吳 蕾，林菁菁，龐炳良

(東華大學(xué) a.外語學(xué)院；b.人文學(xué)院，上海 201620)

新媒體聯(lián)盟的報(bào)告指出，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為教育領(lǐng)域最具有發(fā)展?jié)摿蛻?yīng)用空間的重要技術(shù)，將對(duì)教與學(xué)之間的關(guān)系產(chǎn)生積極的影響。使用移動(dòng)端進(jìn)行學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)不僅是時(shí)間和空間不受約束，還有資源廣、學(xué)習(xí)者可以自我調(diào)控的特點(diǎn)，因此移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)用于教育教學(xué)是一個(gè)設(shè)計(jì)與開發(fā)的熱門方向，已廣泛引起國內(nèi)外教學(xué)工作者的興趣[1]。

一、 理論基礎(chǔ)及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

在移動(dòng)學(xué)習(xí)研究中，近年來興起一種新的理論——混合式學(xué)習(xí)理論。所謂“混合”包括教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)信息資源、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式等的混合，是一種結(jié)合時(shí)間與空間的多元混合[2]?；旌鲜綄W(xué)習(xí)是面對(duì)面課堂教學(xué)和數(shù)字化學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，這種有機(jī)整合以教學(xué)目標(biāo)為指導(dǎo)，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)對(duì)所有教學(xué)要素進(jìn)行優(yōu)化組合，以提高學(xué)習(xí)質(zhì)量[3]。李克東等[4]認(rèn)為，混合式學(xué)習(xí)的核心是在線學(xué)習(xí)和離線傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)高效益、低成本的教與學(xué)。

Matli認(rèn)為，比起使用黑板進(jìn)行的傳統(tǒng)教學(xué)，利用對(duì)圖片、音頻處理的社交軟件為媒介的混合式學(xué)習(xí)模式更能吸引學(xué)生的興趣，還能在線進(jìn)行師生互動(dòng)，既及時(shí)又高效[5]。Plana等認(rèn)為，使用WhatsApp社交軟件進(jìn)行閱讀練習(xí)對(duì)提高學(xué)生閱讀能力的效果更加顯著[6]。孟凡立等[7]認(rèn)為，微信公眾平臺(tái)具有交互功能強(qiáng)、普及度高、跨平臺(tái)等優(yōu)勢(shì)，并利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)教學(xué)的實(shí)踐。張美超等[8]則說明了微信公眾平臺(tái)可以推送高精準(zhǔn)、及時(shí)和語音交互的信息，進(jìn)而為英語混合式學(xué)習(xí)提供有利的技術(shù)支持，并提出了教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)注意簡(jiǎn)潔，主題需結(jié)合生活實(shí)際，在教學(xué)過程中應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)言以提高學(xué)生的自信心等建議。

本文以大學(xué)英語聽說課程為例，通過微信公眾平臺(tái)進(jìn)行混合學(xué)習(xí)模式的探索和研究。目的是為了在進(jìn)行傳統(tǒng)課堂面授的過程中，充分利用移動(dòng)平臺(tái)的新媒體技術(shù)和豐富的網(wǎng)絡(luò)資源來指導(dǎo)學(xué)生完成課內(nèi)與課外的英語聽說訓(xùn)練，完成一定量的聽說訓(xùn)練任務(wù)；課后學(xué)生使用移動(dòng)平臺(tái)回答教師提出的問題，以解決學(xué)習(xí)過程中的疑問。在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)下，研究混合式學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)以及微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用具有現(xiàn)實(shí)意義。

二、 研究過程

本次大學(xué)英語課程建設(shè)根據(jù)混合式學(xué)習(xí)的概念，分成了移動(dòng)平臺(tái)學(xué)習(xí)和傳統(tǒng)課堂教學(xué)兩部分，這兩部分相互協(xié)調(diào)，互為補(bǔ)充，共同實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。在具體的教學(xué)實(shí)踐中，還考慮到兩者的平衡與適度，依照教學(xué)的實(shí)際需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋壤{(diào)整。

微信公眾平臺(tái)滿足混合式學(xué)習(xí)中所需的移動(dòng)平臺(tái)的特征，想要接受公眾號(hào)信息的用戶只需關(guān)注微信公眾平臺(tái)，就能夠收到該公眾號(hào)每次推送的內(nèi)容，然后再通過查詢主界面的菜單或者查看歷史消息就可以獲取之前的推送內(nèi)容。微信公眾平臺(tái)可以滿足移動(dòng)學(xué)習(xí)的需求，如自主性、移動(dòng)性、隨時(shí)性等，同時(shí)還具備用戶數(shù)量大、運(yùn)營(yíng)成本低、消息推送方便準(zhǔn)確、內(nèi)容形式多樣等特點(diǎn)，因此在移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用中具有很大的優(yōu)勢(shì)。

1. 研究對(duì)象及需求分析

本研究選取我校(東華大學(xué))非英語專業(yè)2017級(jí)本科生6個(gè)班學(xué)生(每班30人左右)共178人作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，在本次微信公眾號(hào)輔助英語聽說課程教學(xué)的建設(shè)中，在學(xué)期初采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行需求分析，以明確本次實(shí)踐的目標(biāo)。開學(xué)初發(fā)放問卷178份，收回有效問卷173份。調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)英語一級(jí)水平的學(xué)生占80%以上，10%左右的學(xué)生達(dá)到二級(jí)、三級(jí)水平。因此在本次實(shí)踐中，要將學(xué)生的綜合英語水平考慮在內(nèi)，提供英語學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)難度適中，既要有一定的挑戰(zhàn)性，又不能太難，同時(shí)要將提高學(xué)生的聽說水平作為重點(diǎn)內(nèi)容。問卷調(diào)查結(jié)果還顯示：78%以上的學(xué)生接受通過手機(jī)學(xué)習(xí)英語的方式，80%以上的學(xué)生期待學(xué)校推出英語類學(xué)習(xí)公眾號(hào)；關(guān)于學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生需求占比最高的是與大學(xué)英語四、六級(jí)考試相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法、英語國家的風(fēng)土人情、與課本學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容；同時(shí)學(xué)生比較歡迎直觀、動(dòng)態(tài)、以音視頻為主的推送形式；大多數(shù)學(xué)生希望每周推送1～3條內(nèi)容。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，本公眾號(hào)制定了相應(yīng)的運(yùn)行方案：保持每周1～3次的推送頻率，以提升學(xué)生的英語聽說能力為主要目標(biāo)，以中高級(jí)難度的英語學(xué)習(xí)內(nèi)容為主，同時(shí)推送一些與課本內(nèi)容相關(guān)的英文音頻和視頻資料，以提高學(xué)習(xí)的趣味性。

2. 研究設(shè)計(jì)

基于微信公眾平臺(tái)的英語聽說課程教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則：界面簡(jiǎn)潔明快，讓人一目了然；內(nèi)容適應(yīng)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)需求，具有一定的趣味性；操作簡(jiǎn)單，容易上手等。

(1) 基于微信公眾平臺(tái)英語聽說課程的界面設(shè)計(jì)。現(xiàn)今大學(xué)生關(guān)注的內(nèi)容太多，微信公眾號(hào)可以關(guān)注幾十個(gè)甚至更多，一個(gè)不起眼的Logo很快就會(huì)被埋沒在眾多的公眾號(hào)中而漸漸被遺忘，因此設(shè)計(jì)一個(gè)既獨(dú)特新穎又符合英語聽說課程的Logo，使其具有極強(qiáng)的辨識(shí)度，可以增加點(diǎn)擊率。本公眾號(hào)采用了清新的藍(lán)色，并以一點(diǎn)點(diǎn)粉色進(jìn)行點(diǎn)綴，以一個(gè)圓形為主，用本課程“英語聽說”(Listening & Speaking)的首字母，并在中間顯示本課程“東華英語聽說”等字樣。另外，還用了耳機(jī)和話筒作為“聽”和“說”的形象標(biāo)識(shí)，使得課程的形象更為突出?！皷|華英語聽說”公眾號(hào)Logo如圖1所示。

圖1 “東華英語聽說”公眾號(hào)Logo

主界面設(shè)計(jì)影響用戶在使用時(shí)尋找資料內(nèi)容的便捷程度，好的主界面能夠幫助用戶既快又好地瀏覽信息[9]。本公眾號(hào)的主界面分為三個(gè)主要板塊，分別是“教學(xué)文件”“四六級(jí)”和“英語美文”。“教學(xué)文件”又細(xì)分為“考核要求”和“視頻作業(yè)”，分別是對(duì)課堂要求的簡(jiǎn)單說明以及課后作業(yè)的具體要求，點(diǎn)擊即可進(jìn)行相應(yīng)頁面的跳轉(zhuǎn)?！八牧?jí)”分為“四級(jí)題型”和“六級(jí)題型”，分別是對(duì)大學(xué)英語四級(jí)和六級(jí)考試題型的具體說明?！坝⒄Z美文”為英語朗誦比賽需要熟練掌握的5篇英語經(jīng)典美文?！皷|華英語聽說”公眾號(hào)主界面如圖2所示。

圖2 “東華英語聽說”公眾號(hào)主界面

(2) 基于微信公眾平臺(tái)英語聽說課程不同內(nèi)容的功能設(shè)計(jì)。大學(xué)英語聽說課程是我校非英語專業(yè)本科生的必修課程，是培養(yǎng)學(xué)生聽、說技能的一門綜合性課程。本課程使用的教材為我校外語學(xué)院老師根據(jù)美國培生教育集團(tuán)出版的系列教材改編而成。本教研室在授課過程中已完成大學(xué)英語聽說課程相關(guān)資料的收集，包括：聽說課程相關(guān)課件建設(shè)，聽說課程相關(guān)視頻資料，四、六級(jí)聽力真題，新聞?dòng)⒄Z材料，學(xué)生課外活動(dòng)資料，并積累了與課程相關(guān)的課外自主學(xué)習(xí)資料。根據(jù)學(xué)生需求，在微信公眾號(hào)里推送的內(nèi)容部分是與課程緊密相關(guān)的練習(xí)，另一些是歷年四級(jí)英語考試的真題。

在本次混合式學(xué)習(xí)實(shí)踐應(yīng)用中，為了在微信公眾平臺(tái)上發(fā)布的試題以更加直觀的方式呈現(xiàn)，給學(xué)生帶來更好的做題體驗(yàn)，我們引入了H5(互聯(lián)網(wǎng)主要語言)技術(shù)，旨在為混合式學(xué)習(xí)提供更加多樣化的形式。本次實(shí)踐研究則是采用將H5鏈接插入到正文中的“閱讀原文中”，讓學(xué)生點(diǎn)擊進(jìn)行頁面的跳轉(zhuǎn)和互動(dòng)實(shí)現(xiàn)課后練習(xí)操作。

不同內(nèi)容的功能設(shè)計(jì)如下：

① 選擇題。在選擇題練習(xí)設(shè)計(jì)上，希望能對(duì)學(xué)生做的習(xí)題進(jìn)行及時(shí)的反饋，比如做一道選擇題，答案是A，如果學(xué)生選了A，那么此時(shí)界面馬上顯示一個(gè)√，給學(xué)生傳遞一個(gè)答題正確的信號(hào)；如果學(xué)生選了B或者C,那么此時(shí)界面就會(huì)顯示一個(gè)×，并跳出正確答案A，給學(xué)生傳遞答題錯(cuò)誤的信息，并能與答案進(jìn)行自我對(duì)照。此類發(fā)布形式需要一定的互動(dòng)，因此需要借助H5技術(shù)實(shí)現(xiàn)這個(gè)效果。選擇題的設(shè)計(jì)如下：進(jìn)入選擇題的頁面后點(diǎn)擊上方的播放、暫停、重新播放圖標(biāo)可以對(duì)音樂進(jìn)行相應(yīng)的控制。題目界面用到了一個(gè)可滑動(dòng)面板，按手勢(shì)滑行方向進(jìn)行滑動(dòng)可以查看剩下的題目。我們按照英語四、六級(jí)考試時(shí)的題目類型進(jìn)行設(shè)計(jì)，學(xué)生在進(jìn)行聽力答題時(shí)，可以先對(duì)整個(gè)題目進(jìn)行一次預(yù)覽，滑動(dòng)后界面會(huì)顯示該題提供的選項(xiàng)。

在這個(gè)界面中還使用到了H5界面的單選題小模塊來進(jìn)行布置(圖3)，對(duì)題目進(jìn)行更規(guī)范的排版，這可使學(xué)生在答題時(shí)實(shí)現(xiàn)更好的操作。答題錯(cuò)誤時(shí)，會(huì)跳出對(duì)錯(cuò)的判斷和正確答案的顯示。一般是三組題目的練習(xí)，完成之后會(huì)跳出聽力的閱讀原文，點(diǎn)擊左右箭頭可以實(shí)現(xiàn)上下翻頁，這樣即使原文有較多的文字，學(xué)生看起來也不是很吃力。

圖3 插入小模塊的單選題界面

② 填空題。對(duì)于填空題，本次設(shè)計(jì)希望達(dá)成的效果是，根據(jù)學(xué)生在空格處所填入的字母進(jìn)行對(duì)錯(cuò)的判斷，并用顏色進(jìn)行區(qū)別，在答題結(jié)束后能給出答對(duì)題目的統(tǒng)計(jì)，最后附上相應(yīng)的答案讓學(xué)生進(jìn)行對(duì)照。學(xué)生在做填空題時(shí)，一邊聽英語一邊在空格劃線處進(jìn)行填空題的答題，只需給出首字母以降低答題的難度。如果學(xué)生填入錯(cuò)誤的單詞，單詞處則顯示為紅色。在答完兩組填空題后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)之前學(xué)生的答題情況給出填空題的得分，點(diǎn)擊“再做一次”或者“填空題答案”可進(jìn)行相應(yīng)的頁面跳轉(zhuǎn)。

③ 判斷題。與選擇題不同的是，判斷題只有T和F兩個(gè)選項(xiàng)，學(xué)生只需簡(jiǎn)單進(jìn)行區(qū)分。判斷題答題結(jié)束后也有相應(yīng)的得分統(tǒng)計(jì)。

④ 小游戲。為了讓學(xué)生在使用本公眾號(hào)時(shí)能夠保持一定的興趣，還設(shè)計(jì)了一個(gè)英語單詞記憶拼圖小游戲，目的在于能讓學(xué)生在娛樂中學(xué)習(xí)英語單詞并記住英文含義。一張頁面是6張卡片的背面，點(diǎn)擊即可進(jìn)行翻牌記憶，找出其中的單詞和意義相對(duì)應(yīng)的卡片后，則能實(shí)現(xiàn)2張牌的同時(shí)消失，當(dāng)所有的牌都順利配對(duì)消失后則會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到下一頁。在完成三組練習(xí)后會(huì)跳出一個(gè)單詞回顧，目的是將剛才所配對(duì)的單詞卡片集中在一起進(jìn)行回顧，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)詞匯的效果。

⑤ 音樂、視頻。音樂、視頻分享旨在讓學(xué)生在音樂和視頻中體驗(yàn)到英語學(xué)習(xí)的樂趣。另外，學(xué)生也有自己喜歡的國外明星，推送Justin Bieber等廣受年輕人喜愛的明星的歌曲會(huì)拉近教師與學(xué)生之間的距離，在學(xué)生中獲得認(rèn)同，提高他們的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。一些與課本內(nèi)容相關(guān)視頻的分享，如訪談及TED演講等，不僅可提高學(xué)生的英語聽力水平，還拓寬了他們的知識(shí)面。

(3) 研究步驟。在構(gòu)建微信公眾平臺(tái)輔助的大學(xué)英語聽說課程時(shí)，教師權(quán)衡了傳統(tǒng)課堂教學(xué)和在線學(xué)習(xí)的結(jié)合，注重與學(xué)生的互動(dòng)，并將在線學(xué)習(xí)任務(wù)定為加強(qiáng)學(xué)生的聽說能力。下面以四級(jí)英語聽力輔導(dǎo)為例進(jìn)行具體說明。

① 課前學(xué)生自主在移動(dòng)端平臺(tái)預(yù)習(xí)。大學(xué)英語聽說課程包括英語聽、說兩部分內(nèi)容，教師先在課堂上布置課后需要完成的學(xué)習(xí)任務(wù)，然后學(xué)生在移動(dòng)平臺(tái)上提前熟悉聽力材料，提出自己不懂的地方。

② 課堂上以教師講授為主，與學(xué)生互動(dòng)為輔。教師在每節(jié)課結(jié)束前布置課后要完成的作業(yè)，并課后發(fā)布在微信公眾號(hào)上，教師要求學(xué)生將答題內(nèi)容抄寫在作業(yè)本上，下次上課前檢查學(xué)生課后作業(yè)情況，在課堂上還會(huì)對(duì)課后相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行聽寫、提問和講解；在口語課堂上教師將學(xué)生分成2人一組，針對(duì)話題練習(xí)英語對(duì)話及英語演講。學(xué)生在移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)上對(duì)聽說材料進(jìn)行預(yù)習(xí)后，教師在教學(xué)過程中講解會(huì)更深入，使學(xué)生的學(xué)習(xí)更高效。

③ 課后師生在移動(dòng)端平臺(tái)上合作學(xué)習(xí)。課后學(xué)生使用移動(dòng)端進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，教師在移動(dòng)平臺(tái)上發(fā)布相關(guān)的練習(xí)，或者是課堂上的學(xué)習(xí)資料，讓學(xué)生自行進(jìn)行整理和練習(xí)學(xué)習(xí)，不懂的地方可以通過移動(dòng)平臺(tái)向教師提問。另外，教師在微信公眾平臺(tái)上發(fā)布在線測(cè)試，讓學(xué)生自我檢測(cè)學(xué)習(xí)的效果。

本研究構(gòu)建了基于移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的大學(xué)英語聽說教學(xué)“三位一體”的教學(xué)模式，即課前移動(dòng)預(yù)習(xí)—課中互動(dòng)—課后移動(dòng)合作學(xué)習(xí)相結(jié)合的混合教學(xué)模式，在這種混合教學(xué)模式下，課程環(huán)節(jié)與移動(dòng)技術(shù)深度融合。

3. 教學(xué)反饋

本實(shí)踐研究持續(xù)了15個(gè)教學(xué)周，總共推送51條消息。為了了解學(xué)生對(duì)微信公眾號(hào)輔助英語聽說教學(xué)的反饋，進(jìn)一步完善本微信公眾號(hào)，在實(shí)踐結(jié)束后進(jìn)行了問卷調(diào)查，發(fā)放問卷178份，收回有效問卷175份。調(diào)查結(jié)果顯示，85%左右的學(xué)生認(rèn)為“東華英語聽說”公眾號(hào)的優(yōu)點(diǎn)是“推送內(nèi)容與聽說課程相關(guān)，可以輔助學(xué)習(xí)”；67%左右的學(xué)生認(rèn)為“學(xué)習(xí)設(shè)備方便攜帶”。在對(duì)推送內(nèi)容幫助程度的排序上，排名第一的是“與課本內(nèi)容相關(guān)的練習(xí)”，其次為“與四級(jí)相關(guān)的聽力內(nèi)容”；85%以上的學(xué)生認(rèn)可并歡迎四級(jí)聽力選擇題、首字母填空的聽力練習(xí)、判斷題及填詞游戲的答題方式。對(duì)于目前公眾號(hào)存在的不足，主要是“可供學(xué)習(xí)的資源不多”[10]。由此可見，公眾號(hào)需適當(dāng)增加推送頻率，豐富學(xué)習(xí)資源種類。

三、 結(jié)語

本次英語聽說課程建設(shè)的微信公眾號(hào)在運(yùn)行期間，定時(shí)推送有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容，成為學(xué)生值得信賴的學(xué)習(xí)平臺(tái)。對(duì)于學(xué)生來說，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行移動(dòng)端的學(xué)習(xí)，是對(duì)于學(xué)習(xí)狀態(tài)穩(wěn)定的一個(gè)重要保證。使用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容推送，采用H5技術(shù)，在學(xué)生答題時(shí)給出反饋，這樣的互動(dòng)性更有利于學(xué)生拓展學(xué)習(xí)，能夠讓學(xué)生更廣泛地吸收英語知識(shí)。在微信平臺(tái)構(gòu)建的混合式學(xué)習(xí)中，學(xué)生依照課堂上教師布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容，在平臺(tái)上調(diào)取相應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)；學(xué)生根據(jù)自身的學(xué)習(xí)情況決定學(xué)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容，開展充分的自主學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)了學(xué)生在混合式學(xué)習(xí)中的主體性；學(xué)生在學(xué)習(xí)期間遇到不懂的問題時(shí)，可以通過平臺(tái)向教師提問，進(jìn)行有效的互動(dòng)交流，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)能夠順利進(jìn)行；平臺(tái)上能夠讓學(xué)生自我進(jìn)行習(xí)題練習(xí)和檢測(cè)，方便學(xué)生了解自我學(xué)習(xí)程度。微信公眾平臺(tái)與H5技術(shù)相結(jié)合在英語教學(xué)方式上是一種全新的嘗試。學(xué)生表示支持和贊同這種學(xué)習(xí)方式，關(guān)注公眾號(hào)的人數(shù)也逐漸增加，學(xué)生在評(píng)論區(qū)的留言也越來越積極，對(duì)于課堂的疑惑也能得到教師的及時(shí)回復(fù)，達(dá)到了良好的學(xué)習(xí)效果。