顧佳微

（揚州市疾病預防控制中心 江蘇揚州 225000）

前言：體檢中心老年體檢者，多伴有焦慮、抑郁、恐懼、緊張等負面情緒。導致各項情緒出現(xiàn)的原因，與患者健康知識匱乏、擔心病情、醫(yī)院環(huán)境陌生有關。如未解決，容易導致患者檢查依從性與安全性下降，影響體檢效率。有研究指出，將心理干預應用到患者的護理中，可使上述問題得到解決。本文于本院體檢中心2017年6月～2018年6月的老年體檢者中，隨機選取92 例作為樣本，觀察了心理干預的效果：

1 資料與方法

1.1 一般資料 采用隨機數(shù)字表法分組，觀察組（n=46）性別：男/女 =30/16，年齡（75.14±6.25）歲。對照組（n=46）性別：男 / 女=28/18，年齡（76.20±5.15）歲。兩組患者具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法 對照組實施常規(guī)護理，觀察組加強心理干預：（1）溝通：老年體檢者對醫(yī)院環(huán)境陌生，進入體檢中心后，難以自行選擇體檢項目。護士應于患者進入體檢中心后，主動與其溝通，詢問其需求，并通過指導患者選擇體檢項目、指導其獲取體檢報告等方式，滿足其需求，減輕其負面心理。（2）疏導：老年體檢者，健康知識匱乏，身體出現(xiàn)不適后，極易產生恐懼心理。護士應對患者進行疏導，告知患者切勿嚴重估計病情，應根據(jù)體檢結果，客觀的對疾病進行評估，從而針對性的給予治療，使患者的心態(tài)逐漸平和。（3）環(huán)境：環(huán)境嘈雜、清潔度差，易導致老年體檢者產生負面情緒。護士應每日清潔體檢中心地面，保證地面無雜物、無水漬，以免患者跌倒。護士可每日于體檢中心擺放綠色植物，并播放輕音樂，確保音量適宜，使患者的心態(tài)得到改善。（4）態(tài)度：老年體檢者，多伴有聽力以及視力障礙。與患者溝通的過程中，護士可適當靠近患者，或提高音量，提高溝通質量及有效性。當患者對部分問題存在疑問時，護士需耐心解答。

1.3 統(tǒng)計學方法 采用SPSS 21.0 軟件處理數(shù)據(jù)，計數(shù)資料采用X2檢驗，計量資料采用t 檢驗，P＜0.05 視為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 心理狀態(tài)對比 觀察組焦慮率4.35%、抑郁率0、恐懼率6.52%、緊張率 6.52%，與對照組相比，差異顯著（P＜0.05），見表1：

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2.2 患者滿意度對比 觀察組體檢前、中、后滿意度分別為（93.61±2.02）分、（95.17±4.50）分及（96.30±3.12）分，與對照組差異顯著（P＜0.05），見表2：

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3 討論

近些年來，我國人口老齡化問題逐漸加劇，居民整體健康狀況顯著下降。與年輕人相比，老年人各器官功能減退，高血壓、糖尿病等慢性病的發(fā)病率明顯提升[1]。受不良情緒的影響，患者的依從性一般較差，滿意度較低。本文研究發(fā)現(xiàn)，接受常規(guī)護理者，焦慮率21.74%、抑郁率 13.04%、恐懼率 45.65%、緊張率 65.22%，提示患者不良情緒嚴重。本組患者體檢前、中、后滿意度分別為（78.25±6.20）分、（71.44±5.95）分及（76.88±4.18）分，提示患者滿意度較低。

為改善患者的心態(tài)，本院將心理干預納入到了患者的干預過程中，取得了良好的效果。當患者進入體檢中心后，護士主動與其溝通，詢問其需求，能夠避免患者體檢過于盲目，使其安全感得到增強，這對護患距離的拉近，具有重要價值[2]。護士以良好的態(tài)度為患者服務，能夠使患者感受到護士的關心，使其產生安全感，減輕負面情緒。本文研究發(fā)現(xiàn)，接受上述心理護理干預的患者，焦慮率4.35%、抑郁率0、恐懼率6.52%、緊張率6.52%，與常規(guī)護理相比，負面情緒明顯減輕。通過對滿意度的觀察發(fā)現(xiàn)，本組患者體檢前、中、后滿意度分別為（93.61±2.02）分、（95.17±4.50）分及（96.30±3.12）分，與常規(guī)護理相比，患者滿意度明顯提升（P＜0.05）。本文的研究成果，證實了各項心理干預措施的應用價值。

綜上所述，加強對體檢中心老年體檢者的心理干預，有助于減輕其焦慮、抑郁、恐懼、緊張心理，提高體檢滿意度。體檢中心應對該干預模式進行重視，將其納入到老年體檢者的護理計劃中，提高護理質量，改善醫(yī)院信譽與形象。