文/霍美辰 王雪純

吉刻APP是吉林省新聞媒體融合發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目，于2017年4月26日上線(xiàn)，全媒體時(shí)代，吉刻A P P 積極推進(jìn)數(shù)字化、集約化的采編流程，建設(shè)全媒體融合 采 編 平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全天候、全媒體、全平臺(tái)采集發(fā)布新聞信息與網(wǎng)絡(luò) 輿 情 監(jiān)控。同時(shí)，吉刻A P P 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，構(gòu)建融媒體矩陣。

在中央媒體融合發(fā)展戰(zhàn)略指引下，經(jīng)過(guò)多年的探索，各省主流媒體在移動(dòng)客戶(hù)端發(fā)展方面取得了很大成果，提升了主流媒體的傳播力和影響力。

吉刻APP是吉林省新聞媒體融合發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目，于2017年4月26日上線(xiàn)，是由吉林省委宣傳部批準(zhǔn)授權(quán)、吉林省網(wǎng)信辦全力推動(dòng)，吉林省互聯(lián)網(wǎng)傳媒股份有限公司負(fù)責(zé)建設(shè)的東北首個(gè)省級(jí)移動(dòng)新聞客戶(hù)端。該客戶(hù)端采用原生APP整體生態(tài)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)“中央廚房”式的現(xiàn)代傳播效能，已建成包括全媒體融合采編平臺(tái)、網(wǎng)站、廣播、電視、報(bào)紙、微博、微信在內(nèi)的“一次采集、多次生成、多元發(fā)布”的全媒體融合體系，具有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞、政務(wù)和公共服務(wù)、融媒體、輿情及電子商務(wù)五大應(yīng)用屬性，在我國(guó)省級(jí)移動(dòng)新聞客戶(hù)端中處于領(lǐng)先地位。

即時(shí)發(fā)布信息，優(yōu)化采編流程，實(shí)現(xiàn)全程報(bào)道

伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代升級(jí)，吉刻APP轉(zhuǎn)變思維方式，充分發(fā)揮新媒體手段、運(yùn)用新媒體平臺(tái)，對(duì)事件開(kāi)端及最終結(jié)果進(jìn)行同步記錄與傳輸，讓公眾及時(shí)了解到事件的每一步進(jìn)展。同時(shí)，吉刻APP優(yōu)化采編流程，構(gòu)建融媒體傳播矩陣，推動(dòng)全媒體生產(chǎn)與傳播，實(shí)現(xiàn)運(yùn)作的全流程化。

打造新聞直播平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)即時(shí)雙向互動(dòng)。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。吉刻APP充分利用現(xiàn)有資源，致力于打造東北第一流媒體視頻直播平臺(tái)，將網(wǎng)絡(luò)視頻直播引入不同類(lèi)別的新聞事件報(bào)道中，為用戶(hù)帶來(lái)直觀化、可視化的新聞收看體驗(yàn)，有效提高了新聞事件的傳播效果及關(guān)注度。

一方面，吉刻APP以“政府職能部門(mén)+新聞直播平臺(tái)”的方式為用戶(hù)直播吉林省內(nèi)熱點(diǎn)話(huà)題及全國(guó)重大會(huì)議等，并開(kāi)通直播間的“聊天室”功能，實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)即時(shí)雙向互動(dòng)，增強(qiáng)了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。如2019年全國(guó)兩會(huì)期間，吉刻APP打造了全國(guó)兩會(huì)北京直播間，與人大代表“面對(duì)面”對(duì)話(huà)，解讀黨和國(guó)家政策，解答廣大人民群眾關(guān)心的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)政府職能部門(mén)與人民群眾的溝通與交流。另一方面，吉刻APP的新聞直播平臺(tái)還關(guān)注當(dāng)?shù)責(zé)狳c(diǎn)、社會(huì)民生。如2019年“五一”期間，吉刻APP兵分多路開(kāi)啟全媒體大型直播，及時(shí)向公眾發(fā)布吉林高速路的實(shí)時(shí)路況信息、出行服務(wù)和交通疏導(dǎo)信息，為公眾提供了便利的信息服務(wù)。此外，吉刻APP還借助新聞直播與公眾進(jìn)行即時(shí)溝通互動(dòng)，保障公眾的知情權(quán)。

優(yōu)化采編流程，推動(dòng)全媒體生產(chǎn)與傳播。全媒體時(shí)代，吉刻APP積極推進(jìn)數(shù)字化、集約化的采編流程，建設(shè)全媒體融合采編平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全天候、全媒體、全平臺(tái)采集發(fā)布新聞信息與網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控。同時(shí)，吉刻APP統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，構(gòu)建融媒體矩陣。一方面開(kāi)通“兩微”端口，與客戶(hù)端同步發(fā)布新聞資訊，充分發(fā)揮內(nèi)容時(shí)效性與獨(dú)家性?xún)?yōu)勢(shì)，推動(dòng)新聞事件的全媒體傳播；另一方面與省內(nèi)各級(jí)電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)省級(jí)融媒平臺(tái)的完善，實(shí)現(xiàn)資源共享。

創(chuàng)新表現(xiàn)形式、革新技術(shù)手段，呈現(xiàn)全息式內(nèi)容

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能技術(shù)逐漸成熟，傳播形式不斷創(chuàng)新，新聞產(chǎn)品可以通過(guò)直播、短視頻、H5、AR/VR等形式實(shí)現(xiàn)多角度、全方位再現(xiàn)，為用戶(hù)帶來(lái)全新的使用體驗(yàn)。同時(shí)，智能技術(shù)正在滲透進(jìn)新聞內(nèi)容生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，未來(lái)，機(jī)器人寫(xiě)作、人工智能編輯部、大數(shù)據(jù)選題、精準(zhǔn)分發(fā)、智慧城市等都將成為常態(tài)。

創(chuàng)新信息傳播形式，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容深加工。大部分移動(dòng)新聞客戶(hù)端擁有成熟的采編團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源，卻往往忽視了新聞內(nèi)容的深加工，一些新聞資訊內(nèi)容幾乎全是文字、無(wú)加工的照搬，缺乏趣味性，難以有效吸引用戶(hù)的注意力。此外，一些新聞資訊內(nèi)容過(guò)長(zhǎng)、復(fù)雜繁瑣，不適合在手機(jī)、iPad等移動(dòng)電子設(shè)備上進(jìn)行深入閱讀，與新媒體環(huán)境中用戶(hù)的碎片化閱讀習(xí)慣背道而馳。

面對(duì)這些問(wèn)題，吉刻APP在尊重新聞事實(shí)的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)表達(dá)與交流的創(chuàng)新性，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行技術(shù)與工作方法的革新。一方面，吉刻APP對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源進(jìn)行再生成，將傳統(tǒng)媒體的文字、圖文等固有模式進(jìn)行深加工，對(duì)冗長(zhǎng)內(nèi)容進(jìn)行精簡(jiǎn)化、對(duì)枯燥內(nèi)容進(jìn)行趣味化，為用戶(hù)提供更適用于移動(dòng)端的內(nèi)容。另一方面，吉刻APP堅(jiān)持原創(chuàng)，創(chuàng)新新聞資訊內(nèi)容的表現(xiàn)形式，應(yīng)用當(dāng)前備受網(wǎng)民歡迎的短視頻、直播、H5等形式，為用戶(hù)提供可視化、場(chǎng)景化、互動(dòng)化的數(shù)字閱讀體驗(yàn)。

智能技術(shù)助力內(nèi)容深耕，推動(dòng)智慧城市發(fā)展。近年來(lái)，政府出臺(tái)一系列政策扶持人工智能技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展，2019年全國(guó)兩會(huì)，“人工智能”已是第三次被寫(xiě)入《政府工作報(bào)告》。為順應(yīng)這一趨勢(shì)，傳媒行業(yè)加緊研發(fā)智媒體技術(shù)，吉刻APP也將搭乘這一技術(shù)的“東風(fēng)”優(yōu)化管理與運(yùn)營(yíng)。

首先，在新聞內(nèi)容生產(chǎn)方面，吉刻APP利用算法技術(shù)自動(dòng)搜集新聞選題、自動(dòng)抓取信息、選擇合適的新聞配圖，隨后還將引入機(jī)器人寫(xiě)稿；其次，吉刻APP通過(guò)算法技術(shù)對(duì)平臺(tái)內(nèi)外的海量新聞信息資源進(jìn)行整合、排列與歸類(lèi)，同時(shí)通過(guò)記錄與分析用戶(hù)的興趣喜好，形成用戶(hù)畫(huà)像，為用戶(hù)制定專(zhuān)題內(nèi)容、推送相關(guān)新聞，服務(wù)于用戶(hù)的個(gè)性化內(nèi)容訴求，達(dá)到精準(zhǔn)分發(fā)；再次，吉刻APP所提供的輿情研判為智慧城市建設(shè)及黨委政府的中心工作提供有力支持。吉刻APP將運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)感測(cè)、分析與整合城市運(yùn)營(yíng)核心系統(tǒng)的各個(gè)關(guān)鍵信息，對(duì)環(huán)保、民生、公共服務(wù)等提供智能服務(wù)，進(jìn)行智慧城市的運(yùn)行與管理，實(shí)現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展。

鼓勵(lì)全民參與、培養(yǎng)全能人才，向全員媒體轉(zhuǎn)型

伴隨智能移動(dòng)終端的普及，信息發(fā)布門(mén)檻大大降低，每一位公民都可以成為事件或信息的傳播者與接收者，同時(shí)，媒體組織也呼喚著全媒型、專(zhuān)家型人才，運(yùn)用新媒體打通網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。

PGC與UGC并重，全員參與內(nèi)容生產(chǎn)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代升級(jí)，信息發(fā)布門(mén)檻降低，依托手機(jī)、iPad等移動(dòng)端口便可實(shí)現(xiàn)信息的生產(chǎn)與傳播，UGC（用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容）已成為流動(dòng)于互聯(lián)網(wǎng)上的不可或缺的內(nèi)容。目前，新聞?lì)I(lǐng)域形成了“PGC+UGC”的內(nèi)容生產(chǎn)模式，即以專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容為主、用戶(hù)提供內(nèi)容為輔，全員參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)。

吉刻APP引入U(xiǎn)GC模式，其打造的社交領(lǐng)域——“圈子”平臺(tái)即將上線(xiàn)，這一平臺(tái)囊括達(dá)人圈、專(zhuān)家團(tuán)、廣場(chǎng)等模塊，用戶(hù)可進(jìn)行問(wèn)答與發(fā)言等互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的社交化、互動(dòng)化傳播。與此同時(shí)，吉刻APP還打通了“爆料”功能，為用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容提供進(jìn)入通道，拓展自身的信息采集渠道。值得注意的是，在全員實(shí)現(xiàn)自由發(fā)聲的傳播環(huán)境中，輿論監(jiān)管難度也進(jìn)一步提升，因此，為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的監(jiān)管力度，探索并建立符合全媒體環(huán)境的輿論引導(dǎo)模式勢(shì)在必行。

引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，提升工作能力。在全媒體時(shí)代，吉刻APP大力引進(jìn)專(zhuān)業(yè)新聞人才，致力于提升新聞工作者的綜合能力。

首先，吉刻APP要求新聞工作者提升內(nèi)容生產(chǎn)能力，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，掌握全媒體時(shí)代的碎片化、場(chǎng)景化的傳播特點(diǎn)，運(yùn)用圖文、短視頻、直播等形式進(jìn)行新聞內(nèi)容生產(chǎn)；其次，吉刻APP要求新聞工作者具備數(shù)據(jù)挖掘能力，通過(guò)采集數(shù)據(jù)擴(kuò)充信息來(lái)源，分析數(shù)據(jù)找尋客觀的立場(chǎng)與觀點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)信息的可視化，提升新聞的客觀性與可信度；再次，吉刻APP探索適應(yīng)全媒體時(shí)代的運(yùn)營(yíng)管理模式，促使客戶(hù)端高效發(fā)展，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；最后，吉刻APP要求新聞工作者擔(dān)當(dāng)起“把關(guān)人”角色，把關(guān)人工智能時(shí)代新聞生產(chǎn)的價(jià)值取向。

“本土化傳播+多功能布局”，致力全效賦能

隨著媒體分眾化特征日益明顯，吉刻APP通過(guò)內(nèi)容生產(chǎn)、功能布局，為省內(nèi)用戶(hù)提供當(dāng)?shù)刭Y訊、本地資源及全方位服務(wù)，提升了客戶(hù)端的應(yīng)用價(jià)值，將媒體的傳播效能最大限度地發(fā)揮出來(lái)。

立足本省各地區(qū)，唱好“地方戲”。吉刻APP立足于本省的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，聚焦于本土百姓的生產(chǎn)生活，為百姓講述身邊故事，提供具有貼近性、本土化的新聞與服務(wù)資訊。

在新聞資訊上，吉刻APP致力于做強(qiáng)本土的社會(huì)及政經(jīng)新聞，積極報(bào)道當(dāng)?shù)厥∥闹匾獣?huì)議及活動(dòng)，服務(wù)于省內(nèi)各級(jí)黨委政府的中心工作，為用戶(hù)提供具有公信力的新聞資訊。如吉刻APP 抓住重大會(huì)議及活動(dòng)的報(bào)道契機(jī)，在2019年全國(guó)兩會(huì)的策劃報(bào)道中，牢牢把握了吉林省的新聞?shì)浾撘龑?dǎo)權(quán)，提升了主流媒體的傳播力與影響力。同時(shí)依托本土資源優(yōu)勢(shì)，在深入社區(qū)、了解社情民意的基礎(chǔ)上推出了“社區(qū)新聞”，報(bào)道各大小社區(qū)的會(huì)議及公益活動(dòng)，如《銀山路社區(qū)召開(kāi)掃黑除惡轉(zhuǎn)向斗爭(zhēng)推進(jìn)會(huì)》《藍(lán)山社區(qū)開(kāi)展父母好情緒 孩子好未來(lái)家庭教育講座》等，增進(jìn)了新聞資訊的人情味與貼近性，增強(qiáng)了用戶(hù)黏性。此外，吉刻APP還打造了“同城會(huì)”，發(fā)布當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)與信息，包括電影活動(dòng)、油畫(huà)體驗(yàn)、兒童劇演出、公益活動(dòng)等，為百姓提供當(dāng)?shù)氐男蓍e娛樂(lè)資訊，豐富百姓的精神生活。

落實(shí)多功能布局，提升客戶(hù)端應(yīng)用價(jià)值。吉刻APP從全局角度統(tǒng)籌規(guī)劃，著力提高運(yùn)營(yíng)管理能力，發(fā)揮客戶(hù)端與各級(jí)傳統(tǒng)媒體、行政及服務(wù)等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，落實(shí)整體功能布局，真正地實(shí)現(xiàn)客戶(hù)端的應(yīng)用價(jià)值。

第一，吉刻APP加強(qiáng)頂層規(guī)劃，借助吉林省委省政府對(duì)政務(wù)信息資源共享的助力，打通政務(wù)資源，健全省級(jí)電子政務(wù)一體化平臺(tái)，加快信息的互聯(lián)共享，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”；第二，吉刻APP建設(shè)便民服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)端繳費(fèi)服務(wù)、辦事服務(wù)以及其他常用服務(wù)等功能，使用戶(hù)通過(guò)一個(gè)客戶(hù)端即可完成養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)、證件辦理、檔案查詢(xún)等多項(xiàng)事務(wù)的服務(wù)資訊，有效提供辦事效率，節(jié)約辦事時(shí)間，服務(wù)于人民群眾的實(shí)際需要；第三，吉刻APP搭建電商平臺(tái)，吸引本地商業(yè)資源，探索融媒體時(shí)代省級(jí)移動(dòng)客戶(hù)端的新型盈利模式。

吉刻APP開(kāi)發(fā)出移動(dòng)電商平臺(tái)“吉云購(gòu)”，借助龐大的用戶(hù)群體、省級(jí)主流媒體的公信力，吸引了本地優(yōu)質(zhì)農(nóng)商資源紛紛入駐。“吉云購(gòu)”主要銷(xiāo)售吉林省內(nèi)各地區(qū)特產(chǎn)及農(nóng)產(chǎn)品等，后續(xù)將會(huì)在平臺(tái)內(nèi)開(kāi)通“生態(tài)農(nóng)莊”與“大美吉林”等功能，推廣吉林省旅游資源及其他資源，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)電商平臺(tái)與省內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源的對(duì)接。下一步，吉刻APP將“電商扶貧”引入移動(dòng)電商平臺(tái)中，電商鏈接鄉(xiāng)村，為貧困鄉(xiāng)村的農(nóng)產(chǎn)品建立了良好的售賣(mài)通道，助力鄉(xiāng)村脫貧，服務(wù)于吉林省的扶貧工作，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。

綜上所述，吉刻APP順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，重視融合進(jìn)程中顯現(xiàn)出的各種問(wèn)題，探索并踐行深度融合的優(yōu)化路徑，致力于做大做強(qiáng)主流輿論，加快推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展，努力向“四全媒體”邁進(jìn)。