趙繼偉

國網(wǎng)湖南省電力有限公司水電分公司 湖南長沙 410000

繼網(wǎng)站成為了政府的常態(tài)化工作平臺后，微博、微信等新媒體也成為新的信息發(fā)布窗口和流程辦理窗口，推文、博文、軟文、HTML5、微視頻等豐富了媒體發(fā)布的形式，吸引了群眾的注意，對于聽取群眾意見、政務公開化以及參政議政等方面起到了非常重要的作用。近些年更是得到了中央領(lǐng)導的高度重視。互聯(lián)網(wǎng)服務平臺是工會和員工交流的平臺，是工會的宣傳窗口和提高服務效率的工具，是“互聯(lián)網(wǎng)+工會”的有力部署[1]。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代相關(guān)概述

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃于2015年由李克強總理在政府工作報告上提出，“互聯(lián)網(wǎng)+”從“大眾化”上升到國家戰(zhàn)略層面，在我國科學技術(shù)飛速發(fā)展，國民經(jīng)濟穩(wěn)步提升態(tài)勢下，互聯(lián)網(wǎng)體系日益健全，計算機、手機、平板電腦等可以連接互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備種類越來越多，人均持有量逐步提升，網(wǎng)絡已經(jīng)完全融入了人們的生活，并滲透到第一、第二乃至第三產(chǎn)業(yè)中，全社會的發(fā)展倚仗互聯(lián)網(wǎng)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已然到來。在夯實互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)同時，國家制定“網(wǎng)絡強國”戰(zhàn)略，以戰(zhàn)略性高度要求全國發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)、應用互聯(lián)網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)體系上謀發(fā)展，將“互聯(lián)網(wǎng)+”與國計民生緊密融合，同時對當前生產(chǎn)方式、大眾生活、法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)走向、國家政策等起到引導作用，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”派生的國民經(jīng)濟新形態(tài)，成為市場經(jīng)濟發(fā)展新風向，繼而創(chuàng)造更多財富，并能夠有效完善當前市場經(jīng)濟體系，企業(yè)若想得到科學高效的發(fā)展需正視“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，樹立互聯(lián)網(wǎng)準入意識，積極主動融入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量提升自己，使其綜合競爭實力得以提高，為此企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代優(yōu)化工會服務體系勢在必行[2]。

2 以“互聯(lián)網(wǎng)+工會工作”模式推動工會管理創(chuàng)新

2.1 改革管理模式，增添工會活力

當前的較多工會管理理念相對落后，具體的工作方法在很大程度上嚴重脫離群眾，機關(guān)化、娛樂化問題較嚴重。在工會的基層單位在開展工會工作時更多的還是重形式輕內(nèi)容，將更多的時間用在了會場布置、會議開展等方面，嚴重缺少基層指導實踐工作，往往下達的指標都不能真正達成，工會工作的意義不能得到有效的體現(xiàn)。所以，互聯(lián)網(wǎng)背景下進行工作創(chuàng)新，就要敢于啟用年輕力量，通過信息時代的大數(shù)據(jù)平臺以及年輕工會成員的先進思維對工會工作進行創(chuàng)新管理。所以，在引進新鮮動力的同時，還要加強對工會人員的專業(yè)培訓，大力提高其與職工的交流能力和水平，盡量使用職工易于理解和接受的語言方式，另外，還要加強工會人員對新媒體應用能力的學習和培訓，從而可以保證其可以更好地與職工進行溝通，更好的將職工團結(jié)在一起。

2.2 建立有效的評估和監(jiān)測機制

企業(yè)工會要積極評估“互聯(lián)網(wǎng)+工會”的實際效果和服務影響力，不能陷入到“自說自話”的單向怪圈中。例如對工會的網(wǎng)站、微信公眾號、微博的運營狀況進行評估，重點關(guān)注瀏覽量、粉絲數(shù)量，職工的參與度，平臺黏性及活躍度、信息更新周期等，引導工會增強服務效果。建立服務效果評估機制，要在大數(shù)據(jù)與云計算的應用下，通過調(diào)查、研究、結(jié)合、智能操作等途徑，力求創(chuàng)造一個數(shù)字化、科學化、系統(tǒng)化、全面化的企業(yè)工會大數(shù)據(jù)管理平臺。實際上，如果企業(yè)“工會大數(shù)據(jù)”資源能夠和其他行業(yè)的大數(shù)據(jù)資源進行互通、共享，運用大數(shù)據(jù)的方式進行工會輿情監(jiān)測和維護職工權(quán)益，必定能創(chuàng)造出新的價值，為職工提供更好的服務[3]。

2.3 建立工會網(wǎng)絡平臺

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代是網(wǎng)絡體系交織而成的“巨幅畫作”，在互聯(lián)網(wǎng)中囊括各方信息，在大數(shù)據(jù)技術(shù)、云存儲等先進技術(shù)支持下，當今社會已然置于“信息大爆炸”新常態(tài)，在此基礎(chǔ)上人們可發(fā)掘數(shù)據(jù)及信息背后深層內(nèi)涵，找到事物之間的關(guān)聯(lián)，完善現(xiàn)有認知體系，提升人們的實踐能效，借助互聯(lián)網(wǎng)人們可獲取想要的資訊，利用“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”可以為人們提供生產(chǎn)生活便利，基于此企業(yè)若想使工會服務體系建設(shè)更富成效，需以企業(yè)為核心，以工會服務為基礎(chǔ)，以企業(yè)良性發(fā)展為導向，積極完善企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)體系，同時加強企業(yè)與外界網(wǎng)絡體系的關(guān)聯(lián)性，確保網(wǎng)絡體系既獨立又全面，為建立良好的工會網(wǎng)絡平臺奠定基礎(chǔ)。

2.4 充分發(fā)揮工會“大家庭”作用，為職工服務是各級工會的主要職責

要以工會基層組織建設(shè)為重點，以“建家、強家、暖家”專項行動為載體，突出抓好職工服務引領(lǐng)，把竭誠為職工群眾服務作為工會工作的出發(fā)點和落腳點，進一步加強工會會員服務基地建設(shè)，為職工提供更多項目化、訂單式服務。同時，要適應新形勢新任務的要求，不斷加強自身建設(shè)，進一步擴大覆蓋面、增強凝聚力，切實把黨政所需、職工所急、工會所能的事情辦好辦實，讓職工群眾在共建共享發(fā)展中有更多獲得感。

3 結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)代形勢下，加強對企業(yè)工會工作的創(chuàng)新管理勢在必行。企業(yè)工會要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢，來構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+工會”新型模式，要加強企業(yè)工會對互聯(lián)網(wǎng)信息平臺的建設(shè)、加強工會管理模式的華美轉(zhuǎn)型以及建立有效的互聯(lián)網(wǎng)評估和監(jiān)測機制來加強企業(yè)工會的工作創(chuàng)新，另外，還需要加強互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變，順應形勢發(fā)展，創(chuàng)新工會工作辦法，更好地為企業(yè)職工提供服務。