國(guó)智能化養(yǎng)老戰(zhàn)略研討會(huì)中發(fā)布了《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》，這標(biāo)志著中國(guó)將進(jìn)入智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的快車道。因此，高齡者家用機(jī)器人的研究具有重要的社會(huì)及劃時(shí)代的意義。

在2015年第3期的《中國(guó)科學(xué)院院刊》刊登的《中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與展望》中可得知，中國(guó)已成為世界最大的工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)，且在機(jī)器人領(lǐng)域具有較高的科學(xué)技術(shù)水平，但主要致力于工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域。同時(shí)，本研究的研究者對(duì)淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)和輔具銷售專賣店在銷的高齡者機(jī)器人及相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)查與總結(jié)，發(fā)現(xiàn)雖然中國(guó)目前服務(wù)機(jī)器人的種類較多，也具有較高的技術(shù)水平，但面向高齡者的專業(yè)機(jī)器人相對(duì)較少。其原因在于，高齡者生活中所面臨的問(wèn)題較復(fù)雜多變，且沒(méi)有一套有效的高齡者機(jī)器人相關(guān)設(shè)計(jì)方法論作為指導(dǎo)，以至于高齡者機(jī)器人的研究開(kāi)發(fā)困難，所以目前還沒(méi)有辦法使其較好地商品化。

因此，本研究在日本九州大學(xué)研究者（宋暢、尾方義人）提出的高齡者彈性設(shè)計(jì)方法論的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)高齡者家庭生活行為進(jìn)行分析，得到了24項(xiàng)家庭生活行為（如：睡覺(jué)、喝水、梳頭發(fā)、看報(bào)紙、吃藥、洗澡、洗腳、穿衣服、刷牙、整理床鋪、洗臉、運(yùn)動(dòng)、清理餐具、與家人朋友聯(lián)系、吃飯、上廁所、身體檢查、做飯、看電視、娛樂(lè)、洗衣服、起床、開(kāi)電視、關(guān)電視），初步找出其設(shè)計(jì)要件。再根據(jù)2017年12月，研究者（宋暢）在 2017年 3thInternationalConferenceon Mechanical，Electronic and Information Technology Engineering，MATEC Web of Conferences發(fā)表的“Research on the image of sweeping robot based on the Artificial Neural Network”，擬定出了中國(guó)高齡者家用機(jī)器人意象的研究方法。

二、彈性設(shè)計(jì)及高齡者家用機(jī)器人意象研究的相關(guān)理論探討

早期，“彈性”（Resilience）是物理學(xué)和生態(tài)學(xué)中的術(shù)語(yǔ)，一般是指“彈力”“恢復(fù)力”“復(fù)原力”等。而后，在心理學(xué)中，“彈性”是指“人在面對(duì)壓力和逆境時(shí)，應(yīng)對(duì)和克服問(wèn)題的能力”，主要對(duì)高齡者、弱勢(shì)群體、災(zāi)害后的人群等進(jìn)行心理彈性能力研究。日本內(nèi)閣府官員藤井聰在2013年2月“彈性”相關(guān)的內(nèi)閣施政方針演講基礎(chǔ)上，提出“日本彈性化構(gòu)想（Resilience Japan）”，將這一概念深入到了政府防災(zāi)及其他政策中，且廣泛地運(yùn)用于土木工程學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)等很多相關(guān)領(lǐng)域。東京大學(xué)、名古屋大學(xué)、早稻田大學(xué)、九州大學(xué)等日本知名大學(xué)都先后在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、設(shè)計(jì)等領(lǐng)域成立了彈性研究中心。

高齡者家用機(jī)器人意象，指的是高齡者對(duì)家用機(jī)器人的需求、感受和想法等；是高齡者在心理上對(duì)家用機(jī)器人產(chǎn)生的某種虛擬的形象。在本研究中，研究者對(duì)先前在淘寶及京東購(gòu)物平臺(tái)上收集的高齡者家用機(jī)器人相關(guān)商品進(jìn)行歸納總結(jié)后，將高齡者家用機(jī)器人整體的要素進(jìn)行解構(gòu)后得到五個(gè)意象構(gòu)面，如功能意象、結(jié)構(gòu)意象、形態(tài)意象、色彩意象、材料意象。

三、高齡者家用機(jī)器人意象研究及實(shí)施

在高齡者家用機(jī)器人意象研究與實(shí)施中，研究者根據(jù)以上歸納出的高齡者家用機(jī)器人的五個(gè)意象構(gòu)面，再運(yùn)用語(yǔ)義差異法，且采用李克特5點(diǎn)量表來(lái)進(jìn)行意象形容詞、左右相反詞的評(píng)估，同時(shí)在106組高齡者產(chǎn)品意象形容詞的基礎(chǔ)之上，通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)研究者進(jìn)行形容詞問(wèn)卷調(diào)查后，得出五個(gè)意象構(gòu)面，各7組形容詞語(yǔ)匯，最終制定出高齡者家用機(jī)器人意象問(wèn)卷。

然后，將男女各20名中國(guó)高齡者作為意象問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS進(jìn)行分析，并進(jìn)行單一樣本T檢定，得出高齡者家用機(jī)器人的產(chǎn)品意象。

四、高齡者家用機(jī)器人意象的抽出

運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS對(duì)意象問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行平均數(shù)分析及單一樣本T檢定分析后，可知各個(gè)意象構(gòu)面的意象形容詞語(yǔ)匯皆具顯著性，且可知：高齡者家用機(jī)器人意象在“功能意象面向”中，最偏向的是“專業(yè)的”“易懂的”“完善的”“人性化的”；而高齡者家用機(jī)器人意象在“結(jié)構(gòu)意象面向”中，最偏向的是“整齊的”“牢固的”“系統(tǒng)的”“安全的”；其次，高齡者家用機(jī)器人意象在“形態(tài)意象面向”中，最偏向的是“簡(jiǎn)潔的”“獨(dú)特的”“美觀的”“曲線的”；再次，高齡者家用機(jī)器人意象在“色彩意象面向”中，最偏向的是“溫暖的”“樸實(shí)的”“柔和的”“素凈的”；最后，高齡者家用機(jī)器人意象在“材料意象面向”中，最偏向的是“光滑的”“耐用的”“舒適的”“優(yōu)質(zhì)的”。

總結(jié)

本研究基于彈性設(shè)計(jì)理論對(duì)高齡者家用機(jī)器人意象進(jìn)行研究，試圖將高齡者行為分析與產(chǎn)品意象相結(jié)合，找出了高齡者家用機(jī)器人的設(shè)計(jì)要件。在今后的研究中，研究者將進(jìn)一步在先前總結(jié)得出的24項(xiàng)高齡者家庭生活行為的基礎(chǔ)之上，充分考量高齡者家用機(jī)器人五個(gè)意象面向的偏好，來(lái)進(jìn)行高齡者家用機(jī)器人的設(shè)計(jì)與研究；從而，探討得出中國(guó)高齡者家用機(jī)器人的設(shè)計(jì)方法論。

致謝

本研究得到四川省教育廳人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)研究中心課題“基于高齡者行為分析的家用機(jī)器人研究”（項(xiàng)目編號(hào)：GYSJ17-025）資助；本論文得到國(guó)家留學(xué)基金資助。