帥康 侯衛(wèi)東

創(chuàng)立于1984年的帥康，經(jīng)過35年的征程，如今已發(fā)展至涵蓋廚衛(wèi)家電全系列解決方案供應(yīng)商。除了傳統(tǒng)的煙灶消熱外，帥康在集成灶、洗碗機(jī)、嵌入式為蒸烤、凈水器、垃圾處理器等多個品類發(fā)展迅猛，在整個銷售占比也越來越大。

而帥康熱水器作為起步較早，擁有多項(xiàng)核心技術(shù)的品類，通過技術(shù)創(chuàng)新，正越來越受到消費(fèi)者喜愛。健康沐浴，品質(zhì)生活，是帥康電熱水器一直倡導(dǎo)的生活方式。近期，帥康又隆重推出免換鎂棒的DHY（E）系列電熱水器，通過解決用戶痛點(diǎn)，引發(fā)行業(yè)和市場強(qiáng)烈反響。

安全健康的洗浴是核心

帥康是國內(nèi)最早推出智能防電墻技術(shù)的品牌，早在2006年帥康就把自己的防電墻技術(shù)專利轉(zhuǎn)化為國家標(biāo)準(zhǔn)。而隨著消費(fèi)升級，消費(fèi)者越來越關(guān)注健康沐浴及外觀設(shè)計(jì)。

帥康通過對多個城市居民使用熱水器的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，北方城市普遍存在硬度高、水質(zhì)差的問題，這使得電熱水器容易產(chǎn)生水垢，時(shí)間長了，不但降低了加熱管的加熱效率，也縮短了內(nèi)膽的使用壽命。普通電熱水器為防止水堿、水垢大量附著在儲水式電熱水器的內(nèi)膽內(nèi)，則利用鎂棒釋放鎂離子來減緩水堿、水垢對內(nèi)膽的腐蝕。隨著用戶日常使用的過程，鎂棒也會逐漸消耗。鎂棒消耗完，如果沒有及時(shí)進(jìn)行更換，容易造成內(nèi)膽腐蝕或加熱管腐蝕穿孔，從而引發(fā)漏電危險(xiǎn)，造成人身傷害事故。因此，儲水式電熱水器需定期清洗內(nèi)膽、更換鎂棒。

帥康電熱水器近期推出的免更換鎂棒電熱水器DHY（E）系列則通過在熱水器的進(jìn)水端安裝電子陽極棒，24小時(shí)監(jiān)測水中腐蝕粒子情況，實(shí)時(shí)釋放粒子保護(hù)內(nèi)膽健康，免去電熱水器保養(yǎng)煩惱，省錢省力省心。

同時(shí)，為了更好地實(shí)現(xiàn)水質(zhì)的清潔，帥康DHY（E）系列電熱水器擁有銀離子抑菌設(shè)計(jì)，能夠抑制或減少水中的菌群，殺菌效果極好，而且不會產(chǎn)生其他有害物質(zhì)，更不會形成二次污染。電子鎂棒技術(shù)除了改善末端水質(zhì)，還可以延長熱水器內(nèi)膽的使用壽命，減少內(nèi)膽的清洗頻次，提高加熱系統(tǒng)的工作效率。同時(shí)，經(jīng)過凈化之后，水質(zhì)更好了，洗浴的舒適度提高了，適合中高端消費(fèi)者或者是老幼人群的選擇。電子鎂棒功能經(jīng)過前期實(shí)驗(yàn)室的反復(fù)測試效果很好，消費(fèi)者的試用反響也不錯。預(yù)計(jì)這款產(chǎn)品在中秋國慶上市之后會受到中高端消費(fèi)者尤其是北方地區(qū)的城市消費(fèi)者的歡迎。

除了內(nèi)在有強(qiáng)大的健康和安全功能，此款熱水器的外在顏值也令人夸贊。近年來帥康不斷引入國際設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，DHY（E）系列熱水器出自韓國工業(yè)設(shè)計(jì)專家團(tuán)隊(duì)，外觀更時(shí)尚，更受年輕消費(fèi)者喜愛。

廚衛(wèi)電器的套系化銷售趨勢

在滿足了產(chǎn)品安全和健康這兩大核心功能需求之后，無論是電熱水器還是燃?xì)鉄崴?，套系化的設(shè)計(jì)和銷售都將成為趨勢。隨著用戶的消費(fèi)升級，消費(fèi)者的廚房從原來只安裝煙灶消傳統(tǒng)產(chǎn)品，逐步增加到凈水器、電蒸箱、電烤箱、洗碗機(jī)等產(chǎn)品，從單獨(dú)購買，到組合嵌入式選購安裝，從只注重購買產(chǎn)品到附加售后服務(wù)等。

帥康近兩年通過不斷創(chuàng)變，加大對套系化產(chǎn)品的營銷布局。因?yàn)楝F(xiàn)在的年輕消費(fèi)者都更希望能夠一站式采購所需產(chǎn)品，不用東奔西跑。也就是說，一個品牌能夠?yàn)橄M(fèi)者提供的產(chǎn)品和服務(wù)越多，他選擇你的機(jī)會就越大，滿意度就越高。因此，品牌的營銷就從銷售產(chǎn)品，到售賣解決方案。

目前帥康已經(jīng)推出多款嵌入式的系列化套餐，包括煙灶熱廚衛(wèi)的全系列產(chǎn)品，不僅功能齊全、外觀時(shí)尚，同時(shí)在購買的時(shí)候，消費(fèi)者還能獲得更多的實(shí)惠。

作為廚衛(wèi)解決方案的提供商，除了豐富的產(chǎn)品線，更要提供全流程的專業(yè)化服務(wù)。這就需要有一批專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)來滿足消費(fèi)者。這個團(tuán)隊(duì)不但要懂產(chǎn)品和技術(shù)，會賣商品，還要懂家裝家居的基礎(chǔ)知識，包括設(shè)計(jì)，水電路，軟裝等等，都能夠?yàn)橄M(fèi)者提供一些專業(yè)化的建議和案例的經(jīng)驗(yàn)分享。因此，帥康的營銷團(tuán)隊(duì)今年的培訓(xùn)就是在加強(qiáng)家裝專業(yè)知識的培訓(xùn)。

廚衛(wèi)品牌的營銷策略在轉(zhuǎn)型升級，傳統(tǒng)的線下運(yùn)營商也面臨全面轉(zhuǎn)型的局面。以前，線下經(jīng)銷商最關(guān)注的就是單一產(chǎn)品和價(jià)格。但是現(xiàn)在引流成本越來越高。如何把客戶再次吸引到終端門店，這就得從產(chǎn)品和服務(wù)上著手。產(chǎn)品套系化，服務(wù)專業(yè)化，不僅可以提高客單值，還能讓客戶體驗(yàn)到線上無法體驗(yàn)的購物儀式感。

此外，帥康在近階段的品牌傳播上，也更加強(qiáng)調(diào)生活場景的營造，給消費(fèi)者傳遞一個新的形象。在終端，從五覺和實(shí)景中讓消費(fèi)者感知體驗(yàn)到帥康為其打造的智能化廚房的場景，使得帥康的終端從銷售三件套轉(zhuǎn)到多件套產(chǎn)品。

匠人匠品 聚焦高端的品牌定位

中國的廚電品牌已經(jīng)從原來的單品傳播延伸到了整個廚房專家的形象。

中國的廚電行業(yè)主要是廣東和浙江兩大制造基地。“方老帥”則是浙江地區(qū)廚電的代表。帥康擁有35年高端廚電制造經(jīng)驗(yàn)，匠心和創(chuàng)新一直是推動帥康發(fā)展的源動力。

以用戶為中心，帥康一直致力于解決用戶最大的廚房痛點(diǎn)。近年來，帥康發(fā)現(xiàn)，很多家庭主婦在廚房烹飪時(shí)，無論油煙機(jī)吸力有多大，油煙一直到面部，不但影響自己的皮膚，還增加了患肺癌的風(fēng)險(xiǎn)。2018年9月19日，帥康率先推出潛吸式油煙機(jī)，創(chuàng)新設(shè)計(jì)的下潛式風(fēng)口設(shè)計(jì)，可以智能升降，大火爆炒時(shí)風(fēng)口下潛到離灶臺350mm的黃金控?zé)焻^(qū)，在油煙剛剛在鍋內(nèi)產(chǎn)生，還未升騰、擴(kuò)散時(shí)，就將其快速吸除，從源頭解決油煙問題，解決了歐式油煙機(jī)一直以來的隱痛，能夠做到油煙不上臉。在技術(shù)方面，帥康潛吸式油煙機(jī)擁有4項(xiàng)實(shí)用新型專利和3項(xiàng)發(fā)明專利。在吸力方面，其渦輪增壓技術(shù)，吸力可達(dá)22m3/min，油煙吸得凈，實(shí)力打造卓越烹飪體驗(yàn)。

此外，帥康還推出了脈沖增壓洗集成灶，蒸洗5分鐘，干凈一整年，徹底解決廚房油煙機(jī)清洗難題。

在消費(fèi)理性化前提下，品牌必須用好的產(chǎn)品和傳播能夠進(jìn)入到消費(fèi)者的心智。捕捉到消費(fèi)者的需求，研發(fā)出真正適合消費(fèi)者的產(chǎn)品，才能不被市場淘汰。

因?yàn)槭杖氲脑黾?，中國家庭已?jīng)從客廳經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)到了廚衛(wèi)經(jīng)濟(jì)。套系化集成化到智能化都將成為未來的廚電標(biāo)簽。品牌就是要引導(dǎo)消費(fèi)者使用更好的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者更多的需求，實(shí)現(xiàn)品牌的價(jià)值。

帥康也要隨著消費(fèi)的升級，借助客廳經(jīng)濟(jì)向廚衛(wèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大市場，推動行業(yè)的發(fā)展，服務(wù)于更多的消費(fèi)者，提高品牌的知名度。