Karel Eloot

在2019世界機(jī)器人大會(huì)上，麥肯錫全球資深董事合伙人、麥肯錫亞洲運(yùn)營(yíng)咨詢業(yè)務(wù)及物聯(lián)網(wǎng)負(fù)責(zé)人Karel Eloot展示了一段由瑞典公司ABB制造的雙臂機(jī)器人YuMi指揮意大利男高音歌唱家安德烈·波切利（Andrea Bocelli）與盧卡愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)的合作演出視頻。從中，人們可以看到機(jī)器人的感知和自我學(xué)習(xí)的能力，以及機(jī)器人家族規(guī)模的不斷壯大和智能化。Karel Eloot以此為引入，就當(dāng)前機(jī)器人發(fā)展大趨勢(shì)以及機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在未來(lái)的增長(zhǎng)機(jī)遇發(fā)表了見(jiàn)解。

機(jī)器人家族正在不斷地拓展、擴(kuò)大。除了傳統(tǒng)的機(jī)器人以外，現(xiàn)在還有協(xié)作機(jī)器人等新的成員加入進(jìn)來(lái)。人們也做了很多研究和開(kāi)發(fā)的工作，例如讓移動(dòng)機(jī)器人、自動(dòng)導(dǎo)引車可以在倉(cāng)庫(kù)工作，讓人們可以將外骨骼機(jī)器人的力量應(yīng)用在工作中。機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景在全世界范圍都在增加，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在全世界都發(fā)展得很快。雖然由于各方面的原因，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在2018年的發(fā)展速度稍微有所放緩，但總體勢(shì)頭依然強(qiáng)勁，并有著非常大的勢(shì)能。

機(jī)器人未來(lái)的前景

如果看一看應(yīng)用機(jī)器人的不同行業(yè)，可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在其中仍然有很多的增長(zhǎng)空間，這種增長(zhǎng)不是在電氣和汽車領(lǐng)域，而是在新的行業(yè)，例如食品、飲料、化學(xué)和金屬加工領(lǐng)域。這是非常重要的信息。機(jī)器人的應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的機(jī)器在汽車領(lǐng)域的應(yīng)用，而且現(xiàn)在廠商要為新的行業(yè)生產(chǎn)新的機(jī)器人。

機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展放緩應(yīng)該不會(huì)持續(xù)。如果問(wèn)全世界不同行業(yè)的人，他們都會(huì)告訴你，他們?cè)谄渲幸呀?jīng)看到了很多機(jī)會(huì)，未來(lái)對(duì)機(jī)器人的應(yīng)用和機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會(huì)有更大的機(jī)會(huì)。應(yīng)用機(jī)器人的傳統(tǒng)行業(yè)（例如電子和汽車領(lǐng)域）如此，新的領(lǐng)域也是如此。

機(jī)器人可以帶來(lái)價(jià)值，降低成本，提高質(zhì)量，增加勞動(dòng)生產(chǎn)率，而且能夠讓人們實(shí)現(xiàn)之前無(wú)法實(shí)現(xiàn)的事情，帶來(lái)更新的、更靈活的工作方式等。如果將這些都結(jié)合起來(lái)，可以看到機(jī)器人在中國(guó)也發(fā)揮著非常重要的作用。首先，中國(guó)勞動(dòng)群體的周轉(zhuǎn)率非常高，也就是需要快速培訓(xùn)人員，而機(jī)器人不需要再次培訓(xùn)，接到命令就可以準(zhǔn)確地執(zhí)行，因此可以提高質(zhì)量和效率。其次，目前中國(guó)的勞動(dòng)力成本正在變得越來(lái)越高，這也會(huì)讓機(jī)器人變得更加具有競(jìng)爭(zhēng)力，其應(yīng)用成本也會(huì)越來(lái)越低。最后，中國(guó)人口正在老齡化，工作人口也在減少，所以人們需要想找到新的方法進(jìn)行生產(chǎn)和制造，機(jī)器人正是其中非常重要的一個(gè)選項(xiàng)。

整個(gè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)圍繞機(jī)器人展開(kāi)，會(huì)有各種各樣的配件和服務(wù)。這個(gè)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在正在發(fā)生很多變化，不僅關(guān)于機(jī)器人本身，而且包括機(jī)器人和其它設(shè)備、其它機(jī)器，包括軟件和人工智能等，所以有更大的大產(chǎn)業(yè)圍繞著純粹的機(jī)器人硬件存在。

綜上所述，我們可以得出結(jié)論，機(jī)器人仍然有很光明的前景，也仍然有很多需要改善的空間可以利用，可以將很多質(zhì)量改進(jìn)的空間以及新的制造方式帶給客戶。機(jī)器人產(chǎn)業(yè)其實(shí)有著很大的潛力。機(jī)器人生產(chǎn)公司也在尋找新的方式降低成本，所以機(jī)器人會(huì)變得越來(lái)越有競(jìng)爭(zhēng)力。將所有因素加在一起，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展肯定會(huì)越來(lái)越好。麥肯錫基于研究估計(jì)，全球機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在2025年將創(chuàng)造約1萬(wàn)億美元的價(jià)值。

以3×Simple作為機(jī)器人未來(lái)發(fā)展的引擎

我們所期待的機(jī)器人的未來(lái)發(fā)展引擎可以被稱為3×Simple（三個(gè)“簡(jiǎn)單”）。

首先，機(jī)器人的應(yīng)用變得越來(lái)越簡(jiǎn)單。機(jī)器人的家族不斷擴(kuò)大，會(huì)產(chǎn)生很多具體的定制應(yīng)用。可以通過(guò)模擬軟件更好地了解機(jī)器人如何工作，以及為在制造和再生產(chǎn)過(guò)程中提升產(chǎn)量做好準(zhǔn)備。同時(shí)，更多、更高知識(shí)水平的人才也會(huì)使機(jī)器人的應(yīng)用變得更加簡(jiǎn)單。

其次，機(jī)器人的連接變得越來(lái)越簡(jiǎn)單，即機(jī)器人與系統(tǒng)的互動(dòng)變得越來(lái)越簡(jiǎn)單。機(jī)器人正在通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)連入各種各樣的物品，這讓機(jī)器人的解決方案變得越來(lái)越廣泛，也會(huì)將機(jī)器人的安裝、訓(xùn)練和執(zhí)行變得更加簡(jiǎn)單。

最后，機(jī)器人的運(yùn)營(yíng)也變得越來(lái)越簡(jiǎn)單。人工智能會(huì)讓機(jī)器人變得更聰明、更獨(dú)立。按照傳統(tǒng)來(lái)說(shuō)，機(jī)器人需要由工程師進(jìn)行編程?，F(xiàn)在，這種編程工作也在逐漸變成由工人或者一線的操作人員進(jìn)行，他們可以直接告訴機(jī)器人應(yīng)該做什么工作。機(jī)器人對(duì)高水平專家的依賴性降低了，普通的一線工作人員完全可以自行應(yīng)用機(jī)器人。

工業(yè)4.0“燈塔工廠”是麥肯錫與世界經(jīng)濟(jì)論壇合作多年的項(xiàng)目。這些工廠可以作為工業(yè)轉(zhuǎn)型中的領(lǐng)航燈塔。這些先進(jìn)工廠有大有小，遍布在世界各地的各個(gè)行業(yè)。中國(guó)有26個(gè)工廠被麥肯錫選為“燈塔工廠”。這些工廠的質(zhì)量非常高，值得大家參觀和學(xué)習(xí)。這些公司應(yīng)用工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，其中既有跨國(guó)企業(yè)也有中國(guó)企業(yè)，范圍非常廣泛。以下是幾個(gè)案例：

西門子在成都的工廠是26個(gè)得到認(rèn)證的“燈塔工廠”之一。在工廠中部署機(jī)器人變得非常簡(jiǎn)單。去年，很多價(jià)格便宜的由中國(guó)本土生產(chǎn)的機(jī)器人也可以進(jìn)行工作。當(dāng)工廠將這些本地的機(jī)器人應(yīng)用在自己的加工過(guò)程中時(shí)，會(huì)帶來(lái)很高的投資回報(bào)率，同時(shí)也創(chuàng)造非常強(qiáng)的靈活性，提高了勞動(dòng)力生產(chǎn)率。但是這個(gè)工廠幾年前不是這樣的。他們學(xué)習(xí)了很多德國(guó)的做法，也直接將一些解決方案從德國(guó)引入中國(guó)。這證明了中國(guó)智造為中國(guó)本土而生產(chǎn)的解決方案的可行性。成都的“燈塔工廠”應(yīng)用自己的數(shù)字孿生技術(shù)，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和事后分析的方法，在一代產(chǎn)品到另一代產(chǎn)品的過(guò)渡過(guò)程當(dāng)中，為新產(chǎn)品的上線和產(chǎn)量提升做好準(zhǔn)備。這樣，生產(chǎn)工廠就能夠擁有具備更好設(shè)計(jì)的生產(chǎn)線。連接性得到提高，機(jī)器人和ERP、MRS的集成度也隨之提高。這些正在成為物聯(lián)網(wǎng)的一部分，同時(shí)也成為在這個(gè)“燈塔工廠”中的現(xiàn)實(shí)。

富士康在深圳龍華的工廠也體現(xiàn)出應(yīng)用機(jī)器人運(yùn)營(yíng)的簡(jiǎn)單之處。應(yīng)用簡(jiǎn)單是因?yàn)橛凶詣?dòng)引導(dǎo)車在工廠里工作，這也是一種很好的本土解決方案。富士康開(kāi)發(fā)了自己的Foxbot自動(dòng)引導(dǎo)車，可以在生產(chǎn)線上用于遞送物料。因?yàn)閷C(jī)器學(xué)習(xí)加入到了機(jī)器人的功能中，機(jī)器可以自己學(xué)習(xí)之前工作的路線，規(guī)劃未來(lái)的路線，其可用性提高，運(yùn)營(yíng)也在變得簡(jiǎn)單。這些自動(dòng)引導(dǎo)車可以立即應(yīng)用到工廠庫(kù)房中，減少15%的庫(kù)房庫(kù)存，提高13%的生產(chǎn)效率。這是非常了不起的數(shù)字。

上汽在南京的“燈塔工廠”應(yīng)用連接性進(jìn)行不同機(jī)器人之間的集成，以及機(jī)器人和其它系統(tǒng)之間的集成，同時(shí)應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)、先進(jìn)分析，創(chuàng)造更多不同流程之間的聯(lián)系。在焊接的自動(dòng)化中，之前幾個(gè)步驟測(cè)量出來(lái)的信息會(huì)應(yīng)用于焊接流程中以提高效率。所以不同生產(chǎn)線的過(guò)程其實(shí)是彼此聯(lián)系的，可以從彼此獲得信息。這樣可以幫助其優(yōu)化端到端的生產(chǎn)，獲得99.5%的首次焊接合格率。

總體來(lái)說(shuō)，機(jī)器人的應(yīng)用、連接、運(yùn)營(yíng)都在變得更加簡(jiǎn)單，這些是機(jī)器人產(chǎn)業(yè)新的特征。

機(jī)器人的未來(lái)發(fā)展?jié)摿?/p>

目前，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的增長(zhǎng)力很強(qiáng)，中國(guó)出現(xiàn)了一批“燈塔工廠”。一切看起來(lái)都是非常有潛力的。但是。如果問(wèn)一問(wèn)客戶當(dāng)前的機(jī)器人成品如何，客戶仍然會(huì)覺(jué)得有改善的余地。

麥肯錫做了一個(gè)關(guān)于機(jī)器人技術(shù)和工業(yè)機(jī)器人在全球用戶的調(diào)研。從結(jié)果中可以看到，人們有的時(shí)候會(huì)有些抱怨，認(rèn)為機(jī)器人的成本較高，如果機(jī)器人的價(jià)格更加便宜，他們就會(huì)使用更多的機(jī)器人。雖然機(jī)器人的連接性改善了，但還是經(jīng)常處于孤立的狀態(tài)。也就是說(shuō)，每個(gè)供應(yīng)商有自己的標(biāo)準(zhǔn)，但是很多并沒(méi)有及時(shí)進(jìn)步，有些過(guò)去繼承下來(lái)的東西并沒(méi)有得到及時(shí)的更新。再就是客戶需要更多的培訓(xùn)才能應(yīng)用機(jī)器人，需要聰明的工程師才能運(yùn)行機(jī)器人，但是工廠人數(shù)不多，所以在這些方面還有改善空間。

編程很復(fù)雜，平臺(tái)也很復(fù)雜。其中包括一些現(xiàn)有機(jī)器人需要更新才能連接新的平臺(tái)。這些平臺(tái)要與新的機(jī)器人進(jìn)行結(jié)合，就需要和其它標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)同提升，同時(shí)開(kāi)展整個(gè)系統(tǒng)的合作。如果一家工廠之前一直是設(shè)計(jì)汽車的，那么一般就會(huì)由供應(yīng)商為整個(gè)生產(chǎn)線提供機(jī)器人，因?yàn)槊總€(gè)代工廠都有自己的標(biāo)準(zhǔn)，其中的邏輯非常不同。因此，非常重要的就是考慮如何讓這些機(jī)器人更加友好。標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)確定，所以要將標(biāo)準(zhǔn)更好地進(jìn)行對(duì)接，同時(shí)也要找到更便宜的解決方案。這樣就能夠更容易地提高投資回報(bào)率，也會(huì)有更多的機(jī)器人得到應(yīng)用。

我們要把機(jī)器人進(jìn)行模塊化處理，考慮平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、開(kāi)源的協(xié)作、更多的交流、接口的促進(jìn)，同時(shí)要把已有的規(guī)劃和系統(tǒng)引入數(shù)字狀態(tài)。物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)新的工廠，很多已有的工廠和生產(chǎn)線也要進(jìn)行轉(zhuǎn)型和改造，將舊的設(shè)施提高到新的生產(chǎn)力級(jí)別，應(yīng)用新的技術(shù)。

這不僅對(duì)廠商很好，而且也是對(duì)用戶很有益的。因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)協(xié)作和相互操作帶來(lái)好的影響。麥肯錫通過(guò)調(diào)研看到了客戶認(rèn)為哪些是可以改善的機(jī)遇。一些客戶提出的看法是，這與知識(shí)開(kāi)發(fā)人員的技能培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)提升有關(guān)。所以改善機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的一大抓手就是進(jìn)行系統(tǒng)化的工作，對(duì)工程師、運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行培訓(xùn)。因?yàn)榍闆r、規(guī)則正在發(fā)生變化，已經(jīng)有數(shù)據(jù)科學(xué)家進(jìn)入企業(yè)，運(yùn)營(yíng)商也在做重復(fù)性的工作。大學(xué)、政府、企業(yè)之間都要合作，尋找具有創(chuàng)新性的、快速的辦法來(lái)培訓(xùn)人員?？梢钥紤]專門的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)，或者考慮能力建設(shè)和中心建設(shè)。不同的利益相關(guān)方都有需求，可以共同合作實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。雖然今天人們對(duì)技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新都感到很激動(dòng)，但是如果去觀察一家企業(yè)，會(huì)發(fā)現(xiàn)大概30%的成功是依賴于技術(shù)，70%的成功依然是要靠人來(lái)實(shí)現(xiàn)的。所以我們不能忘記“人”的因素。

技能提升帶來(lái)的是質(zhì)量和勞動(dòng)生產(chǎn)力的提高。從代工廠的情況可以看到，現(xiàn)在客戶看到了瓶頸，希望機(jī)器人有更大的開(kāi)放性，未來(lái)可以有更好的投資。

在應(yīng)用機(jī)器人的不同行業(yè)中，電子行業(yè)和汽車行業(yè)的增長(zhǎng)有些下滑，但是其它行業(yè)還在增長(zhǎng)。中型企業(yè)、小型企業(yè)或者新的行業(yè)中正在產(chǎn)生明確的增長(zhǎng)。這些行業(yè)不會(huì)像汽車公司和電子公司那樣采購(gòu)那么多機(jī)器人，但是他們也會(huì)采購(gòu)機(jī)器人，前提是所開(kāi)發(fā)的機(jī)器人解決方案能夠更加適合這些企業(yè)具體的目標(biāo)。因此，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的工作者需要傾聽(tīng)食品飲料等行業(yè)的客戶需求，了解他們想要什么樣的產(chǎn)品，以及汽車行業(yè)的客戶有些什么不同的需求，然后為他們提供更具體的解決方案。

很多小型企業(yè)能夠在銷售方面有很大的利潤(rùn)，而汽車行業(yè)有著很強(qiáng)的溢價(jià)能力。因此，人們要意識(shí)到，未來(lái)會(huì)有更廣闊的汽車家族，機(jī)器人供應(yīng)商也會(huì)有更多，而且機(jī)器人會(huì)應(yīng)用到更多的行業(yè)。將這些結(jié)合起來(lái)，可以看到機(jī)器人產(chǎn)業(yè)很大的潛力。

未來(lái)，在2018年看到的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)速度的放緩不會(huì)一直持續(xù)下去，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)中存在著很多機(jī)遇。我們要更好地滿足客戶的需求。機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在接下來(lái)的很多年都會(huì)有很好的未來(lái)，在中國(guó)是這樣，在全世界都是如此。

（本文根據(jù)麥肯錫全球資深董事合伙人、麥肯錫亞洲運(yùn)營(yíng)咨詢業(yè)務(wù)及物聯(lián)網(wǎng)負(fù)責(zé)人Karel Eloot在“2019世界機(jī)器人大會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)演講整理而成，未經(jīng)演講人審閱）