曹海玲 柳明巧

在移動設(shè)備的發(fā)展下，大學(xué)生的學(xué)習(xí)活動從線下延伸到線上，其對各種各樣的學(xué)習(xí)類APP的應(yīng)用不斷增長。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，相比于其他學(xué)科，英語學(xué)習(xí)類APP數(shù)量豐富，種類繁多。具體可以分為詞匯類、綜合類、聽力類、口語類、閱讀類、寫作類六種。[1]基于英語APP的豐富資源，本文以移動學(xué)習(xí)理論、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，以寧波大學(xué)的大學(xué)生為調(diào)查對象，通過發(fā)放問卷的形式，研究大學(xué)生利用英語APP閱讀英語新聞的現(xiàn)狀。

一.理論基礎(chǔ)

1.移動學(xué)習(xí)理論

移動學(xué)習(xí)(Mobile learning)是一種在移動計算設(shè)備幫助下，能夠在任何時間、任何地點(diǎn)發(fā)生的學(xué)習(xí)。通過有效結(jié)合移動計算技術(shù)，移動學(xué)習(xí)帶給學(xué)習(xí)者隨時隨地學(xué)習(xí)的全新感受。移動學(xué)習(xí)所使用的移動計算設(shè)備是小型化、手持式的個人化學(xué)習(xí)終端，能夠有效地呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容并且提供教師與學(xué)習(xí)者之間雙向的交流，具有便攜性、無線性、移動性和情境性等特點(diǎn)。[2]

2.建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論

建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)知識需要借助其他輔助手段（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴以及其他學(xué)習(xí)工具），利用必要的學(xué)習(xí)材料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。[3]移動學(xué)習(xí)環(huán)境能夠生成不同的動態(tài)情境，學(xué)習(xí)者可以從不同情境中理解詞匯信息，同樣也可以針對不同情境應(yīng)用相關(guān)詞匯；英語詞匯所蘊(yùn)含的隱性知識多與學(xué)習(xí)者的自身經(jīng)驗(yàn)相關(guān)，難以通過語言、文字或符號進(jìn)行傳遞，學(xué)習(xí)者必須建立在某種具體情境基礎(chǔ)上，通過感官對信息進(jìn)行采集、處理。[4]數(shù)字時代的“情境認(rèn)知”可以借助數(shù)字虛擬環(huán)境，學(xué)習(xí)者捕捉、傳遞、加工、處理這些虛擬融合于生活情景的詞匯信息，并轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)者的認(rèn)知能力。[5]

二.調(diào)查的基本情況

1.調(diào)查問卷設(shè)計

本次問卷共包含十六道題目，分為單選題和多選題兩種類型。在問題的設(shè)計上，問卷共包含三個部分的內(nèi)容。第一部分是對被調(diào)查者基本情況的調(diào)查，包括性別、年級、專業(yè)、英語水平、對閱讀英語新聞的認(rèn)識、對英語APP的使用動機(jī)和獲知渠道等。第二部分是對學(xué)習(xí)者關(guān)于英語APP使用情況的調(diào)查，包括使用的APP類別、數(shù)量、頻率、時間以及使用效果等方面。第三部分是對使用者對于英語APP的評價的調(diào)查，包括使用后的滿意度、APP的優(yōu)勢及存在的問題、對于APP的改進(jìn)建議等方面。

2.問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計

本次調(diào)查共回收有效問卷157 份，從樣本的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看：調(diào)查對象中女生117人，男生40人。其中英語專業(yè)的學(xué)生59人；非英語專業(yè)的學(xué)生98人。大二年級的人數(shù)最多，共91人。大部分被調(diào)查者的英語水平在大學(xué)英語四級之上，其中通過六級的人數(shù)占35.67%。關(guān)于下載英語新聞類APP的目的，排在首位的是自主提高英語水平，其次是想要了解時事新聞。獲知這些APP最主要的渠道是同學(xué)、朋友推薦。54.8%的被調(diào)查者的移動設(shè)備上有1-2個英語新聞類APP。在被調(diào)查者使用過的APP 中，有道詞典、BBC News、英語流利說排名靠前。就使用頻率而言，48.41%的被調(diào)查者對于APP的使用頻率較低。在使用效果方面，56.05%的使用者認(rèn)為使用此類APP 后，英語學(xué)習(xí)有一定的提高。在調(diào)查學(xué)習(xí)者對APP的滿意度時，44.59%的學(xué)習(xí)者感到比較滿意。對于APP的優(yōu)勢及問題，可隨意利用零碎時間學(xué)習(xí)和廣告或附加功能多這兩項分別占比最大。對于APP的改進(jìn)建議，發(fā)音、釋義、單詞本、聽力練習(xí)和打卡返現(xiàn)等功能的需求基本持平。

三.英語新聞類APP的優(yōu)點(diǎn)

1.方便攜帶?；谝苿訉W(xué)習(xí)理論，結(jié)合調(diào)查對象對APP優(yōu)勢的評價，可知便攜性是APP相比于書本最為獨(dú)特的優(yōu)勢。APP是安裝在移動設(shè)備上的電子應(yīng)用，不必受時空限制，學(xué)習(xí)者可以隨時隨地打開進(jìn)行瀏覽和學(xué)習(xí)。因此，其方便快捷的特點(diǎn)適應(yīng)了當(dāng)前快節(jié)奏生活的現(xiàn)狀，受到大學(xué)生群體的廣泛熱愛。

2.學(xué)習(xí)資源豐富。當(dāng)前的APP以大數(shù)據(jù)為依托，能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供種類齊全、數(shù)量繁多的學(xué)習(xí)資料。面對大量的信息，學(xué)習(xí)者可各取所需，通過自主探究學(xué)習(xí)來形成和豐富自己的認(rèn)知。以有道詞典為例，這是一款綜合類英語學(xué)習(xí)APP。除了強(qiáng)大的詞典、翻譯功能外，在主頁面上分布有大量的文章和新聞。并且不斷更新，適合不同程度的學(xué)習(xí)者根據(jù)自身情況選擇性學(xué)習(xí)。

3.趣味性強(qiáng)。相比于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，APP能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供多種形式的學(xué)習(xí)渠道，寓教于樂。以BBC News為例，這款應(yīng)用不僅圖文并茂，更結(jié)合視頻和音頻，使學(xué)習(xí)者可以在線聽直播。同時主頁上的新聞按照地區(qū)分類，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的喜好選擇相應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行閱讀。熱點(diǎn)新聞的下方，更有健康、科技、娛樂與藝術(shù)、商業(yè)等不同版面，形式多樣，趣味性強(qiáng)。[6]

4.功能全面。APP集多種功能于一身，為學(xué)習(xí)者提供探索、加工、運(yùn)用語言的機(jī)會。以China Daily為例，該應(yīng)用的權(quán)威性、影響力均十分突出，學(xué)習(xí)者在閱讀時事要聞、中國新聞、世界新聞、專題新聞和評論時，可以借助屏幕取詞翻譯功能，在屏幕上長按生詞，就會出現(xiàn)相應(yīng)的釋義。[7]對于感興趣的新聞，學(xué)習(xí)者還可以通過微博、微信、電子郵件進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和分享。這種交互性也增強(qiáng)了學(xué)習(xí)者閱讀新聞的興趣，使其獲得較好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

5.個性化設(shè)計獨(dú)特。當(dāng)前許多APP 都能夠借助技術(shù)支持，根據(jù)學(xué)習(xí)者的閱讀量來推薦其感興趣的內(nèi)容，并且可以根據(jù)網(wǎng)速選擇閱讀模式，還可以實(shí)時調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)難度，甚至是主頁也能夠根據(jù)用戶喜好進(jìn)行個性化設(shè)置。這種因人而異的有效應(yīng)用在很大程度上提高了學(xué)習(xí)者主動接受知識的效率，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)英語的效果。

四.英語新聞類APP存在的問題

為了客觀準(zhǔn)確地分析當(dāng)前APP的不足之處，本文參考張玉欽對語言學(xué)習(xí)軟件的分析維度，從內(nèi)容設(shè)置、界面設(shè)計、技術(shù)支持、運(yùn)營推廣等方面具體說明此類APP 存在的問題。[8]

1.學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)置不夠系統(tǒng)和科學(xué)

不少APP存在提供的學(xué)習(xí)內(nèi)容較為雜亂，文章質(zhì)量不高等問題。首先，一些APP在對文章的編排劃分上不夠詳細(xì)。打開主頁，學(xué)習(xí)者往往能看到各種各樣的新聞頭條、視頻文章。其內(nèi)容分塊不夠明確，沒有一定的邏輯順序，也無法突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。其次，由于不同的APP有其獨(dú)立的專業(yè)人士對新聞進(jìn)行編寫和報道，學(xué)習(xí)者在面對眾多APP時，往往會出現(xiàn)相同內(nèi)容不同表述的情況。同時，APP上會存在一些由個人或者工作室推出的新聞評論文章和視頻。而這些學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量參差不齊，其科學(xué)性往往也受到影響。另外，從學(xué)習(xí)者的角度看，閱讀新聞除了了解信息，更是為了學(xué)習(xí)英文詞匯、表達(dá)、思維方式等方面的具體知識。而不少APP僅僅提供學(xué)習(xí)資源，在對于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況的練習(xí)與反饋方面仍缺乏相應(yīng)的內(nèi)容設(shè)置。不能夠及時記錄學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度，提供多種活動形式供學(xué)習(xí)者鞏固知識，沒有相應(yīng)的激勵機(jī)制等等。

2.界面設(shè)計仍待改善

APP 的界面設(shè)計具體可以分為界面導(dǎo)航設(shè)計、多媒體信息融合、交互設(shè)計和信息管理四個方面。首先，就界面導(dǎo)航設(shè)計而言，不少APP在主頁上沒有把廣告鏈接和推薦的文章進(jìn)行區(qū)分，增加了學(xué)習(xí)者辨別的難度。其次，在多媒體信息融合方面，界面上推送的新聞冗雜，一些新聞的文本、聲音、圖片、視頻相互交織，沒有明顯的區(qū)域劃分，更增添了學(xué)習(xí)者的閱讀負(fù)擔(dān)。而且當(dāng)前許多APP的界面風(fēng)格較為雜亂，也存在一些APP的設(shè)計不夠美觀，色調(diào)不夠和諧的情況，降低了學(xué)習(xí)者對于應(yīng)用的好感度。此外，在交互設(shè)計上，一些APP的人機(jī)交互和人人交互功能都不完善。APP不能及時糾正學(xué)習(xí)者出現(xiàn)的錯誤、解答和回應(yīng)其意見反饋。筆記、詞典、生詞本等輔助功能無法根據(jù)學(xué)習(xí)者的具體情況提供學(xué)習(xí)幫助。對于用戶的共享學(xué)習(xí)，部分APP缺乏篩選和限制，使學(xué)習(xí)者之間的在線交流受到垃圾信息的干擾。最后，關(guān)于信息管理，主要問題體現(xiàn)在對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況記錄方面，一些APP 無法提供有效的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。

3.技術(shù)支持尚不完備

技術(shù)支持的二級指標(biāo)包括安裝、運(yùn)行、卸載、信息技術(shù)分析。在安裝和卸載方面，由于當(dāng)前智能手機(jī)普遍具備攔截凈化功能，因此APP 的安裝和卸載一般情況下不會出現(xiàn)什么困難。但是在運(yùn)行方面，不少學(xué)習(xí)者經(jīng)常遇到在網(wǎng)絡(luò)狀況良好的前提下，點(diǎn)擊文章后仍然加載不出數(shù)據(jù)的情況。此外，學(xué)習(xí)者在線觀看視頻時，也時常會因?yàn)榭D、閃退等影響學(xué)習(xí)效果。部分APP還存在提供的鏈接速度非常慢，用戶等待很長時間仍然無法訪問的問題。至于信息技術(shù)分析，一些APP無法支持語音識別技術(shù)和圖像識別技術(shù)，無法及時識別圖片中的文字和用戶輸入的語言，并對其進(jìn)行準(zhǔn)確翻譯和解釋。同時由于沒有采用先進(jìn)的人工智能技術(shù)，一些APP對用戶學(xué)習(xí)傾向、反饋交流的捕捉還不夠準(zhǔn)確，容易出現(xiàn)偏差。以上這些技術(shù)問題都有待解決和完善。

4.運(yùn)營推廣工作不到位

APP 的運(yùn)營推廣可以分為產(chǎn)品運(yùn)營、用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營和渠道運(yùn)營五個方面。首先，就產(chǎn)品運(yùn)營而言，APP基本上未出現(xiàn)相關(guān)問題。但是，在用戶體驗(yàn)方面，部分APP不能及時針對用戶的反饋情況進(jìn)行調(diào)整和完善，使用戶的留存度下降。對于內(nèi)容運(yùn)營，不少APP無法做到持續(xù)更新學(xué)習(xí)資源和信息。使用者在下載、安裝、使用APP之后，覺得無法長期滿足其對英語新聞學(xué)習(xí)的期望值，從而難以持續(xù)使用。在活動運(yùn)營方面，一些APP都采用要求學(xué)習(xí)者在朋友圈打卡分享，邀請好友的方式來增加新用戶。但此種運(yùn)營模式一方面雷同現(xiàn)象嚴(yán)重，另一方面也存在爭議。不少用戶表示反感這種模式，影響了對APP的使用。至于渠道運(yùn)營，從問卷中大學(xué)生獲知APP的渠道來源可以看出，不少APP的推廣工作仍做得不到位。好的產(chǎn)品缺乏知名度，在一定程度上也限制了APP的發(fā)展。

五.對英語新聞類APP的建議

1.調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)置

第一，建議APP對于不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行合理劃分，由淺到深、由易到難、突出重點(diǎn)，使學(xué)習(xí)者在瀏覽和學(xué)習(xí)時能夠自定步調(diào)。第二，針對新聞內(nèi)容的準(zhǔn)確性、科學(xué)性，建議APP盡可能全面地收錄權(quán)威詞典的信息，對于語言表達(dá)應(yīng)注重反復(fù)修改，對于用戶上傳的學(xué)習(xí)資料進(jìn)行遴選和審查，確保學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量。改變目前重功能開發(fā)而輕內(nèi)容品質(zhì)的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上不斷優(yōu)化和創(chuàng)新。第三，對于一些英語新聞應(yīng)深度挖掘其學(xué)習(xí)價值，不能只供學(xué)習(xí)者瀏覽，而應(yīng)作為有效的閱讀文本，為學(xué)習(xí)者提供練習(xí)和反饋，并且能夠運(yùn)用相應(yīng)的激勵手段，使其能夠鞏固所學(xué)，提高學(xué)習(xí)成果。通過這些措施，英語新聞APP的服務(wù)將不僅僅局限于提供新聞資訊，而是結(jié)合其他種類教育APP的優(yōu)勢，發(fā)展成為課堂教學(xué)的線上補(bǔ)充形式，讓學(xué)習(xí)者在閱讀過程中有效學(xué)習(xí)知識。

2.優(yōu)化界面設(shè)計

第一，對于廣告和學(xué)習(xí)內(nèi)容的區(qū)分，APP應(yīng)在主頁上將兩者安排在不同區(qū)域，避免學(xué)習(xí)者因誤點(diǎn)廣告而影響使用體驗(yàn)。同時可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)傾向提供相關(guān)的課程廣告等，由學(xué)習(xí)者自主選擇。[9]第二，對于推送內(nèi)容應(yīng)精準(zhǔn)投放，并注意呈現(xiàn)的方式。在用文字、圖片、視頻多種方式展示新聞的過程中，也應(yīng)注意遵循一定的順序，避免雜亂無章。第三，以合理的教學(xué)理念作為指導(dǎo)，打造舒適度高的界面的風(fēng)格。注重APP的美觀性、頁面風(fēng)格和語言風(fēng)格的內(nèi)在一致性，讓學(xué)習(xí)者在使用過程中不容易產(chǎn)生審美疲勞。第四，完善人機(jī)交互、人人交互功能，及時提醒學(xué)習(xí)者糾正出現(xiàn)的錯誤，并提供書簽、筆記、詞典、生詞本等輔助工具促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。同時，對于學(xué)習(xí)者的交流平臺進(jìn)行監(jiān)管，設(shè)置用戶舉報，及時處理垃圾信息，凈化信息環(huán)境。第五，實(shí)時記錄學(xué)習(xí)者的進(jìn)度，根據(jù)其進(jìn)度提供一定的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。

3.加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)，增強(qiáng)技術(shù)保障

第一，實(shí)時監(jiān)測APP的后臺技術(shù)，減少因故障而產(chǎn)生的加載失敗、卡頓、閃退等情況。保證軟件的正常運(yùn)行、攔截病毒、實(shí)時防護(hù)都需要技術(shù)支持，因此，希望APP能改善這方面的服務(wù)，讓用戶用得放心和舒適。第二，加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)，使軟件能夠支持流媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、圖像識別技術(shù)、語音識別技術(shù)等的精準(zhǔn)應(yīng)用，提高準(zhǔn)確性和豐富性。總之，依托電子設(shè)備進(jìn)行發(fā)展的軟件，技術(shù)領(lǐng)先是效益領(lǐng)先的重要手段，在實(shí)現(xiàn)正常水平的前提下如何進(jìn)一步突破，是開發(fā)者們應(yīng)認(rèn)真思考的問題。

4.創(chuàng)新運(yùn)營方式，加大推廣力度

第一，定期針對用戶的體驗(yàn)進(jìn)行調(diào)查，及時反饋并改進(jìn)。第二，時刻關(guān)注新聞動態(tài)，重視信息的實(shí)時性，不斷豐富學(xué)習(xí)資源，使學(xué)習(xí)者能夠在學(xué)習(xí)中享受樂趣，體驗(yàn)新意。并注重構(gòu)建多樣性的交互平臺，避免讓學(xué)習(xí)者感到學(xué)習(xí)過程的孤單和枯燥。第三，借助多種平臺，增加APP的曝光度，不斷推廣APP。如可以在應(yīng)用商店上進(jìn)行宣傳，讓搜索者能夠在頁面上看到相關(guān)的新聞APP?；蛘咴谖⒉⑽⑿诺壬缃黄脚_上，通過公眾號推文、發(fā)布微博等方式，融入大學(xué)生群體的視線范圍，增加知名度。還可以與媒體合作，在論壇、貼吧等平臺上進(jìn)行推廣。

六.結(jié)語

英語新聞類APP在當(dāng)代大學(xué)生的英語學(xué)習(xí)中發(fā)揮著重要的作用，本文以相關(guān)學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，通過對其優(yōu)缺點(diǎn)的詳細(xì)分析，針對其自身存在的問題，嘗試提出相關(guān)建議。希望此類APP能夠不斷優(yōu)化，取長補(bǔ)短，開拓創(chuàng)新，為大學(xué)生提供更好地服務(wù)，同時實(shí)現(xiàn)其自身的可持續(xù)發(fā)展。