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        Sonos一個關(guān)注聆聽幸福感的品牌

        2019-11-15 05:07:38
        新潮電子 2019年8期
        關(guān)鍵詞:音樂產(chǎn)品

        來自兩千年前的音樂啟發(fā)

        今天我們的話題是聆聽,這幾乎是每個人都擁有的本能,只是以往你沒有留意、挖掘過自己的這項(xiàng)潛能而已。

        作為一本科技雜志,我們今天卻要將視角回溯到兩千多年前,當(dāng)時藝術(shù)大師吳季札“同學(xué)”,也就是我們常說的延陵季子便曾對當(dāng)時的音樂有過一番影響深遠(yuǎn)的評價。之所以季札在音樂上給當(dāng)時被視為禮儀中心的魯國人帶來震撼,是因?yàn)樗淘诿ぢ牎簿褪请[去音樂的名稱后來猜音樂的出處。而季札不僅一一講出了十多個國家音樂的特點(diǎn),還將其中蘊(yùn)含的地理風(fēng)土信息與樂理結(jié)合起來。要知道,季札來自于莽荒之地的吳國,這相當(dāng)于一位封閉島國的酋長兒子在音樂之國奧地利的維也納金色大廳中,對最好的交響樂團(tuán)做出了一番語驚世人的評價。

        所以對每個人來說,只要聆聽,是能夠跨越國際、時間,以及人們的生活背景的。

        聆聽不僅是本能,也是需要

        我們的另一個故事,是關(guān)于“大音希聲”。我們曾經(jīng)一度以為無聲即是美好的音樂,但事實(shí)上老子卻是將“大音”視作一種合道之音,也就是聲音和符合情感的需求。換一句話來說,一些失眠者在絕對安靜的環(huán)境下卻很難入睡,反而在一些自然環(huán)境下卻能獲得很好的睡眠。

        所以,盡管我們處于一個嘈雜的時代,信息爆炸、噪音紛繁,身邊充斥著地鐵汽車的呼嘯聲、街頭巷尾和喧嚷聲,以及微信電話的提示音、老板的批評聲、孩子的哭鬧聲......

        但是我們卻在“聽覺高壓”之外,卻還是選擇聆聽作為舒緩壓力的方式。

        一份來自于聲學(xué)大師的調(diào)查報告

        “94%的人有聽音樂的習(xí)慣。音樂之外,50%的人選擇聆聽舒緩/冥想類聲音,收聽播客/廣播節(jié)目的人有46%,而44%的人選擇有聲書?!?/p>

        受限于個人對音樂的理解有限,我能講出關(guān)于聆聽的故事也就是上述兩個,不過,近期一份來自于Sonos的《美好聲音·聆聽指南》調(diào)查報告卻引起了我們的興趣。除了上述的調(diào)查數(shù)據(jù),這份報道還揭示了關(guān)于聆聽的許多背后故事。

        關(guān)注音樂態(tài)度的品牌

        在科技媒體的十多年經(jīng)歷,前后也接觸過上百個跟聲音有關(guān)的品牌,有的一直給旗下耳機(jī)打造出島國風(fēng)的軟糯柔美的聽感,也有的為旗下音響產(chǎn)品堆砌超奢的品牌形象,但少有廠商在會源頭上關(guān)注人們的聽音習(xí)慣和需求。所以我們認(rèn)為Sonos做的是一件不平凡的事情,其宣稱的“讓所有人擁有更好的聆聽體驗(yàn)”,是實(shí)實(shí)在在在做一些事情的。

        在我們看來,Sonos也是眾多品牌中的異類,當(dāng)別人在宣揚(yáng)產(chǎn)品參數(shù)、品牌屬性時,這個品牌卻將聲音內(nèi)容的體驗(yàn)置于產(chǎn)品的最前端,讓人們可以自由隨心地挑選他們喜歡的聲音內(nèi)容,并通過輕松便捷的控制交互方式盡享音樂之美。所以我們也不難理解Sonos會在消費(fèi)端開展《美好聲音·聆聽指南》調(diào)查報告的決定。

        在報道中我們看到,Sonos已經(jīng)在全球12個國家進(jìn)行了的科學(xué)調(diào)研實(shí)驗(yàn)。在中國的調(diào)研中,Sonos更關(guān)注美好聲音如何幫助人們減壓、助眠。的確,在高速發(fā)展的中國,人們承受的壓力超越了很多發(fā)達(dá)國家,幾乎每個年齡段的人都面臨著不同的壓力:成人眼中快樂成長的孩子如今承受著各種補(bǔ)習(xí)班、大小考試的壓力,成長的煩惱遠(yuǎn)遠(yuǎn)溢出了維特眼中的世界;而一度以為成人之后能夠掌控世界,但平凡的崗位、逼婚的壓力卻永遠(yuǎn)不如情歌中美好;而被生活磨得平滑、身材變得油膩后的你,對生活是否還有期望?或許這些時候,還有一首音樂能夠拯救你的生活。

        盡管我不能為不同人群推薦相應(yīng)音樂,但我們卻能距離觀察Sonos的這項(xiàng)調(diào)查報告。為了讓這個報道更貼近消費(fèi)者,Sonos《美好聲音·聆聽指南》的研究小組不僅邀請倫敦大學(xué)學(xué)院的神經(jīng)科學(xué)博士后趙思家博士進(jìn)行指導(dǎo),還邀請了超過1000名生活在北京和上海、年齡在25至40歲之間的人士,以國內(nèi)首個多媒體線上問卷的形式,對他們的聆聽習(xí)慣和聆聽體驗(yàn)進(jìn)行了定量研究。

        更為有意思的是Sonos中國本土研究小組所做的入戶調(diào)研,將18位實(shí)驗(yàn)參與者分為“睡前通過Sonos音響聽舒緩音樂”和“睡前不聽音樂”兩個小組,進(jìn)行睡眠質(zhì)量觀察的定性研究。除了對參與者背景進(jìn)行了解,還會對睡眠時間、飲用咖啡和健身等生活習(xí)慣進(jìn)行深入了解,并通過智能設(shè)備紀(jì)錄的睡眠質(zhì)量的相關(guān)指數(shù)來進(jìn)行評價。尤為有趣的是,不需要太長時間,即便只要五個晚上睡前聽了音樂,睡眠質(zhì)量就能明顯改善。

        關(guān)于聲音的大生意

        在調(diào)研過程中,我們也看到一些相當(dāng)有意思的數(shù)據(jù)。比如每5人中就有1人幾乎所有醒著的時間都會聽音樂。80%的人會在通勤的時間或獨(dú)自等待的時候聽音樂或其他音頻內(nèi)容。生活中,聆聽是一種非常易于掌控的休閑方式,甚至比觀看視頻和玩游戲更加輕松,也更容易成為碎片時間的主導(dǎo)。

        另外,流行、古典和民謠,是中國最受追捧的三大音樂流派。流行音樂的受歡迎指數(shù)為83%,古典音樂為58%,民謠為55%,爵士為28%,搖滾為22%。獲得第一手的用戶喜好則能讓廠商在打造音頻產(chǎn)品時植入人們更加喜愛的音樂內(nèi)容。除了音樂外,有聲書閱讀正成為“聲音”市場增長點(diǎn),在喜馬拉雅FM、懶人聽書等平臺上,這種更具沉浸感的“閱讀”方式正成為更多人群選擇的方式,而且其中女性的48%比例明顯高于男性的37%。

        當(dāng)然,選擇音樂作為工作伴侶或者通過音樂減壓是人們一直以來的選擇,經(jīng)常爬格子的我便經(jīng)常邊聽音樂邊寫稿,而從事互聯(lián)網(wǎng)/IT從業(yè)者的同行們差不多有近一半(48%)的人都喜歡在工作中聽音樂來放松和提高效率。

        音樂的魔力還不止于此,報道顯示79%的人平時傾向于通過聆聽減壓,在家庭環(huán)境中,這個比例甚至高達(dá)81%。來自家庭的焦慮一度超過不論是來自職業(yè)性的壓力,而調(diào)查顯示身處家族矛盾接近90%的人都能通過聆聽音樂獲得有效減壓.

        正如我們剛才說的,單純宣揚(yáng)產(chǎn)品的硬件參數(shù)早已不能滿足當(dāng)下人們的需求,只有產(chǎn)品和內(nèi)容完美結(jié)合,并能進(jìn)行場景化的優(yōu)化,才能在整個聆聽過程中帶來更佳體驗(yàn)。所以對于音頻廠商來說,掌控人們的碎片時間、場所以及內(nèi)容,從某種角度來說超越了產(chǎn)品本身的素質(zhì)。所以我們也不難理解Sonos稱自己為全球領(lǐng)先的聲音體驗(yàn)品牌,尊重用戶“體驗(yàn)”,也就是尊重自己產(chǎn)品的純粹成色。

        怎么才能更好的聆聽

        不僅是做了《美好聲音·聆聽指南》的調(diào)查報告,Sonos在音頻領(lǐng)域一直都是非常特別的,這個2002年由一群不折不扣的音樂愛好者在創(chuàng)立的品牌誕生以來便顛覆了傳統(tǒng)音樂產(chǎn)業(yè)傳播、銷售甚至欣賞模式,作為多房間無線家庭智能音響的開創(chuàng)者,它將互聯(lián)網(wǎng)線上線下音樂資源融合到產(chǎn)品之中。以Sonos One這款智能音箱為例,它不僅是Sonos的首臺智能音樂設(shè)備,同樣也將豐富的流媒體服務(wù)植入了這款音質(zhì)出色的產(chǎn)品之中。以往Sonos的無線HiFi系統(tǒng)便整合了全球的上百萬首歌曲、10萬個電臺等音樂內(nèi)容,而Sonos One更是加入了Apple Music、QQ音樂、網(wǎng)易云音樂、豆瓣FM

        等13類國內(nèi)用戶熟悉的音樂服務(wù)。另外,好的音頻設(shè)備是能夠滿足場景化的傾

        聽需求的。Sonos One的控制交互區(qū)域主要集中在頂部,通過觸控按鍵能夠輕松操作,植入的Sonos app不僅可以對音樂和音頻節(jié)目進(jìn)行點(diǎn)播,并通過召喚亞馬遜的Alexa、谷歌的Google Assistant等語音助手語音控制(中國版產(chǎn)品則植入了Rokid(若琪)語音智能助手),加上高防水等級,Sonos One也可以浴室、戶外全天候使用。全新加入智能音箱的Trueplay專利調(diào)音技術(shù),能夠通過用戶手機(jī)上安裝的Sonos app來感知不同房間的聲學(xué)結(jié)構(gòu),從而調(diào)節(jié)不同聲音抵達(dá)用戶的時間,形成更完美的聲場。

        Sonos One只是Sonos在全新聆聽時代的一次探索,Sonos產(chǎn)品經(jīng)理Sara Morris希望將聲音視為家居設(shè)計的一部分,甚至嵌入家具中,以便于隨時能夠讓音樂蘇醒,讓人們忘記音響的實(shí)體存在,將心神全部沉浸入音樂之中。

        寫在最后:

        盡管當(dāng)前的音頻設(shè)備如此豐富,但卻少有人關(guān)注到人們的聆聽需求。在我們看來,音頻世界的下一個大生意便是將硬件背后的內(nèi)容服務(wù)建立起來,首要的便是將聆聽的需求和體驗(yàn)放在第一位。當(dāng)音樂愈加便攜、改變我們生活習(xí)慣的同時,關(guān)注聆聽獲得的幸福感才是音頻領(lǐng)域的終極目標(biāo)。

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