鄔瑩穎

伴隨5G時(shí)代的到來，如何利用“自媒體”將品牌傳播得更廣泛，讓消費(fèi)更具黏性，讓貨品更暢銷？10月17～18日，由中國紡織工業(yè)聯(lián)合會會刊《紡織服裝周刊》雜志社主辦的“擁抱新模式——紡織服裝行業(yè)電商（網(wǎng)紅）直播培訓(xùn)班”在柯橋長發(fā)商業(yè)中心開課。

活動(dòng)由中國紡織工業(yè)聯(lián)合會指導(dǎo)，《紡織服裝周刊》雜志社主辦，長發(fā)商業(yè)中心、CFU創(chuàng)意時(shí)尚聯(lián)盟協(xié)辦?！都徔椃b周刊》雜志社常務(wù)副社長兼總編輯徐峰，長發(fā)商業(yè)中心常務(wù)副總經(jīng)理蔡滿、運(yùn)營總監(jiān)柏森等出席開班儀式。

本次培訓(xùn)班邀請電商直播領(lǐng)域?qū)＜遥脑O(shè)置培訓(xùn)課程，利用兩天的時(shí)間，通過分享服裝行業(yè)帶貨技巧經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)典案例講解、現(xiàn)場答疑及分組實(shí)踐互動(dòng)等，讓來自全國各紡織服裝企業(yè)、集群、市場以及電商、線上線下店鋪等近百位學(xué)員全方位了解紡織服裝行業(yè)“直播+電商”的操作流程及應(yīng)用。

未來可期，行業(yè)直播引流轉(zhuǎn)型進(jìn)行時(shí)

隨著電商正在走向立體化、全球化和個(gè)性化，直播、網(wǎng)紅、明星等元素在其中的重要性越來越高，將成為未來幾年行業(yè)的重要流量軍團(tuán)。

徐峰在致辭中表示，目前網(wǎng)紅直播已成為紡織服裝行業(yè)在電商平臺新的發(fā)展增長點(diǎn)。網(wǎng)紅流量正在改變國內(nèi)的服裝行業(yè)，讓供應(yīng)鏈發(fā)生重大變化，未來的消費(fèi)市場要求供應(yīng)鏈離消費(fèi)者更近，對消費(fèi)需求的反應(yīng)要更快速、更靈敏?？梢钥闯觯谛履Ｊ较?，誰能走得快、走得深，在電商市場這一領(lǐng)域的競爭力將發(fā)揮十分重要的作用。

《紡織服裝周刊》作為中國紡織工業(yè)聯(lián)合會的會刊，希望借助此次培訓(xùn)班給企業(yè)、品牌以啟發(fā)，更好地了解、掌握和運(yùn)用好“直播+電商”這種新型消費(fèi)模式，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和品牌升級。

蔡滿致辭表示，長發(fā)商業(yè)中心作為一個(gè)紡織服裝展貿(mào)綜合體，以“設(shè)界”綜合服務(wù)體為入駐商戶賦能，以“集采”引領(lǐng)選款到長發(fā)新風(fēng)尚?！霸O(shè)界”將為入駐長發(fā)的商戶免費(fèi)提供九大共享空間，其中一項(xiàng)便是趨勢直播間。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)正在迎來一個(gè)千萬級的增量市場，柯橋作為國內(nèi)重要的紡織面料集群，需要一個(gè)完整的生態(tài)閉環(huán)體系幫助優(yōu)質(zhì)面料供應(yīng)商與眾多的一二線品牌、與消費(fèi)者直接對接。

滲透電商，如何利用差異化提升核心競爭力

如果說2016年是直播元年，那么2019年可以算得上是“電商直播元年”。開始一度處于邊緣地位的電商，終于在互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利高峰過后，形成了新的風(fēng)口。而要做好直播內(nèi)容，除了需要出眾的創(chuàng)意和獨(dú)特的形式，更應(yīng)該注重的是視頻內(nèi)容的底層邏輯：價(jià)值觀、洞察、故事、人設(shè)、節(jié)奏、動(dòng)作、場景……

《商業(yè)直播 網(wǎng)紅塑造》主編倪澠從“自媒體矩陣打造、養(yǎng)號、引流、漲粉”、“直播間裝潢設(shè)計(jì)”、“直播間燈光設(shè)計(jì)”、“直播間系統(tǒng)優(yōu)化配置”四方面梳理了直播、短視頻、社群流量池的組合創(chuàng)新商業(yè)模式。

在組合創(chuàng)新商業(yè)模式的過程中，倪澠認(rèn)為對自身產(chǎn)品如何定位最為關(guān)鍵，由粉絲畫像及產(chǎn)品屬性確定內(nèi)容定位，比如在每個(gè)平臺都建立自己的賬號，使用同樣的名字、頭像、簡介，發(fā)布同類文件；以品牌為核心，打通品牌與產(chǎn)品的聯(lián)系，設(shè)立關(guān)鍵詞等。

大仁教育培訓(xùn)運(yùn)營總監(jiān)、好衣文化傳媒主播指導(dǎo)總監(jiān)王巍巍以“主播導(dǎo)購銷售”為主題，從技巧、話術(shù)、方法、成交等角度闡述如何成為一個(gè)好主播。她認(rèn)為一個(gè)好的主播，必須擁有情商高、能攻心、能帶節(jié)奏、能讓人信任、懂專業(yè)知識等特點(diǎn)。

頭腦風(fēng)暴，精彩到停不下來

培訓(xùn)課上，倪澠以“為直播和短視頻服務(wù)的社群營銷管理”為主題，從“社群私域流量運(yùn)營”、“微信等引流技巧”、“社群管理”、“YouTube拍攝轉(zhuǎn)化要點(diǎn)”、“陌生人拉群引流”等角度授課。他認(rèn)為，社群管理是為直播及短視頻服務(wù)的，需要有總負(fù)責(zé)、推薦方法、推薦效果、互動(dòng)標(biāo)題、爆款標(biāo)題、關(guān)鍵詞等元素。

杭州串聯(lián)科技有限公司CEO莫衛(wèi)建的授課主題為“有效的直播內(nèi)容與形式”，他指出，評價(jià)直播是否達(dá)到了預(yù)期效果，首先要明白直播的模式，是否完成了玩法辨識度、成交沖動(dòng)型和內(nèi)容的可期待性。要保證觀眾進(jìn)到直播間就能明白直播的玩法及流程的速度，速度越快，越容易留住觀眾，同時(shí)要形成觀眾搶購的局面，讓他們對下一刻的內(nèi)容充滿期待。直播的動(dòng)態(tài)內(nèi)容分為店鋪直播模式、國外代購直播模式、基地直播模式等，雖然選擇模式很多，但莫衛(wèi)建強(qiáng)調(diào)，天下大事，必作于細(xì)，引得在場學(xué)員的共鳴。

網(wǎng)紅直播，是“新零售”模式下催生的一個(gè)產(chǎn)物。如今的紡織服裝行業(yè)，正在經(jīng)歷一場變革，從生產(chǎn)制造商變成服務(wù)提供商。而這背后，更多的是大數(shù)據(jù)的支撐。優(yōu)大人CEO、創(chuàng)始人李偉以“數(shù)據(jù)運(yùn)營改變內(nèi)容生產(chǎn)”為授課主題講述了為什么要關(guān)注數(shù)據(jù)，他認(rèn)為無數(shù)據(jù)不內(nèi)容，數(shù)據(jù)可以幫助我們更了解行業(yè)，同時(shí)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)商機(jī)，調(diào)整方向。他指出，影響流量的6大因素包括封面、標(biāo)簽、標(biāo)題、開播時(shí)間、開播時(shí)長和開播場次。

上海大仁教育信息咨詢有限公司藝術(shù)總監(jiān)倪曉沙以“2019玩轉(zhuǎn)抖音”為主題，從“抖音今世”、“抖音算法機(jī)制”、“定位、拍攝、運(yùn)營”等角度進(jìn)行抖音短視頻授課。一個(gè)成功的短視頻拍攝包括導(dǎo)演、策劃文案、演員、攝像、后期及運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)組建及分工，要有清晰的定位和目標(biāo)群體定位，因?yàn)橘~號的定位會直接影響粉絲的增長速度、變現(xiàn)方式、引流效果等，也同樣影響內(nèi)容的輸出及賬號布局。

干貨滿滿，擼起袖子加油干

對于此次參加培訓(xùn)的學(xué)員們來說，無論已經(jīng)開始直播還是準(zhǔn)備嘗試這一領(lǐng)域，電商直播已經(jīng)吹響了號角，從面料到設(shè)計(jì)，從設(shè)計(jì)到成衣，再從成衣到銷售，形成了一個(gè)由數(shù)字體現(xiàn)、大數(shù)據(jù)把控的“數(shù)字化”產(chǎn)業(yè)鏈。而這樣的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈，不僅僅是傳統(tǒng)市場的數(shù)據(jù)，而是要讓線上的數(shù)字變成“活”的，用于面料的生產(chǎn)研發(fā)、服裝的精準(zhǔn)設(shè)計(jì)，再反哺線下生產(chǎn)、銷售，這就是電商直播的模式。

有人說，電商直播來了，會不會顛覆整個(gè)行業(yè)？浙江默易方式有限公司總經(jīng)理王宏團(tuán)介紹，公司主營各類服裝、皮包、襪子等全品類產(chǎn)品，自成立以來線上銷售占整個(gè)銷售額的一半，看到電商直播能夠解決傳統(tǒng)紡織企業(yè)銷售瓶頸、庫存失衡、利潤低迷和客戶流失的痛點(diǎn)，公司也在前一段時(shí)間開始增設(shè)電商直播的業(yè)務(wù)?！皡⒓舆@次培訓(xùn)班，我最大的感受就是學(xué)到了直播的系統(tǒng)性，比如燈光、妝容、設(shè)備、產(chǎn)品特性等方方面面，對公司后期的發(fā)展有很大啟發(fā)?！?/p>

中元素（廈門）服裝設(shè)計(jì)有限公司專注新中式服飾的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，主打家庭裝。公司創(chuàng)始人兼總設(shè)計(jì)師何文浩認(rèn)為，紡織服裝行業(yè)具備龐大的用戶基數(shù)及流量基礎(chǔ)，直播更多的是作為一種內(nèi)容形式進(jìn)行補(bǔ)充，進(jìn)而起到增加用戶活躍度和黏性的作用，從某種意義而言，直播比廣告這一變現(xiàn)方式更加先進(jìn)?！皡⒓舆@次培訓(xùn)班給了我一個(gè)很大的靈感，根據(jù)公司主打家庭裝的特質(zhì)，我可以讓我的老婆和孩子加入直播的隊(duì)伍，我們?nèi)叶甲觥W(wǎng)紅進(jìn)行服裝展示?！?/p>

課程結(jié)束，學(xué)員們都收獲了“紡織服裝行業(yè)電商（網(wǎng)紅）直播培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書”。但電商直播對于行業(yè)的影響遠(yuǎn)沒有停下腳步，對于紡織人來說，這場關(guān)于新模式、新思維、新未來的啟發(fā)培訓(xùn)，也許會為他們未來的發(fā)展打開一扇新的大門。