劉濤 趙會(huì)杰

（交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院 陜西西安 710061）

如今，醫(yī)學(xué)模式由以往的疾病為主轉(zhuǎn)變成患者為主，護(hù)理工作的內(nèi)容不只是與疾病存在關(guān)聯(lián)，還涉及到給予患者的人性化護(hù)理工作，從本質(zhì)上完成人性化護(hù)理模式的落實(shí)，構(gòu)建友好的護(hù)患關(guān)系[1]。手術(shù)室中的護(hù)理工作者，其主要是配合醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)，按照護(hù)理工作流程全方面執(zhí)行，適應(yīng)患者自身的需求。為了分析人性化護(hù)理模式對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量產(chǎn)生的作用，選取從2018年5月～2019年5月收治于我院的120 例患者作為研究對(duì)象，開展相關(guān)臨床研究，現(xiàn)具體報(bào)道如下。

1.資料和方法

1.1 一般資料 選取從2018年5月～2019年5月收治于我院的120 例患者作為研究對(duì)象，根據(jù)治護(hù)理方案分成常規(guī)護(hù)理的對(duì)照組（n=60），與人性化護(hù)理的觀察組（n=60）。其中觀察組男性35 例，女性 25 例，年齡 20～70 歲，平均（45.14±2.72）歲。對(duì)照組男性 37 例，女性 23 例，年齡 25～73 歲，平均（49.52±3.04）歲。兩組患者一般治療沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，可比較（p＞0.05），并均簽署知情同意書。

1.2 方法

給予對(duì)照組患者進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，關(guān)注患者生命體征。

給予觀察組患者進(jìn)行人性化護(hù)理，具體如下：首先，術(shù)前溝通。在接收手術(shù)通知單之后，護(hù)理人員要走進(jìn)病房中和患者與家屬溝通，包括手術(shù)室中的基本設(shè)備與環(huán)境和收拾方式，介紹給患者在手術(shù)之后可以使用藥物進(jìn)行疼痛的解除，構(gòu)建友好護(hù)患關(guān)系，提高患者對(duì)手術(shù)的依從性。其次，手術(shù)準(zhǔn)備工作。護(hù)理人員要細(xì)致的檢查手術(shù)之前情況，選擇非語言交流方式，按照患者手術(shù)的具體部位指導(dǎo)患者正確擺放體位，縮小患者身體暴露的面積，以免觸碰到患者的自尊心。再次，手術(shù)護(hù)理[2]。手術(shù)過程中若患者的體溫呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)，要做好保溫措施，并且巧妙的和患者溝通，轉(zhuǎn)移患者注意力，消除患者緊張壓力，便于手術(shù)正常進(jìn)行。最后，手術(shù)隨訪。在手術(shù)之后的一天到三天之內(nèi)對(duì)患者隨訪，統(tǒng)計(jì)患者治愈情況，指導(dǎo)患者多進(jìn)食水果與蔬菜，加快疾病的恢復(fù)效率。

1.3 觀察指標(biāo) 選擇手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估兩組護(hù)理工作者，以問卷調(diào)查的方式統(tǒng)計(jì)患者對(duì)護(hù)理工作的難易度，總分100分，通過患者與家屬共同填寫問卷表格，現(xiàn)場(chǎng)回收，涉及到十分滿意、一般滿意和不滿意三項(xiàng)內(nèi)容，其中十分滿意代表護(hù)理工作者態(tài)度特別親切，護(hù)理方式有效，帶給患者手術(shù)治療的安全感與放松感；一般滿意代表護(hù)理工作者態(tài)度親切，護(hù)理方式相對(duì)有效，患者沒有產(chǎn)生焦慮感；不滿意代表護(hù)理工作者態(tài)度不夠親切，護(hù)理方式不夠恰當(dāng)，尚未帶給患者足夠的安全感與放松感，甚至產(chǎn)生焦慮情緒?？倽M意率=（十分滿意+一般滿意）/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 采用spss20.0 軟件，計(jì)量資料用（）表示，采用 t 值檢驗(yàn)。計(jì)數(shù)資料則用（%）表示，采用 X2值檢驗(yàn)，P＜0.05 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1 兩組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意情況 對(duì)照組患者對(duì)護(hù)理工作的總滿意率為93%，觀察組護(hù)理總滿意率為98%，相較于對(duì)照組，觀察組護(hù)理滿意程度更高，P＜0.05.如表1。

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3.討論

最近幾年，護(hù)理學(xué)在不斷完善進(jìn)行中，基于“以人為本”的護(hù)理理念已經(jīng)廣泛的存在于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)，彰顯著人性化護(hù)理的優(yōu)勢(shì)。手術(shù)室中的護(hù)理工作涉及手術(shù)之前和患者與家屬溝通、手術(shù)過程中配合醫(yī)生與麻醉師時(shí)刻觀察患者生命體征、手術(shù)之后及時(shí)隨訪，可以有效的舒緩患者相緊張心情，加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)理工作質(zhì)量[3]。在此期間，護(hù)理工作者要對(duì)于患者病癥情況與文化水平，選擇合適的語言和患者交流，充分給予患者關(guān)心和愛護(hù)，提高患者對(duì)手術(shù)治療的信任度，便于患者早日恢復(fù)健康。

本次研究主要是分析人性化護(hù)理對(duì)提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量中的作用，選取從2018年5月～2019年5月收治于我院的120 例患者作為研究對(duì)象，根據(jù)治護(hù)理方案分成常規(guī)護(hù)理的對(duì)照組，與人性化護(hù)理的觀察組，各60 例，比較兩組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意情況。結(jié)果表明，對(duì)照組患者對(duì)護(hù)理工作的總滿意率為93%，觀察組護(hù)理總滿意率為98%，相較于對(duì)照組，觀察組護(hù)理滿意程度更高，P＜0.05。因此人性化護(hù)理方式作用在手術(shù)室護(hù)理工作中，可以提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿意程度，提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。