□ 岑 嶸
假如你花了一千多塊錢,買到了一口由鐵匠師傅一錘一錘敲打出來的章丘鐵鍋,你會(huì)覺得這個(gè)錢花得很值。而一口相似的用機(jī)器敲打的鐵鍋只要一百多塊錢,兩者在使用功能上差距并不特別明顯。那為什么有人愿意多花十倍的錢,去為在使用上差距不太明顯的商品買單。事實(shí)上,在你花的這一千多塊錢中,有很大一部分是在為章丘鐵鍋的故事買單。
美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家丹·艾瑞里說:從關(guān)于決策的早期研究中,可以清楚地發(fā)現(xiàn),我們并非是在各種事物中進(jìn)行選擇,而是在對(duì)它們的描述中進(jìn)行選擇。
紀(jì)錄片《舌尖上的中國(guó)》中,對(duì)章丘鐵鍋這樣描述:“三萬六千錘,打少了不行啊,你要沒這功夫它出不來這樣的產(chǎn)品。十二道工序,十八遍火候,大大小小十幾種鐵錘工具,一千度高溫冶煉,三萬六千次的鍛打,每一次的鍛打,都是對(duì)鐵最有力的歷練。注入氣力的同時(shí),更賦予鐵鍋以生命……”
電視畫面和解說詞拉近了我們和這口鍋的關(guān)系,我們的眼前不僅是口鐵鍋,而且還會(huì)出現(xiàn)紀(jì)錄片中83歲的鐵匠一錘一錘執(zhí)著地敲打鐵鍋的畫面,會(huì)想起匠人精神。語(yǔ)言給了我們一個(gè)生動(dòng)的故事,這口鍋在我們眼里就有了更高的價(jià)值,而我們?cè)谑褂弥械捏w驗(yàn)也會(huì)變得更好。于是,我們心甘情愿為語(yǔ)言和故事買單。
另外,在我們所花的這一千多塊錢中,還有一部分是在為公平買單。機(jī)器鍛造幾小時(shí)和人工錘打幾天,即便兩者的使用效果差別不大,但我們?nèi)匀粯芬鉃槿斯ぶ圃熘Ц陡叩枚嗟腻X,我們這時(shí)會(huì)把努力和價(jià)值混在一起思考,數(shù)萬次的辛苦錘打讓我們覺得支付高價(jià)更公平。