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        校園新媒體的運(yùn)用對高校學(xué)生輿情監(jiān)控與引導(dǎo)機(jī)制研究

        2019-11-30 05:41:21鄭凌西安郵電大學(xué)
        數(shù)碼世界 2019年8期
        關(guān)鍵詞:輿情高校學(xué)生監(jiān)控

        鄭凌 西安郵電大學(xué)

        在大學(xué)校園中絕大多數(shù)都是朝氣蓬勃的青年學(xué)生,他們的思想非常的開放和活躍,因此一種新事物進(jìn)入到大學(xué)校園中就會非常迅速的進(jìn)行傳播。當(dāng)前,隨著信息時代的到來和各種智能終端的普及,使新媒體得到了快速的發(fā)展,同時新媒體又以它方便快捷的特點而受到了很多大學(xué)生的喜愛。但是由于新媒體的內(nèi)容非常龐雜并且真假很難分辨,從而使各種媒介上經(jīng)常充斥著謠言和所謂的小道消息,這給高校的學(xué)生輿情監(jiān)控和引導(dǎo)帶來了巨大的壓力,同時也在很大程度上挑戰(zhàn)了高校的思想政治教育工作。在這種情況下,有必要加強(qiáng)高校的輿情監(jiān)控與引導(dǎo)工作,這樣才能夠保證校園的和諧與穩(wěn)定。

        1 新媒體時代高校學(xué)生輿情的特點

        1.1 傳播速度快

        當(dāng)前,各種各樣的信息都可以通過高校的新媒體平臺,在非常短的時間里快速的傳播,這是以往傳統(tǒng)的傳播方式無法做到的。特別是一旦出現(xiàn)突發(fā)事件或者比較重大的時間就會在極短的時間內(nèi)傳遍整個高校,從而導(dǎo)致輿情的形成。

        1.2 傳播范圍廣

        由于新媒體不受時空的限制,從而使高校輿情可以迅速的向外傳播,甚至?xí)诤芏痰臅r間的內(nèi)傳播到全國范圍內(nèi)。

        1.3 輿情形態(tài)多元化

        當(dāng)前,在高校中無論是教師還是學(xué)生都可以在新媒體平臺上把自己的觀點充分的闡述出來,這種發(fā)言除了具有開放性外,還具有很強(qiáng)的隱匿性,不容易讓別人知道自己的真實身份。又由于高校這個場所本來就有利于各種思想的交流和匯集,從而容易使各種思想意識和價值 觀念等產(chǎn)生激烈的碰撞,在這種情況下也極易引發(fā)輿情。

        1.4 互動性強(qiáng)

        高校的師生通過新媒體平臺既可以發(fā)布信息,又可以評論別人發(fā)布的信息。這樣發(fā)布者和評論者之間、評論者和評論者之間就可以針對某一問題進(jìn)行討論和互動,這樣不僅會導(dǎo)致輿情的進(jìn)一步傳播,還會很有可能使輿情異化以及深化。這樣輿情在更多的師生關(guān)注和參與下會更加趨于復(fù)雜,甚至可能不再滿足于網(wǎng)上的討論和互動,而是到現(xiàn)實中去進(jìn)一步推動事件的發(fā)展,這就會使輿情的影響力大大加強(qiáng)。

        2 新媒體時代高校學(xué)生輿情的現(xiàn)狀

        2.1 高校沒有足夠重視輿情的管理工作

        到目前為止,我國的大部分高校都沒有建設(shè)輿情研究中心,這些高校的輿情管理工作大多是在學(xué)校的輿情領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行的。而輿情領(lǐng)導(dǎo)小組又沒有設(shè)立專職的部門或者人員進(jìn)行日常的輿情管理工作,這樣就不能對高校學(xué)生的輿情進(jìn)行動態(tài)的把握和有效的分析,而高校學(xué)生處、保衛(wèi)處等兼職輿情管理的人員又缺乏具體的分工,從而使他們的工作效率和效果大大降低。

        2.2 高校缺乏完善的輿情管理制度

        只有依靠完善、健全的制度才能夠做好輿情管理工作。但是從實際的情況來看,很多高校并沒有專門的、統(tǒng)一的、全面的輿情管理制度,很多高校的做法是在其他的制度中插入一些與輿情管理相關(guān)的制度,這樣一來既不能很好的預(yù)防事件的發(fā)生,也不能很好的對事件進(jìn)行制止,從而使輿情得不到有效的控制直至出現(xiàn)輿情危機(jī),這對高校的輿情機(jī)制建設(shè)是十分不利的。

        2.3 高校缺乏先進(jìn)的輿情管理技術(shù)

        當(dāng)前,高校在對輿情進(jìn)行監(jiān)測、分析以及處理時,可以充分的利用大數(shù)據(jù)技術(shù),這能夠為高校在輿情監(jiān)控工作提供很大的幫助。但是,從目前來看很多高校依然還在用人工監(jiān)測和收集輿情信息,一些相關(guān)的輿情監(jiān)測系統(tǒng)和演化分析系統(tǒng)等設(shè)施還相當(dāng)?shù)娜狈?,在這種情況下高校的輿情監(jiān)控工作是不能有效進(jìn)行的。

        3 新媒體時代制定高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控與引導(dǎo)機(jī)制的方法

        在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時代中,各種信息井噴式的涌現(xiàn)出來,互聯(lián)網(wǎng)中聚集了各種不同的思想、觀念等。這使得網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力大大增加,非常常見的例子就是有很多的熱點事件都是在網(wǎng)絡(luò)上不斷的傳播擴(kuò)散后引發(fā)了社會上更多人的關(guān)注,最后隨著關(guān)注度的不斷增加和越來越多的討論,往往會發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)輿情。在這樣的事件發(fā)生后,如果學(xué)校沒有提前進(jìn)行輿情的監(jiān)控和引導(dǎo),那么就極易讓高校陷入到被動局面中,失去宣傳教育的主動權(quán)和話語權(quán)。因此,高校必須要加快建設(shè)完善的輿情監(jiān)控與引導(dǎo)機(jī)制,同時還應(yīng)投入資金研究網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展規(guī)律,并以此為基礎(chǔ)加快制定大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控與引導(dǎo)機(jī)制,同時還要把互聯(lián)網(wǎng)的特性充分的利用起來不斷創(chuàng)新輿情監(jiān)控與引導(dǎo)平臺的形式。高校只有充分滿足了大學(xué)生的合理訴求,并與大學(xué)生的日常生活進(jìn)行對接才能夠充分的了解學(xué)生的精神狀態(tài)和生活狀態(tài),這樣才能夠更好的對學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)并解答他們的疑惑,并對大學(xué)生輿情監(jiān)控與引導(dǎo)工作進(jìn)行全面的掌控。

        3.1 加強(qiáng)研究判斷與預(yù)警

        首先要積極的收集大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的信息與數(shù)據(jù),信息數(shù)據(jù)的收集可以通過兩種方式進(jìn)行,一種是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,另一種是在現(xiàn)實生活中進(jìn)行。只有充分的收集數(shù)據(jù)信息,才能夠有效的開展網(wǎng)絡(luò)輿情的判斷與預(yù)警。在充分的研究和分析所收集到的數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ)上,要把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢充分的利用起來對可能出現(xiàn)的輿情進(jìn)行疏導(dǎo)和引導(dǎo),這樣高校在宣傳思想、政治、教育等方面的話語權(quán)和主導(dǎo)權(quán)才能夠充分的發(fā)揮出來,只有使輿情在答疑、信息公開等方面真實的反應(yīng)出來,才能夠?qū)Υ髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行有效的掌控。

        3.2 打造平臺創(chuàng)新形式

        輿情信息收集的主要價值就是監(jiān)控與引導(dǎo)輿情的發(fā)展,從而為高校的政治思想教育服務(wù)。只有對大學(xué)生的生活、思想、學(xué)習(xí)及其變化信息進(jìn)行全面的了解和有效的掌握,才能使校園的網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理得到加強(qiáng),從而使社會主旋律能夠在互聯(lián)網(wǎng)平臺得到宣傳和弘揚(yáng),同時對學(xué)生的引導(dǎo)和教育要不斷加強(qiáng),用健康向上、豐富多彩、充滿正能量的精神食糧來吸引大學(xué)生,并使他們積極的參與其中,從而使校園網(wǎng)絡(luò)文化更加的積極健康,這有利于大學(xué)生全面的成長和發(fā)展。

        3.3 相應(yīng)要及時積極。

        當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生時,高校要第一時間站出來發(fā)聲,積極地向社會公眾澄清事實,破除謠言,并公開相關(guān)的信息,避免時態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大甚至不斷惡化。具體來說要做到以下幾個方面:第一,起動響應(yīng)快,要第一時間介入到網(wǎng)絡(luò)輿情中。第二,掌握快,根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制的相關(guān)要求,馬上實施各種預(yù)定方案。第三,化解快,高校最終還是要以教育學(xué)生和幫助學(xué)生為原則,要對輿情中的主要當(dāng)事人加強(qiáng)跟蹤教育工作。

        4 結(jié)束語

        當(dāng)今高校中新媒體已成普及之勢,一方面這極大的便利了學(xué)生的生活和學(xué)習(xí),另一方面學(xué)生通過新媒體在發(fā)表言論的同時容易受各種思想、觀點的影響,從而在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)輿情。因此,高校要積極的研究網(wǎng)絡(luò)輿情,并對高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控和引導(dǎo)機(jī)制不斷的進(jìn)行健全和完善。只有這樣才能夠更好的化解矛盾,并將網(wǎng)絡(luò)輿情處理通道完全打通,從而將校園環(huán)境營造的更加積極向上,并使校園的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能夠向健康的方向發(fā)展,從而使高校和社會的和諧與穩(wěn)定能夠得到維護(hù)。

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