“日立社會(huì)創(chuàng)新論壇2019 東京”會(huì)場(chǎng) 《 中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者 孫庭陽(yáng) 攝

中國(guó)人對(duì)日立最初、最直接的印象，大都是源自質(zhì)量穩(wěn)定的日立電視機(jī)。其實(shí)，株式會(huì)社日立制作所（下稱(chēng)“日立”）在工程機(jī)械、大型醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域的技術(shù)水平，在國(guó)際上也居于同業(yè)前沿地帶。

《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》近日赴日參觀采訪了日立旗下的挖掘機(jī)工廠、大阪重粒子線(xiàn)中心（癌癥治療設(shè)備由日立提供），并參加了“日立社會(huì)創(chuàng)新論壇2019東京”，切身感受到這家百年企業(yè)的創(chuàng)新氛圍。

大數(shù)據(jù)監(jiān)控油品參數(shù)，降低挖掘機(jī)故障

日立建機(jī)關(guān)西分公司是日立建機(jī)株式會(huì)社（下稱(chēng)“日立建機(jī)”）的子公司，位于日本京都，日本東海道新干線(xiàn)從公司旁邊通過(guò)。日立建機(jī)理事久保達(dá)哉向記者介紹，從今年10月份開(kāi)始，日立建機(jī)在中國(guó)正式推廣ConSite Oil服務(wù)，這是一項(xiàng)減少工程機(jī)械設(shè)備故障的服務(wù)舉措。

ConSite Oil服務(wù)基于日立建機(jī)的ConSite 系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)能遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)公司液壓挖掘機(jī)的油品參數(shù)。日立建機(jī)生產(chǎn)的液壓挖掘機(jī)，通過(guò)傳感器、檢測(cè)技術(shù)及通信技術(shù)，將機(jī)油、液壓油這兩種油品是否劣化和污染的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，傳回日立本部的ConSite系統(tǒng)中。借此數(shù)據(jù)，ConSite系統(tǒng)對(duì)遠(yuǎn)程液壓挖掘機(jī)的運(yùn)行情況做分析檢測(cè)，把握故障風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)嚴(yán)重程度，向日立服務(wù)人員及客戶(hù)發(fā)出警報(bào)和應(yīng)對(duì)辦法。

ConSite Oil服務(wù)將降低工程機(jī)械設(shè)備維護(hù)成本。日立建機(jī)（上海）公司管理本部姜學(xué)倩主任介紹，國(guó)內(nèi)對(duì)液壓挖掘機(jī)的使用，由于機(jī)械成本高，操作員輪換操作、輪換休息換來(lái)挖掘機(jī)持續(xù)工作保工期。與其等到挖掘機(jī)發(fā)生故障維修，機(jī)器停轉(zhuǎn)引起耽誤工期等連鎖反應(yīng)，不如在故障前，通過(guò)預(yù)警、備件、更換等措施，力保設(shè)備持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

久保達(dá)哉以20噸級(jí)液壓挖掘機(jī)舉例，如果挖掘機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)燒壞更換，需要350萬(wàn)日元（約合23萬(wàn)元人民幣），修理時(shí)間將達(dá)24小時(shí);履帶軌鏈更換需要63萬(wàn)日元（約合4萬(wàn)元人民幣），修理時(shí)間同樣需要24小時(shí)。除了設(shè)備更換費(fèi)用，在維修期間耽誤的工期所造成損失可能比維修費(fèi)用高很多。

在日立建機(jī)關(guān)西分公司，記者看到了履帶上有“防撞梁”的日立挖掘機(jī)?！吨袊?guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者 孫庭陽(yáng) 攝

引發(fā)挖掘機(jī)故障的原因，很可能是燃油濾清器堵塞、燃油品質(zhì)不好等，ConSite數(shù)據(jù)報(bào)告將解決這類(lèi)問(wèn)題。如果ConSite系統(tǒng)對(duì)某臺(tái)液壓挖掘機(jī)頻繁發(fā)出“燃油濾清器堵塞警報(bào)”時(shí)，日立或日立委托的服務(wù)人員，將會(huì)前往挖掘機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)，分解燃油濾清器、對(duì)顧客解釋問(wèn)題點(diǎn)、講解避免再次發(fā)生應(yīng)采取的措施。

積累了大量的數(shù)據(jù)，日立建機(jī)才在中國(guó)開(kāi)展這項(xiàng)服務(wù)。日立建機(jī)在2000年首次將信息通信功能安裝在通用液壓挖掘機(jī)，從2014年在全球開(kāi)展ConSite服務(wù)，至2019年3月末，已有12.9萬(wàn)臺(tái)設(shè)備簽約服務(wù)。

從活用既有數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)分析到機(jī)器主機(jī)的ConSite化，使得遠(yuǎn)程檢測(cè)故障預(yù)知檢測(cè)率（預(yù)知數(shù)量/已經(jīng)發(fā)生故障總數(shù)）在2015年是20%，2018年提升至58%，2020年之后目標(biāo)提升至90%。

當(dāng)然，日立建機(jī)也能受益。日立建機(jī)預(yù)測(cè)，以配件、服務(wù)和租賃為中心獲取的收入，在整個(gè)日立集團(tuán)內(nèi)部占比2019年度將達(dá)44%，比前一年增加6個(gè)百分點(diǎn)。

除了服務(wù)客戶(hù)獲取收益，日立建機(jī)通過(guò)收集客戶(hù)個(gè)性需求，提升設(shè)備升級(jí)，也給《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者留下深刻印象。

走進(jìn)日立建機(jī)關(guān)西分公司的車(chē)間，記者看到這間和公司同齡的車(chē)間，地上有運(yùn)載大型設(shè)備的鐵軌，房屋上部有吊車(chē)，各種備件及正在組裝的設(shè)備放置得井井有條。

日立建機(jī)從點(diǎn)滴做起提升設(shè)備實(shí)用性。在車(chē)間內(nèi)，記者看到一臺(tái)履帶上部焊了“防撞梁”的挖掘機(jī)。日立建機(jī)工程師介紹道，這臺(tái)拆樓的挖掘機(jī)，在拆樓現(xiàn)場(chǎng)行進(jìn)時(shí)，可能將水泥塊等大塊物件卷到履帶上面，“大塊頭”若卡在履帶與挖掘機(jī)底座之間，將毀傷底座上面的設(shè)備。他們?cè)诼膸暇硖幒干戏雷擦?，把“大塊頭”提前濾掉，保護(hù)設(shè)備。

據(jù)日立建機(jī)工程師介紹，收集客戶(hù)需求是設(shè)備升級(jí)的模式之一。日立建機(jī)研發(fā)人員將類(lèi)似的需求在單個(gè)設(shè)備上試用成功后，匯報(bào)公司總部，總部集納再逐漸應(yīng)用在量產(chǎn)產(chǎn)品中。

除了老設(shè)備創(chuàng)新升級(jí)，還有新設(shè)備創(chuàng)新。

2019年4月，在德國(guó)慕尼黑工程機(jī)械展覽中，日立建機(jī)展示了在狹窄空間中以電池供電驅(qū)動(dòng)的挖掘機(jī)樣機(jī)，能避免燃油廢氣在狹窄空間難以排出，產(chǎn)生對(duì)操作人員的污染傷害。現(xiàn)在，這臺(tái)設(shè)備主體基本成型，周邊配件分門(mén)別類(lèi)地?cái)[放在車(chē)間中，工程師正在逐個(gè)組裝到主體上，根據(jù)客戶(hù)需求，逐步推向全球市場(chǎng)。因涉及技術(shù)機(jī)密，此設(shè)備謝絕拍照。

重粒子線(xiàn)放療，保證患者生活質(zhì)量

除了日立推出的ConSite服務(wù)，截至今年10月，日立提供設(shè)備治療癌癥的大阪重粒子線(xiàn)中心開(kāi)始收治患者剛滿(mǎn)一年。記者一行參觀采訪了這家中心。

日立的粒子線(xiàn)治療歷史源于20世紀(jì)80年代日本的一項(xiàng)國(guó)家級(jí)項(xiàng)目——重粒子線(xiàn)癌癥治療裝置計(jì)劃。在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)研究的過(guò)程中，日立積累起了加速器技術(shù)和控制技術(shù)，并以此為開(kāi)端進(jìn)入該市場(chǎng)。

粒子線(xiàn)癌癥治療系統(tǒng)是放射線(xiàn)癌癥治療法之一。通過(guò)加速器將氫原子核或碳離子加速到光速的70%，集中照射、殺死腫瘤細(xì)胞來(lái)治療癌癥，降低對(duì)病灶周?chē)】到M織的輻射劑量。同時(shí)搭載的“動(dòng)體追蹤照射技術(shù)”，可照射治療隨著呼吸發(fā)生位移的難治癌癥。

與其他放射線(xiàn)療法相比，粒子線(xiàn)療法所伴隨的疼痛較輕，副作用較小，正常組織損傷小，其效果接近于手術(shù)治療。使患者在治療的同時(shí)可以繼續(xù)正常生活，保證了生活質(zhì)量。重粒子線(xiàn)治療可以大幅度減少患者平均照射次數(shù)，以治療肺癌為例，重粒子線(xiàn)照射4次即可，質(zhì)子線(xiàn)需要20多次， X射線(xiàn)需要30多次。

在大阪古城西側(cè)大阪重粒子線(xiàn)中心，有正式投入使用的日立重粒子線(xiàn)治療系統(tǒng)。怎樣使用好此設(shè)備，則體現(xiàn)這個(gè)中心的水平高低。

大阪重粒子線(xiàn)中心嚴(yán)格保護(hù)患者隱私，關(guān)懷患者。記者到達(dá)大阪重粒子線(xiàn)中心稍早，接待人員已在門(mén)口等待，為了保護(hù)患者隱私及不耽誤治療，接待人員和記者在中心門(mén)口等到結(jié)束治療后才進(jìn)入院內(nèi)，接待人員叮囑不要在治療區(qū)內(nèi)拍照。記者看到，該治療中心整潔明亮，感受不到治療中心嚴(yán)肅的氛圍。

隨行的日立工作人員介紹，此中心在設(shè)計(jì)時(shí)，就考慮以人為本，治療設(shè)備和空間設(shè)計(jì)，都要體現(xiàn)出對(duì)患者及醫(yī)務(wù)人員的關(guān)懷。

據(jù)大阪重粒子線(xiàn)中心常務(wù)理事檀誠(chéng)介紹，在過(guò)去一年的治療期間，中心已經(jīng)為400位患者提供了治療，距離設(shè)計(jì)年治療1800人次，尚有距離。因?yàn)樗麄儾⒉患庇谔岣咧委煍?shù)量，更多的是要提高治療質(zhì)量。雖然日立提供了高水平的設(shè)備，大阪重粒子線(xiàn)中心更要利用好這些設(shè)備。在粒子線(xiàn)治療癌癥的領(lǐng)域，利用質(zhì)子線(xiàn)治療癌癥已經(jīng)取得了一些成果，但利用重粒子線(xiàn)治療，尚有許多難題需要攻克。所以，為了提高治療精確度，大阪重粒子線(xiàn)中心仍在開(kāi)發(fā)新的技術(shù)。對(duì)出院患者，大阪重粒子線(xiàn)中心將跟蹤5年監(jiān)測(cè)治療效果。

作為設(shè)備提供商，日立提升設(shè)備精度的同時(shí)，不斷降低著設(shè)備成本。日立中國(guó)高晶介紹，這套設(shè)備的粒子加速器占地龐大，在20世紀(jì)90年代時(shí)，占地面積相當(dāng)于一個(gè)足球場(chǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)縮至一個(gè)棒球場(chǎng)，縮小了二分之一多。如果沒(méi)有占地面積的下降，在地價(jià)昂貴的大阪市中心，也不能建這樣一個(gè)重粒子線(xiàn)治療中心。

日立社長(zhǎng)兼CEO東原敏昭演講?！?中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者 孫庭陽(yáng) 攝

今年5月，江蘇省徐州市中固醫(yī)院管理（徐州）有限公司與日立簽訂合同，包括質(zhì)子線(xiàn)和重粒子線(xiàn)一體化的癌癥治療系統(tǒng)。這是日立首次在日本以外地區(qū)獲得的可加速多種粒子的粒子線(xiàn)癌癥治療系統(tǒng)相關(guān)項(xiàng)目。

走出大阪重粒子線(xiàn)中心，夜空中星星閃亮，路燈更明亮。這套設(shè)備雖不治療白血病，但同行記者還是說(shuō)起了日本電視劇《血疑》中山口百惠扮演的幸子，她因白血病離開(kāi)人世。如果處在現(xiàn)代，有不斷進(jìn)步的科技與病魔抗?fàn)?，她的故事定?huì)是另一種結(jié)果。

結(jié)束了兩處參觀，記者參加了“日立社會(huì)創(chuàng)新論壇2019東京”。在論壇演講中，日立社長(zhǎng)兼CEO東原敏昭介紹了日立的創(chuàng)新產(chǎn)品，給社會(huì)帶來(lái)的便利，并展望全社會(huì)的創(chuàng)新將解決未來(lái)遇到的問(wèn)題，他還講了一個(gè)故事：美國(guó)MD安德森癌癥中心安裝了日立的粒子線(xiàn)癌癥治療系統(tǒng)，在此中心接受治療的一位患者傳來(lái)好消息，在他出院3年后參加了波士頓馬拉松比賽，并跑完了全程。

責(zé)編：陳棟棟 chendongdong@ceweekly.cn

編審：張偉

美編：孫珍蘭