社企目的是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值和社會價值，兩者孰輕孰重？

澳門扶康會總幹事周惠儀女士：澳門目前社會企業(yè)不多，大多都是在政府推出社會企業(yè)資助計(jì)劃，以一筆種子基金扶助非牟利社會團(tuán)體創(chuàng)辦的社會企業(yè)，目的是解決某一特殊群體的就業(yè)問題、貧窮問題，發(fā)展也面對種種困難，規(guī)模也很有限，員工則主要是弱勢群體如殘疾或智障人士，可選擇的行業(yè)限於清潔、洗衣、產(chǎn)品制作及零售等。然而，在香港，社企發(fā)展得很蓬勃，而且涉及行業(yè)早已多元化了，當(dāng)中，有政府投入啟動基金的，有商人投入資金的，有商人辦的，有非牟利團(tuán)體辦的，也有部分商人投資運(yùn)營的社企以提升經(jīng)濟(jì)效益為先。

不過，看澳門社企的發(fā)展模式，大多是政府和社會團(tuán)體合辦，以商業(yè)管理的模式運(yùn)作，且設(shè)有一定限制，如申請對象、聘請人員、盈利分配等等，故在社企的角度，為達(dá)致可持續(xù)發(fā)展的要求，既要重視經(jīng)濟(jì)效益，也要重視社會效益，做到二者兼顧，不偏倚哪一方。

澳門弱智人士家長協(xié)進(jìn)會廖秀華行政總監(jiān)：我認(rèn)為，社會企業(yè)應(yīng)將社會效益行先，社企不同於一般企業(yè)的特點(diǎn)在於，社企可提供一個相對安全的環(huán)境及彈性的工作職位給殘疾、智障等特殊人士，實(shí)現(xiàn)這一部分人的勞動價值，而不至於要坐等政府的援助，而這些往往是正常的企業(yè)所不能做到的，也正正是社企要創(chuàng)造的社會價值之所在。至於創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，雖則重要，但求利潤合理則可。

澳門城市大學(xué)創(chuàng)新社會工作系梁靜嫻助理教授：社企營運(yùn)模式有別於一般企業(yè)，根據(jù)英國牛津大學(xué)亞歷克斯·尼科爾斯教授對於社企可從組織目標(biāo)、組織架構(gòu)、組織制度去區(qū)分社企（1）。社企其結(jié)合了一般企業(yè)商業(yè)運(yùn)作模式和社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的功能。社企的組織目標(biāo)是要對持份者帶來社會正面影響（即社會價值）（social value）多於創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值（economic value）（1），以達(dá)致“利他”（Altruism）之社會目標(biāo)（2）。社會企業(yè)家可創(chuàng)造社會價值時，用創(chuàng)新營運(yùn)策略，與公營機(jī)構(gòu)、私營機(jī)構(gòu)、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)一起合作，去解決複雜社會和環(huán)境問題（1） （2），例如：社區(qū)老齡化、弱勢族群就業(yè)、廚餘回收等等。但是，社企必須在營運(yùn)時自負(fù)盈虧或收支平衡，將其所賺取利潤再投資回公益項(xiàng)目和開發(fā)其他不同種類的社企去解決目前各種社會和環(huán)境問題。

更重要的是，如果社企想可持續(xù)發(fā)展，必須要建立一個“利基市場”（nichemarket），這個概念是營運(yùn)者若能用自身優(yōu)勢及發(fā)掘到市場未有滿足的需求時，便是開創(chuàng)“利基市場”（3）。

澳門明愛潘志明總幹事：從社會服務(wù)團(tuán)體的角度出發(fā)，當(dāng)然是社會效益重要。因?yàn)樯缙蟮姆?wù)對象是弱勢社群，除了管理他們的生產(chǎn)能力，還要投入資源兼顧對他們的輔助服務(wù)，如當(dāng)他們有情緒時，要向他們及時提供心理輔導(dǎo)、情緒輔導(dǎo)等服務(wù)，直到他們的情緒平復(fù)為止，一般商企當(dāng)遇到這類問題時，不會提供這些服務(wù)，還可辭退不稱職的員工，而社企則不可也不會這樣做，故社企營運(yùn)成本較一般商業(yè)機(jī)構(gòu)更大。