劉岐花

【摘 要】 目的：分析全科護理在衛(wèi)生院綜合護理中的應用價值。方法：從2016年1月-2017年9月我衛(wèi)生院收治患者中隨機抽取實施基礎護理40例為對照組，實施全科護理42例為觀察組，評定2組結果。結果：觀察組的基礎護理、護理安全、護理記錄、醫(yī)院感染、患者滿意評分比對照組高，并發(fā)癥發(fā)生率、醫(yī)療糾紛發(fā)生率比對照組低，差異顯著（P<0.05）。結論：于衛(wèi)生院綜合護理中實施全科護理，能減少護患糾紛和并發(fā)癥，提升護理質量，促進患者康復，建議推廣。

【關鍵詞】 衛(wèi)生院;綜合護理;全科護理;應用價值

【中圖分類號】 R249 ? ?【文獻標志碼】A ? ?【文章編號】1005-0019（2019）19-210-01 ?在醫(yī)療體系中，醫(yī)院護理是疾病治療過程中的重要環(huán)節(jié)，對提高治療結果，促進早日康復意義重大。但是從當前來看，基層衛(wèi)生院仍使用傳統(tǒng)的護理模式，無法滿足患者需求。再加上衛(wèi)生院資金有限、設備落后，嚴重影響著治療效果和疾病恢復。報告顯示，將全科護理用于衛(wèi)生院護理中，能改善患者病癥和生活狀況，提升服務質量[1]。對此，本文將我衛(wèi)生院2016年1月-2017年9月收治82例患者作為對象，探討了全科護理的應用價值，報告如下。

1 資料和方法

1.1 資料 從2016年1月-2017年9月我衛(wèi)生院收治患者中隨機抽取實施基礎護理40例為對照組，女13例（32.5%），男27例（67.5%），年齡41-75歲，平均（59.8±2.2）歲。實施全科護理42例為觀察組，女14例（33.3%），男28例（66.7%），年齡42-75歲，平均（59.9±2.1）歲。2組一般資料無統(tǒng)計上的差異（P>0.05），可比較。

1.2 方法 對照組采用基礎護理，結合患者病情用藥，及時處理突發(fā)狀況。觀察組采用全科護理，包括：①結合收治患者特點，對護理人員進行培訓，要求熟練掌握護理技巧，轉變工作態(tài)度，了解全科護理內容，提高工作素質。②觀察病情變化情況，做好相關的記錄工作，確保病情向預期方向發(fā)展。③多和患者交流，全面了解心理特征，制定有效措施進行心理干預，幫助消除不良情緒。向患者講解疾病病因、治療方法和預后，提高健康知識了解度。④結合以往的工作經驗，總結可能影響病情康復的因素，如飲食、情緒、血壓等。告知患者合理飲食的重要性，叮囑他們按照膳食結構規(guī)律飲食，增加機體營養(yǎng)，加快恢復進程。⑤根據院內的感染情況，構建專業(yè)部門監(jiān)控，主要為實驗室、臨床科室等。提高預警能力，加強醫(yī)務人員對感染、隔離等相關知識的學習，規(guī)范工作行為。定期組織看護人員參加座談會，重點講解特殊區(qū)域的管理和衛(wèi)生要求。用藥期間告知患者極易出現的不良反應，提前做好心理建設，預防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

1.3 判定項目 （1）統(tǒng)計2組患者的護理質量，包括基礎護理、護理安全、護理記錄、醫(yī)院感染、患者滿意，總分100分。（2）統(tǒng)計2組患者的并發(fā)癥發(fā)生率和護理糾紛發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計學方法 將文中數據錄入SPSS18.0中，護理質量屬于計量資料，用標準差表示，實施t檢驗;并發(fā)癥、護理糾紛屬于計數資料，用百分比表示，實施卡方檢驗。P<0.05，差異顯著。

2 結果

2.1 護理質量比較 分析可知，觀察組的基礎護理、護理安全、護理記錄、醫(yī)院感染、患者滿意評分比對照組高，差異顯著（P<0.05），見下表。

2.2 并發(fā)癥和護患糾紛發(fā)生率比較 分析可知，觀察組并發(fā)癥發(fā)生率、護患糾紛發(fā)生率比對照組低，差異顯著（P<0.05），見下表。

3 討論

近年來，隨著人口老齡化的加劇，人們對醫(yī)療服務提出的要求逐漸提高，特別是基層衛(wèi)生院。衛(wèi)生院是為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供醫(yī)療服務的主要場所，其護理效果直接影響著醫(yī)療水平和經濟收益。因此，在衛(wèi)生院綜合護理中選用哪種護理模式，成為目前的研究重點[2]。

全科護理是一種新型且常用的護理模式，相較于傳統(tǒng)的護理模式，更加重視對患者各方面需求的滿足，通過對患者病情的了解，制定和實施針對性的護理措施。改變著以往的單一護理，整合著不同的護理知識，在提高患者治療效果，改善生存質量上具有重要作用?？紤]到全科護理的特殊性，正式護理前需要組織護理人員參與培訓，從而提高她們對全科護理知識的掌握度，確保護理工作的順利進行，提高服務質量。

本研究中，觀察組實施全科護理，從提高護理人員素質、建立感染管理體制、心理疏導、健康教育等方面著手，旨在增強患者對自身疾病的了解，幫助消除負面情緒，調整最佳狀態(tài)接受治療和護理工作。同時，相關措施的實施，還能幫助養(yǎng)成健康的生活習慣，降低其他疾病的發(fā)生風險，促進早日恢復[3]。結果顯示：2組患者均出現感染、便秘等并發(fā)癥，其中觀察組發(fā)生率為7.1%，比對照組的25.0%低，差異顯著（P<0.05）。而且，觀察組、對照組的護患糾紛發(fā)生率也具備差異（P<0.05），說明相較于傳統(tǒng)的護理措施，全科護理措施的落實，能拉近護理人員和患者關系，優(yōu)化護理服務流程，從而預防護患糾紛和并發(fā)癥的發(fā)生。在護理質量評分上，觀察組各項指標評分均比對照組高，差異顯著（P<0.05），進一步證實全科護理的應用價值。

綜上，于衛(wèi)生院綜合護理中實施全科護理，能減少護患糾紛和并發(fā)癥，提升護理質量，促進患者康復，建議推廣。

參考文獻

[1] 袁雪英.基于基層醫(yī)院綜合護理的全科護理意識應用體會[J].大家健康（下旬版），2016，11（6）：263.

[2] 楊金萍.全科護理在衛(wèi)生院綜合護理中的應用價值分析[J].養(yǎng)生保健指南，2017，36（26）：220.

[3] 張雪蓮.全科護理在衛(wèi)生院綜合護理中的應用價值分析[J].醫(yī)學信息，2015，18（30）：141-142.