房曉榕

近日，中國銀聯(lián)針對閃付雙免業(yè)務設立“盜刷舉報”獎勵基金，鼓勵持卡人積極舉報閃付雙免業(yè)務盜刷的犯罪線索，并聯(lián)合公安部門、產業(yè)各方共同嚴厲打擊盜刷，打擊犯罪。

借社會力量 守護持卡人支付安全

中國銀聯(lián)將對舉報閃付雙免業(yè)務盜刷相關線索的個人或單位進行核查，如在銀聯(lián)卡未丟失的狀態(tài)下，發(fā)生利用閃付雙免業(yè)務功能盜轉賬戶資金，并經公安司法機關立案偵查的，視為有效舉報，舉報個人或單位將獲得10000元人民幣的獎勵。同時，中國銀聯(lián)將遵循為舉報人保密原則，在受理舉報展開調查期間，隱去舉報人的各項信息。

目前，閃付雙免“隔空盜刷”比率控制在千萬分之二，遠低于行業(yè)平均欺詐率的萬分之一點一六，仍是極端個例。閃付雙免“舉報獎勵”基金的設置，將進一步加強閃付雙免業(yè)務防盜刷能力，降低盜刷比率，守護持卡人的資金安全。

獎勵基金成抓手 違規(guī)收單機構將受嚴懲

在發(fā)揮社會監(jiān)督作用，強化對盜刷行為的精準打擊，并對不法分子形成威懾的同時，“盜刷舉報”獎勵基金的設立也將讓存在違規(guī)的收單機構快速曝光。銀聯(lián)將根據業(yè)務規(guī)則，對違規(guī)收單機構進行嚴厲處置。從而進一步推動作為商戶資金交易中轉站的收單機構，加強對商戶真實性的管理，維護銀行卡受理環(huán)境安全，讓犯罪分子無處遁形。

閃付雙免業(yè)務持續(xù)優(yōu)化 打造放心支付體驗

目前，中國銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行通過銀行官網、線下網點、手機銀行、微信、短信等多種渠道確保持卡人知情權。17家全國主要商業(yè)銀行，132家區(qū)域銀行已實現(xiàn)對申卡人開通閃付雙免業(yè)務進行口頭提示。同時，在銀行柜面、客服電話等原有渠道基礎上，打造云閃付APP安全中心，提供閃付小額免密一鍵開關與一鍵鎖卡功能，保障持卡人的自由選擇，目前部分銀行已上線。

此外，中國銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行為持卡人設置了專項補償金，提供閃付雙免業(yè)務的“風險全額賠付”服務，對于正常用卡客戶發(fā)生的雙免盜用損失，經核實都可得到全額賠付。同時，中國銀聯(lián)進一步優(yōu)化了賠付服務流程，縮短賠付時限、提升賠付效率。持卡人不僅可以通過銀行柜面、客服電話申請賠付，還可以通過云閃付APP安全中心，點擊銀行卡-卡片服務-安全中心進行快速賠付。