《中國農(nóng)資》記者 崔海濤 通訊員 王愛軍

回望中國磷復(fù)肥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史，1987年9月18日是一個(gè)值得被歷史銘記的日子。因?yàn)樵谶@一天，中國第一袋復(fù)合肥料硝酸磷肥誕生了！這也奠定了天脊集團(tuán)作為硝酸磷肥引領(lǐng)者的地位。自1987年投產(chǎn)至2018年，天脊集團(tuán)累計(jì)為“三農(nóng)”貢獻(xiàn)硝酸磷肥突破2000萬噸。走進(jìn)新時(shí)代，天脊人銳意創(chuàng)新，以開放的姿態(tài)不斷推進(jìn)行業(yè)發(fā)展。

良心制造，始終如一

當(dāng)前，天脊集團(tuán)已由原來單一的復(fù)合肥生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展成為以硝基肥料為主，集硝基化工、精細(xì)化工為一體的綜合性大型煤化工產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，是山西綜改試驗(yàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要組成部分。該集團(tuán)已形成年產(chǎn)45萬噸合成氨、108萬噸硝酸、90萬噸硝酸磷肥、40萬噸硝銨、25萬噸硝基復(fù)合肥、26萬噸苯胺、2萬噸硝酸鉀、3萬噸硝酸銨鈣的生產(chǎn)規(guī)模，化肥化工總產(chǎn)能200多萬噸。

30多年來，該集團(tuán)立足引進(jìn)、消化、吸收、再創(chuàng)新，通過內(nèi)涵挖潛提高競爭力和延伸產(chǎn)業(yè)鏈條提高附加值的成功實(shí)踐，為我國發(fā)展現(xiàn)代新型煤化工進(jìn)行了積極有益的探索，也成為天脊集團(tuán)對(duì)改革開放的最好回報(bào)和不斷創(chuàng)新最好的注腳。

天脊集團(tuán)沒有躺在功勞簿上止步不前。當(dāng)前，我國農(nóng)業(yè)發(fā)展方式由過去依賴資源高強(qiáng)度消耗、主要滿足“量”的需求，向推動(dòng)綠色可持續(xù)發(fā)展、更加注重“質(zhì)”的要求轉(zhuǎn)變，化肥“減施增效”“有機(jī)肥替代”政策將催生肥料市場新的布局。為此，天脊集團(tuán)聚集技術(shù)創(chuàng)新，不斷研發(fā)適合市場需求的新產(chǎn)品。

天脊以硝酸磷肥改性升級(jí)、碳酸鈣渣綜合利用為研發(fā)方向，先后開發(fā)出4款高塔造粒硝酸磷型高端復(fù)合肥、生物有機(jī)肥、復(fù)合微生物肥料和土樂匯等土壤調(diào)理型產(chǎn)品。新產(chǎn)品研發(fā)對(duì)標(biāo)國際品牌，堅(jiān)決走品牌高端化路子，積極探索共享工廠合作模式，為補(bǔ)齊天脊產(chǎn)品在高端市場的短板作出了有益嘗試。

“始終如一，良心制造”。30多年來，天脊集團(tuán)執(zhí)著打造“天脊品牌，中國品質(zhì)”，為服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)注入了新的活力。

市場深耕，精準(zhǔn)服務(wù)

激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)力，激活全員要素，天脊集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展中連做加法深耕市場。

天脊集團(tuán)的銷售體制機(jī)制為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，但隨著市場形勢變化、農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，原有理念和模式的改革創(chuàng)新已迫在眉睫。從“坐商”到“行商”，從“賣產(chǎn)品”到“賣服務(wù)”，天脊人在思考農(nóng)作物對(duì)化肥需求的過程中，思想觀念在轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在調(diào)整，服務(wù)方式在創(chuàng)新，終端信仰在加強(qiáng)。

天脊集團(tuán)適應(yīng)農(nóng)業(yè)高效集約化發(fā)展的新要求，與種田大戶直接對(duì)接，專業(yè)定制貼心服務(wù)，把農(nóng)化服務(wù)推向了精準(zhǔn)技術(shù)營銷的新高度。企業(yè)不僅關(guān)注產(chǎn)品的銷售，更加關(guān)注產(chǎn)品滿足客戶需求的價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程，做到產(chǎn)品到哪里，服務(wù)就到哪里，哪里有天脊化肥銷售，哪里就使用天脊化肥，農(nóng)化服務(wù)的戰(zhàn)場就在哪里。

天脊集團(tuán)在全國各省區(qū)配置農(nóng)化服務(wù)專員，建成了集測土配肥、農(nóng)技指導(dǎo)、專家熱線、“三下鄉(xiāng)”文藝宣傳、工廠參觀及大規(guī)模示范推廣為一體的農(nóng)化服務(wù)體系。同時(shí)，天脊集團(tuán)以點(diǎn)帶面，輻射周邊，培養(yǎng)懂科學(xué)、善經(jīng)營、愛天脊的種植帶頭人，邀請(qǐng)農(nóng)民朋友到裝置參觀，請(qǐng)農(nóng)民朋友參與生產(chǎn)制造過程。這種“體驗(yàn)式的服務(wù)”就是展示天脊化肥的品質(zhì)和自信、堅(jiān)定了農(nóng)民朋友的信心。

天脊集團(tuán)創(chuàng)新思路深耕市場，注解終端需求的“精準(zhǔn)之舉”“繡花之功”“主攻之向”，進(jìn)一步詮釋了為“三農(nóng)”服務(wù)的深刻內(nèi)涵。

營銷再造，做強(qiáng)品牌

隨著時(shí)代的發(fā)展，市場發(fā)生了巨大的變化，農(nóng)資營銷呈現(xiàn)新的特點(diǎn)。為適應(yīng)市場變化的需要，天脊集團(tuán)把營銷機(jī)制變革作為2019年的重點(diǎn)工作之一。

通過營銷再造，天脊集團(tuán)對(duì)公司主力產(chǎn)品及新產(chǎn)品兩翼發(fā)展規(guī)劃、營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)、渠道工程規(guī)劃、服務(wù)體系再造和品牌傳播整合進(jìn)行整體策劃、創(chuàng)新。通過營銷再造，擺脫舊有的營銷思維和模式，從復(fù)雜的環(huán)境中梳理出營銷轉(zhuǎn)型的方向與方法，最大限度激發(fā)營銷隊(duì)伍的內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)真正意義上的營銷轉(zhuǎn)型。

為了進(jìn)一步培養(yǎng)營銷人才，天脊新營銷商學(xué)院于今年10月揭牌成立，并舉辦首期職業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營開學(xué)典禮。天脊新營銷商學(xué)院不是一所正規(guī)的“大學(xué)”，也不是純理論教育，但它對(duì)天脊?fàn)I銷精英的培養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

據(jù)了解，天脊新營銷商學(xué)院就是以天脊企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略為核心，以建立學(xué)習(xí)型組織和渠道客戶賦能為目標(biāo)，以構(gòu)筑企業(yè)營銷人員和核心渠道客戶培訓(xùn)體系為手段，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和梯隊(duì)人才培養(yǎng)，形成天脊文化傳播、知識(shí)管理、人才制造“三位一體”的賦能平臺(tái)。

通過與時(shí)俱進(jìn)的營銷實(shí)踐，天脊集團(tuán)把品牌優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢和利潤優(yōu)勢，提升了天脊品牌溢價(jià)能力。

當(dāng)前，面對(duì)復(fù)雜多變的農(nóng)資市場，天脊人堅(jiān)守為農(nóng)服務(wù)的初心，以執(zhí)著的奮斗精神積極轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的需求。對(duì)待產(chǎn)品，始終堅(jiān)持良心制造，為農(nóng)民提供更高效的產(chǎn)品；對(duì)待服務(wù)，廣大的天脊農(nóng)化服務(wù)人員扎根大地，為農(nóng)民提供最貼身的技術(shù)指導(dǎo)；對(duì)待營銷，營銷人員努力掌握先進(jìn)的營銷知識(shí)，不斷增強(qiáng)天脊品牌的市場影響力。在新的時(shí)代，天脊集團(tuán)正乘風(fēng)破浪，為中國硝基化工高質(zhì)量發(fā)展打造新的標(biāo)桿。