澳門首家虛擬銀行——螞蟻銀行（澳門）於今年9月公佈，推出支付寶澳門地區(qū)電子錢包服務，只要憑藉澳門地區(qū)（853）手提電話號碼，到支付寶APP上註冊使用相關(guān)服務，免去澳門居民使用支付寶購物需親臨內(nèi)地開戶的繁瑣程序。該銀行董事長俞勝法表示，相信很快便能將物流服務延伸至澳門，未來淘寶貨物可以直接送到澳門取貨。對於消費者來說，網(wǎng)絡支付的普及，雖然能夠給本地網(wǎng)購者帶來便捷，但是考慮到貨品直送澳門的運輸成本、法律等問題，仍是難以擊破的“壁壘”。

天貓去年雙11提早8小時超過了2017年的總消費額，又再刷出新紀錄。在強勁的數(shù)據(jù)增長之下，除了內(nèi)地用戶參與搶購外，境外的用戶都參與雙11購物節(jié)，根據(jù)阿里巴巴公佈的數(shù)據(jù)，在出口國際或地區(qū)的排名中，前五名分別是香港、俄羅斯、美國、臺灣及澳洲。光看鄰近地區(qū)對淘寶的熱烈追捧不說，澳門網(wǎng)民怎能袖手旁觀？他們藉由珠海集運點，在購物節(jié)中間接貢獻了不少的銷售額?；仡欉@些集運點或代收店，源於從內(nèi)地網(wǎng)購貨品至澳門的運費至少30元起，於是便有商家嗅到這一商機，在珠海拱北成立代收店，為澳門網(wǎng)購者提供代收服務。

近年來，除了拱北口岸附近代收網(wǎng)點密度高，本地代收店也越開越多，每件貨品只需另付4-5元的代收費，便能夠輕輕鬆鬆在澳門取貨。加之每逢網(wǎng)購平臺推出節(jié)慶活動，便成為這些代收店的“黃金周”。據(jù)《澳門消費》雜誌《內(nèi)地網(wǎng)購代收服務調(diào)查結(jié)果》顯示，本澳主流代收店7間，包括分店在內(nèi)合共近60間。雖然代收點多、服務範圍廣，然而代收貨品的安全性仍存在未知風險，一旦貨品出現(xiàn)損壞問題，受限於代收人在簽收時並無權(quán)開箱檢查，收件人往往難以追查是快遞運輸問題、還是代收點存?zhèn)}問題，追究責任時更是無所適從。為避免上述網(wǎng)購糾紛，最直接的方法是將貨品直送澳門，形成收件人與快遞公司的合同關(guān)係，在法律上保障雙方權(quán)益。

本澳海關(guān)對於打擊侵權(quán)貨品向來不遺餘力，比如今年4月，澳門海關(guān)聯(lián)同海關(guān)總署廣東分署開展“2019年度第一次粵澳保護知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)合執(zhí)法行動”，期間，澳門海關(guān)合共查獲六宗懷疑侵權(quán)個案，涉及3，655件懷疑侵權(quán)物品，種類包括服飾、智能電話、美容用品、藥物等，總值約296萬澳門元。倘若開放貨品直運澳門的政策後，還需依賴政府大力的宣傳，讓更多本澳消費者認識到哪些是禁運物品，比如各類食品、粉末、液體、大量護膚品、名牌包、鞋、刀具、動植物、藥物等，並釐清無論是自用還是出售，是否觸犯本澳法律。

一旦普及貨品直送澳門的確為本澳消費者提供不少便捷，但大量貨品入境，如何在清關(guān)上做好準備、如何做好巡查違規(guī)貨品的工作仍存在諸多挑戰(zhàn)。早在2017年3月，就有美容院被揭發(fā)網(wǎng)上訂購仿冒國際知名品牌首飾，以入貨價格每件約人民幣500元，出售價為澳門幣1，000至2，000元不等，所有緝獲物品若以正價出售，約值70萬澳門元。該商鋪的侵權(quán)貨品不過是冰山一角，接下來應對大量網(wǎng)購貨品入境才是關(guān)鍵。因此，建議政府與跨境電商進行協(xié)商，推出澳門版網(wǎng)購平臺，直接在線上限制“違禁物品”運送至澳門，從技術(shù)上進行第一步的篩查，防止大量違禁貨品擾亂本地市場秩序。此舉不僅避免增聘大量清關(guān)人力資源所需的程序，也不會減慢貨品清關(guān)進度。

伴隨著支付寶在澳門逐步普及的趨勢之下，或?qū)⑼苿涌缇畴娚淘诒景牡陌l(fā)展。論其當中利弊不一，即使支付方式、運輸成本、清關(guān)進度得以進一步調(diào)整，但在貨品的篩查上還須做好把關(guān)。面對“十一黃金周”和“雙十一”網(wǎng)購節(jié)來臨之際，在線下和線上零售業(yè)之間，要如何平衡各方利益，對於商家、業(yè)者、政府來說，將迎來不小的挑戰(zhàn)。（澳門/凱里）