李泊洋 王東旭 河北建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院

1 計算機機房管理工作面臨的主要問題

1.1 易損軟硬件方面的問題

計算機機房的主要工作在于提供學(xué)校內(nèi)教師、學(xué)生在平日學(xué)習(xí)過程中的計算機課程操作以及教師辦公使用，同時還承擔(dān)著學(xué)生上機測試的工作，在當(dāng)今的學(xué)校教學(xué)中，上機作業(yè)、網(wǎng)絡(luò)備課教學(xué)等方面都越來越多的被應(yīng)用，因此機房使用頻率更高，因此，軟硬件故障方面的問題也日益突出。學(xué)校的計算機機房維護管理工作非常繁瑣，主要因為學(xué)生的個性強、思維活躍等因素，學(xué)生經(jīng)常會將U 盤、移動硬盤等存儲設(shè)備帶入到機房使用，還會任意下載一些來歷不明的游戲等應(yīng)用，從而經(jīng)常會使得計算機感染網(wǎng)絡(luò)病毒最終導(dǎo)致癱瘓。另外，很多學(xué)生處于好奇心會刪除、更改計算機系統(tǒng)內(nèi)的關(guān)鍵軟件、組件，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，例如進行硬盤格式化等。除此之外就是硬件方面的故障問題，主要是因為學(xué)校的計算機老化問題導(dǎo)致，如顯像管老化、內(nèi)存條插件污染等方面的問題。還有如機房中溫濕度不合理、室內(nèi)衛(wèi)生差導(dǎo)致計算機非正常關(guān)機，再如長時間使用的損耗、鼠標等易耗品損壞、主機元件的灰塵覆蓋過多導(dǎo)致散熱不良的關(guān)機和短路等現(xiàn)象等。

1.2 機房管理工作量大且繁雜

計算機設(shè)備的獨特性決定了對環(huán)境的高要求，如對環(huán)境溫濕度方面、電源質(zhì)量等方面的要求。隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生和教師對于計算機使用的頻率越來越高，幾乎每天都處于滿負荷運轉(zhuǎn)的狀態(tài)，甚至有些時候計算機不夠使用，諸如此類情況給計算機維護工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。因此，機房管理相關(guān)工作人員必須花費大量的時間進行檢查和維護。除此之外，科技的發(fā)展促使計算機軟件必須快速的更新，因此，機房就要進行各種新版軟件的更新、安裝等工作，將舊版本軟件卸載。另外，學(xué)生需要進行多種類別的計算機上機考試，每次考試都要進行安裝和調(diào)試計算機系統(tǒng)，導(dǎo)致機房相關(guān)工作人員需要花費很多時間、精力進行機房系統(tǒng)管理、維護等工作。

2 機房管理方法和維護措施

2.1 技術(shù)方面

2.1.1 硬盤分區(qū)

當(dāng)前教學(xué)很多實驗課程都需要在計算機機房中才可以完成教學(xué)，而且必須進行如Windows 系統(tǒng)的插座，有時也需要進行Linux 系統(tǒng)下進行操作，并且計算機機房在平日還需要接待省級計算機考試、單位認證考試等對外任務(wù)，因此，計算機機房中每臺計算機需要分裝系統(tǒng)，這就對硬盤提出了更高的要求，有時候需要分隔出四個分區(qū)，例如，系統(tǒng)引導(dǎo)部分用C 與D 盤來完成，主要存放上課所需的軟件和操作系統(tǒng)，需要在20GB 以上，然后對C 盤進行還原、重啟等設(shè)置，避免學(xué)生的操作打亂C 盤，也可以采用重啟還原的模式來保護。應(yīng)用重啟還原模式可以保存學(xué)生上課時候的作業(yè)，容量在10GB 左右，在Linux 課程中，還需要劃分出30GB 的空間安裝Linux 系統(tǒng)。第三分區(qū)主要是考試方面的應(yīng)用，C 盤設(shè)置為20GB 以上，最好使用原版系統(tǒng)，D 盤劃分20GB 來存儲數(shù)據(jù)，要確保實時數(shù)據(jù)存儲于硬盤中，避免考試過程中系統(tǒng)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，因此不要在考試所應(yīng)用的系統(tǒng)中應(yīng)用還原設(shè)置。

2.1.2 安裝軟件

盡量應(yīng)用原版WindowsXP系統(tǒng)軟件安裝，其余的可默認安裝，不要設(shè)置密碼。安裝完成后再下載和安裝各種上課用軟件，無需安裝殺毒軟件，過多軟件會降低計算機運行速度。在上課分區(qū)C 盤中設(shè)置啟動還原，不需要安裝殺毒軟件。當(dāng)前直接通過一臺計算機設(shè)置為發(fā)射母機，再傳送給其他機器接收進行安裝，同時經(jīng)過發(fā)射的方式分配機器名和IP。需要制作ghost 景象備份和恢復(fù)系統(tǒng)，制作母機時候預(yù)裝windows 系統(tǒng)加上DOS 入口，并加入一鍵ghost 等。

2.1.3 學(xué)生權(quán)限設(shè)置

雖然，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中有很多網(wǎng)絡(luò)同傳或者是克隆方面的技術(shù)，但是頻發(fā)的各種故障問題，仍然會導(dǎo)致浪費很多人力、時間，因此，在計算機機房管理和維護過程中，必須針對于學(xué)生設(shè)置必要的權(quán)限?；诖?，機房管理人員要為計算機設(shè)置Cmos 管理員密碼，并且每臺計算機都要設(shè)置密碼，主要引起不會受到系統(tǒng)的影響，因此，就可以避免學(xué)生進入操作，同時對于USB 接口的使用，也可以根據(jù)課程的需求進行取消和恢復(fù)的設(shè)置，從而有效避免學(xué)生自帶的U 盤或者是移動硬盤攜帶病毒侵入系統(tǒng)，同時也可以避免學(xué)生在使用計算機過程中私自修改DMOS 導(dǎo)致計算機無法正常的使用。另外也可以設(shè)置學(xué)生只可以通過USERS 用戶登錄到計算機，從而保證系統(tǒng)不會發(fā)生崩潰的情況，首先機房管理人員要創(chuàng)建USERS用戶入口，并在其中裝入需要使用的軟件，同時確定這些軟件不可以隨意的進行改動。如果這些軟件在實際運行過程中發(fā)生故障，機房管理員就可以通過第一時間刪除USERS 用戶來解決問題，繼而可以創(chuàng)建新的USERS 用戶入口來保證計算機可以繼續(xù)正常運行。

2.2 安全方面

機房的日常維護和管理工作中，安全管理是其中重中之重的工作內(nèi)容，一般情況下，機房管理工作相關(guān)人員會通過相應(yīng)的技術(shù)手段實現(xiàn)安全保護的工作，同時還會在機房內(nèi)應(yīng)用非常嚴密的監(jiān)控系統(tǒng)，以及通過定期和不定期的維護工作來提升機房的安全。

2.2.1 安裝硬盤保護卡

機房管理人員應(yīng)該將計算機進行規(guī)劃性分區(qū)，主要氛圍用戶和系統(tǒng)兩種分區(qū)，用戶分區(qū)主要給學(xué)生或其他人員存儲文件，不用設(shè)置保護，而系統(tǒng)和應(yīng)用軟件在系統(tǒng)分區(qū)，需要采用硬盤保護卡，從而避免學(xué)生或其他人員使用計算機軟件過程中對其造成有意或無意的破壞，還可以控制計算機病毒，即便是系統(tǒng)出現(xiàn)病毒程序，只需要重啟便可以恢復(fù)到初始狀態(tài)，從而避免木馬、病毒等程序進入系統(tǒng)，最終實現(xiàn)計算機安全運行。除此之外，還要對Bios 加以保護，防止能夠破壞計算機硬件的病毒侵襲，同時機房的管理人員應(yīng)該準備一臺備用母機以備不時之需，從而當(dāng)計算機機房設(shè)備出現(xiàn)無法預(yù)料和解決的問題時候，可以進行同傳來解決。

2.2.2 安全用電

學(xué)校內(nèi)的人員眾多，因此屬于用電較大的單位，而計算機及房中的電源、電路更為復(fù)雜，如果出現(xiàn)差錯，很容易出現(xiàn)設(shè)備燒毀甚至火災(zāi)的發(fā)生，因此，學(xué)校機房管理人員還必須提高對安全用電的重視。例如，在平時要嚴禁超負荷用電情況發(fā)生，禁止亂接電源，做好電源控制工作，平時加強機房巡視，在確保所有電源都關(guān)閉情況下才可以離開。與此同時，還應(yīng)該在機房的顯眼位置張貼各種安全用電和使用計算機的警示牌，制定相關(guān)制度，從而避免安全事故的發(fā)生。

2.2.3 確保設(shè)備安全

設(shè)備安全的防范工作主要是防盜、防災(zāi)兩方面，應(yīng)該制定相關(guān)的安全管理制度，加強防范意識培訓(xùn)，安裝火災(zāi)防護系統(tǒng)以及紅外防盜設(shè)施，對機房采取24 小時無死角監(jiān)控，從而可以事件發(fā)生第一時間進行處理。

3 結(jié)束語

綜上所述，通過筆者的實踐正式，機房的管理、維護工作中，包含很多細節(jié)問題，這些問題都很容易導(dǎo)致機房中故障和危機的發(fā)生，因此，應(yīng)該全面深入總結(jié)和歸納機房的管理和維護工作，并找到相應(yīng)的解決措施和途徑，進而處理好計算機維護、管理方面的問題，最終提升機房使用的效率。