本報(bào)訊8月6日-9日，結(jié)合開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，工業(yè)和信息化部黨組成員、副部長(zhǎng)陳肇雄赴廣東、浙江、福建實(shí)地調(diào)研信息通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作。

陳肇雄先后調(diào)研當(dāng)?shù)仉娦拧⒁苿?dòng)、聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，同一線員工就騷擾電話治理、網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)等工作進(jìn)行交流，詢問客戶投訴、異地銷戶、老用戶選擇新套餐等廣受用戶關(guān)注問題的處理情況，察看業(yè)務(wù)套餐、資費(fèi)清單公示。

陳肇雄主持召開座談會(huì)，聽取浙江省信息通信管理局、基礎(chǔ)電信企業(yè)關(guān)于信息通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)情況匯報(bào)。陳肇雄強(qiáng)調(diào)，開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，就是要教育引導(dǎo)全黨同志牢記黨的宗旨，堅(jiān)持以人民為中心，把群眾觀點(diǎn)和群眾路線深深植根于思想中、具體落實(shí)到行動(dòng)上。信息通信行業(yè)與人民群眾利益關(guān)系密切，抓好行風(fēng)建設(shè)工作，緊緊圍繞人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，是信息通信行業(yè)守初心、擔(dān)使命的重要體現(xiàn)。

陳肇雄指出，行風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，要緊密結(jié)合主題教育，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，對(duì)表對(duì)標(biāo)中央要求，認(rèn)真查找行風(fēng)糾風(fēng)工作差距，嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待人民群眾反映強(qiáng)烈的問題，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的行為，發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，持續(xù)優(yōu)化行風(fēng)。

一要深化思想認(rèn)識(shí)，提高政治站位。堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，把信息通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，擺在突出位置，從人民群眾關(guān)心的事情做起，從讓人民群眾滿意的事情做起，不斷提高人民群眾對(duì)信息通信行業(yè)的信任感、滿意度。

二要壓實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，有序推進(jìn)全年行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)各項(xiàng)工作。加大問題查處力度，層層夯實(shí)責(zé)任，層層傳導(dǎo)壓力，將行風(fēng)糾風(fēng)考核指標(biāo)完成情況與基層企業(yè)繢效考核直接掛鉤，充分發(fā)揮好考核“指揮棒”導(dǎo)同作用。

三要豐富監(jiān)管手段，提升監(jiān)管能力。綜合利用技術(shù)平臺(tái)、企業(yè)自律、行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)議、社會(huì)監(jiān)督和政府監(jiān)管等多元手段，形成監(jiān)管合力。加快構(gòu)建以信用為核心的新型電信市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，建立健全融合型世務(wù)協(xié)同監(jiān)管機(jī)制。

四要盯緊重點(diǎn)任務(wù)，確保如期完成。繼續(xù)狠抓不明扣費(fèi)、限制用戶轉(zhuǎn)套餐、限制用戶停機(jī)銷戶等用戶關(guān)注的重點(diǎn)服務(wù)問題，持續(xù)加強(qiáng)騷擾電話治理，加快攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)全國(guó)推廣，拿出切實(shí)可行措施，確保提速降費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)按時(shí)完成。

工業(yè)和信息化部信息通信發(fā)展司、信息通信管理局、網(wǎng)絡(luò)安全管理局，廣東省、浙江省、福建省通信管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人參加調(diào)研。