□ 劉荒田

住在小區(qū)公寓大廈33層的馬老先生，乘電梯到樓下。電梯到了22層，停下，一群人說(shuō)說(shuō)笑笑地進(jìn)來(lái)。他出于文明友善的條件反射，按住“暫停”的按鈕。緊隨這歡樂(lè)的一群的，還有兩位，一前一后，抬著一張咖啡桌。據(jù)目測(cè)，長(zhǎng)桌重逾數(shù)百斤，兩個(gè)漢子費(fèi)力地抬、推、挪，終于進(jìn)入電梯內(nèi)。馬老耐心地按住“暫?！钡陌粹o，直到諸事辦妥。他從旁觀察，揣摩出事由：歡樂(lè)的一群是一家子，他們雇來(lái)兩位搬運(yùn)工，把咖啡桌搬下樓。

電梯下到一樓，這群男女一邊嘰嘰喳喳，一邊往外走。兩個(gè)年輕搬運(yùn)工又一次抬起重物，吃力地往外搬挪。馬老默默按住“暫停”按鈕，微笑著目送這些雖然常常打照面但素?zé)o交集的陌生鄰居，最后一個(gè)離開(kāi)電梯。

次日，馬老去離小區(qū)不遠(yuǎn)的一家茶樓，和茶友會(huì)面。和平均年齡近七十的眾茶友的交情，算得“老太太的被子——蓋有年矣”，今天的話題是“人情”。馬老感慨地說(shuō)起昨天的小事，引起大家的興趣，于是聊起“如何發(fā)現(xiàn)，并贊揚(yáng)別人的善意”。

比如，在專(zhuān)題演講附加的飯局上，同桌彼此不認(rèn)識(shí)。其中一位特別豪爽，點(diǎn)了一瓶葡萄酒，他不好意思說(shuō)：“這是我請(qǐng)大家喝的?！边@樣顯得小氣，像極了想讓眾人都買(mǎi)他賬的暴發(fā)戶。這個(gè)時(shí)候，如果在旁侍候的服務(wù)生是個(gè)明白人，便會(huì)對(duì)大家宣告：這一瓶質(zhì)量上乘的“夢(mèng)露”，是這位先生請(qǐng)大家分享的。那么，全桌的人，都會(huì)舉杯向他微笑致謝。比如，在公交車(chē)上，有人挪一下，把座位讓給你。比如，在微信群里，一個(gè)不認(rèn)識(shí)的人點(diǎn)贊你的一段話，一幅照片，一篇作品。再如，鄰居在下雪天早早起來(lái)鏟雪；快餐店的兼職大學(xué)生每次端上咖啡時(shí)都附以燦爛的笑……事都小得“難以啟齒”，你不必每次都來(lái)個(gè)日本式鞠躬，鄭重道謝，但“知道”人家替你做了好事是必要的。

也許你不必即時(shí)反饋，但最好以多樣方式，巧妙、自然、誠(chéng)懇地表示你知道了，回應(yīng)以一聲“多謝”，或寄張賀卡，微信上專(zhuān)門(mén)留言致謝。

當(dāng)你的多年鄰居——一位寡居的老太太，今天出門(mén)，發(fā)式換了，化了淡妝，眉毛被描過(guò)，你粗看一眼，依然是這樣的印象：老得一塌糊涂。再細(xì)看，發(fā)現(xiàn)她“不同”——昨天去了發(fā)型屋，今天出門(mén)前又精心打扮過(guò)，你由衷地贊美她“特別特別漂亮，神氣”，你的慧眼獨(dú)具，成全了她美好的一天。

發(fā)現(xiàn)善意的本領(lǐng)，需以愛(ài)心為根底。而這種本領(lǐng)，只有通過(guò)不斷的自我反省和對(duì)別人細(xì)心地關(guān)注與觀察，才能逐漸具備。其中，最要緊的，是將心比心。你給朋友快遞了一種健康食品，對(duì)方一直沒(méi)回復(fù)。如果你心里隱隱有些不快，那就是提醒：你該將心比心，學(xué)會(huì)及時(shí)回應(yīng)善意。

馬老最后說(shuō)起“電梯故事”的續(xù)篇：無(wú)巧不成書(shū)，昨天晚間，他外出散步回來(lái)。他走進(jìn)電梯之后，尾隨的女士，他認(rèn)出了，是和上午那群搬咖啡桌的青年人同一群的，她的笑最為豪爽，所以馬老印象最深。此刻，她跑得太急，五六個(gè)快遞盒子從斷了帶子的手提袋里掉下，散落在電梯前，她又要把住電梯門(mén)，又要撿盒子，門(mén)一次次地合攏，馬老裝作在看壁上的電視，沒(méi)有按住按鈕。女士生氣了，瞪著馬老的老臉。馬老說(shuō)，抱歉，我不是電梯操作員。