張雪　張洪青

摘要：本文從不同利益相關(guān)者的角度對(duì)電網(wǎng)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和識(shí)別，研究風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)項(xiàng)目的影響程度。利用滾雪球調(diào)查的方式，識(shí)別利益相關(guān)者及其相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系，通過對(duì)立邏輯關(guān)系建立關(guān)系矩陣，揭示電網(wǎng)項(xiàng)目管理中利益相關(guān)者的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系結(jié)構(gòu)。利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論構(gòu)造完善的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系模型，篩選比對(duì)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，進(jìn)而量化節(jié)點(diǎn)的影響程度，形象直觀的對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行定量分析，從而為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)研究提供了有效的量化工具。

Abstract： This paper analyzes and identifies the risks in power grid projects from the perspective of different stakeholders， and studies the degree of impact of risk factors on the project. Stakeholders and their related risk relationships are identified using the method of snowball survey， and a relationship matrix is established through opposite logical relationships to reveal the risk relationship structure of stakeholders in grid project management.A perfect network relationship model is constructed using social network theory， and the network nodes are screened and compared and then the degree of influence of the nodes is quantified， so the risk factors in the network are visually and quantitatively analyzed， thus providing an effective quantitative tool for project risk research.

關(guān)鍵詞：利益相關(guān)者;社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論;風(fēng)險(xiǎn)管理

Key words： stakeholders;social network analysis;risk management

中圖分類號(hào)：F283? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1006-4311（2019）28-0140-03

0? 引言

近年來，電網(wǎng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的分析主要以系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目本身的影響為主，主要是分析風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目費(fèi)用、過程、管理模式等方面對(duì)項(xiàng)目的整體影響。張志軍[1]等對(duì)項(xiàng)目研制流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理，篩選風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，通過嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理、規(guī)范收支流程、強(qiáng)化采購驗(yàn)收管理模式加強(qiáng)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)管理，減少費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生;李海波[2]等通過技術(shù)成熟度評(píng)價(jià)和5M1E要素控制方法對(duì)科研項(xiàng)目進(jìn)行過程化管理，降低科研進(jìn)程中的風(fēng)險(xiǎn)概率;萬麗華[3]等提高對(duì)項(xiàng)目管理模式的創(chuàng)新性來降低管理風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)可能性;Janez Ku■ar[4]等通過建立風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率模型控制風(fēng)險(xiǎn)。Pollyana[5]和Yan Sun[6]通過內(nèi)部控制缺陷分析，研究FMEA模型，將項(xiàng)目流程從頭到尾逐一分析，把有可能導(dǎo)致失效的因素確定為風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，用以指導(dǎo)未來項(xiàng)目規(guī)避減少出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)?？蒲许?xiàng)目普遍存在相關(guān)利益者眾多、契約關(guān)系復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)類型繁復(fù)[7]。利益相關(guān)者彼此協(xié)作又彼此制約，他們之間的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)、利益以及承受能力的變化而變化。Li Xiaosong[8]等認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)不是孤立存在，他們之間不僅有聯(lián)系，而且會(huì)相互轉(zhuǎn)移，Li Xiaosong[8]等建立了馬爾科夫模型，呈現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移模式，證明風(fēng)險(xiǎn)之間存在聯(lián)系。對(duì)于動(dòng)態(tài)且相互影響轉(zhuǎn)化的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系，現(xiàn)有研究缺乏風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)間關(guān)聯(lián)關(guān)系的深度挖掘，未對(duì)其相互作用下對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的影響進(jìn)一步分析，進(jìn)而影響了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和評(píng)估的針對(duì)性和有效性，未達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)管控的效果。

本文結(jié)合電網(wǎng)項(xiàng)目的特點(diǎn)，識(shí)別利益相關(guān)者及其風(fēng)險(xiǎn)因素，關(guān)聯(lián)相關(guān)利益者及其風(fēng)險(xiǎn)因素，運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法，建立風(fēng)險(xiǎn)因素矩陣關(guān)系模型，用可視化網(wǎng)絡(luò)圖描述項(xiàng)目中直接或者間接的關(guān)系，得出影響風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素，有針對(duì)性的對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控。

1? 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的基本原理

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析（Social Network Analysis，SNA）是對(duì)社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)及其屬性加以分析的一套規(guī)范和方法，是一個(gè)檢驗(yàn)研究人與人之間關(guān)系結(jié)構(gòu)的方法，主要分析的是不同社會(huì)單位（個(gè)人、群體或社會(huì)）所構(gòu)成的關(guān)系的結(jié)構(gòu)或?qū)傩訹9]。SNA更加注重的是衡量風(fēng)險(xiǎn)因素間的關(guān)系而非單個(gè)因素的影響程度，其整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系由節(jié)點(diǎn)和關(guān)系鏈組成。

①節(jié)點(diǎn)。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中將人或者組織都可以看成是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，是某行為的執(zhí)行者。在電網(wǎng)項(xiàng)目里，執(zhí)行者可以是各相關(guān)利益者，例如政府部門、委托單位、承擔(dān)單位、合作單位、測(cè)試單位、審計(jì)部門等。

②關(guān)系鏈。關(guān)系鏈?zhǔn)侵笀?zhí)行者的各種社會(huì)關(guān)系，社會(huì)關(guān)系可以是無向關(guān)系，也可以是有向關(guān)系。同時(shí)，社會(huì)關(guān)系可以是一維關(guān)系，也可以是多維關(guān)系。在電網(wǎng)項(xiàng)目里，這種關(guān)系可以是協(xié)議契約關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)控制關(guān)系、科研合作關(guān)系、信息交互關(guān)系等。

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